ЦенаМашин.ру — Что? Где? Почём?

О проекте

Обратная связь

05.12.16
Марка
Город
 
 
 
Автосалоны / Санкт-Петербург / Рольф Октябрьская Ford
Подсказка
Полезные данные про автосалон Рольф Октябрьская Ford, Санкт-Петербург - отзывы, телефон, а также схема проезда до автосалона, указан модельный ряд, продажей которого занимается дилер.

Кроме того, вы можете прочесть свежие отзывы клиентов об автосалоне Рольф Октябрьская Ford, отзывы про его сотрудников и цены, а также можете оставить свой отзыв - не стесняйтесь.


 
 

Автосалон Рольф Октябрьская Ford в Санкт-Петербурге - отзывы и телефон

 
   
 
   
 
 
 
                    

Санкт-Петербург,
Октябрьская наб., д. 8
Телефон: (812) 63-55555
Сайт: rolf-ford.ru
Официальный дилер: нет данных
Просмотров автосалона: 10704
rolf-ford.ru сайт автосалона Рольф Октябрьская Ford
Модельный ряд,
который предлагает дилер,
цены смотрите на официальном сайте.

  • Ford

  • Все Автосалоны Санкт-Петербурга

  • Популярно в Санкт-Петербурге:

    Hyundai Solaris 2014
    ≈ 490 266 pуб.

    Toyota Corolla 2016
    ≈ 1 106 714 pуб.

    Volkswagen Crafter 2010
    ≈ 970 000 pуб.

    Opel Corsa 2010
    ≈ 375 600 pуб.

    Mercedes-Benz C-класс 2011
    ≈ 979 713 pуб.



     

    Схема проезда до автосалона Рольф Октябрьская Ford в Санкт-Петербурге



    Отзывы посетителей про автосалон Рольф Октябрьская Ford (18)

    Правдивые отзывы покупателей содержат достоинства и недостатки автосалона Рольф Октябрьская Ford /Санкт-Петербург/ и его сотрудников, с которыми столкнулись клиенты при покупке своего автомобиля.
    И еще, не поленитесь отметить свое согласие либо не согласие с отзывами, ставя им плюс или минус, чтобы выделить по-настоящему полезные отзывы.

    Добавить отзыв

    § ОЛЕГ
    05.07.2016
    отрицательный


    +0     -0
    Дрянь салон! 10000 руб. пенсионеру не отдают в течении более 1-го месяца!!!


    § Алексей
    14.10.2015
    отрицательный


    +0     -0
    Данный автосалон не заинтересован в удовлетворении нужд клиентов. А именно. Обратился по гарантии к ним по следующим вопросам:
    1. на молдинге решетки радиатора слезает хром, ударов и сторонних повреждений нет. - отказали аргументируя что вы ставили защитную сетку не у нас, следовательно могли сами повредить.
    2. на маленьком окошке за задней пассажирской дверью отходит молдинг хромированный - тоже отказ в замене
    3. при работе магнитоллы периодически не работает ее подсветка - ответ приезжайте когда совсем перестанет работать. Показ видео, на котором заснят этот дефект не помогло.

    Авто: форд мондео 4.

    Кому дороги свои нервы лучше к ним не ездить. т.к. ребята готовы принимать деньги от населения при тех обслуживании, но как доходит до устранения заводских косяков - ответ получаешь это не к нам, мы жадные.


