Арконт (Волгоград) - отзывы покупателей

12.02.2017 года, приобрели в автосалоне РЕНО АРКОНТ новое авто логан, сервисным обслуживанием остались очень довольны. Огромное спасибо менеджеру Александру Панкрашеву за уважительное, корректное обслуживание клиентов. Если желаете приобрести авто советую обращаться в этот автосалон, надеюсь и вы получите множество положительных эмоций и авто соответствующее вашему запросу.

Салон на Вильнюсской ужасный. сплошной обман. купили недавно машину у них. мало того что нас с кредитом обманули, так ещё и не выдали ПТС на транспортное средство (а сначала говорили что ПТС будет выдана на руки в день покупки авто), в результате чего нас остановили сотрудники ДПС и чуть не лишились новой машины. позвонив сотрудникам салона и объяснив ситуацию нам был дан ответ чтобы мы дали взятку сотрудникам ДПС в результате чего проблема решится. мы с мужем просто в ужасе от такого отношения к покупателям. сейчас наши документы изучают юристы и как мне известно в договоре не все чисто. поэтому я не советую людям приобретать машины в этом салоне.

Приобрела новый Датсун Ми До в Арконт Волгоград в марте, менеджер Артур вначале сладко пел, обещал подарки, но после покупки ни поликов для авто, ни резины, не было ничего, но это первый момент. А самое ужасное и считаю, что мою жизнь подвергли в опасность: дилерский центр не провёл предпродажную подготовку автомобиля : не было залито масло в АКПП, уровень был ниже минимума, и я так проездила целый месяц, пока машине моя не встала и не заревела, загорелся чек, стал беспокоить шум в нижней части автомобиля. Я в шоке! Колл-центр Датсун направил в Сервисный центр Где выявили этот существенный недостаток, я в шоке! Это мой первый автомобиль, моя первая покупка, и так халатно поступили. До сих пор представители центра не созвонились, хотя менеджера я поставила в известность. Буду однозначно принимать меры и скорее будем решать споры в суде! Не советую, брать автомобили в Арконте: нет ни обслуживания, не совести

Являюсь счастливым обладателем форд мондео. Долгое время меня беспокоила ошибка на приборной панели, говорящая о том, что "Передние фары неисправны". Ошибка то выскакивала, то пропадала, объехал немало сервисос, ни один из которых не смог помочь мне с моей бедой. В отчаянии решил ехать к официалам в Арконт. И, о чудо, ребята в сервисе дилера сразу же сказали, что знают в чем проблема. А неисправность заключалась всего лишь в окислившихся контактак корректора фар. Буквально час работ и машина снова в полном порядке.

Здравствуйте, Денис. Спасибо за Ваш отзыв. Свяжитесь с нами по адресу client@arkont.ru и уточните дату, время посещения и Ваши контактные данные.

Страховал авто при покупке в "фольксваген арконт" (пр-кт Ленина 113 д). не понравились следующии моменты:
1. Ужасное отношение к клиенту со стороны специалиста по страхованию.
2. Была навязана бесполезная для меня услуга помощи на дороге от которой я не могу отказаться, что является нарушением закона. Я говорил, что эта услуга мне не нужна, но без оплаты услуги мне отказали в выдаче полиса осаго. Причину отказа не назвали. Не советую страховать свое транспортное средство в данном авто салоне.

Давно подумывал о покупке креты, очень нравится дизайн. После тест-драйва автомобиль полностью оправдал мои ожидания. Хочу выразить благодарность дилеру Арконт за большой выбор автомобилей и хорошее отношение к клиенту.

Езжу на сиде, пробег 110 тысяч. Приезжал на замену цепи грм, появился заметный шум при запуске и наборе оборотов. Приезжал 4 июня к 2 часам, приняли без задержек. Сервис вроде неплохой, поменяли достаточно быстро.

В начале мая купил ниссан кашкай в арконте в комплектации se . Автомобиль очень понравился, едет очень плавно, даже наши дороги впечатление не портят. Сразу выделю работу менеджера Дмитрия, хороший специалист, много знает об автомобиле.

