Авто-Ревю (Ростов-на-Дону) - отзывы покупателей

Не связывайтесь с этим салоном! При продаже авто менеджеры стараются "втюхать" как можно больше допов, зачастую не нужных и вредных. Поясню. При покупке Лады Гранты настойчиво убедили сделать дополнительный антикор днища. Через пару месяцев заехал к своему проверенному автодоктору и узнал, что их суперкорозийка местами отслоилась, причем вместе с заводской. А заводская - и так была супер.

Салон ужасный, обслуживание еще хуже. Менеджеры всегда врут. Начинают с хороших предложений, а заканчивают так как им надо. Никаких скидок никаких - шины в подарок. Скидку на шины делают 12000,00 с условием, если сделашь КАСКО на 40000.00 Скиду на машину предлагают 10%, при условии если машину покупаеш в кредит, а за наличку - НИЧЕГО. Вообщем все очень ужасно. Да забыла есть единственная привилегия для покупателя, ты там теряешь целый день на покупку авто, но зато бесплатный чай и кофе - вот это сервис!

Не давно купили авто, уже третье авто, в этом салоне. Процесс покупки, т. е работа менеджеров на достаточно не плохом уровне. Всё конкретно рассказали, объяснили не навязывая своих выгод. Работой отдела продаж очень доволен. Но вот сервисное обслуживание всегда хромает ( это из опыта предыдущих авто). Ну что всё не стоит на месте может быть и тут у них движение к лучшему, на ТО-0 проверим. Всем удачи.

Мелкий ремонт за дорого вам сделают. А вот, если случится что-то серьезное - вас снимут с гарантии. У меня были пройдены все ТО, машина на гарантии. Отказала АКПП. Так они мне отказали в гарантии, якобы АКПП 2014 г, а машина 2016 г. И такого быть не может. Проверил - коробка родная, никто ее не менял, видно по болтам. В общем, сервис никакой. Масло поменять и т. д. еще можно (только можно и дешевле в других местах).

Добрый день! Купил в автосалоне Авто-Ревю автомобиль Весту. Продавец Александр встретил приветливо. Показал и рассказал все внятно и понятно. 12 октября 18 года прошел 1 ТО на пробеге 14.500. Цена 6700 вполне приемлема для данного автомобиля. По больше бы таких салонов. Покупкой и сервисом доволен. Молодцы. Так держать!

Встретили, как говорится «по одёжке» - Записали на ТО; в назначенное время приняли; предложили акцию – 4-е ТО бесплатно (при выполнении работ без скидок) и направили в уютный зал ожидания. При приеме а/м было указано на гарантийные недостатки (проблема с АКПП и жуткий скрип передней подвески).
После выполнения работ был предъявлен счет с включением в него гарантийных работ. На мои замечания по счету – быстренько «отмахнулись» скидкой. До меня только потом дошло – раз такой внимательный, то забудь про акцию.
Самим результатом ТО в движении остался доволен, машина вела себя как новая, даже забыл про маленькую неприятность в расчетах за работы. Но продолжалось это не долго – загорелся значок неисправности трансмиссии.
И вот тут дилер показал «всю свою душу» и «продолжил прививать любовь» к АвтоВАЗу. На следующий день, при обращении по качеству выполненных работ, менеджер всячески пытался отговорить меня приезжать в его смену в итоге назначил к исходу дня. По моему приезду демонстративно отсадил меня в сторону и продолжал приём по времени (там же несут деньги, а с тобой мы вчера закончили). Промурыжив минут сорок предложил оставить машину со словами «мы Вам позвоним» - И ЭТО РЕЗУЛЬТАТ ПРОВЕДЕННЫХ РАБОТ!
ИТОГ: Дилеры продолжают «поддерживать» отечественный автопром! За свои кровные в ремонт – тебе приём и улыбка. А за качество своей проделанной работы по ремонту и гарантию завода ИМ отвечать неохота. Стоит ли оставаться у них на обслуживании, что бы потом унижаться за гарантией?

Когда покупал автомобиль всё было хорошо и люди хорошие и сервис и так. Д. всё началось с нулевого т. о., приехал всё сделали всё вроде бы хорошо, забрал автомобиль и поехал, решил долить омывайку, открываю капот а там буд-то свиньи лазили всё в масле и так. Д. в гараже армяне и те тряпочкой протирают!затем направляет меня страховая туда, после неприятного догона нашим любимых маршрутных такси, им же некогда на дорогу смотреть, по телефону поговорить, мелочь по ячейкам разложить и так. Д. делали недели две приехал забирать, вроде норм поездил недельку смотрю краска начала слазить а там где был след от краски маршрутки она опять проявилась, хотя утверждали, что покрасили попросил показать мне мой старый бампер, на что получил ответ, что его забрала страховая!а за гарантийный ремонт даже не стоит ехать всё ломается по нашей вине, а инженер по гарантии такое ощущение, что у него образование 5 классов !просто.!лучше сберечь нервы и не ездить к этим бездарям!