    § Всеволод
    10.08.2015
    отрицательный


    +0     -0
    Представлюсь, я являюсь счастливым владельцем форда мондео с гос номером р636сх178. Есть у меня 2 серьезных нарекания на сервис и заинтересованность специалистов в удовлетворении запросов от клиентов и одно средненькое.
    1. 08.08.15 около 18 часов позвонил с вопросом где же взять ключ для разблокировки магнитолы после снятия клеммы с аккумулятора. Меня соединили с мастером и тот вежливо предложил мне записаться на на сервис для разблокировки магнитолы за 1000 рублей. В связи с тем, что времени мало да и 1000 рублей это 1000 рублей я позвонил хозяину ДРУГОГО автосервиса. И о чудо! Оказывается код, за который с меня захотели 3 часа жизни и 1000 рублей находится на наклеечке внутри бардачка, о чем знает почти каждый сотрудник сервиса. В этом моменте клиентоориентированностью даже и не пахнет, вероятно должности сервис менеджера не предусмотрено. Спасибо НЕ Форду Октябрьская за решение вопроса.
    2. 15.07.15. приехал на ТО1. замену масла и фильтров делали около 1,5 часов, может больше, но это мелочи. Когда я устал ждать и озвученное время проведения работ превысило почти в 2 раза я пошёл- позадавал вопросы и через 10 минут машину мне отдали. На прощание мастер, так не навязчиво, попросил меня поставить ему за сервис 10 балло. Я так рад был наконец получить машину обратно, что сказал "да, поставлю". Обещано - сделано. Через пару дней звонит девочка и проводит стандартный блиц опрос. Проблема самого опроса в том, что сначала ставится общая оценка, а потом задаются уточняющие вопросы. Поставил 10, потом меня стали спрашивать как именно проходила приемка и ТО. Это было - ответ нет. А это было - ответ не знаю. А это при вас сделали - тоже нет... И так далее. К концу опроса от 10 осталось 3, но это произошло всё так быстро, что даже и не успел среагировать и заменить основную оценку. У мастера эта линия поведения закрепленная, очень просто он это просит. У скольких ещё специалистов этого сервиса идет ориентация не на потребности сервиса, а на выставленные баллы? За низкую оценку вероятно наказывают, вот и научились исполнители добывать 10 обманным путем, при этом не напрягаясь в выполнении всех предписаний и инструкций. В этом инцеденте у меня вопрос где же контроль за исполнением со стороны руководителей?
    3. 08.08.15. позвонил, что бы оставить рекламацию руководству Рольф Октябрьская, девочка по имени Галина указала в качестве руководителя Равина Дадашева, пообещала написать ему письмо с моей настоятельной просьбой перезвонить в понедельник, то есть передать письменно - не перезвонил, обидно. Сам уже звонил в 17 45 в поисках руководителей. Здесь вопрос к обмену информацией внутри компании, возможно не принято реагировать на нытьё этих клиентиков.


    § Владислав
    21.06.2014
    отрицательный


    +0     -0
    Плохой и автосалон и автосервис, процесс общения с ними начался с попытки сдать свою машину по программе трейд-ин и купить новую у них. На данном этапе и последующих проявилось следующее:
    1. попытка обмануть по программе трейд-ин, были выявлены неисправности и заявлена соответственно сумма уменьшающая стоимость авто на 40 тыс р, после этого я поехал к официальному дилеру этой марки и провел тех диагностику, данные неисправности не подтверждены, а точнее, было сказано, что все исправно, менеджер по трейд-ину сказал, что мог и ошибиться, продал машину, понятное дело, сам;
    2. некомпетентность менеджеров автосалона, незнание этапов прохождения ТО, стоимости прохождения, при заборе машины, менеджером были выкинуты бирки, которые в руководстве по машине (позже уже прочел) просили сохранить;
    3. вся информация по всем этапам покупки новой из этого автосалона должна вытягиваться из менеджеров страхования, кредитования, ... клещами, сами ничего не говорят, есть нюансы;
    4. менеджеры при покупке нового авто (експлорер спорт) сообщили очень уверенно, что на 0-м ТО меняется бесплатно масло с минерального(обкаточного) на синтетику, обманули, на сервисе очень удивились такой информации и сказали, что никогда в жизни такого не было;
    4.5. менеджеры пытались ввести в заблуждение снизив размер скидки, предоставляемый
    фордом салонам, проверил, узнав на официальном сайте форда в России;
    5. при заведении моей карточки-покупателя, был вбит номер телефона, появление которого объяснить невозможно, свой номер телефона никогда не скрывал и всегда говорил, тем не менее, появился новый номер телефона, который был вбит в сигнализацию как управляющий и по которому со мной все всегда в последующем пытались связаться и, что очень странно, не могли, на попытки (5 раз, не преувеличиваю) попросить поменять номер на правильный в своей БД, девушки-менеджеры отвечали, что не они его вбивали и поправят обязательно (обманывали), только при личном присутствии на ТО-0, вызове главного менеджера вроде удалось исправить, пока не проверено, так что может продолжится такая же ситуация;
    6. при заборе новой машины, вся машина в мелкий царапинках, сказали, что все черные машины выдаются в таком состоянии...;
    7. в сигнализацию поставили "левую московскую" симку с соответствующим тарифом, на вопрос почему не сказали, что надо привезти свою, пожали плечами;
    8. пороги, установленные у них как доп оборудование, стали бить по днищу на кочках через неделю;
    9. беплатный заявленный апгрейд от форда софта машины на русский, делается только после ПЛАТНОЙ проверки электрооборудования, запись на через полтора месяца;
    10. менеджеры очень занятые и никогда не перезванивают, не смотря на обещание, даже после последней смены номера, менеджер, который занимался ТО-0 так и не перезвонил, хотя обещал дважды;
    11. обязательно надо знать имена всех сервис-менеджеров, вот сдаете вы машину на ремонт допов и просто ТО-0, забор машины через день, сначала вам предлагают посидеть 2 часа, места кстати нет толком, чтобы передать самому машину из допов обычному мастеру, если удастся отбиться, то потом по телефону вас спросят - как зовут девушку, которая оформляла документы, как зовут мастера-приемщика, как зовут менеджеров по допам и ТО, ну короче, берите бумагу, ручку и пишите всех имена и фамилии;
    12. стал отходить бампер, на ТО-0, типа поправили, на следующий день опять отходит;
    13. все наверное не вспомнил, но для машины за 2.4 млн и 3 тыс пробега за 3 месяца это более чем достаточно, как мне кажется....