Настя, добрый день. Просим Вас направить более подробную информацию на электронный адрес client@arkont.ru, после чего с Вами обязательно свяжется руководитель клиенткой службы дилерского центра.

Салон нормальный ну вот сотрудники не очень.

Алексей, добрый день. В первую очередь, приносим Вам свои искренние извинения за возможные неудобства. Для того, чтобы мы имели возможность разобраться в изложенной Вами ситуации, просим предоставить Ваш контактный телефон или подробную информацию по описанному Вами случаю, направив соответствующее письмо на электронный адрес client@arkont.ru, после чего, для решения возникших вопросов, с Вами свяжется директор по сервисному обслуживанию дилерского центра.

Покупал машину и проходил ТО в Арконт Волжский. Делают только тогда, когда приезжаешь с деньгами. На 30000 т/км вышла из строя стойка стабилизатора, так по гарантии и не поменяли. Ездил два раза, первый не оказалось стойки, второй раз по записи приехал, но оказалось, что уехал инженер по гарантии. Не советую данный салон. Разочарован полностью.

Денис, спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Любые пожелания к нашей работе Вы всегда можете направить в клиентскую службу по адресу arkontgroup@gmail.com

Начали запотевать стекла и появился не самый приятные запах в салоне. Езжу на шевроле нива. Записался на 3 февраля в сервис арконта. Проблема оказалась в поломке радиатора печки и нужна была его замена. Неприятно, что непредвиденная трата, но работой сервиса арконта остался доволен. Все сделали достаточно быстро, хотя по цене не очень дешево.

В конце декабря покупал Ford Mondeo. Сразу хочу поблагодарить менеджера Сергея за отличную работу и помощь в покупке нового автомобиля. В салоне ко мне подошли буквально через минуту после того, как я зашел в салон. В общем посещением и покупкой остался доволен.

Ни кому не советую. Был сегодня на диагностике в Арконт Фольцваген. Делал диагностику компьютерную и диагностику ходовой. По результатам диагностики консультант сказал что мой автомобиль хлам. Приговорили все сайленблоки всех рычагов, рулевую рейку и огромный список ещё всего. Попросил продемонстрировать мне неисправности, на что получил отказ. Поехал после них к другому дилеру и тут казус, ничего этого не подтвердили, на вопрос как же так смог увидеть горе механик в Арконте, только развели руками. До этого другой мой автомобиль находящийся еще на гарантии привезли в арконт Ниссан, где дилер долго разбирался и в итоге выкатил счёт на 394000 со скидкой, аргументировал что это не Гарантия. Забрал машину и отвёз в другой сервис, где все что мне написал дилер, опять-таки не подтвердилось. Замена датчика на топливной рампе (стоимость 12570 р) и работа 5 т р увенчалась успехом и мой автомобиль отремонтирован и работает по сей день. Могу сказать одно что в Арконт я больше никогда не поеду. А отзывы положительные написаны сотрудниками этого горе сервиса. Развод 100%. Не советую никому никогда ремонтировать свой авто в этом сервисе. Лохотрон!

Хочу поблагодарить сотрудников дц Арконт за хорошую работу, отдельно хочу выделить менеджера Дмитрия, который мог ответить на любой вопрос и дать советы. В итоге остановился на комплектации GLC во многом из-за регулировки высоты водителского сиденья и их подогрева.

Все положительные отзывы пишут сотрудники! согласен с сотрудником рено, цель одна продать авто, а что с пробегом хорошие стоят)))) смешно))) комментарий Павла развеселил!

Для первого опыта супруге решил купить авто с пробегом, а то не дай бог кого-нибудь догонит) Процесс выбора автодилера не составил головной боли. У меня форд фокус 2 новый купленный в арконте, доверяю своему дилеру, поэтому к нему и поехали. Все автомобили с пробегом у них в основном на Вильнюсской стоят, а это удобно. Мы сами на Красном живвем. Весь процесс покупки занял пол дня, дело было 28 июля. с женщинами выбирать сложно. но консультант выдежрал все) В итоге взяли ей рио, думаю для девушек самое то. Все проверили, машинка чистая. Оформили и все четко быстро.

