Автопродикс (Екатеринбург) - отзывы покупателей

Родители купили машину 02.10.2012, через 3 дня на ТО сломался ручной тормоз, заклинило колесо. Машину доставили на эвакуаторе в салон, после чего представители салона сказали родителям, что ручник сломал сервис, т. к. на кашкае надо ручной тормоз как-то по особенному проверять! видя, что мои родители этому не поверили, представители выдвинули другую версию, что мой папа (более 10 лет за рулем) ездил с включенным ручным тормозом! и сломал его. вот сейчас ждем, чем все закончится. написали в москву, ждем ответа!

Отличный сервис! Все работы провели в оговоренное время. Никаких навязывемых услуг нет. Все разьясняют и выдают рекомендации. Спасибо!
P.S. После ТО машина осталась довольна и бегает как новая!

Еще забыл дописать (к комментарию от 10.09.2018), что после последнего ТО случайно обнаружил, что не была не закреплена плюсовая клемма аккумулятора. Провод не то что бы совсем болтался, но по оси легко проворачивался. А красной краской резьбовое соединение пометить не забыли. Еще была перегоревшая лампа стоп-сигнала в заднем левом фонаре, они при ТО посмотрели, сказали что якобы у них такой нет и написали в рекомендациях - заменить лампу. Я перед сдачей в трейд-ин лампу купил, обшивку снимаю - а фара держится только на защелках, нет 2-х гаек крепления фары! Пришлось покупать, мелочь, конечно, но это просто запредельная небрежность. Либо же они (работники автосервиса) так делают специально.

Покупал в компании Ниссан Автопродикс на Гурзуфской 63 машину Ниссан Альмера в 2015 году. Машина неплохая - за 3 года практически ничего не ломалось, но отношение сервисменов на ТО на слабую тройку из пяти баллов.

После первой же зимы движок К4 М начал потеть клапанной крышкой - в этом в Автопродиксе "проблемы не видели". Скрипящие передние сиденья и самоопускающиеся задние стекла - это практически "классика" для Альмеры, но со стороны сервисменов - опять ноль движения.

Брякающие зимой задние амортизаторы (для нового авто) у них - норма. И т. д.

В довершение ко всему, когда через месяц после прохождения ТО-3 в Автопроидиксе (и повторных жалоб на потеющий двигатель) сдал Альмеру по трейд-ину в Рено автобан, выяснилось, что давит масло через какой-то сальник рядом с ремнем ГРМ (это со слов осмотрщиков, которые оценивали машину по трейд-ину в Рено автобан).

Сейчас я даже не уверен в том, что мне, к примеру, масло в двигателе меняли на ТО. После этого факта звонил с целью пожаловаться в Автопродикс, но якобы "начальства на месте нет, вам перезвонят в другой день". Не перезвонили. Делайте выводы о качестве сервиса.

Также пытался переговорить с менеджерами о сдаче машины по трейдину в Автопродикс (звонил несколько раз), все всегда были заняты, обещали перезвонить, не перезвонили. В итоге, как написал выше, "ушел" к другому дилеру, взяв авто Рено Каптюр.

Им главное - продать, ну а различные косяки с машиной кроме откровенного брака - "ваши проблемы".

Безобразный салон на Выстоского в Екб!
Покупала новый кашкай по трейд-ин в июне 2016 г. Менеджер Константин.
1. Промурыжили 5 часов в салоне, хоты была предварительная договоренность о времени и дате. Я из Тюмени приехала с ребенком. У них нет связи между отделами трейд-ин и ТО, хотя используют одни и те же стенды для диагностики. Ждали стенды.
2. В документах бесконечные ошибки. Все долго. ОСАГО только Ингосстрах и все!
3. Договор на 4 год обслуживания не дали, хоты оплатила. Жду договор.
4. Обсчитали. После 5 часов пребывая в салоне вместо плановых пары часов, не увидела, что не зачли аванс. В итоге, переплату 20 тыс. не возвращают наличными. Написала заявление. Обещали возврат на следующий день на карту. Жду пятый день. !
5. На новый авто забыли поставить крышку, закрывающую спереди крюк д/транспортировки! Передали авто. Потом поставили, когда я увидела.
6. В ходе диагностики или мойки украли диск из дисковода! Позор! Естественно не нашли.

В итоге, с тобой разговаривают пока ты потенциальный покупатель. После оплаты при возникновении проблем менеджер салона и начальник отдела продаж заняты или отсутствуют.
Кто желает что там приобрести????????????
Анна.

