KIA на Щербакова (Lucky Motors) (Екатеринбург) - отзывы покупателей

Доброго дня!
01.02.2017 приобрел машину Ниссан Ноте в Вашем Автосалоне KIA на Щербакова (Lucky Motors) ,(вторую машину, первую приобрел киа рио в августе 2016 года новую ) при покупке ниссан ноте заявил менеджер, что машина технический исправна вложений не требует, после покупки съездил к официальному дилеру ниссан на ТО и диагностику, после чего мне сказали что к машине много вопросов, а именно прикрепил заказ наряд в котором перечень –список что необходимо менять (на сумму 63000 рублей. по этой причине я обратился в ваш автосалон – автосервис, снова якобы сделали осмотр машины (такого осмотра я еще не видел ) отказали мне в ремонте или возмещения суммы, которая представлена в заказ наряде от ниссан (63000 рублей).
Прошу ответить на мое письмо.
Я буду вынужден обратится в суд, с требованием возмещения на ремонт компенсацию всех затрат с мой стороны
Задоян А. Е.

Добрый день! 30.07.2018 заключила автокредит С04102690486 на покупку а/м КИА в Лаки-Моторс на Щербакова. Работала со мной сотрудница салона Снегирёва Ю. В.(ОЧЕНЬ рекомендую запомнить). Представители банка и СК отсутствовали (всё в одном флаконе) Уже придя домой и разбирая пакет документов, обнаружила ПОДЛОЖЕННЫЕ мне 2 страховки (жизни и GAP-страхование) в ксерокопированном виде и без единой подписи (моей в том числе) Кроме этого, была заменена 1 страница договора кредитования (читала 2 раза перед подписанием), где появилась строка ИНЫЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ НУЖДЫ НА 147 039,7 рублей. С трудом выяснила, что 3000-принудительное смс-информирование (???!) От страховок с заминками, но отказалась, деньги получила. СК- СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ И СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ. Салон на мою претензию ответил, что он тут ни при чём, сотрудницу такую и не знает практически!А мне теперь на 3% увеличат стоимость кредита, потому что я ОБЯЗАНА страховать жизнь. Моим адвокатом поданы жалобы в Роспотребнадзор, ФАС, Прокуратуру и Центробанк для проверки совместной деятельности Сетелем-банка и ЗАО"Автомобили мира". Советую не пользоваться услугами этого банка и рассмотреть вариант покупки а/м в другом салоне! Да, и в Лаки-Моторс на ул. Щербакова я не с улицы пришла,4 машину там покупаю. Всегда считала их солидной и клиентоориентированной организацией, И вот как опускается уровень, А с Сетелем-банком будем ещё и по поводу начисления % разбираться. Боюсь, что через суд, но что делать. Берегите себя, уважаемые потребители. Наталья

Смутило в этом автосалоне только одно. Как только зашел, то практически не увидел в шоу-руме ни одной модели из бюджетного списка. Почему то машины представлены все в топовой версии. На кого это рассчитано?

Сотрудники редкие чмошники, а сам салон редкое г. но. Так же как и эти машины. Не вздумайте туда ездить!

ЧИТАЮ ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ. АБСОЛЮТНО НИ ЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ . КАК БЫЛ БЕСПРЕДЕЛ В ЭТОМ АВТОСАЛОНЕ ТАК ОН И ПРОДОЛЖАЕТСЯ . УДАЧИ ВАМ ШАРАШКИНА КОНТОРА.

