ТрансТехСервис (Казань) - отзывы покупателей

Купила машину в автосалоне ТрансТехСервис в Казани. Ужас! Машина стоит 1 млн. Сначала была эйфория от покупки авто, потом чисто случайно заехала к брату в сервис, гда он обнаружил, что происходит постепенное провисание двери и багажника, машине 1 месяц! Что дальше будет? Страшно подумать, как можно было продать такой товар. Обещали все устранить, только не понятно каким образом будут устранять заводской брак! Незнаю что теперь делать, планирую подавать в суд!

Моя семья приобрела в ТТС 7 авто в салоне Лексус. Решив купить очередной, отправились в салон, где, после долгого ожидания, нас соизволила проконсультировать главный менеджер - Мария. Предложила нам подержанный Лексус ES, и обещала уточнить у руководства по поводу скидки. Только через неделю, не выдержав ожидания, мы услышали, что скидка составит 10 тысяч рублей! И это постоянным клиентам! Поведение Марии вывело из себя, общалась очень высокомерно и с насмешкой. В итоге мы отправились в Москву и приобрели там совершенно новый ES со скидкой в 380 тысяч.
Очень печально, что в салоне работают такие некомпетентные и невоспитанные сотрудники!
В этом году пришли в салон порш, отношение не лучше, решили снова ехать в Москву.

Обратился в первый и последний раз в ТТС Гарант! Такого безразличия и не компетентности я не встречал ни в одной компании, в которой ранее приобретал автомобили. 15 января 2018 года я обратился к менеджеру по имени Марсель тел. 89196325408 для покупки автомобиля Mitsubishi Outlander, 2012 г. в. Автомобиль мне понравился я согласился его приобрести. Менеджер сообщил, что автомобиль необходимо подготовить к продаже и что это займет 2-3 дня. До сегодняшнего дня, 22 января 2018 года менеджер так ни разу мне и не позвонил, мне приходилось постоянно звонить ему самому, он каждый день обещал что автомобиль будет готов к вечеру каждого нового дня. 20 января, при очередном моем звонке, менеджер сообщил, что авто будет готов завтра (21.01.2018), прибыв в автосалон я с удивлением обнаружил, что автомобиль не только не готов но и вообще им ни кто не занимался, его вообще выгнали на улицу, что бы он не мешал в рем-боксе и не занимал место. Сегодня 22 января после всей волокиты и затягиваний менеджер Марсель, сообщил мне по вотсапп, что неисправности выявленные в автомобиле не исправлены и исправлены не могут быть в виду отсутсвия технической возможности, на чем мое терпение окончательно лопнуло, я сказал, что отказываюсь от сотрудничества, на что менеджер ответил "ХОРОШО", не предложив мне ни одного альтернативного варианта! Жаль что в такой крупной компании работают такие "специалисты". Желание иметь дело с автосалоном отбито напрочь безразличностью и не компетентностью сотрудников по отношению к своим клиентам. От покупки автомобиля в вашем автосалоне мне придется отказаться по выше указанным причинам. Спасибо, что дочитали отзыв до конца!

Будьте внимательны! Менеджеры салона ТТС Volkswagen на Декабристов опустились уже до мошенничества. Пришли в салон, забронировали автомобиль Саddy фургон, стали оформлять на организацию через лизинг. Для лизинговой компании менеджер вписал автомобиль Caddy пассажирский да еще и по цене фургона ( фургон дороже). На вопрос: почему вписан совершенно другой автомобиль в договор лизинга. Получили обескураживающий ответ, что им запрещено продавать тот автомобиль который мы забронировали и что они пассажирский переделают в фургон. Мы были в шоке!

Пренебрежительное отношение к клиентам, полное отсутствие мотивации работать с потенциальными покупателями, интерес появляется только при навязывании дополнительных услуг, видимо им за них больше платят!

решил приобрести автомобиль киа рио хечбек. Пришел в салон, начали обрабатывать на седан, не согласился. Стали подбирать автомобиль, нашелся в Уфе, прождал неделю, звонят и говорят, что автомобиль пришел, но он с браком. Через 2 дня позвонили и предложил автомобиль с установленной сигнализацией шер хан и аллюминевой защитой. Я с самого начала был против такой защиты и сигнализации, я отказался. Предоплату что внес за авто не смог получить сразу, оформляли кучу благо, сказали что только через неделю позвонят, благо сумма ! тыс. Не имейте дело с менеджером Тупаевым, не компетентен, пропихивает все что" завалялось".

