Автосалон ОРБИТА - отзывы, телефон и схема проезда в Ростове-на-Дону

С удивлением читаю отзыв о автосалоне)))) ниссан, сам приобретаю у них второй автомобиль,очень доволен сервисом обслуживания и обращения к сервису по гарантии , я доволен!!!!

Отвратительнейший салон!!! Руководство не понимает, что из-за необразованных и хамоватых менеджеров, они теряют СВОЁ лицо!Даже говорить ничего не хочу и уж навеке перестала думать вообще о такой марке как ниссан. И всем знакомым и друзьям рассказываю свою историю об этом безобразном и еще худшем обслуживании.

Друзья собрались купить машину, после долгих поездок по салонам и просмотров различных сайтов остановились на автомобиле Ниссан Тиида. Приехали мы в салон 21 января, встретили нас с распрастертыми объятиями, после долгих походов по складу в поисках нужного нам цвета и комплектации наконец-то остановились на ней..."единственной", но нужная нам машина по словам менеджера должна была прийти 15 марта. Т.к. деньги на машину лежали на депозитном вкладе - нас этот момент очень устраивал. Заключили договор, внесли 40000 тысяч рублей, при этом из договора убрали пункт о 2-х дневной оплате с момента уведомления о готовности машины, на том и расстались 20 февраля звонит нам менеджер салона и говорит, что в 2-х дневный срок машину необходимо оплатить и забрать в противном случае договор с нами будет расторгнут, якобы склад переполнен и держать машину им негде! Но ведь это не прблемы покупателя, договор у нас заключен до 31 марта. Приехали, предварительно составили письмо руководству, что согласно пунктам договора мы согласны принять авто и подписать договор, а финансовые обязательства действительны до 31 марта.Естественно на таких условиях никто машину нам не отдал, руководитель отдела продаж даже толком слушать не стал, предложил в грубой форме забрать 40 т. руб и расторгнуть договор в одностороннем порядке. когда мы предупредили о том, что после получения ответа на наше письмо мы будем подавать в суд если наши условия не примут - нам сказали подавайте! В общем люди не бояться ничего, отмороженная организация, и политика в этом салоне не клиент всегда прав, а прибыль на первом месте... этот аргумент был ведущим в доводах руководителя. он не может машину держать на складе полтора месяца он весь в кредитах, долгах и вообще он не мицинат - как буд-то ему говорят, что он подарить должен машину... Стал предлагать более дорогии машины, кидая подачку в виде скидки в размере 10 тыс. рублей... хотя теряем мы при этом намного больше... В этом салоне ведут себя как на рынке, договоры читают только со своей стороны и не документ для них это вовсе - как им надо так и будет, но не на тех напоролись. Мы обратились в компанию ниссан в Москве, нашли телефон их горячей линии - и теперь ждем результаты, но в Москве были очень удивлены поведением диллера! Идя в Орбиту будьте готовы к разного рода проблемам, а лучше сразу взять с собой номер телефона горячей линии, ну и иметь толкового юриста. Кстати, уважаемые руководители ООО "Орбита" откройте справочник юриста и посмотрите как должен выглядеть правильный договор купли-продажи! Смените своих юристов!

В августе 2010 года решили приобрести машину, отправились на Вавилова. Там нас встретили очень радушно, менеджер нам рассказал о предстоящей покупке. До 7 сентября мы полностью оплатили стоимость машины, подписали договор с перспективой, что машину можно будет получить после 10 октября. 11 октября позвонили в салон, где нам радостно сообщили, что машина уже пришла и мы можем получить её в любое удобное для нас время.Мы отправились в салон 12 октября, но к нашему удивлению встретившая нас девушка металлическим голосом сообщила, что менеджер , оформивший нам договор, выходной и мы должны явиться за машиной 13 октября, т.е завтра.Только после того, как мой муж довольно в жёсткой форме пояснил, что так с клиентами не работают и что мы прожалуемя руководству свыше, нам тут-же отдали нашу машину.
Ровно через год мой зять по доверености погнал машину на сервисное обслуживание. В этот день шёл очень сильный дождь, транспорт по Вавилоа просто стоял. Я позвонила в салон и мне сказали, что если он опоздает больше, чем на 15 минут , его просто в этот день не обслужат. К счастью он приехал вовремя, но прождал потом больше полутора часов.Получается, что в салоне умеют дорожить только своим временем. В тот же день он оставил в салоне доверенность и ксерокопии документов на машину. Осень была сухая и не сразу обнаружилось, что после проведённого техосмотра не работают омыватели стекла.Зять снова отправляется в салон, где его просто-напросто сразу продинамили, Оказалось, что документы утеряны, ни о какой доверенности никто не знает. Открытым текстом было сказано, что если-
бы была доверенность, то это было бы бесплатно, а так только за деньги. После того, как я лично позвонила в салон и естественно рассказала о том, что я думаю о таком обслуживании, согласились помотреть , но тут же сказали, что вышли из строя предохранители, но заменить они не могут, потому что их нет в наличии. Вот такой получается сервис иномарки по русскому сценарию. Пожелание руководству: Не теряйте своего лица господа.