Недавно возникла банальная проблеа с центральным замком на моем солярисе, просто не открывалась со штатного ключа, думал, что справлюсь своими силами, грешил на то, что села батарейка. Разобрал дома ключ, поменял батарейку, проблема осталась. Решил не пользоваться советами форумов и простых обывателей, а поехал проконсультироваться к официальным представителям. Автомобиль брал в Волгограде и обслуживался там же. Узнал что арконт открыл салон в волжском, к ним и поехал. мастер объяснил в чем была проблема, оказалось, что на таких ключах не рекомендуют менять батарейку далеко от авто, т. к теряется сигнал на ц/з и имобилацзер. Ремонт занял буквально 15 минут

Здравствуйте! В прошлом году муж подарил рио, покупали в арконте на Спартановке. Муж договорился, устроили мне красивую выдачу с бантом и хлопушками )) Но несколько дней назад появился нестандартный шум на переднем правом колесе, во время движения. Так как было грязно думала, что налипла грязь и решила подождать пока она отлипнет. В этот же день решила посоветоваться с мужем, но он сходу опровергнул мою теорию!) И сказал, что это скорее всего подшипник и сказал съездить к дилеру арконт. На след день я так и сделала. Оказалось, муж был прав, сломался какой-то подшипник и еще что-то там… Ребята все сделали быстро, вежливо. СПАСИБО!

В марте в арконте на Ленина приобрел фольксваген поло в максимальной комплектации. Для семьи самое то, плюсом кредит с нормальным платежом. Бумаги заняли не более двух часов. Хочу выразить благодарность Ивану Крипакову. По телефону договорились о встрече, но задержались. Иван дождался, встретил, кофе предложил, душевно! Надеюсь проблем не возникнет с обслуживанием авто. Через год приедем ))

12.02.2017 года, приобрели в автосалоне РЕНО АРКОНТ новое авто логан, сервисным обслуживанием остались очень довольны. Огромное спасибо менеджеру Александру Панкрашеву за уважительное, корректное обслуживание клиентов. Если желаете приобрести авто советую обращаться в этот автосалон, надеюсь и вы получите множество положительных эмоций и авто соответствующее вашему запросу.

Благодарен решением фирмы АРКОНТ на мою претензию по замене ГУ КИА СОРЕНТО 2013 прошёл срок 3 года по гарантии как сказано В СЕРВИСНОЙ КНИЖКЕ (уже меняли 1 раз ждал новое ГУ Около месяца) через год вновь сломалась руководство приняло решение поменять на моём авто ГУ ПО ГАРАНТИИ во второй раз (ГУ стоит 54000 руб) считаю своим долгом поблагодарить ООО "Концепт-СТ" за проявленую заботу о своих клиентах с уважением Орлов А. П.

Как сотрудник компании вижу все из нутри! Масло льем самое дешовое да еще и не доливаем. Запчасти неоригинал мотрио! Цель продать машину подороже и потом три года выжимать из клиента вседо копеечки. Не советую связыватся с арконтом, лично работаю в рено на спартановке. Людей жалко! Совесть мучает!

Не покупайте авто в этой фирме. АРКОНТ-ДАТСУН на вильнюсская 42. ВАС ОБМАНУТ. созвонился с мененджером этой фирмы ЯНА. договорились на какой день приехать чтоб приобрести новый авто ДАТСУН МИ ДО. приехал приобрёл.
при более тщательном осмотре уже дома. оказалось авто уже езженое и битое. что сказать о фирме. вот такая репутация. покупал новый авто а купил.