    § Вячеслав
    07.06.2014
    нейтральный


    +0     -0
    Судя по всему нормальный салон, рекламу их видел - по телефону рассказали что имеется нужная машина. Смущает что вот отзывов про автосалон Рольф Октябрьская Ford в Санкт-Петербурге давно нет, почему. Товарищи, ау, как оно там?


    § Tatiana
    21.04.2014
    нейтральный


    +0     -0
    Вот так сдаешь немного битую машину на ходу (на битой проездили месяц) в ремонт Рольфу (у кого и покупали) — официальному дилеру Форда, а отдают тебе технически неисправную машину с проблемами с двигателем, с неработающими противотуманками, залипшим поворотником и еще с какой-то бедой с тормозной жидкостью. И это все за 150 тысяч, которые заплатила (или заплатит) вам страховая. Это что у вас за умельцы такие работают, Рольф октябрьская??


    § Наталья
    15.04.2014
    отрицательный


    +0     -0
    Добрый день! Хочется пожелать автосалону поменять банк "Сетелем" на более "честный" по отношению к клиентам. После покупики авто в кредит в банке "Сетелем" об этом даже вспоминать не хочется, если бы я прочитала отзывы об этом банке до приобретения авто, то никогда не взяла бы кредит в этом банке.


    § Кирилл
    17.02.2014
    положительный


    +0     -0
    Недавно купил в РОЛЬФе на Октяборьской Форд Фокус, безумно доволен. Лучшее предложение на машину прошлого года, полный набор подарков в виде допопций. Попался очень грамотный продавец Антон Сергиенко, рассказал всё от и до об автомобиле, в большинстве салонов не смогли и половины перечислить)) Выполнили все сроки по поставке машины из одного салона в другой, время по установке доп оборудования, ПТС была сразу на руках. В плане оформления документов и решения любых вопросов по продаже авто делал всё сам и оперативно, не то что в МАКСИМУМЕ на Руставели, 2 часа пытались найти машину в наличии на стоянке, после чего ещё и открыть не могли, не говоря уже о полном отсутствии заинтересованности в клиентах!


    § Елена
    24.11.2013
    отрицательный


    +0     -0
    Меняла по весне в этом салоне резину - все понравилось. Сейчас заранее записалась, загрузила резину, с Севера города (с тремя маленькими детьми в салоне) приехала к ним (по дороге они мне звонили и уточняли, еду ли я к ним!!!) просят подождать....жду еще 30 минут и они заявляют, что не могут мне поменять, приказ у них, что меняют только на Фордах. Этот приказ вышел сию минуту???? (дело было в воскресенье24.11 в 20.00) Никто не мог мне позвонить???? Начальник смены, Александра, мило улыбалась и говорила, что ничем не может мне помочь. Вот такой как сервис. Причем в тот вечер в салоне было очень много недовольных и владельцев Фордов, что бы оставить жалобу пришлось еще подождать, так как жалобная книга была "в очередь".
    Машина Мазда СХ5, СПБ.


