Ралли-Сервис (Москва) - отзывы покупателей

Первый раз сталкиваюсь с таким хамством по отношению к клиенту.

Отдала свой Ссан Йонг (по гарантии), текла коробка, мне сказали что в ближайшее время со мной свяжутся и скажут что с машиной, прошла неделя, я решила позвонить сама и узнать что там с машиной. Мне сказали что по этому вопросу может дать информацию только мастер по гарантии Игорь, но в понедельник он не работает (((. Позвонила во вторник, но мастер по гарантии Игорь был на обучении. Дозвонилась в среду, мне сказали что коробку сегодня разобрали (через 10 дней) и приблизительно решили что нужно менять. Через месяц мне отдали машину!Но на 4 Й день история с поломкой повторилась. Я была просто в шоке. Поехала к ним мастер развел руками и сделал вид что удивлен, В ИТОГЕ МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО ЧТО-ТО НЕ ТО ПОМЕНЯЛИ! Машину я опять оставила, потом опять начались дни ожидания, через 2 недели мне сообщили что отправили запрос в Солерс и теперь ждут от них ответа. Ответ ждали неделю, потом меня обрадовали сообщив что запчасть будет идти недели 2. Только через месяц, после многочисленных скандалов я забрала машину. Хочется еще отждельно отметить тот момент, что на время ГАРАНТИЙНОГО ремонта машину взамен мне не предоставили, сказали что кризис.

Итог такой что таких хамоватых сотрудников как Игорь надо увольнять.

Не понятно одно почему Солерс не дорожат своими клиентами, машина на самом деле хорошая, но после такого обслуживания по гарантиии, купишь, что угодно, но только не этот автомобиль и поедешь куда угодно но только не в РАЛЛИ СЕРВИС!!

Пользовался так называемыми услугами так называемого техцентра.
Цель одна - обмануть и развести на большой чек. почему-то после проведения работ на следующий день начали скрипеть тормозные колодки. запросили 1000 руб. за диагностику. Оказалось, что ВДРУГ сточились колодки, хотя когда оставлял машину на кузовной ремонт, износ колодок не был столь критичным.
Замененные детали не вернули, т. к. они еще были вполне ремонтопригодны, поэтому не факт, что поставили и мне новые, а не "вытянутые" от предыдущего клиента.
Общее - стараются впихнуть ненужные услуги и запасные части. Итого - цель этих псевдо-мастеров - вырвать из вашего кошелька как можно денег, при этом они действуют так, как будто завтра никто им не нужен будет в качестве клиентов.
Обходите стороной этот благозвучный СРАЛИ-СЕРВИС !

Доброго всем дня. Не советую этот сервис. Причины две одна поменяли тросс ручника попросил подтянуть подтянули так что проехав совсем короткое время рассыпались колодки ручника напомню фиат дукато. Потом проблема встала самопроизвольно повышение холостого хода в двигателе сказали у вас плавающая проблема мы ничего не можем сделать вот как встанет авто привозите на эвакуаторе тогда решим проблему. Ещё плафон в салоне освещения сломали обвинили самого хозяина авто хотя попросил исправить неполадки со светом с салоне авто. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ АВТОСЕРВИС ВСЕМ УДАЧИ

Проходил ТО 40 000 на кайрон, Позвонил, все очень вежливо, сказали что могут принять хоть сейчас. Я записался на следующий день. Приняли сразу, единственное пришлось заехать на бесплатную мойку (мелочь, а приятно) Потом мастер принял машину, выслушал все мои косяки. Подписал документы и мне сказали, что можете либо ожидать на втором этаже телевизор или кафе на третьем. Я не осторожно спросил, можно ли мне стоять рядом с моей машиной. Мне сказали без проблем, это меня поразило и приятно удивило. Попросили только не отвлекать механика от работы. Это круто я не люблю оставлять свою машину без присмотра, а тут без проблем. Сделали все очень быстро и мне показалось даже больше чем положено. Я снова остался доволен. Потом отправили на оплату документов, и снова я был приятно удивлен. цена не просто совпадала, но и была гораздо меньше. Оказывается у них идут акции и мне сделали скидку аж в 20%. Короче я реально остался под впечатлением и всем рекомендую.

Обман сплошной обман не ходите туда люди, берегите нервы.

Доброго времени суток!
Покупал пару недель назад актиончик у ралли сервиса, в общем покупка и получение прошло нормально. не хуже чем в других автосалонах

Будьте бдительны! Обманывают, работу делают некачественно!

Переобула резину. Уехала, в руль бьет. Удивилась.
Через неделю словила болт, заехала в дугой шиномонтаж. Снимаем колесо: в нем грязь со всей зимы собрана, грузики ржавые!
Пришлось все снимать, чистить, балансировать.
Такой сервис за 1900 р за 16 радиус!

Берегитесь этого автосервиса! Хамство, не выдерживают сроки, низкое качество!

Заманивают в салон говоря о наличии машины. По приезду выясняется что надо доставить машину со склада, но для этого необходимо оставить залог. На этом распрощался с этими мошенниками.

Дрянь, а не сервис! Сроки нарушают, работы низкого качества, хамство зашкаливает!

C ПРОХОЖДЕНИЕ ТЕХ ОСМОТРА---------КУДА УГОДНО ТОЛЬКО НЕ К НИМ
ЗАМУМЫКАЮТ ХУЖЕ ЧЕМ БЫЛО В ГАИ ((((((

Первый раз сталкиваюсь с таким хамством по отношению к клиенту.

Отдала свой Ссан Йонг (по гарантии), текла коробка, мне сказали что в ближайшее время со мной свяжутся и скажут что с машиной, прошла неделя, я решила позвонить сама и узнать что там с машиной. Мне сказали что по этому вопросу может дать информацию только мастер по гарантии Игорь, но в понедельник он не работает (((. Позвонила во вторник, но мастер по гарантии Игорь был на обучении. Дозвонилась в среду, мне сказали что коробку сегодня разобрали (через 10 дней) и приблизительно решили что нужно менять. Через месяц мне отдали машину!Но на 4 Й день история с поломкой повторилась. Я была просто в шоке. Поехала к ним мастер развел руками и сделал вид что удивлен, В ИТОГЕ МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО ЧТО-ТО НЕ ТО ПОМЕНЯЛИ! Машину я опять оставила, потом опять начались дни ожидания, через 2 недели мне сообщили что отправили запрос в Солерс и теперь ждут от них ответа. Ответ ждали неделю, потом меня обрадовали сообщив что запчасть будет идти недели 2. Только через месяц, после многочисленных скандалов я забрала машину. Хочется еще отждельно отметить тот момент, что на время ГАРАНТИЙНОГО ремонта машину взамен мне не предоставили, сказали что кризис.

Итог такой что таких хамоватых сотрудников как Игорь надо увольнять.

Не понятно одно почему Солерс не дорожат своими клиентами, машина на самом деле хорошая, но после такого обслуживания по гарантиии, купишь, что угодно, но только не этот автомобиль и поедешь куда угодно но только не в РАЛЛИ СЕРВИС!!