После ремонта кпп она не прошла 3 тысячи км развалилась, машину в ремонте держали 3 дня стоимость работ составила 27 тысяч рублей. Поставили не тот подшипник.

Я недавно купила машину и естесственно нужно было сделать замену масла, проверить саму машину и выполнить необходимые работы. Выбрала Авто Ревю, потому что я думала, что в таком автосервисе не надурят. Так как я девушка, и естественно в автомиблях не сильно разбираюсь. Приехав в автосервис, менеджер Евгений сделал осмотр и сказал, что нужно менять масло, антифриз, лампочки некторые и дт. и тп. Вообщем вынес мне счет на 8300. Конечно, сумма не маленькая, но что поделать. Я расписалась и уехала. Через 2 часа позвонил Евгений и сказал, что нужно еще поменять подшипники, ремень грм и еще что-то, в сумме все будет 17600. То есть чек вырос в два раза. Я отказалаcь, так как у меня пока нет таких денег, но может там действительно и надо их менять. Когда я приехала за машиной, я пошла платить в кассу, где мне дали акт выполненных работ на 10800. Я вернулась к менеджеру и сказала, что сумма была 8300. Он ВСПОМНИЛ, ЧТО ПОДШИПННИКИ НЕ МЕНЯЛИ, НО В ЧЕК МНЕ ВКЛЮЧИЛ (КАКАЯ ДОСАДА). После оплаты мне просто отдали ключи. Езжай. После того, как вы им отдали деньги, вы им не нужны. Даже не показали свою работу. Ну да ладно. Я поехала. Уже отъехав от них, я заметила, что руль как-то непонятно висит, и я не вижу спидометр. Возвращаться уже не стала. Хотя мне как девушке, поставить его на место самой будет невозможно. Не связывайтесь с ними.

Отвратительное отношение к клиентам. Планирую купить Весту кросс. Записался на сайте салона на тест-драйв. Приехав к назначенному времени, встретил хамское отношение со стороны менеджеров: сказали, что записываться нужно было на сайте Лада, а не на их сайте (зачем тогда там есть эта функция, непонятно), что сейчас поехать нельзя, хотя машина стоит припаркованная около входа. На мое возмущение о потерянном времени и "отличном" сервисе предварительной записи, вместо того чтоб предложить решение этой ситуации, мне сказали, что если меня что-то не устраивает, я могу поехать в другой салон. Видимо, им клиенты не нужны. и деньги тоже.
В итоге поехал в ААА-Моторс на Текучева (там сервис на высоте).

купила в салоне ладу калину сентябре 2016. посещала все То во время, т. к. мой авто доктор сказал что если какой брак он вылезет сразу. но я что то"увлеклась", или понадеялась на порядочность салона и в результате на авто летят мозги, не знаю каким образом туда попала влага в реку я точно не попадало и мне рассказывают что по моей вине, при не правильной эксплуатации? Делать все предлагают за свои деньги. спрашивается зачем тогда эти сервизы гарантийный. и рассказывают они там много и по дополнительному обслуживанию и по обслуживанию авто. вообщем верить нельзя ни кому

Советую всем обходить стороной этот ужасный салон! Абсолютно наплевательское отношение к покупателю после покупки! Рассказывать много и долго, но из основных моментов: приехали со своими аудиоколонками на установку. Установили. Передние наши, а задние свои. И, конечно, похуже. Хорошо случайно обнаружили. В автосервисе сказали: случайно перепутали! Просто жесть. Полетел тросик сцепления. Записали на 15-30. Приехали. 2 часа без предупреждения ждали ответа с завода: гарантия это или нет. Неужели нельзя построить свою работу с комфортом для клиентов?! 100 раз пожалели, что купили там машину!

