ЦенаМашин – знает цены всех машин
Марка
Город
 
 
 
 
 
 

Подсказка

Полезные данные про автосалон Эксперт-Авто (Самара) - отзывы покупателей, телефон и схема проезда до автосалона, также указан модельный ряд, продажей которого занимается этот дилер.

Автосалоны Самара › Эксперт-Авто отзывы
 
 
 
                    

 

Эксперт-Авто (Самара) - отзывы покупателей

 
   

 
 
Какое авто купить


Помогла ли вам страница?

Да      Нет 1  раз уже
помогла
 
Самара,
ул. Демократическая, д.55

Телефон: (846) 321-00-00
Сайт: hyundai-expertauto.ru
Официальный дилер: нет данных

Просмотров страницы:  7639
Просмотров за неделю: 8


Отзывов: 17 Добавить отзыв

    Официальный сайт автосалона Эксперт-Авто: hyundai-expertauto.ru

Модельный ряд автосалона




Лучший отзыв про автосалон Эксперт-Авто

Наталья
08.04.2015
положительный отзыв


Вы верите отзыву?
Да (7)    Нет (7)
Покупала автомобиль в Эксперт-Авто. Была приятно удивлена работой менеджера по продажам- ответил на все вопросы, проконсультировал как оформить кредит. Все, что говорил совпадало с тем, что происходило в дальнейшем. Я осталась довольна всем, включая автомобиль.





Отзывы покупателей Эксперт-Авто (17)

Правдивые отзывы покупателей (17) Эксперт-Авто в Самаре содержат достоинства и недостатки автосалона и его сотрудников, с которыми столкнулись клиенты при покупке своего автомобиля.

Не поленитесь отметить свое согласие либо не согласие с отзывами, ставя им плюс или минус, чтобы выделить по-настоящему полезные отзывы. Друзей попросите также отметить полезные отзывы.


Добавить отзыв


Всего отзывов: 17
Положительных: 5Нейтральных: 3Отрицательных: 9

В общем, судя по отзывам, люди считают плохим этот автосалон Эксперт-Авто, лучше не связываться с ним.
Кстати, уже 35 человек поставили 120 оценок, из них 73 положительные и 47 отрицательные. Так как положительных оценок больше, то можно сделать вывод, что собранные тут отзывы покупателей про салон Эксперт-Авто и его сотрудников очень даже правильные и полезные.
Елена
27.03.2018
отрицательный отзыв


Вы верите отзыву?
Да (4)    Нет (1)
Салон худший из всех, которые посещала! В общем, все негативные отзывы по затягиванию сроков передачи машины, завышению в разы цен на допы, продажа авто только с ненужными допами, безразличию менеджеров - это все чистая правда! Заказала Крету (передний привод механика) в комплектации Актив+пакет Свет и Зима в первых числах февраля, внесла аванс 50 тыс якобы для того чтобы авто отправили с завода. Менежер мне ни разу не позвонила за два месяца, хотя проезжая мимо этого салона каждое утро, я видела автовозы со вновь прибывшими Кретами нужной мне комплектации. Звонила сама в салон еженедельно узнать не пришла ли заказанная машина, на что был один ответ - нет, мы вам перезвоним. По истечении двух месяцев я позвонила в салон узнать, не пришла ли заказанная машина, и если нет, то как вернуть деньги. На что менеджер Алексей предложил мне вариант такой - машина в пути, комплектация комфорт. Но с обязательными допами на 40 тыс. Поскрипев зубами, согласилась, так как дольше ждать уже не было возможности. Каково же было мое удивление и просто злость, когда я приехала в салон забирать эту многострадальную Крету Комфорт с навязанными допами на 40 тыс, и в качестве выставочного образца увидела Крету Актив передний привод ручка с двумя пакетами Свет и Зима! В общем, уехала я из салона без Креты (проторчав там более 4 часов) с четким ощущением нае. ова. Завтра забираю аванс. Сами пусть катаются на таких авто с навязанными допами. А я прикуплю авто в другом салоне с человеческим отношением к клиенту. Жаль потерянного времени и денег. Никому не рекомендую Эксперт-Авто, вруны и разводилы
Сергей
26.01.2018
отрицательный отзыв