Не покупайте авто в «Арконте» вас обманут !
Нашли авто в на авито : - Toyota RAV-4 2007г. за 710 тр. ( аргументированный торг - было написано),
Я сам из Ростова-на-Дону, в объявлении был указан телефон менеджера который не поднимал трубку и не перезвонил.
Нашел сайт нашел тел раб., позвонил, сказали: перезвонят в течении часа, ни кто не перезвонил.
Связался с салоном я сам на следующий день ( сами понимаете - если машина нравится хочется побыстрее ее купить ) а тут.
Менеджер Максим (Арконт ул. Вильнюсская, 42 ), расказал про авто красиво, на вопрос про крашенные детали сказал:- переднее левое крыло все.
Я предупредил что ехать за 500 км в холостую не хочется, Максим заверил что машина отличная! Вот 20 августа в субботу
поехали мы. Простояв в пробке перед Волгоградом 1,5 лишних часа приехали в салон.
При смотре оказалось что авто крашенное по всему периметру, салон грязный ( не удосужились сделать хим чистку даже)
и крашенное ужасно наблюдались подтеки краски. Скидку при аргументированном торге нам удалось выбить аж 5 тр., естественно
все крашенную машину и за такую цену мы не стали покупать, а то не понятно что там было битое вообще.
Вобщем вернулись мы домой без машины, нас жестко обманул Менеджер Максим.
Не покупайте в этом автосалоне ничего, вас обманут ! Подумайте.

АРКОНТ РЕНО на спартановке
вчера позвонили мне с рено чтобы я приехал оценить свою машину по трейдину, оценка прошла просто замечательно: машину окинули взглядом из далека, залезли на авито нашли там самую дешевую машину и сказали что если делать диагностику надо заплатить им еще 1000 и скорее всего цена на машину будет еще меньше, продавать свою машину за бесценок я не стал, послал их на 3 веселых буквы и уехал

В 2013 году купил в арконте новый а/м субару легаси в настоящее время авто на гарантии. Суть поста такова за 2 с небольшим года на выше указанном авто было заменено по гарантии ТРИ рулевые рейки и еще куча всего включая треснутый передний правый лонжерон и замену двух головок цилиндров. По закону я имею право требовать либо замену авто на новый, либо возврат полной суммы уплаченной за авто, но только в том случае если предоставлю документы подтверждающие неоднократную замену одного и того же агрегата. Вот тут и началось самое интересное: получить документы на замену рулевых я не смог, под придлогом того, что документы отправляются в Москву и моего экземпляра не предусмотрено. Я попросил сделать копии с заказ нарядов где есть мои подписи, меня промурыжили пол года воз и ныне там. Подытожив, сообщаю, что имею документы гарантийного ремонта на все выше указанное кроме двух последних замен рулевых реек, так как арконт понимая что будет вынужден заменить авто идет на безпрециндентные шаги, включающие элементы лохотрона которые наблюдались мною в 90-е. Например побег и отключение телефона менеджера идущего делать копию заказ наряда на замену рулевой в котором я только что расписался. В результате имею почти новую машину с пробегом 50 тыс и гремящей рулевой и предложением идти куда подальше. КАЧЕСТВО у субару очень уныло печальное!

Здравствуйте. Покупали машину Volkswagen Polo седан в мае 2015 года. Первый раз, новую машину брали с салона. Сами мы с г. Котово Волгоградской области. Объявления смотрели через Авито. Звонили очень многим менеджерам, узнавали, приценялись и т. д. Но остановили свой выбор на Седов Фёдор В. Большое ему спасибо за чёткую работу, доброжелательное отношение, добросовестность. До покупки автомобиля мы скажем месяц морочили ему голову, засыпали вопросами. На что приехав в салон наше мнение не поменялось. Всё прошло отлично!Сделали тест-драйв. Всё очень понравилось. Купили машину с комлектацией Comfortline, на что вообще не рассчитывали (денег было вобрез). Спасибо Фёдору. По приезду домой он нам позвонил, узнал как мы доехали, как машина.!?Всем советую именно этого менеджера.