    § петр
    06.11.2013
    нейтральный


    +0     -0
    я тоже ремонтировал бампер в рольф октябрьская по каско.остались небольшие дефекты.мастер консультант выразил полную готовность все устранить.акт приема-передачи никто до осмотра не подсовывал и маловероятно что так и было ,как пишет предыдущий комментатор.глупо подписывать акт без осмотра.рассчитывать на подменный авто в случае мондео тоже наивно.это не премиум класс.


    § Ксения
    05.11.2013
    отрицательный


    +0     -0
    Просто ужасная компания!!!В августе этого года отдала покрасить бампера в сервис Рольф-Октябрьская (у меня белый Мондео 2012г.) Так мало того что выдали с задержкой на сутки (после звонков) так и цвет бамперов отличался от оригинального цвета машины,что было видно не вооруженным глазом.Непосредственно Капитонова Ольга - руководитель службы по работе с клиентами,обещала решить ситуацию предоставив подменный автомобиль и устранить дефекты покраски. Но прошло более 2 месяцев и ситуация с мертвой точки не сдвинулась, Телефон не берет, и не перезванивает. Отвратительное отношение.Плюс существует уже отработанная у них практика подсовывают подписывать акт приема-передачи до осмотра машины, якобы такие правила... Вообщем за свои же деньги получила некачественную покраску, потраченные нервы и абсолютный игнор.


    § ChanceJones7
    29.08.2013
    положительный


    +0     -0
    В июне купил Ford Fiesta в автосалоне Ford на Октябрьской.Доволен покупкой,хорошо обслужили.


    § Анатолий
    12.08.2013
    положительный


    +0     -0
    Всегда когда звоню в дилерский центр "Форд Октябрьская", мне отвечают вежливо и компетентно. Также посещаю их центр для ТО своего Ford Fiesta. С ремонтом стараются вложится в минимальные сроки, не затягивают, как некоторые СТО. Ну и жалоб на выполненные работы у меня нет. Вот и все, что хотел сказать.


    § Тимур
    30.07.2013
    положительный


    +0     -0
    В автосалоне Форд Октябрьская, покупал в начале этого года свой автомобиль Ford Fiesta. Автомобилем доволен безусловно, на дороге ведет себя отлично. Проблем с ним нет никаких. От езды получаю только положительные эмоции.
    Отдельное спасибо сотрудникам за быстрое оформление документов и грамотную консультацию. Большое спасибо, за предоставление скидки.


    § алексей
    18.06.2013
    положительный


    +0     -0
    В июне взял фокус 3. Я обзванивал почти всех дилеров форд, но только на октябрьской мне предложили нужную комплектацию,нужный цвет и самое главное лучшую цену. Ведь РОЛЬФ - крупная компания и у них у салона стоянка в 8 этажей. Минус был только в том, что не было ПТС,но старший менеджер Дмитрий меня заверил, что птс будет, через 3 дня и как оказалось не обманул.(в других салонах птс делают в среднем 2 недели) Дмитрий вообще МОЛОДЕЦ! Даже после того как я сделал первый взнос Дима нас не оставил, а всё время нас с женой веселил рассказывая всякие прикольные истории, приглашал попить заварного кофе,постоянно спрашивал - всё ли нормально с кредитом со страховкой короче подбадривал нас на всех этапах покупки авто. Так же отдельное спасибо Антону, который вел все документы по форду в течении ожидания птс, держал нас в курсе по авто какие допы и когда будут ставить и в какое время мне удобно забирать машину. А когда забирали свой форд 3 хетчбек титаниум белого цвета Антон подарил белого медведя (игрушку мягкую) моей жене - не поверите как раз такого - какого она хотела! Когда буду делать ТО поеду в РОЛЬФ Октябрьский, очень надеюсь, что сервис по обслуживанию моей машины будет тоже высоте!
    Покупал авто 14.06.13


    § Петр
    31.10.2012
    нейтральный


    +0     -0
    покупал форд фокус 3 в автосалоне рольф октябрьская 31 10 2012. Хочу выразить благодарность менеджеру Тесленко Сергею за хорошую работу. Автосалон оставил о себе отличное впечатление


    § Алексей
    26.10.2012
    отрицательный


    +0     -0
    Вот как работает СЕРВИС:

    8 октября привез машину на Октябрьскую (ford focus). Обещали вернуть 17-19 октября. 26 октября - машины нет. Вчера, 25.10.12 в 10 часов вечера узнал, что в сервисе ПОТЕРЯЛИ мой госномер. Без комментариев...