В 2013 г. приобрел автомобиль Хёндай Солярис. Хорошая машина. Не устраивает периодичность технического обслуживания. При пробеге 6-8 тыс. км. в год приходится делать весь комплекс работ предусмотренный для пробега 15000 км., в т. ч. и замену масла в двигателе. Я считаю это неправильно. Разработчик регламента техобслуживания не оставил выбора пользователю автомобиля и тем самым дилер дополнительно получает прибыль за принудительное техническое обслуживание "по времени". Пользователей с небольшим пробегом устроило бы техническое обслуживание "по пробегу". И второе: мощность двигателя указана при оборотах двигателя аж при 6300 об/мин. Кто то ездит на таких оборотах? А это опять дополнительный сбор за транспортный налог. Вот ведь что получается.

В октябре 2014 года приобрел в ТТС новый БМВ Х4, на данный момент решил поменять авто на доугой класс, решил поменять по treid in, в другом автосалоне, при осмотре обнаружили разную толщину ЛКП, а именно заднее левое крыло и арка полностью крашены, очень сильно удивлен, так как с момента покупки автомобиля в дтп не участвовал. Вот такие автомобили нам продает официальный диллер БМВ!

Купила машину в автосалоне ТрансТехСервис в Казани. Ужас! Машина стоит 1 млн. Сначала была эйфория от покупки авто, потом чисто случайно заехала к брату в сервис, гда он обнаружил, что происходит постепенное провисание двери и багажника, машине 1 месяц! Что дальше будет? Страшно подумать, как можно было продать такой товар. Обещали все устранить, только не понятно каким образом будут устранять заводской брак! Незнаю что теперь делать, планирую подавать в суд!

С виду нормальный салон, вчера рекламу их видел - по телефону сообщили что есть есть нужное авто. Смущает что отзывов про ТрансТехСервис в Казани давно нет, настрораживает. Народ, ау, нормальный ли салон?

Привет, всем. РЕНО ДАСТЕР, белый красавец уже у меня в гараже!!
650 т. р. озвучили по эл. почте, все подробно описали, меня все устроило!
Без заказа и предоплаты машинка меня ждала!
Приехала в Казань из Тольятти ( у нас очередь 1-2 года!)
Цена моего Дастера- все точно до копеечки. Менеджер Абдуллин Руслан- просто молодец! Даже из отпуска приехал сам в салон, все показал, оформил все от и до. Еще там Булат-тоже хороший парень!

Ну, а насчет допов скажу вам, дорогие мои, купите тогда уж лучше Шеви-нива. Ну, нет достойной машины за эти денежки, а все допы необходимые для комфорта НУЖНЫ !
Полюбите себя и будьте позитивным человеком и все вам будет в радость! Как мне!
УДАЧИ ВСЕМ И РАДОСТИ!! Шайлеева Лилия.

Еду в этот автосалон покупать Дастер, цена со всеми допами уже озвучена менеджером, мне хочется ему верить.
Пожелайте мне удачи!
Обязательно напишу потом отзыв.
Лилия.

У меня складывается впечатление, что в автосалонах проявляется все самое гнусное, что накопилось в нашей стране за последние сто лет. Почитав отзывы о том как автосалоны дурят и обманывают покупателей, заранее, по совету супруги, которая работает юристом в обществе защиты прав потребителей, запасся диктофоном и пошел вносить предоплату за Рено Дастер. Замечу - к официальному дилеру Рено в Казани. Все телефонные переговоры также записывал на телефон Нокиа (там есть такая функция). Менеджер Илья при переговорах неоднократно озвучивал объявленную заводом изготовителем сумму плюс навязанные автосалоном доп. опции, на которые я согласился - в итоге 644 000 рублей за Привеледж 1,6 4 х4. 28 марта звонок с автосалона - "Ваша машина пришла, приходите забирать". Еще раз уточняю - цена без изменений - ответ да. В последний момент цена оказывается дороже на 44500 рублей за счет навешивания на машину непонятно чего в самом автосалоне.
Видя такую наглость, не веря уже ни единому их слову и понимая, что возвращать внесенную предоплату через суд (на основании того что предворительный договор без цены является ничтожным) придется слишком долго, решаю придумать провокацию. Подаю объявление о продаже этого авто и когда я прихожу в автосалон с другим покупателем, руководство не выдерживает такой наглости и заявляет, что в одностороннем порядке расторгает со мной договор, что я благополучно записываю на диктофон. Теперь, согласно пункту 8.1.3. договора они уже обязаны вернуть сами мне предоплату. Не знаю, как обстоят дела с официальными дилерами в других регионах, но у нас, в городе где милиция до смерти пытает задержанных, даже официальные дилеры занимаются обманом и вымогательством.