Вы верите отзыву?
Да (4)    Нет (0)
Приобретал Хендай Солярис (новый кузов 2017) в данном салоне. И вместе с автомобилем приобрел негатив и разочарование. Авто брал в кредит. При оформлении заявки меня "заставили" включить в заявку автосигнализацию и коврики. Общался с руководителем отдела продаж, и на мой посыл приобрести данный товар за наличку -получил отказ, говорит это единая схема во всех салонах Хендай, видите ли им нужно повышать объем заявок на кредит :) В итоге если не берешь данный доп. товар в кредит иди и ищи другой салон. (а другой салон я уже искать не мог, т. к уже подписал договор о сдаче моего авто в трейд ин.). Взяли меня за жабры. Далее еще интересней, при подаче заявки на кредит мне еще включили разных страховок на общую сумму 65 тыс и это не каско, а всякая фигня, типа страховок жизни и т. д). Естественно без моего ведома. И только после ознакомления с кредитным договором и последующим скандалом, подали новую заявку без данных услуг. В итоге убил практически два дня на все процедуры продажи. Это не первая покупка авто и поверьте мне, видел намного лучшее качество обслуживания и отношение к клиентам.
Назар
31.12.2017
отрицательный отзыв


Вы верите отзыву?
Да (6)    Нет (1)
Покупка авто только с не нужными допами. На ТО очень не аккуратное отношение к автомобилю. Что- нибудь обязательно испортят, сорвут резьбу, испачкают и т. д. Масло после ТО осталось тёмным- то ли не меняют, то ли масло для Газели. Озлобленное отношение к автомобилю, как к врагу. Ничего не чинят, меняют всем узлом. "Инструментов нет", "Не знаем как открутить". Профессионалов там нет. Если хотите покалечить машину - вам сюда.
Олег
23.12.2017
положительный отзыв


Вы верите отзыву?
Да (1)    Нет (0)
В понедельник 25 12 2017 еду в Эксперт-Авто Самара на ремонт по КАСКО. Бампер, крыло, фара, подкрылок и ходовой с права. Надеюсь на благополучный исход. Ребята вроде адекватные. Все пояснили и заверили в качестве. Заберу свой Хенде Солярис как обещали через 5 дней отпишусь.
Евгений
14.07.2017
положительный отзыв


Вы верите отзыву?
Да (2)    Нет (2)
Читаю и поражаюсь написанному! Я лично звонил в салон по Крете. Дозвонился сразу, соединили с отделом продаж, пообщался с менеджером. ни хамства, ни наглости, ни каких либо надменных фраз я не услышал. То что предлагают из наличия с доп. оборудованием, это есть, но 150 000??? да нет такого! Беру в кредит и свой солярис сдаю по обмену, в результате предложили скидку с Креты 65 000, кредит под 7,6% и доп. оборудование на 62 000! Решил проверить, приехал. все в точности как по телефону. В общем проверяйте все сами, а не доверяйте словам лиц которых не долизали
Денис
12.07.2017
отрицательный отзыв


Вы верите отзыву?
Да (4)    Нет (3)
Приехали с супругой в салон "Эксперт-Авто" в ноябре 2016 года чтобы подобрать новый авто. Помощь по консультации нам предложил менеджер Новиков Петр. Остановили свой выбор на Крете. После внесения предоплаты уточнили сколько ждать. В ответ прозвучало "не более шести месяцев". Дождавшись апреля позвонил Петру поинтересоваться о сроках. В ответ услышал " Пока не предвидится". Позвонил в середине мая, ответ был тем же. На следующий день после второго звонка, проезжая мимо салона "Эксперт-Авто" заметил, что стоят 2 автовоза с автомобилями Крета в моей комплектации. Перезвонив в салон менеджер Петр не мог ничего ответить. Поехал этот же день к директору (Полева Оксана Анатольевна) на что она мне сказала, что автомобили будут продаваться только с доп. оборудованием, стоимость которого не должна быть меньше 150 тыс. руб., а если я оплачу доп. оборудование сегодня, то автомобиль мне найдут в течении 3 дней.
На следующий день сделал очередной визит в салон и забрал деньги.
Через несколько дней купил Nissan Qashqai отличный автомобиль. Езжу и радуюсь что не взял Крету.
Не верьте словам сотрудников салона Эксперт-Авто на Демократической г. Самара, все что они говорят сплошной обман.
Максим
04.05.2017
отрицательный отзыв