Автопродикс на Высоцкого ниссан ребята не посещайте это место! Лично я туда больше ни ногой! Рассказываю по порядку. На моей ласточке пробег 43000 км. перестала работоть магнитола. Подсветка есть, но сама не включается. Плюс к этому загорелся ЧЕК, стук в подвеске, хруст в приводах при трогании смется и все такое! Решил пройти ТО, которое положено на 15000 км. и сделать гарантийные работы по устранению указанных неполадок. Приехал все обяснил, попросил дополнительно заменить фильтр воздушный и фильтр салона. ТО 6500+3000 фильтры с работой по их замене. Оставил машину и вернулся через сутки! И что вы думаите?? ТО сделали бабки взяли! А все остальное не сделали! Стук не обнаружили, сказали все в норме! Чек обнулили не поладки не нашли. Чек через один день загорелся опять! Хруста не было ровно два дня и одну ночь! Все хрустит опять! Через неделю после ТО позвонили и попросили приехать что бы продиагностировать магнитолу и снять её для осмотра! За сутки не могли снять мафон что ли????. Я теперь сомневаюсь что ТО делали, может и масло не меняли??? Больше туда не поеду Вам не советую!

Делали ТО-5 кашкая на Высоцкого 3, 02.12.14. Менеджер "нечаянно" забил в строку материалы не один масляный фильтр, а два. Сказал, что не может поменять, т. к. трудно сдать на склад (получается фильтр у него остался). Предложил сделать скидку на сумму одного фильтра. Как бэ всем хорошо. вот только фильтр мы ему купили и подарили, т. к. скидку и так он должен делать. И это не раз было, на ТО-4 то же самое. Товарищи, будьте бдительны. ВАС ОБМАНЫВАЮТ.

Пацаны, почитал тут интересные отзывы об автосалоне Автопродикс в Екатеринбурге, неужели все таки хреновый этот салон? Мне страховая компания направила на ремонт машины у них - боюсь уже доверять им мою машинку.

В декабре зашел в салон, выбирал между асх и кашкаем, менеджер сразу подошел, вежливый, на все вопросы отвечал грамотно, видно что машину знает, когда я поинтерисовался есть ли цвет и комплектация нужная мне, посмотрев по базе сказал что есть, и пригласил на стоянку на улицу посмотреть воотчию. Вообщем я купил что хотел! Минус, при оформлении 28 минут выписовали чек в кассе! Мелочь, но неприятно.

Доброго дня всем. Покупаем машину в Автопродиксе на Гурзуфской, промолчать не могу, как проходит процесс покупки и оформления. Должна сказать, что менеджеры по продажам это не продавцы, а элементарные операторы ПК, которые способны только сделать выписку документов и то с ошибками. И поподробнее. Первое- никакой помощи при выборе авто, слабые знания комплектации представленных авто, второе- никакого сопровождения, сами везде записывались и еще салон незапланированно переносил время встреч (ощущение полного отсутствия у менеджеров бизнес-процесса оформления и покупки) и два раза в день ездить в салон, то еще удовольствие!, третьее- указанная на официальном сайте комплектация не соответсвует реальной, комментарии менеджера-ошибка на сайте, он за нее не отвечает. это заяление просто без коментариев, вопрос- что еще указанное на сайте по комплектации опечатка???!Я в шоке. Я что машину на базаре покупаю?Четвертое, клиент для салона просто мусор, у приобретаемого авто летняя резина и дошло до того, что ценник на переобувку тот еще, и салон готов выпнуть клиента, как есть. доедет -не доедет. проблемы клиента. Пятое, неужели руководитель компании не понимает, что проданная машина сегодня это клиент на три года на сервис, пока машина на гарантии, как минимум. Шестое, обслуживаться там не планирую.

Ужасный сервис. 01.05.2013 мы обратились в Ваш салон для прохождения ТО. Мастер Денис Неугодников осмотрел машину, не подписав никаких документов о приеме авто и о наличии недостатков, он забрал ее на ТО. Когда мы пришли за машиной, то обнаружили трещину 18 см на лобовом стекле. Мастер сказал, что уже была трещина, когда он забирал авто. Когда мы сдавали авто трещины НЕ БЫЛО. Попросили видео с камер наблюдения при заезде машины на ТО, но нам никто ничего не предоставил.

В салоне автопродикс работают безграмотные специалисты, руководство салона совсем не отвечает за "Деяния" своих сотрудников и игнорирует просьбы и обращения клиентов по поводу плохой работы салона! Люди обходите стороной данное заведение, экономьте свои нервы и деньги !

Родители купили машину 02.10.2012, через 3 дня на ТО сломался ручной тормоз, заклинило колесо. Машину доставили на эвакуаторе в салон, после чего представители салона сказали родителям, что ручник сломал сервис, т. к. на кашкае надо ручной тормоз как-то по особенному проверять! видя, что мои родители этому не поверили, представители выдвинули другую версию, что мой папа (более 10 лет за рулем) ездил с включенным ручным тормозом! и сломал его. вот сейчас ждем, чем все закончится. написали в москву, ждем ответа!