ЦенаМашин.ру — Что? Где? Почём?

О проекте

Обратная связь

20.02.17
Марка
Город
 
 
 
Автосалоны / Нижний Новгород / Автолига
Подсказка
Полезные данные про автосалон Автолига, Нижний Новгород - отзывы, телефон, а также схема проезда до автосалона, указан модельный ряд, продажей которого занимается дилер.

Кроме того, вы можете прочесть свежие отзывы клиентов об автосалоне Автолига, отзывы про его сотрудников и цены, а также можете оставить свой отзыв - не стесняйтесь.


 
 

Автосалон Автолига в Нижнем Новгороде - отзывы и телефон

 
   
 
   
 
 
 
                    

Нижний Новгород,
ул. Ошарская, д. 14
Телефон: (831) 419-59-59

Официальный дилер: нет данных
Просмотров автосалона: 5412
Модельный ряд,
который предлагает дилер,
цены смотрите на официальном сайте.

  • Peugeot

  • Все Автосалоны Нижнего Новгорода

  • Популярно в Нижнем Новгороде:

    УАЗ 3303 2004
    ≈ 135 000 pуб.

    Renault Logan 2015
    ≈ 484 025 pуб.

    Great Wall Hover 2015
    ≈ 639 167 pуб.

    Opel Insignia 2008
    ≈ 435 000 pуб.

    Jeep Grand Cherokee 2012
    ≈ 420 000 pуб.



     

    Схема проезда до автосалона Автолига в Нижнем Новгороде



    Отзывы посетителей про автосалон Автолига (3)

    Правдивые отзывы покупателей содержат достоинства и недостатки автосалона Автолига /Нижний Новгород/ и его сотрудников, с которыми столкнулись клиенты при покупке своего автомобиля.
    И еще, не поленитесь отметить свое согласие либо не согласие с отзывами, ставя им плюс или минус, чтобы выделить по-настоящему полезные отзывы.

    Добавить отзыв

    § Александр
    31.03.2016
    отрицательный


    +2     -0
    Хочу поделиться своим опытом общения с «Автолигой». В августе 2015 г. в ДЦ «Автолига» (Афонино) купил «Пежо 408». В феврале приехал к ним менять топливный фильтр.

    В выданном акте о проделанных работах стояла графа «Слесарно-механические работы», причем, что включают данные работы менеджер объяснить не смог. Так и осталось это загадкой.

    При этом обращении я рассказал менеджеру о еще одной проблеме: крышка багажника задевает нижнюю кромку бампера, в итоге произошло повреждение ЛКП как на крышке багажника, так и на кромке бампера. Я спросил, как мне устранить этот заводской брак по гарантии. Менеджер объяснил, что с этой проблемой необходимо обратиться в ДЦ «Автолига» на Московском шоссе.

    Я последовал его совету. В ДЦ «Автолига» на Московском шоссе меня направили к коммерческому консультанту по сервису Максиму Примашову (кстати, на визитке у него в наименовании должности слово «коммерческий» написано с одной «М» - но это так, лирическое отступление). Примашов, узнав причину моего обращения, сказал, что стоить это будет 500 рублей + стоимость обязательной мойки автомобиля у них. На вопрос, почему этого нельзя сделать по гарантии, коМерческий консультант по сервису в весьма развязной форме начал говорить, что из своего кармана он платить ничего нечего не собирается. Все попытки объяснить ему, что я ни в коем случае не претендую на содержимое его карманов и устранение заводского дефекта по гарантии и оплата работ им лично – это разные вещи – увенчались неуспехом.

    Гражданин Примашов сказал, что для выполнения работ по гарантии ему нужно документальное разрешение из ДЦ «Автолига» в Афонино. И мне, если я не собираюсь платить, надо отправляться туда и добиваться решения там. На мои возражения, что из Афонино меня отправили в ДЦ на Московском шоссе, он сказал, что не знает, кто отправлял и без соответствующего документа делать ничего не собирается. Я предложил ему позвонить в ДЦ в Афонино и уточнить там. На что он сказал, чтобы звонил я сам. На просьбу дать номер ДЦ в Афонино, он возмутился такому вопросу, дескать, вот дурак какой и номера-то у него нет. Номер я нашел в интернете и позвонил. По телефону мне подтвердили слова Примашова, что действительно, чтобы устранить дефект по гарантии, сначала надо все согласовать в ДЦ в Афонино. Вопрос по компетенции менеджера из ДЦ Афонино, который сразу же направил меня с моей проблемой в ДЦ на Московском шоссе, не предупредив о необходимости предварительного получения документов.

    После этого я позвонил на горячую линию производителя «Пежо» и рассказал о сложившейся ситуации и попросил как-то повлиять на дилера. Реакция последовала быстро: вскоре мне поступил звонок из ДЦ «Автолига» с приглашением приехать в ДЦ в Афонино, чтобы разобраться в моей проблеме.