Вы верите отзыву?
Да (5)    Нет (3)
Решили приобрести в 2016 году Крету. Приехали, заказали. Менеджер сказал что срок прихода авто ДО 6 месяцев, но по факту придет в пределах 4-ёх. В итоге оказалось что в пределах 4-ёх месяцев авто появлялись, НО с допами 130 000- 150 000 р. При устной беседе с менеджером он усмехнулся в трубку со словами: Мы что идиоты авто без допов продавать. В итоге прошло 6 месяцев - авто нет. Этот же менеджер мне сказал что в лучшем случае авто будет к концу лета. На эти слова я не сдержался и послал его и его салон в котором он работает. К слову авто заказывали за 924 900 р, допов навязывали на более чем 16% от стоимости. Сегодня забрали аванс. Связываться с обманщиками от официального дилера не собираюсь больше. В салоне в отделе продаж готовы лизать одно место ровно до тех пор пока аванс не внесешь, после этого хамство и сплошной бред.
Что самое интересное через год эти авто будут пылиться как сейчас солярис. Отличный маркетинг у Хендая.
В итоге купили рав4 - доволен полностью. Хорошо что не получилось взять крету.
Имя менеджера который нагло врет и не краснеет - Алексей.
Салон - Эксперт-Авто на Демократической г. Самара.
Дата обращения ноябрь 2016;
Дата отказа от авто 04.05.2017 г.
Максим
13.04.2017
отрицательный отзыв


Вы верите отзыву?
Да (5)    Нет (3)
Здравствуйте! Во-первых полностью согласен с предыдущем оратором! Купил в данном автосалоне автомобиль после чего два раза добросовестно приезжал на ТО! И все было хорошо, ПОКА ТЫ ПЛАТИШЬ ДЕНЬГИ! И отсутствие сервисной книжки на момент прохождения ТО никого не смущало. Сказали, мол хорошо привезите ее чуть позже, что бы мы поставили отметку! Все прям «душки» такие) Но вот пришла беда и появился стук из рулевой колонки. По записи приехал сделать диагностику. Лицо у менеджера уже вовсе не весёлое сидит прям «пацан» такой и чуть ли не «по фене ботает» рассказывая мне о том, что отсутствие книжки в данный момент является непреодолимым препятствием. На вопрос о человеческом факторе и утери этой книжки, вполне серьёзно начал рассказывать о том, что машина и вовсе слетит с гарантии!) Конечно это не правда а просто развод. К поиску компромисса в этом салоне абсолютно не настроены. Конечно не буду описывать весь разговор, он был «странным» и просто со стенкой! В конце концов этот недалёкий человек мне заявил «СЛЫШ ТЫ»! Вы сталкивались с таким?) Езжу на новых машинах уже более 15 лет и такой наглости и несдержанности нигде не встречал, даже тогда, когда клиент «в сердцах» позволял себе немного лишнего! (Так что будьте внимательны, а то может они и дальше пойдут и вообще «заловят» на выходе для кулачного боя с особо непонятливыми) В этом салоне видимо такая установка, делайте чего хотите, говорите как хотите, главное сделайте выручку! Этим они и занимаются несмотря ни на что! Благо в Самаре есть ещё два официальных представителя, буду надеяться, что там более образованные люди и выбирать среди них. Конечно не рекомендую этот «гараж» по другому не назвать, т. к. уважающая себя организация никогда не возьмёт для работы с клиентом, уж извините конечно, но другого слова подобрать не могу кроме «быдло» т. к. это слово очень чётко отображает атмосферу в которую я окунулся буквально на днях! И ещё будьте внимательны с этим салончиком когда гарантия подходит к концу. Много историй про то, как люди в конце гарантийного срока пытаясь что то сделать на халявку попадают на большие деньги в итоге! Т. к. после установки халявной мелочи по гарантии им попросту «подламывают» что-нибудь в машине и эта поломка во всей своей красе проявляется уже после окончания гарантии! Судя по тому как там инструктируют менеджеров (которые на виду), страшно представить как в этом «гараже» инструктируют механиков (которых даже не видно)
P.S. Если со мной что-то случится знайте, кроме этого салончика «эксперт авто» у меня врагов нет)))
Светлана
27.03.2017
отрицательный отзыв