    Алексей


    § Игорь
    03.05.2012
    нейтральный


    +0     -0
    Добрый день. Купили в вашем салоне форд фокус 3, обслуживал нас менеджер Сергей Тесленко. Просьба руководству автосалона объявить ему благодарность. Все очень понравилось. Спасибо большое


    Всего отзывов: 18
    Положительных: 5Нейтральных: 5Отрицательных: 8


    Посмотрите все отзывы об автосалонах Санкт-Петербурга



    Мы будем очень признательны вам, если при посещении или звонке в автосалон Рольф Октябрьская Ford вы сообщиете там о том, что нашли информацию о салоне на сайте ЦенаМашин, а после визита - напишете свой отзыв на этой странице.
    Не проходите мимо - оставьте для других людей свои отзывы о салоне Рольф Октябрьская Ford, про его сотрудников и цены.



    Оставьте свой отзыв о Рольф Октябрьская Ford

    Что думаете о салоне и о его сотрудниках?
    Укажите ваше имя


    Тип отзыва




    Введите проверочный код

    Перед написанием отзыва убедитесь в том, что пишете отзыв именно о том автосалоне, о котором хотели написать! Бывают полные либо частичные совпадения по названиям дилеров!
    При добавлении отзыва пожалуйста указывайте дату обращения в салон, марку и модель машины, имя менеджера салона, а также свой город. Эти данные могут помочь другим людям.
    Для уважаемых сотрудников автосалонов: отзывы написанные с одного ip, с ip-адресов США, Уругвая и пр. и написанные одним человеком удаляются.



    Отзывы об автосалонах

    § Озон Авто (Ozon Auto) отзывы
    Хорошо что успел прочитать реальные отзывы, а так по телефону предлагают "манну небесную" , я сам не с Ростова на вопрос о предоставлении по электр...


    § АТЦ Воронеж отзывы
    ЛОХОТРОН ПОЛНЫЙ!!!НЕ ВЕДИТЕСЬ!!


    § Уфа Моторс отзывы
    В сентябре приобрёл Авто с подарком "зимняя резина"до сих пор нет. Кто нибудь с сентября получал резину на дом?


    § Фольксваген Фаворит Хофф отзывы
    Напишите плиз свои отзывы про салон Фольксваген Фаворит Хофф в Москве, как считаете брать у них машину в кредит или нет? в инете пытаюсь собрать п...


    § Пегас-авто отзывы
    МОШЕННИКИ!ОБМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ!!БЫВШИЙ АВТОСАЛОН ОЛИМП!!!ОСОБЕННЫЙ ПРИВЕТ РУСЛАНУ ТИПА МЕНЕДЖЕРУ


    § General отзывы
    Выросла я из своей Пунто. Отъездила три года, немного денег поднакопила, решилась на что-нибудь более просторное, все таки дети растут. Знакомый по...


    § Fresh на Ленинском отзывы
    Во Фреш Воронеж обращалась первый раз. Ставила на комиссию BMW. Очень понравилось обслуживание в салоне. Со мной работал менеджер Вячеслав, спасибо...


    § Тойота Центр Пулково отзывы
    Качество работы сотрудников сервиса желает лучшего.


    § Fresh на Ленинском отзывы
    Во Фреш Воронеж обращалась первый раз. Ставила на комиссию BMW. Очень понравилось обслуживание в салоне. Со мной работал менеджер Вячеслав, спаси...


    § Ориент отзывы
    Какой авто,такой и салон,сервис,его сотрудники и все,кто связан с этой преисподней.горите в аду,суки рукожопые!!!


    § Аврора-Моторс отзывы
    Чего так грустно здесь, кто-нибудь хочет написать отзывы об автосалоне Аврора-Моторс и о работе его сотрудников? Адекватные ли ценики предлагает са...


     
     
     
     
     
     
     
       
     
     
     
     © 2009—2016 ЦенаМашин.ру
        О проекте  Обратная связь  Карта сайта
     
    51
    627
    644 389
    4 746
    391 929
    марка
    моделей
    средняя цена
    объяв сегодня
    объяв всего