Сегодня 11.03.2017 г купили новую машину в этом автосалоне ! До этого поверьте объехали множество салонов. Но как только вошли в этот автосалон вся эта атмосфера дружелюбия и желание помочь просто очаровала, именно желание помочь, а не назойливость и приставания. Мы поднялись на второй этаж т. к. нам нужна была новая машина, менеджеров было много. но к нам не кто не подошёл и это меня очень обрадовало мы смогли осмотреться самостоятельно оценит свои возможности. После всего этого к нам подошла хорошо ухоженная. и с очень красивой улыбкой молодая девушка и НЕНАЗОЙЛЕВО спросила Вам что нибудь подсказать ???? И только после нашего с мужем согласия она начала рассказ О без крайнем Мире КИО ! Если честно даже мужа удивило подготовленность этой девушки она отвечала на все вопросы без каких либо затруднений и с такой уверенностью, что мы поняли что мы хотим купить эту машину ! После того как мы сделали свой выбор Она нам рассказала о всех льготных программах и выгодах. И Мы попросили рассчитать нам кредит. Она подвела нас к кредитному специалисту. после 15 мин общения Я опять была приятно удивлена девушка нам объяснила все так что было все ясно и понятно кредит нам одобрили плюс ко всему Она все эти варианты Нам распечатала (понятно что человек выбирающий машину находится в состоянии эйфории ) дома я смогла все еще раз посмотреть и рассчитать. Мы договорились о встречи на следующий день на утро и сюрпризы не кончились ! Когда мы приехали в машине уже были установлены все дополнительные опции которые мы заказали и это без всякой предоплаты и залога ! Просто фантастика ! Я всем рекомендую этот автосалон а главное этих двух удивительных девушек менеджера отдела продаж Скорикову Ирину и кредитного специалиста Сетелен банка Журавлева Ксения Огромное человеческое спасибо им !. Пока не чего плохого об этом салоне сказать не могу Просто всем советую посетить !

Доброго дня!
01.02.2017 приобрел машину Ниссан Ноте в Вашем Автосалоне KIA на Щербакова (Lucky Motors) ,(вторую машину, первую приобрел киа рио в августе 2016 года новую ) при покупке ниссан ноте заявил менеджер, что машина технический исправна вложений не требует, после покупки съездил к официальному дилеру ниссан на ТО и диагностику, после чего мне сказали что к машине много вопросов, а именно прикрепил заказ наряд в котором перечень –список что необходимо менять (на сумму 63000 рублей. по этой причине я обратился в ваш автосалон – автосервис, снова якобы сделали осмотр машины (такого осмотра я еще не видел ) отказали мне в ремонте или возмещения суммы, которая представлена в заказ наряде от ниссан (63000 рублей).
Прошу ответить на мое письмо.
Я буду вынужден обратится в суд, с требованием возмещения на ремонт компенсацию всех затрат с мой стороны
Задоян А. Е.

Это самый худший автосалон, который я встречал на своём веку. Машина на гарантии, обратился с неисправностью, как потом выяснилось - блок управления двигателем вышел из строя. Общался с приёмщиком Сергеем Гладких и инженером по гарантии Сергеем Ведерниковым. В гарантийном ремонте отказали, бумаге о причине отказались предоставить. Пока там находился, большинству клиентов отказывали в гарантийном ремонте и предлагали сделать за деньги. В итоге машина простояла неделю они даже не пошевелились согласовать гарантийный ремонт с вышестоящей организацией. Сидят там с таким видом как будто они из своего кармана ремонт оплачивают, а нужно просто поработать и согласовать гарантийный ремонт с КИО. Либо они там не хотят работать, либо кто согласился оплачивать ремонт, потом его случай проводят как гарантийный и получают деньги. В итоге забрал машину, пригнал в Кио на Металлургов и всё там сделали по гарантии. Так что не советую обращаться в Кио на Щербакова, ни чего хорошего из этого не выйдет. Ужасная конторка, с виду солидная, все улыбаются, а внутри гнильё.

Пишем отзывы об этом Беспредельном автосалоне Щербакова 142 уже три года. И судимся мы с этим Беспределом все три года как приобрели не исправный автомобиль . А Беспределом мы называем все Руководство Щербакова 142 и всю беспредельную организацию ЛАКИ МОТОРС. Куда мы только не обращались. И в Горячую линию звонили, и в Киа Моторс Рус ни ответа ни привета, одни отписки. ни разу за три года со стороны КИА, ЛАКИ МОТОРС ни кто даже не связался с нами. А что творит руководство. В этом автосалоне, очень любят не выдавать заказ наряды, подделывают документы, оскорблять, Пишут даже заявление в полицию на нас клиентов. И всем этим беспределом заведует директор автосалоне КАПШАРЬ ЮРИЙ. Есть такой эксперт якобы не зависимый ИЛЬИН. Так вот не он дает заключения экспертизы. а что ему скажет руководство автосалона то он и пишет. Видимо он зависимый. На данный момент сгорело четыре автомагнитолы, два усилителя, блок каректора фар, четыре в ч колонки. На руках восемь заказ нарядов. Машина простояла 45 дней в гарантийном году. И мы не можем добиться справедливости. Одним словом Беспредел творится не ЩЕРБАКОВА 142. И видимо не только на Щербакова 142.

