Автосалон Автогранд (Екатеринбург) - отзывы покупателей

Ремонтировала свой Polo в Автогранде. Хуже обслуживания нигде не встречала. Дозвониться до отделов нереально. Запчасти ждали три месяца. Ремонтировали машину 5 недель, хотя обещали отдать через 3 недели. То у них все в отпусках, то проблемы с камерой сушки, а в результате отдали автомобиль с неотболансированными колесами (меня поставили перед факто...
Показать целиком

1. До сервиса не возможно дозвониться;
2. По приходу зап. частей сами записывают и не информируют клиента об этом (ужас, как так вообще можно), зато когда приходит день и час ремонта звонят и с претензией спрашивают: почему не приехали;
3. Качество ремонта отвратительное!
4. На клиентов всем пох. р!
5. Вообще не понимаю как они деньги зарабатыв...
Показать целиком

Понравилось отношение к клиентам и сервис

Покупала автомобиль в августе 2020 год, единственный салон которые пошёл на уступки в плане подарка. Всё сделалано было оперативно

Недавно делал в Автогранде, что в Верхней Пышме ТО на своем тигуане. Когда приехал домой, решил проверить уровень масла. Уровень масла по щупу оказался на 15(!) миллиметров выше максимума. Чтобы довести уровень масла до нормы пришлось слить 0,7 литра масла. Когда слил масло, заметил, что до смены масло было значительно чище, такое ощущение что они ...
Показать целиком

Профессионалы своего дела. Грамотные консультации, обслуживание автомобилей на высоком уровне.

Низкое качество обслуживания
1. Декоративную пластиковую крышку с двигателя положил перед автомобилем на пол. Недопустимо.
2. При замене свечей, не продул свечные колодцы. И был удивлен, во время продувки, что там оказывается есть пыль. Замечание критическое, так как может повлиять на ЦПГ (цилиндро-поршневая группа). Отсутствие тех. карт, не зна...
Показать целиком

Раньше часто ездил туда на старом Мультике.Сейчас в ремзону не пускают под предлогом ковида. Не еду на свежем к ним из-за этого.

Отличный автосалон, добрые отзывчивые менеджеры, никакого обмана, четная продажа. Очень доволен покупкой автомобиля в данном автосалоне.

Купили два авто.