РРТ-Выборгское (Санкт-Петербург) - отзывы покупателей

Купил машину Хундай Солярис 23.11.2913 (полностью оплатил). Машина до сих пор в салоне, не могут выдать по причине отсутствия ПТС. Лично зам. ген. директора Селянин А. А. обещает машину передать в начале марта 2014 г. с компенсацией причиненного мне морального вреда. Можно ли верить? Юрист предлагает расторгнуть договор и подать заявление в суд. Но в этом случае я вообще не получу машину, а только по суду часть потраченных мной денег. РРТ вполне может "спрятать" свои деньги. Посоветуйте - ждать или судиться.

Автохолдинг РРТ, каким он был, обанкротился.
На данный момент (2017 год), выкуплен Объединенной автомобильной корпорацией.

Предыдущие отзывы, оставленные до 2015-го года, не актуальны.

Здравствуйте! Я являюсь пострадавшим от лохотрона под вывеской РРТ Выборгское. Внёс предоплату 27 октября 2013 года С тех пор ни денег ни машины не получил (постоянно всякой ерундой грузили). И вот наконец менеджер Максим Черепенников обрадовал меня, сказав, что 15-16 мая, я наконец могу забрать свои кровные (директор с его слов дал "добро"), Но приехав 16 мая, я обнаружил, что салон закрыт по техническим причинам. Все вопросы решают на Науке 50. Поехал туда. и там началась та-же "песня" типа вопрос решается и в течение лета может быть решиться. Вопрос уже не в деньгах, а в принципе: хочется наказать мошенников. Господа, если кто-то знает с чего начинать процедуру подачи на них заявления (а может, если есть группы пострадавших). помогите советом. Заранее благодарен.

Добрый день! Может ли кто-нибудь из купивших авто в РРТ-Выборгское написать банковские реквизиты этой организации?
Заранее благодарен.

Купил машину Хундай Солярис 23.11.2913 (полностью оплатил). Машина до сих пор в салоне, не могут выдать по причине отсутствия ПТС. Лично зам. ген. директора Селянин А. А. обещает машину передать в начале марта 2014 г. с компенсацией причиненного мне морального вреда. Можно ли верить? Юрист предлагает расторгнуть договор и подать заявление в суд. Но в этом случае я вообще не получу машину, а только по суду часть потраченных мной денег. РРТ вполне может "спрятать" свои деньги. Посоветуйте - ждать или судиться.

Добрый день, уважаемые обманутые покупатели автомобилей!
Наша юридическая компания готова оказать помощь в сложившейся непростой ситуации. Мы обладаем информацией о недобросовестном исполнении ООО "РРТ-Выборгское" своих обязательств. Наши предствители лично осуществляли интересы потерпевших в офисах ООО "РРТ-Выборгское" (филиал Пискаревское), лично принимали участие в досудебном урегулировании возникающих споров, подготавливали претензии, исковые заявления и иные документы. Ваши вопросы и пожелания Вы можете оставить по адресу: http://vk.com/urcompanyRRR; e-mail: uf-rrr@mail.ru
Успехов Вам в нелегкой борьбе и достижения положительных результатов!

Для РРТ -Выборгский в С-Пб покупатели- лохи. Ни в коем случае не вносите деньги в кассу РРТ. Ждем ПТС с 11 октября 2013 года.

Добрый день!
Имели глупость внести 100% оплату за машину в РТР Выборгское (филиал Пискаревский) в августе, сейчас заканчивается ноябрь - ни денег, ни машины. Хочу предложить всем пострадавшим от действий салонов данной компании написать коллектив ную жалобу в прокуратуру с целью квалификации их действий как мошенничество, поскольку это уже уголовная статья. Свои контактные данные скидывайте на почту ira-sh@list.ru

Пишу четко. ООО "РРТ Северо - Запад" являясь официальным дилером Субару. в Санкт - Петербурге под предлогом продаж машин выманивает деньги у покупателей. Деньги не возвращают. Суды не работают. Где мы живем?

. Не салон, а ГОВНО люди не ходите туда! Врут на глазах! Машину ждали 7 месяцев, а теперь птс 2 месяца ждем!