Автосалон сам по себе не плохой, А вот руководители в этом автосалоне отвратительно выполняет свою работу. Не реагируют на обращения клиента. знаю на своем опыте. На ремонт в этот сервис больше не ногой.

Будущие клиенты Щербакова 142. Перед тем как приобрести в этом автосалоне авто. Обязательно почитайте отзывы об этом (прекрасном ) автосалоне и сервисе . И вы поймете с каким беспределом вы можете столкнуться. От хамского отношения руководителей автосалона пострадало очень много клиентов. многие просто уходят к другим дилерам на обслуживания. Отзывы об этом автосалоне просто. ужасные В этом автосалоне любят оскорблять,. хамить. Работники сервиса подделывают документы. И всем этим вершит руководство автосалона директор КОПШАРЬ ЮРИЙ МАЛЫШЕВ ЕГОР. РОГОЖНИКОВ ИВАН, ВЕДЕРНИКОВ С . Задумайтесь стоит ли приобретать автомобиль на ЩЕРБАКОВА 142. В декабре 2015 будет ровно три года как наша семья борится с этим БЕСПРЕДЕЛЬНЫМ РУКОВОДСТВОМ Г АРТЕМОВСКИЙ.

Беспредел в автосалоне на Щербакова 142 продолжается. В декабре 2015 г будет ровно три года как наша семья страдает от так называемых в ( ОФИЦИАЛЬНЫХ ДИЛЕРОВ ЛАКИ МОТОРС). ЧТО творит руководство автосалона это просто полный ужас. Кругом обман. клевета. Придумывают и придоставляют такие документы. что не один автовладелец о них не слышал, и не видел, в глаза, и не в одном руководстве не прописано. Хотелось бы обратить внимание. Уважаемые клиенты читайте отзывы об автосалоне на ЩЕРБАКОВА 142 который признан самым худшем в России автосалоном марки КИА.

Приобрели в этом автосалоне на Щербакова KIA Ceed, вроде бы все хорошо, объяснили, рассказали, тест драйв, все дела. Прошли у них 1-ое и 2-ое ТО, дабы сохранить гарантию на авто, но не докатав до 3 ТО полетел датчик абс, мой отец поехали к ним на диагностику. Казалось бы поменять датчик пол часа плюс минус 10 минут, но работа заняла 2 с лишним часа. На вопрос "Почему так долго? " ответили, что попутно провели еще какие технические работы и заменили помпу (хотя с ней было все в порядке). В итоге, совершенно случайно, спустя месяц или чуть больше, заехали в гараж на яму и увидели, что эти уроды поменяли бензобак, вместо нового стоял помятый и запаянный бак. Но естественно ехать разбираться смысла не было, так как такие вещи надо по месту предъявлять, так что будьте внимательнее с такими деятелями. Вот такой вот сервис на Щербакова 142 а.