покупал в автосалоне АВТОРЕВЮ НА ДОВАТОРА ЛАДУ ВЕСТА 13 МАЯ. ПОДАРИЛИ ДОПОБОРУДОВАНИЯ НА ХОРОШУЮ СУММУ. ВЫБРАЛ ИЗ ДОПОВ ПОРОГ БАГАЖНИКА И ЕЩЕ КУЧУ ПОЛЕЗНЫХ ВЕЩЕЙ. ДОМА ОБНАРУЖИЛ, ЧТО ПОРОГ БАГАЖНИКА ПРИКЛЕЕН КРИВО И ПОГНУТ, БАМПЕР ИСПАЧКАН В КЛЕЕ (ПРЕДПОЛОЖИТЕЛЬНО ЭТО СУПЕРКЛЕЙ) 18 МАЯ ЕЗДИЛ В АВТОСАЛОН ЗА ПТС ПОКАЗАЛ МАСТЕРУ ПО ДОПОБОРУДОВАНИЮ ДМИТРИЮ ИХ КОСЯК. СТОЛЬКО ОТГОВОРОК Я ЕЩЕ НИКОГДА НЕ СЛЫШАЛ!И МЫ ТОРОПИЛИ СЕРВИСМЕНА, И ВТОРОГО КОМПЛЕКТА ПОРОГОВ НЕТ, И ДАЮТ ПО ОДНОМУ КОМПЛЕКТУ, И ЭТО ПОДАРОК, И ДЕНЬГИ НЕВОЗМОЖНО ОТДАТЬ. ПРЕДЛОЖИЛИ ЕЩЕ ДОПОВ СО СКИДКОЙ. ВЗЯЛ ЭТОТ КЛОК ШЕРСТИ. НУ НЕ МОЖЕТЕ КЛЕИТЬ ПОРОЖКИ, НЕ МОЖЕТЕ КЛЕИТЬ ПОРОГИ-ДАЙТЕ КЛИЕНТАМ-ОНИ САМИ НАКЛЕЯТ (ХУЖЕ НЕ ПОЛУЧИТСЯ) ЦЕНА ПОРОЖКА В ИНТЕРНЕТМАГАЗИНЕ 1400 РУБЛЕЙ, В АВТОСАЛОНЕ-2900. ЗА ПОЛТОРЫ ТЫСЯЧИ, ВЫХОДИТ, НЕВОЗМОЖНО НАКЛЕИТЬ ПОРОГ РОВНОСМОТРЮ НА БАМПЕР И ПЛАКАТЬ ХОЧЕТСЯ. ПОРОЖЕК ДЕЛИКАТНО СНЯЛ, А СОПЛИ ОТ КЛЕЯ ОСТАЛИСЬ. И КРИВОЙ ПОРОГ ТО ЛИ ВЫКИНУТЬ, ТО ЛИ НАКЛЕИТЬ.

Доброго времени суток! Это не реклама, а все действительно было так 30 марта 2017 г. Решили мы с мужем, дочкой и сыном приобрести новое авто-не иномарку, а Ладу (Так сказать поддержать нашего производителя). Пролезли все сайты в интернете и вот, нашли! Звоним. Первыми были в списке ТемпАвто (Аксай) Приезжайте! Все есть и Гранта и Калина! Цена 386 000 руб (с кондиционером). допы, итого 418 000 руб. Все устроило. Едем. (за 540 км. т. к Ростовская обл.-Родина) Прибыли на место и.? Менеджера Виталия можно? А у нас такого нет! Ладно. какая цена? -446 000 руб. А по телефону говорили другую. Машины есть? Есть! А ПТС нет (нужно ждать) А то что есть-УЖАС (я в шоке и внутреннее содержание и наружнее)! Делать нечего, нужно брать машину. Муж выбирает, подает заявку на недостающие 100 000 руб (автокредит). Нам говорят присаживайтесь и ждите от 15 мин до часа. Мы ждали минут сорок. И я уговорила мужа позвонить в другой салон на Доватора. Звоним. Здравствуйте!Авто есть в наличии с ПТС?- Есть, приезжайте! Ждем! Мы к ним. Были уже в салоне, когда позвонил менеджер из ТемпАвто и сказала, что нужно еще одну заявку подать. Сказали спасибо и. Мы в салоне Авто-Ревю! Встретили нас приветливо! Все показали, рассказали, все условия по автокредиту объяснили, подобрали самый оптимальный для нас вариант. Подали заявку! Не прошло и 5 минут-ответ ДА. Выбирайте ваше авто!-сказала кредитор Татьяна (очень вежливая, внимательная и приятная во всех отношениях женщина). Показали все машины (по озвученным мной критериям). В наличии не было белого-доставили через 15 минут. Спросила о доп. услугах-показали, рассказали. Если не хотите-вас не заставляют! На нет-и суда нет! Цены приемлемые. Все установили быстро и качественно! Мы с мужем и сыном остались довольны и обслуживанием и выполненной работой персонала! Пока муж оформил, мне все показали, рассказали как работают те или иные устройства! И мы в этот же день уехали домой с прекрасным настроением! И дорога задалась! Спасибо вам огромное! И большой вам Привет из Тамани!