Добрый вечер! Я рекомендую обращаться в ОЗПП и через них подавать иск в суд. Я произвел 100 процентную оплату еще 30 июля, сегодня 12 ноября а машины нет. Сейчас понимаю что поздно обратился за помощью. На 12 декабря назначен суд на сегодня просрочка по деньгам порядка 250000, так что моя борьба еще впереди, а машину мне обещают отдать с 20 августа! Так что делаем выводы об волшебном салоне РРТ-ОЗЕРКИ.

Покупали машину в ррт выборгское ! Пришли в ррт и заказали машину, внесли предоплату и заключили предварительный договор ! Потом полезли в интернет что бы почитать отзывы о холдинге ррт и были поражены отрицательными отзывами ! Но на самом деле все прошло хорошо, машина пришла через две недели, а птс пришел через пять дней после полной оплаты автомобиля ! Большое спасибо менеджеру По продаже ррт выборгское Никите !

Купили машину и больше туда не ногой. Сразу забывайте про салон. Из трех обращений по запчастям ни разу у них не дождался. После полу годовых ожиданий обращался в другие салоны. И решал вопросы в течении двух дней.

В марте 2013 года отдал полную сумму за Ниссан Тииду в салоне РРТ Озерки. Автомобиль должны были отдать 24.04.2013 - до сих пор (20.08.2013) не могу получить ни автомобиль, ни деньги.
На требование вернуть деньги вначале ответили откровенной издевкой, во второй раз не отреагировали.
На предварительное слушание в суд явиться не соизволили - посмотрим, что будет 9.10.2013 на слушании по существу.
Не вздумайте связываться с РРТ.
А сейчас выяснилось, что еще двое знакомых пытаются вернуть свои деньги из РРТ Озерки.

Про РРТ я могу говорить только за сервис. Здесь он хороший. С запчастями проблем не было ни разу, ничего по три месяца ждать из-за границы не нужно, у салона полный набор своих запчастей. Мастера адекватные, доброжелательные, даже девушке терпеливо все объясняют. Денег никогда не драли, хотя нельзя сказать, что они супер-дешево делают, но по крайней мере на славу.
Салон мне порекомендовал отец, купивший там автомобиль еще в конце 00-х. В общем-то, наверное, должна сказать им спасибо))

Прежде, чем пойти и купить машину, основательно походил по интернету, прочитал кучу отзывов. В итоге остановился на РРТ, хотя на некоторых сайтах, об этом салоне отзывались не очень хорошо, даже очень плохо отзывались. Но я заметил динамику этих отзывов: отрицательные отзывы были написаны как под копирку, и были они только на кучке мелких сайтов. В итоге я решил все перепроверить сам. Приехал в РРТ, зашел и не увидел той ужасающей картины, которую описывали, ни завышенных цен, ни менеджеров которые не умеют разговаривать, короче все достойно и на уровне нормального салона.
В РРТ взял сразу две машины, жене и себе. Свой старый опель здесь же в салоне продал по программе трейд-ин, и, доплатив необходимую часть, приобрел Шкоду для жены и Опель новой модели для меня. На оценку старой машины, оформление всех необходимых документов и оформление новых авто ушло не так много времени. Мы все дела бумажные закончили буквально часа за три, а за машинами приехали спустя пять дней. Такая задержка была связана с дополнительной комплектацией, как нам сказали. Мы еще получили значительную скидку и подарки от салона. Уехали из салона довольные, каждый на своей новой машине. Спасибо всем сотрудникам РРТ за высококачественное обслуживание и высокий профессионализм.

Хороший автосалон в настоящее время найти сложно. Хотя кому как повезет. Кто по рекомендации знакомых выбирает, тем нормально. А вот для людей, которые по интернету ищут, это как лотерея -повезет-не повезет.
Я вот выиграл в лотерею, мне попался отличный автосалон, да это я про РРТ на Выборгском. Попал туда совершенно случайно, раньше никогда не обращался к ним. А тут разговорился с приятелем, когда он узнал, что хочу брать машину, посоветовал обратиться именно в РРТ. Приехал в РРТ, увидел должный уровень сервиса, приятных и умных менеджеров, низкие цены и большой выбор автомобилей.
Мне тут же устроили тест-драйв, все в подробностях расписали, хотя и так уже определился с моделью.
Что еще. Подписали договор, машину поступила в салон в указанные сроки. Все четко и без проволочек. Очень доволен и рекомендую этот салон всем. Спасибо за безупречное обслуживание. С вами приятно работать!