Киа Соренто куплен в автосалоне Щербакова 142 в 2012 г. Пробег 14.000 т. км. Уже згорело четыре автомагнетолы, блок коректора фар, два уселителя. четыре в-ч колонки. На заданый вопрос (Их Экспертам ИЛЬИНУ АЛЕКСАНДРУ ВАСИЛЬЕВИЧУ, и АЛЕКСЕЕВУ СЕРГЕЮ ГЕННАДЬЕВИЧУ) В чем причина неоднократных паломок. Ответ был дан такой. В конструкции автомагнитолы заложены защитные функции от поражения органов слуха человека при работе аудио-системы на максимальной громкости. в связи с чем в конструкцию аудиосистемы АВТОМОБИЛЕЙ КИА СОРЕНТО 2012 года выпуска заложен механизм защиты органов слуха человека от воздействия максимально высокого звука более 5 минут путем принудительного выхода из строя элементов аудиосистемы методом их поэтапного разрушения. Вот такие эксперты дают заключения в автосалоне ЩЕРБАКОВА 142. То есть слушаеш пять минут. А потом начинается чудо автомобиль КИА СОРЕНТО 2012 года выпуска начинает сам себя потихоньку разрушать, то колонки сгарят то усилители или автомагнетолы сами себя уничтожают . Смешно даже становится. Дело вообще не в автомагнетоле. Про автомагнетолу забыть надо.

В сентябре пыталась три дня сподряд записатся на ремонт автомобиля на Щербакова 142. Обещали перезвонить, но ответа так и не было. Позже узнали была проверка с Москвы. Приезжал проверяющий, так как поступает большое количество жалоб от автовладельцев именно этого автосалона . По результатом проверки из официальных источников выяснелось Автосалон Щербакова 142 был признан самым худшем в России.

Будущие обладатели Автомобилей. на Щербакова 142. Посмотрите ролик за 16 апреля 2014 на обл тв . Любиш кататься люби и по судам ходить. Сюжет о том с каким беспределом столкнулась на ша семья. Кия Соренто куплена в июле 2012 . Сдекабря 2012 не эксплуатируеться стойт в гараже . За 14000 т км сгорело чеыре автомагнетолы, блок управления, усилитель, четыре колонки. Директор Капшарь Юрий не считает эти поломки существенными . Вот С каким Беспределом столкнулась наша семья. г Артемовский

В начале октября 2014 купил КIA CEED за нал. Никаких отрицательных эмоций не испытал ни при покупке автомобиля, ни при эксплуатации, хотя в первые же дни попал на длинной дороге в снегопад. Автомобиль подготовили к продаже замечательно. Я благодарен менеджеру отдела продаж Станиславу Пшеничникову за его отзывчивое отношение и компитентный, профессиональный подход.

Киа Соренто пробег всего 14.000 т км. Уже сгорело . Четыре автомагнетолы. усилитель. блок управления коректором фар, две в, ч+еще две в. ч. Руководство это Директор, Капшарь Юрий. и зам там Малышев Игор. Не считают эти поломки существенными. Вот такой беспредел процветает в автосалоне на Щербакова 142. Новый автомобиль. и стоит в гараже с декабря 2012. не эксплуатируется. Обращались В суд но по чему то проиграли ? Обращались В КИА МОТОРС РУС В МОСКВУ такой же бардак . Вообщем складывается впечатление. Что КИА МОТОРС РУС И ЛАКИ МОТОРС, ЭТО ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ.

В апреле обращался сюда поменять расходники и сделать развал и переобуться, еще обрадовался что на постгарантийные авто скидка 30%, сразу скажу нахер туда больше не поеду и никому не советую, если кратко - приехал с нормальной машиной, а уехал на сломаной. Машина после развала стала тянуть влево (до развала тянула вправо), разгоняться стала хуже кручу движок на светофоре до 3000 ( до этого крутил до 2000 и нормально уходил в общем потоке) и до кучи контрольный в голову - весь антифриз вытек (повредили трубку, которая выходит из радиатора) уже лампочка нагрева движка начала загорать. Я так понял они одтали мою машину какому то мудаку, который либо начинающий, либо практику проходит, крышку залива масла в двигателе даже не прикрутил. А содрали за все 9000 руб. Можно было сразу с ними конечно закуситься, но это надо было бы с пробитым радиатором по городу мотаться, а мне машину жалко стало, поэтому сделал все у людей, которых руки не из задницы торчат, и щас естественно бесполезно с этих клоунов че то трясти. Да кстати машина KIA Sportage 2009.