Не связывайтесь с этим салоном! При продаже авто менеджеры стараются "втюхать" как можно больше допов, зачастую не нужных и вредных. Поясню. При покупке Лады Гранты настойчиво убедили сделать дополнительный антикор днища. Через пару месяцев заехал к своему проверенному автодоктору и узнал, что их суперкорозийка местами отслоилась, причем вместе с заводской. А заводская - и так была супер.

Не советую ! Только хотят чтобы им платили за гарантийный ремонт разными способами отказываются менять ! Теперь я понял почему у них никогда нет очереди на ремонт ! Спасибо

Мы дорожим каждым клиентом!

Всё началось с того, что я прошёл первое ТО и поменял зимние колеса на летние на Ладе Калине хэтчбэк в сервисном центре Авто-ревю на Таганрогской 211 в г. Ростове-на -Дону. 12 марта 2016 года. Забрав машину из СТО и двигаясь домой, я почувствовал отклонения в управлении от тех, которые были до сдачи на сервис. Подумав про себя, ребята на станции протянули всю ходовую, вот поэтому и непривычно. На следующий день выехал по делам, при движении отпускаю руль, а машину уводит в левую сторону. Звоню в сто Авто-ревю, телефон взял Андрей, к слову сказать, он и принимал документы, когда я пригонял машину на ТО-1. Я изложил ему проблему. В ответ он сказал, что это я "поймал яму". Хорошо, спорить не стал. Спросил сколько стоит сделать геометрию колёс и сколько займет времени. Андрей ответил сегодня всё занято, позвоните завтра.

На следующий день звоню, говорит - приезжайте к 17:00. В это время мне надо ехать в садик, и я отказался. Дальше было самое интересное. Через время звоню записаться на другой день и что? Андрей ставит мой звонок на удержание, я подумал, что он нечаянно нажал. Перезваниваю позже и мой вызов он опять ставит на удержание. Так повторилось несколько раз с временным интервалом. Вот парадокс, я пытаюсь записаться на геометрию колес несу деньги в салон, а сотрудник ставит мой вызов на удержание.(он бы ещё мой номер в чёрный список внес :-) ) Хорошо работает Андрей с клиентами. Прошу жену позвонить со своего телефона сразу после моего звонка, и что вы думаете, он отвечает и записывает на геометрию. Таким способом я записался. Вот такие сотрудники работают в Авто-ревю на Таганрогской 211. Надеюсь что только Андрей так относится в салоне Авто-ревю на Таганрогской 211 к клиентам. И как мне потом относиться не предвзято и обслуживаться у этого дилера. Осадок остался. 19 марта 2016 ехать на сход-развал колёс, и не знаю примут меня или нет после такого отзыва. Всем удачи на дороге !

Полностью согласен со словами Вадима! Всем всем советую обходить большой стороной эту компанию именующими себя автосалоном Авторевю на Таганрогской 211. Пока ты не отдал деньги тебя целуют, а потом все. Никогда они не станут качественными работниками!

Оставил машину на то. Когда пришел забирать увидел что ее поцарапали. Исправлять отказались. Вот и думайте

Пацаны, посмотрел тут ваши отзывы об автосалоне Авто-Ревю в Ростове-на-Дону, неужели все таки хреновый этот салон? Мне страховая направила на ремонт авто у них - боюсь уже доверять им машинку.

На счет салона авторевю плохого ничего сказать не могу, а вот насчет кузовного ремонта просто слов не хватает (плохих слов)! Машину красят больше двух недель отдал в ремонт 26 ноября в 9:00 (повреждения на бампере, рихтовать крыло и поменять фару), причем Вячеслав изначально обещал около 7 дней по окончании 7 дней сказал подождать еще 3 дня в итоге в пятницу 6 декабря он мне сказал, что в понедельник машина будет готова, так как она уже загрунтована и её осталось покрасить. Я, приехав в понедельник в 5 часов вечера узнал что машина только во вторник будет краситься и я её заберу в среду. Приехав сегодня (среда 11.12.13 г) я узнал что машина только красится и в лучшем случае будет готова только завтра к вечеру. Приведу пример у товарища тойота камри меньше чем за неделю отрихтовали дверь и крыло и покрасили.