    На следующий день я прибыл в ДЦ в Афонино, снова объяснил свою проблему коммерческому консультанту по сервису Степанову К.Н. На что мне было предложено подписать договор, согласно которому будет произведена помывка моего автомобиля (250 р.) и диагностика (280 р.). В ходе диагностики мастер установит, является ли моя проблема гарантийным случаем или нет. Если является, диагностика и устранение дефекта будут бесплатными. В ином случае нужно будет заплатить за диагностику и, естественно, устранение дефекта (для его устранения надо снова ехать в ДЦ на Московском шоссе). На вопрос, что будет написано в акте проделанных работ и на основании чего будет выноситься решение, Степанов заявил, что будет сделан запрос производителю «Пежо» и только после этого будет вынесено решение. Однако инженер по гарантии Пасухин Иван Александрович заявил, что никаких запросов делать они не будут и определят все на месте. На мой вопрос, как они будут определять, какими стандартами руководствоваться, представители ДЦ «Автолига» сказали, что внутреннюю документацию они не имеют права предоставлять. Я пояснил, что не прошу мне предоставить внутреннюю документацию, а хочу лишь понять, как они будут определять, гарантийный ли мой случай или нет. Но внятного ответа так и не добился. Здесь опять возникает огромный вопрос о компетенции сотрудников, которые говорят разное по поводу того, как будет проведена проверка. Причем в приватной беседе гр. Пасухин сказал, что, скорее всего, гарантийным мой случай признан не будет, так как были похожие прецеденты.

    Я предложил Степанову выйти на парковку около автосалона и просто взглянуть на автомобиль, достаточно ли он чист, на повреждение. На что г-н Степанов даже не привстал со стула.

    На мой вопрос о том, что будет, если я не буду согласен с результатами диагностики и откажусь платить за нее, Степанов ответил, что в этом случае охранники мне не отдадут мой автомобиль. Остается непонятным, кто наделил их такими полномочиями и почему законы РФ, в частности ст. 29 Закона о защите прав потребителей, не распространяется на данный ДЦ.

    Не понятна и постоянно навязываемая мне услуга мойки автомобиля, причем помыт автомобиль должен быть исключительно в ДЦ «Автолига».

    Обслуживание в ДЦ «Автолига» напрочь портит все впечатление о бренде «Пежо»!
    На самом деле недовольство хамским и абсолютно некомпетентным отношением к Клиентам ДЦ «Автолига» назрело давно. Еще прошлым летом мой родственник пытался приобрести автомобиль в ТЦ «Автолига» на Московском шоссе. Был составлен предварительный договор купли продажи на автомобиль с пробегом 35 км. Договор был составлен руководителем отдела продаж Муромцевым Игорем Анатольевичем. Был внесен залог в размере 5 000 рублей. Менеджер заверил, что автомобиль находится на гарантии, которая истекает в январе 2017 года. На следующий день покупатель с деньгами приехал, чтобы купить авто. Обслуживанием занимался Федотов Виктор Николаевич, старший менеджер. Виктор Николаевич предложил перенести сделку на следующий день, так как не мог найти сервисную книжку автомобиля. Мы дозвонились до г-на Муромцева, который также не был в курсе, где находится гарантийная книжка. Далее г-н Федотов предложил нам следующий вариант: приобрести автомобиль, поехать в автосалон «Пежо» в Афонино, пройти ТО (так как год с момента начала гарантии автомобиля уже прошел), и сотрудники автосалона «Пежо» в Афонино должны выдать гарантийную книжку. На вопрос, действительно ли там нам выдадут книжку, Федотов ответил, что могут выдать, а могут и не выдать. Никаких вариантов или помощи от сотрудников автосалона «Пежо» на Московском шоссе мы не получили. Не был предъявлен документ, на основании которого осуществляется гарантийный ремонт (сервисная книжка). С документами на автомобиль было предложено ознакомиться только в кассе после оплаты.

    На следующий день мы отправились в ДЦ «Автолига» в Афонино, где вместо того, чтобы предоставить документы на автомобиль, менеджер начал нас уверять, что автомобиль очень надежный и ничего с ним не случится.

    После чего мы поехали забирать залог в ДЦ «Автолига» на Московское шоссе. Случайно услышали, как господин Муромцев вновь продает неприобретенный нами автомобиль, уверяя, что все документы у автомобиля в порядке. Иными словами, откровенно врет новому Клиенту.

    На все жалобы, написанные на имя руководства компании и в книгу отзывов и предложений, не последовало абсолютно никакой реакции.

    Еще хотелось бы отметить хамское поведение менеджеров, которые каждый раз на наши вопросы по поводу того, будет все-таки гарантия или нет, говорили, что это б/у-шный автомобиль, вот будете приобретать новый, и будет гарантия, а тут – что Вы хотите?