Являюсь владельцем автомобиля Киа Рио, покупал и обслуживаю машину на Щербакова. Не могу сказать ничего негативного об автосалоне и его сотрудниках. Все претензии к автомобилю выслушивают, кое-что исправляют, на кое-какие вопросы отвечают: "конструктивная особенность ТС". Единственное, нет собственной покрасочной камеры, дефекты ЛКП направляют исправлять на Бебеля 115, а это не ближний свет.

Киа Соренто пробег 13.700 . Уже сгорело три автомагнетолы, поставили четвертую, блок управления. уселитель, четыре колонки. Беспредел в Автосалоне на Щербакова 142 продолжается. г Артемовский.

Приабретаеш автомобиль Кия Соренто не дешовый. комплектации надеешся, новый проблем не будет. А сталкиваешся с проблемами которые автосалон создает клиенту. приходится отстайвать свои права. Например приезжаеш за 130 км за два месяца шесть раз. а тебе постоянно хамят, унижают и нарушают права потребителя и поломку устронить не могут. А дома ребенок 6 ти месячный, и муж инвалид . Вот и приходится отстаивать свои прова сталкиваясь с этим беспределом на Щербакова 142. г Артемовский.

Всех приветствую. При чтении данных отзывов создается впечатление что все негативное что тут написано писал один и тотже человек который по каким толстом причинам "ненавидит" работников данного салона и постоянно одни и те же люди, некий чудо диагност постоянно какой то приемник во всех случаях которые описаны ниже и постоянно плохое руководство салона. Ну читаеш аж смешно. Я купил в этом салоне тоже к стати сорика и просто рад что у них и что именно эту машину, стоял между хайлендером и сориком, взял сорика. При покупке все рассказали и показали что аж руководство читать не пришлось. При первой незначительной полочке (перестал работать бензонасос) устранили за час, был в шоке, что даже эта запчасть была на складе в наличии. Потом по холоду вылетел элемент подогнева топливного фильтра (он у меня дизель), ну все думаю остался без машины в самые холода, а нет опять респект, и он в наличии был. Так что и сервис и наличие запасных частей на высшем уровне. Посоветовал коллегам с работы, купили в этом салоне тоже 2 соренты и 2 спортейджа никто еще не пожалел, так что всем рекомендую!
Молодцы так держать.

Наша семья приобрела в этом автосалоне Щербакова 142 . Кия Соренто в июле 2012. Не наездили еще 13 ти тысяч км. Сгорело уже две автомагнетолы, поставили третью. Сгорел электронный блок управления. Руководство автосалона не считает это существенным не достатком. На заданный вопрос чудо электрику. Какая рабочая температура автомагнетолы. Ответ был уверенный 250-400 градусов. Будем ждать и третья скоро сгорит. г Артемовскии.

Я - владелица Киа Рио, покупала и обслуживаю на Щербакова, один раз нелёгкая занесла на Расточную, так вот картина в сто раз хуже, чем на Щербакова. Сколько людей - столько и мнений, меня всё устраивает. Хамства не замечала, вранья тоже, всё достойно!

КИЯ на Щербакова 142. просто отвратительный автосалон! В этом автосалоне нарушают права потребителей . Начиная с руководства, это Директор Капшарь Юрий Владимировичь и его каманда, Малышев Игорь Валентинович Васильцова Елена Александровна эти люди постоянно лгут, хамят, и чувствуют полную без наказаность на всех автовладельцев наплевать им.

KIA на Щербакова. Ужасный автосалон! Приобретала автомобиль в декабре 2013. Обслуживание очень плохое. Покупку омрачили множество факторов: вранье специалиста кредитования по поваду страховки КАСКО, постоянная "забывчивость" менеджера, который так и не дал обещанные подарки к новому году, медлительность представителя банка (3,5 часа ждала на диване отклика банка). На покупателей всем там далеко наплевать, с книгой жалоб никто не работает, тем более что их там две штуки, что незаконно. Никому не советую обращаться в этот салон, там профессионалов нет и ничего вы от них не дождетесь.