Вы верите отзыву?
Да (1)    Нет (7)
Хочу рассказать Вам о замечательном автосалоне "Эксперт Авто Самара", который является официальным дилером Hyundai. В марте 2016 г. я стала счастливой обладательницей автомобиля Hyundai Solaris, но счастье мое длилось не долго. Началось все с того, что при заказе дисков за место гарантийных с логотипом Hyundai мне сунули логотип Rapid. Как бы мелочь, но неприятно. Потом я попала в аварию, и после выплаты от страховой компании, я поехала ремонтировать свой автомобиль в "Эксперт Авто Самара" на Демократическую, 55. Сделали дефектовку, составили смету и я оставила свой автомобиль на ремонт. После того, как я забрала с ремонта свой автомобиль, обнаружила следующее: противотуманная фара, была грязная внутри и заполненная наполовину водой, новая фара была запотевшей, капот был сделан криво, и что самое интересное, начало бить руль, хотя даже в после аварии все было хорошо. Я поехала обратно в сервис. 2 раза мне подправляли капот, ковырялись с новой фарой, доказывали что залитой водой противотуманная фара не была. Вообщем доделки превратились ещё в 3 выезда. Отдала я за этот ремонт 90 000
Владимир
13.05.2015
положительный отзыв


Вы верите отзыву?
Да (7)    Нет (3)
Покупали уже два автомобиля в этом салоне.
Обслуживаться ездим туда-же. Все устраивает, ребята исправно выполняют свою работу.
Рекомендуем.
Дмитрий
12.04.2015
положительный отзыв


Вы верите отзыву?
Да (6)    Нет (4)
Недавно приобретал машину в данном салоне, все очень понравилось, качественное обслуживание и доброжелательный персонал, теперь буду приезжать туда на обслуживание
Наталья
08.04.2015
положительный отзыв


Вы верите отзыву?
Да (7)    Нет (7)
Покупала автомобиль в Эксперт-Авто. Была приятно удивлена работой менеджера по продажам- ответил на все вопросы, проконсультировал как оформить кредит. Все, что говорил совпадало с тем, что происходило в дальнейшем. Я осталась довольна всем, включая автомобиль.
Андрей
31.03.2015
нейтральный отзыв


Вы верите отзыву?
Да (3)    Нет (4)
Проходил первое ТО в Эксперт-Авто. Вел мою заявку Александр Гребенщиков. Изначально я заявил, что хочу присутствовать на ТО, на что Александр дал мне положительный ответ. При передаче ему ключей от автомобиля я напомнил о своем желании (он конечно о нем уже забыл). Александр сообщил, что как машину помоют, меня пригласят лицезреть процесс ТО. Я прождал 30 минут, за это время ко мне естественно никто не подошел, пошел сам к Александру, а мне уже выносит сервисную книжку. "Все уже провели ТО, ой а Вы же хотели присутствовать" - вымолвил "добросовестный" Александр. В итоге дома я на яме посмотрел под машину, ни на одной детали ходовки не обнаружил ни одного подтверждения того что к ней прикасались. Вывод: сменили быстренько фильтра и масло, да и то не дожидались пока масло полностью стечет. Дома достал щуп, а масло темное. Но хочу отметить Радика (фамилию не помню), который вел мою машину при нулевом ТО. Молодец, для него слово клиента- закон. Нашел меня в зале, дал каску и провел к машине. Радику респект. Приятный парень.
Ксения
29.03.2015
нейтральный отзыв


Вы верите отзыву?
Да (4)    Нет (0)
Купила солярис месяц назад в Эксперт-Авто. Осталась очень довольна!в наличии оказалась именно та комплектация, которую хотела!порадовало качественное обслуживание, приветливый персонал. Отдельное спасибо моему менеджеру Дорофеевой Дарье за хорошую консультацию и подбор автомобиля!
Кирилл
04.02.2015
отрицательный отзыв