    Заметим, что автомобиль очень понравился, желание его приобрести было огромным (Клиент взял выходной, приехал из области с наличными средствами), но в результате хамского отношения сотрудников ДЦ «Автолига», ехидных замечаний, откровенного нежелания разрешить данную ситуацию (хотя вопрос о гарантии на автомобиль предварительно неоднократно уточнялся и г-н Муромцев гарантировал, что с документами все в порядке), был приобретен автомобиль другой марки в другом автосалоне.

    Конечно, при таком подходе к обслуживанию Клиентов ни о какой лояльности к бренду не может идти и речи. Надеюсь, что мой отзыв будет полезен и, если связываетесь с «Автолигой», то будьте готовы, что все вопросы надо решать с максимальным количеством нервов и времени.


    § Ярослав
    16.05.2014
    нейтральный


    +0     -0
    хм, в основном тут плохие отзывы про автосалон Автолига в Нижнем Новгороде, верные ли это все отзывы?


    § Макс
    14.12.2011
    отрицательный


    +0     -0
    Хотел в салон зайти, авто посмотреть на Ошарской. Сначал искал место парковки. Когда подошел к салону, то удивился.
    А у них администратор по совместительству дворник. Вот денег не хватаю у них на дворника =))). Еще и снег на клиентов кидает, что не видите я снег убираю!!=((((
    После этого я передумал заходить. Товарищи начальники он не умеет этого делать, пусть машины продает и клиентам улыбается!!!
    А вот на Московское шоссе приехал, там все хорошо и парковка и обслуживание. 5+



    Посмотрите все отзывы об автосалонах Нижнего Новгорода



    Мы будем очень признательны вам, если при посещении или звонке в автосалон Автолига вы сообщиете там о том, что нашли информацию о салоне на сайте ЦенаМашин, а после визита - напишете свой отзыв на этой странице.
    Не проходите мимо - оставьте для других людей свои отзывы о салоне Автолига, про его сотрудников и цены.



    Оставьте свой отзыв о Автолига

    Что думаете о салоне и о его сотрудниках?
    Укажите ваше имя


    Тип отзыва




    Введите проверочный код

    Перед написанием отзыва убедитесь в том, что пишете отзыв именно о том автосалоне, о котором хотели написать! Бывают полные либо частичные совпадения по названиям дилеров!
    При добавлении отзыва пожалуйста указывайте дату обращения в салон, марку и модель машины, имя менеджера салона, а также свой город. Эти данные могут помочь другим людям.
    Для уважаемых сотрудников автосалонов: отзывы написанные с одного ip, с ip-адресов США, Уругвая и пр. и написанные одним человеком удаляются.



    Отзывы об автосалонах

    § Неон-Авто отзывы
    Не ожидал такой некомпетентности в наше время! При продаже авто про техническую часть ни чего не знают, путаются в терминологии, кредит умудряются...


    § Галант Моторс отзывы
    Позвонили спросили Цену По телефону А По приезду Другую лепечут ЛОХОТРОН !!!!!!!!15.02.2017 Хотел Купить Ладу Ларгус За Наличный Расчет НО В Этот С...


    § Тойота Центр Ростов-на-Дону отзывы
    Очень нравится отношение сотрудников к клиенту, всегда внимательные, приветливые консультанты!


    § Галант Моторс отзывы
    Спасибо Вам огромное за отзывы.Спасли меня о лохотронства.хотя я уже билеты купил.


    § Озон Авто (Ozon Auto) отзывы
    ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ И НЕ ЗВОНИТЕ В ЭТОТ САЛОН!!!!!! Лохотрон полнейший, машин обещанных нет, по телефону врут, замануха и только. Стоит позвонить один ...


    § Автоимпорт отзывы
    В этот сервис я больше в жизни не поеду, мне на ТО4 угробили машину, колодки не поменяли сказали что еше походя, а на 3ТО говорили что скоро надо м...


    § Агат отзывы
    Хочу написать про сотрудников АГАТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Вообще не компетентны, и не заинтересованны в продаже авто. Я позвонила хотела пом...


    § АвтоЛэнд отзывы
    недавно звонил в АвтоЛэнд по телефону, напели что интересующая меня машинка есть и даже много их. Схожу к ним посмотрю что будет


    § Субару Центр Нижний Новгород отзывы
    Сергей, берите, не пожалеете! 100%-ное оотношение качества-надежности-цены! Езжу на Субару 8-ой год


    § Нижегородец отзывы
    Спасибо Всем ребятам из автосалона Нижегородец!На Ул Ларина д28Б приобрели автомобиль 17.02.2017 году,большое спасибо менеджеру Казмалы Артему! Вс...


    § Озон Авто (Ozon Auto) отзывы
    Полный лохотрон ,шарашкину контора ,люди не ведитесь у них сплошной обман сам лично убедился зря потратил время говорят что машина ждет в салоне а ...


     
     
     
     
     
     
     
       
     
     
     
     © 2009—2017 ЦенаМашин.ру
        О проекте  Обратная связь  Карта сайта
     
    51
    627
    658 745
    2 198
    382 181
    марка
    моделей
    средняя цена
    объяв сегодня
    объяв всего