АРКОНТ DATSUN Волгоград, ул. Вильнюсская, д. 42

Менеджер отдела продаж ЛЕБЕДЕВ ДАНИЛ
Покупали автомобиль DATSUN 30.01.2015 г.
Очень понравился подход к работе – отличное знание комплектации, грамотное и корректное разъяснение. Плюсы тех или иных опций, доп. оборудования. По информированию – 5 баллов, неоднократно звонили, консультировались. Консультировал по любым вопросам, связанным с утилизацией, страховкой. При приёмке автомобиля объяснил и показал все досконально до мелочей. Очень внимательный и высокопрофессиональный сотрудник!
В общем, очень довольны – рекомендуем!

Фольксваген Арконт просто молодцы! Первоклассное обслуживание. Огромное спасибо менеджеру Михаилу. И скидку сделал и про машину все рассказал. Все супер! Так держать!

а ниссан в волгограде нам не понравился
мы сначала думали взять ноут в максималке в 2012 отдали залог 30 тыс через месяц узнали что заявку даже не отправляли забрали залог
хотели определенный цвет

поехали и купили кугу за наличку

уже в который раз сталкиваюсь с некомпетентностью сотрудников арконт-ниссан! на ТО я похоже к вам не приеду! буду искать место поприличней. на моем авто начала краска отваливаться (машине года нет). сотрудник ниссана по гарантии отказал мне., аргументировав, что это я сама наверное ее отодрала. я спросила у него. как он это определил?ответ-"ну тут точно нельзя сказать, я бы вам покрасил, да кто за это платить будет."( краска отвалилась на ребре капота со стороны лобового стекла), а еще он сказал, что там же не очень заметно, так что.)))

Арконт Рено Волгоград. Доп опции навязывали и навязывают там всегда, обходить стороной - это точно сказано. Когда собирался брать машину там менеджер Ян Дегтярев сразу поставил перед фактом что будет 30 тысяч допов, подвел к менеджеру доп. оборудования Андрею, не помню фамилию, и тот достаточно нахально стал мне "впаривать" динитрол, сетку, тонировку и сигнализацию, мотивируя тем что не нравится - не берите машину. Собственно так я и сделал - не понравилось, и не взял. Подождал 1 месяц и взял в Волга-Расте с теми опциями которые я захотел сам и на сумму не 30 а 18 тысяч. Рассказал всем друзьям и знакомым историю своей покупки, в Арконт никто из них не поедет. Обходите стороной этого дилера, по крайней мере до тех пор пока там не поменяют таких нахальных менеджеров!

Юрий, также просим Вас прислать нам Ваши контактные данные, т. к. не можем связаться с Вами по предоставленному ранее номеру телефона. Мы готовы прояснить ситуацию.

С уважением,
Клиентская служба Арконт.

Юрий, благодарим Вас за обращение в дилерский центр Рено Арконт и приобретение автомобиля!

К сожалению сейчас не всегда и не везде существует возможность приобрести полис ОСАГО отдельно от полиса КАСКО. Это связано c ситуацией на рынке автострахования в целом.

Наклейку «4WD» прекратили использовать на полно приводных версиях автомобилей Renault Duster с начала 2014 года. В связи с этим она отсутствует и на Вашем автомобиле.

Описанная Вами ситуация является исключением из правила. Однако она не останется без внимания и поможет нам более тщательно подходить к обслуживанию наших клиентов.

С уважением,
Клиентская служба «Арконт».