Дорогие работники автосалона! не надо придумывать за один день не Валентину М, не Наталью, не Марию К. сайт просматриваю очень часто. Многие кто сталкивался с автосалоном знают что у вас там происходит. И наша семья на своем печальном опыте испытала это, и испытывает до сих пор с декабря 2013 года . А с 13 марта наш новый Кия Соренто стоит не только отремонтированный. но и сломанный по вашей вене, и ждет, проснется у руководства автосалона совесть или нет.

Посещаем салон на Щербакова для прохождения ТО регулярно. Никаких претензий к персоналу и качеству обслуживания нет. Всегда быстро (не более 2 часов), пунктуально (никогда не задерживали по времени). Советую обращаться именно туда.

Многим клиентам автосалона на Щербакова 142. нужно набраться терпения, пока не смениться руководство страдать будем долго так как там всем на все наплевать.

Всех приветствую! Покупали автомобиль в Автосалоне KIA на Щербакова (Lucky Motors) и.

В автосалоне на Щербакова 142, процветает полный беспредел. За пять обращений не разу не выдали не одного заказ наряда. замена автомагнетолы была 28.12. 2012. но вдруг откудо то появляеться заказ наряд от 26.03.2013 с заменой автомагнетолы , и еще с росписью мужа. Напрашиваеться вопрос что твориться в автосалоне на Щербакова - беспредел. Особо можно выделить, как обманывают клиентов. это мастер приемщик сервиса Рогожников Иван, И по работе с клиентами, Кошкина-Васильцова Елена, Подумайте перед тем стоит ли посещать этот автосалон.

Приобрели летом 2012 года на Щербакова Кия соренто, рады были ровно 4 месяца потом начались проблемы, за 3 месяца 5 обращений причину так и не смогли устронить. Каждый раз прибытие в салоне по 3-7 часов.+дорога 3 часа до автосалона, 3 обратно так как иногородние потерен весь день. но зато чудо мастера автосалона ремонт производят качественно, измяли исцарапали панель приборов, замарали обшивку и не работает коректор фар. а ответ дают такой. Вы приезжаете не в те смены, написали исковое было отказано. на данный момент обратились в суд.

Приобрели летом 2012 года, в автосалоне на Щербакова, Кия Соренто. Машина на гарантии, довольны были ровно 4 месяца. И начались проблемы, за 3 месяца 5 обращений, устронить и найти причину не могут. При каждой поездки находимся в дороге 6-7 часов, не меньше 5- 7 часов в автосалоне. За пять обращений наездили 1970 км. В Автосалоне механники работают просто чудо мастера, измяли панэль, замарали обшивку, свернули коректор фар. Написали претензию о росторжении договора но получили отказ, на данный момент обротились в суд.

После посещения и приобретения автомобиля в этом автосалоне, остались удручающе оскорблёнными. Менеджеры хорошие специалисты по впариванию не качественных авто. Из своего печального опыта советую всем кто собрался посетить этот автосалон. Будьте внимательны и осторожны. А ещё лучше идите к другим продавцам, сейчас в этом дефицита нет!

Приехал в ваш салон на Щербакова, сначала был приятно удивлён, когда меня дружелюбно встретили ваши сотрудники, а когда мне ваш менеджер Дмирий Т., всё рассказал о Киа Соренто, мне сразу пришла мысль в голову: "покупаю!". Автомобиль долго ждать не пришлось, прислали в кратчайшие сроки 7 дн., без всяких проблем. Спасибо вам БОЛЬШОЕ!)))

Решил заменить масло в двигателе - сделали быстро и без лишних проволочек, устранили некоторые замечания. Пригнал машину домой Киа Рио решил проверить уровень масла в двигателе ---- перелито, откачал и получилось 280 мл (250 гр) ---- это очень много ---- лучше бы немного не долили.

При проведении ТО1 не была проведена проверка воздушного фильтра двигателя. Уже после сам дома осмотрел фильтр - его состояние удручающее - наружная сторона вся чёрная, затянуто пухом. В таком случае замена обязательна в рамках "Тяж. условия". По телефону Lucky Motors принёс извинения: "У нас всё фиксируется на видео, разберёмся, виновного накажут." Предложили вернуться, заменить фильтр. Путь не близкий, отказался.