Вы верите отзыву?
Да (4)    Нет (3)
Сначала все понравилось. Выбрал комплектацию, заплатил первый взнос. Расценки на доп. услуги считаю слишком завышенными, поэтому объяснил манагеру, что мне ничего не надо! Он сказал - хорошо! После этого мне несколько раз звонили страховщики и сервис, опять же чтоб впарить допы. Я вежливо отказывался. За весь срок ожидания менеджер не звонил ни разу! Разговаривая с другими менеджерами выяснилось, что машины подходящие мне есть и в наличии и в пути, но менеджер ничего не предлагал и всячески врал про наличие авто! Через месяц он прямым текстом сказал - авто без допов мы не продадим ни при каких условиях! Это распоряжение нового директора. На отмаш предложил бесполезные допы на сумму 30-40 т. р., а затем сказал что я могу забрать заплаченные деньги! Пришлось отказаться от услуг такого сомнительного места!
Александр
03.09.2014
отрицательный отзыв


Вы верите отзыву?
Да (6)    Нет (3)
При приобретении авто Вас оближут и чай-кофе подадут.
Но упаси Вас Бог попасть туда в сервис! хамство, "выворачивание" рук и полное наплевательское отношение Вам гарантировано 100%. Деньги готовы брать и драть даже за воздух которым наполнен сервис. Вообщем не советую обращаться в сервис даже по гарантии! Оценка сервесного обслуживания начиная с приемщика и "инженера" по гарантии -100000
Ярослав
11.07.2014
нейтральный отзыв


Вы верите отзыву?
Да (2)    Нет (1)
Чего так грустно, кто-нибудь хочет сообщить отзывы об автосалоне Эксперт-Авто и его сотрудниках? Адекватные ценики делает салон? Товарищи, напишите пожалста, очень важно это.

Мы будем очень признательны вам, если при посещении или звонке в автосалон Эксперт-Авто вы сообщите там о том, что нашли информацию о салоне на сайте ЦенаМашин, а после визита - напишете свой отзыв на этой странице.
Не проходите мимо - оставьте для других покупателей свои отзывы о салоне, а также про его сотрудников и цены.

Оставьте свой отзыв о Эксперт-Авто, скажите все, что думаете о салоне!


Укажите ваше имя


Тип отзыва




  
Что думаете о салоне и о его сотрудниках и ценах?



Свежие отзывы об автосалонах Самары

Самара-Лада, отзывы
Ленивые менеджеры и криворукие мастера. Покупали летом весту так пока сами клещами не вытянули из ме...
АвтоДом, отзывы
Покупали автомобиль в кредит. Ждать ответа банка пришлось около двух часов. Девушка совсем не хамка...
Гэмбл, отзывы
Добрый день! Хочу рассказать про этот салон. У меня машина Lada Vesta 2017 года. Как то постояла в г...
NEXTLINE (НекстЛайн), отзывы
Собираюсь покупать машину новую, вот цена в автосалоне некстлайн очень заманчивые. Они называют себя...
Автоповолжье, отзывы
В Новокуйбышевске хороший автосалон особенно хочу отметить Коновалова Якова, который все грамотно и...
СТОАВТО, отзывы
Посещаю сервис на Аэропортовском шоссе «Восточный» два с половиной года, и всё это время с ними «быд...
AVIRRA, отзывы
Юрий, конечно фейковые, тут к бабке не ходи, и так все ясно.Сам недавно столкнулся с обманом с цен...
ALDOS (Алдос), отзывы
Кажись хороший дилер, сегодня по телефону сказали что есть есть нужная машина. Беспокоит что вот от...
Торговый Дом Куйбышев, отзывы
Кидалово полное. Под предлогом оплатить первоначальный взнос подсовывают договор по которому вы не с...
Автомир Богемия Самара, отзывы
До этого автосалона пришлось долго добираться, на мой взгляд, имеет неудобное местоположение. Но вну...
АС-АВТО-Самара, отзывы
У меня тесть покупал здесь Lifan MyWay (все оформление заняло один день). Его как бы все устроило. С...
Автомир Самара, отзывы
Очень плохое обслуживание, что до покупки что после.После покупки обслуживание даже отвратительное.С...
 
   
     
       
 
ЦенаМашин.ру – знает цены всех машин
О проекте Обратная связь Карта сайта
 
32
47
609
3 643
376 595
города
марок
моделей
авто сегодня
авто всего


701 455
средняя цена
 
^ Наверх ^