26 апреля купил в салоне Арконт автомобиль Дастер. Нужен был автомобиль с полным пакетом безопасности. В салоне Рено на Мамаевом кургане такой комплектации не ожидали в ближайшее время, а в Арконте он был в наличии. Имея 4-х летний опыт обслуживания машины в автосалоне Рено на Мамаевом кургане, надеялся, что такое же уважительное отношение к клиентам существует во всех салонах Рено. 22 апреля сделал предоплату в 30 тыс., при этом меня предупредили, что кроме цены машины я должен буду обязательно купить дополнительного оборудования на 30 тысяч рублей и дали список этих услуг. На следующий день с менеджером Ширяевой Александрой по телефону, т. к. я живу в Астраханской обл., обговорили перечень этого оборудования (сетка на бампер, защита заднего бампера, коврики в салон и т. п.). Набрал только на 20 тыс. Ширяева предложила продолжить набор до 30 тыс. Я спросил, если не стану больше набирать ненужные мне опции, Арконт не станет продавать машину мне? Это был первый негативный момент. Второй -когда смотрел, что мне установили: поставили защиту на задний бампер-называется накладка двери зад. (плас) DUSTER, которую оказывается тоже надо защищать от царапин (она была покрыта защитной пленкой). Позже, когда выехал из салона, увидел, что нет наклейки сзади "4 WD", надписи как у всех, кто берет машину в Арконте -"Арконт". Третий негативный момент - только после того, как я оплатил покупку и мне выдали все документы на машину и я не стал страховаться по КАСКО, Ширяева сказала, что бланков страховки АСАГО в салоне нет и что это уже не их, а моя проблема. Мне пришлось ехать в соседнюю область домой без страховки. В Вогорасте так не поступают со своими клиентами. Старший менеджер тоже предложил мне застраховаться в любом другом месте. Еще мне сделали скидку при покупке машины почти за 800 тыс аж в 500 рублей. В салоне нет службы контроля работы персонала салона. В Волгорасте после каждого посещения мне перезванивала служба контроля и просила оценить работу своих сотрудников Звонил в салон и просил Ширяеву связаться со мной, но толку нет. Вообщем, если кто-то хочет купить Рено (любую модель), обходите Арконт стороной, а еще лучше обратитесь в Волгораст.

Ребята, почитал тут ваши отзывы об автосалоне Арконт в Волгограде, неужели все таки говяный этот автосалон? Мне СК дала направление на ремонт у них - боюсь уже отдавать им свою машинку.

купила ниссан-жук в салоне ниссан-арконт и застраховала по каско, в этом салоне. когда продавали авто, говорили, если произойдет страховой случай, прийдете к нам (в салон арконт-ниссан) мы все сделаем по страховке. случай произошел 10 сентября, сегодня 30 ноября, машину еще не отремонтировали. повреждения не большие, страховая все вовремя одобрила. а сменя в ниссане хотели деньги взять за снятие двери, хорошо у меня с собой не было, а то б заплатила. как позже выяснила, каско все оплачивает)) еще мне предлагали самой купить дверь, а то у них не получается уже 3-й месяц ее заказать. куда только я не писала жалобы, и претензии. даже Исаеву, но ответа от него не получила, хотя после написания ему, на 2-й день позвонили и сказали, что дверь нашли. теперь жду, когда отдадут машину с ремонта, должны сегодня, по-договору. но чуда не произошло. я в отчаянии, не рада, что купила в Арконте, больше не буду у них покупать и страховать.

Люди! Внимание!
Арконт, а именно ДЦ MITSUBISHI (ул. Землячки) - ТВОРИТ.
В настоящее время при выполнении ТО в двигатель Вашего автомобиля льют ПРОСРОЧЕННОЕ СМЕШАННОЕ МАСЛО - на складе в одну бочку сливают ПРОСРОЧЕННОЕ масло MOBIL (0w50) и ПРОСРОЧЕННОЕ масло CASTROL DIESEL (5w40) !
У этих масел не только разные вязкость, но и комплекс присадок! Привозите лучше своё масло!

ЭТО НЕ КЛЕВЕТА, ЭТО ИНФОРМАЦИЯ ОТ ДЕЙСТВУЮЩИХ СОТРУДНИКОВ ! А всему виной алчность, наглость и непорядочность ныне действующих руководителей ДЦ.

Первое впечатление о салоне Арконт вполне хорошее, девочки на ресепшне очень доброжелательные, все с удовольствием отвечают на твои вопросы, тест-драйв был вообще шикарный, менеджер показал все, что умеет машина, даже развернулся с ручником. Подарили кучу подарков просто за то, что я прокатилась на тест-драйве=) Жду ответа с банка, надеюсь после покупки машины впечатление останется таким же положительным.