Сегодня судья вынесла решение по моему иску к ООО "РРТ". Обязала выплатить компенсацию 30 000 руб. и моральный ущерб 4200 руб. Испугавшись суда ООО"РРТ" перевело на мой счет 30 000 руб. за день до слушания дела. Не прошло и семь месяцев как я получил компенсацию. Так что смело подавайте в суд. Получите деньги на свой счет в день слушания дела. ООО "РРТ" это пирамида.

Очень сожалею, что обратилась в этот салон. Первоначально обещали одно, в итоге когда оплатила стали обещать другое и вообще заявили, что когда я смогу полить машину не известно да и менеджер проговорился, то если им не дадут кредит машина ой как не скоро будет моей. я уже молчу, что они подделали мою подпись на договоре, а когда я заявила, что это не моя, в моем деле теперь подложили договор без мое подписи. не советую. бегите оттуда, если Вам деньги дороги

Не согласен на счет сервиса - постоянно обслуживаюсь в этом автосалоне, ничего страшнее задержек при поставках деталей не видел. Невнимательности или невежливости со стороны менеджеров никогда не ощущал.
Так что ремонт здесь в целом адекватный.

Ну, не знаю. Мне они по КАСКО на "Шкоде Фабии" вмятины выправили и покрасочные работы после этого провели за четыре рабочих дня. Во вторник утром машину сдал, в пятницу к вечеру забрал. Меня они "завтраками" не кормили, и документов не волокитили. Нормальный салон.

12.06.13 года обратились с женой в автосалон РРТ на Выборгском шоссе. Хотели купить ниссан кошкай. Менеджеры (4 человека) не обратили на нас внимания. На наше обращение с предложением провести тест-драйв ответили отказом, хотя в салоне на тот момент не было кроме нас ни одного клиента. В результате мы ушли с неприятным осадком, а желание покупать авто этой марки совеем пропало. Неприятный салон и его сотрудники.

По направлению страховой компании Югория 5 марта 2013 года привезла машину Nissan Tiida Y960CM в РРТ-Озерки. Автомобиль был осмотрен и меня отправили ожидать вызова на ремонт. На мои неоднократные звонки в сервис, меня уверяли, что ожидают заказанные детали для ремонта. В разговоре 10 июня мастер или менеджер предложил забрать направление и заново получить его в страховой. Категорически не согласна с действиями сотрудников сервисного центра и собираюсь обращаться в суд.

РРТ на Симонова отдавали машину 2 раза перекрашивали капот, цвет подобрали хорошо но пыль легла под лак, переделывать не хотят

31.05.13 поставил машину на сервис днем, вечером забрал в багажнике лежало не дешёвое оборудование, как не странно его там не оказалось, утром естественно позвонил, начали отмазываться, началась игра в футбол, буду думать дальше как накрыть компанию.
Всегда знал, что машину в сервис лучше не ставить, всегда запоганят, что кстати и в этот раз. Но что воруют, такое не мог подумать, знал бы лучше бы к знакомым отогнал, сделали бы дешевле и без воровства.

заказали ix35 продавец Олег халавин обещали машина будет через 2-3 неделя как максимум. а после того как отдали деньги и это было 25 марта 2013 г. до сих бор ее нет 9 мая 2013 г. и каждые день новая причина и новы обман. нечего приятного нет.

Не знаю, в чем заключается обман, но получил машину в РРТ. Немного ошарашен такими отзывами. Никаких проблем не возникло, спокойно все машины показали, оформили документы, внес оплату и машину получил. Речь об РРТ Выборгское.

Шарашкина контора, я там проработал некоторое время, обман да и только!уволился из-за коллектива и обмана! кормят всех завтраками, лгут всем кому попало!
Не ведитесь на развод!

Чинился в РРТ по КАСКО, если честно, то ожидал нетрвотрепку, так как вопрос достаточно сложный и скользкий (думаю, любой автовладелец это знает). Срок ожидания и согласования составил две недели, машину сделали в течение полуторы недели. Починили на совесть, реально выправили все детали, никаких следов не осталось. Вначале подумал, что краску плохо подобрали, даже начал кричать, но потом понял, что краска подобрана идеально и даже при дневном свете ничего не видно, видимо нервы сдали. Дико извиняюсь, надеюсь, что никого не обидел. Так что свое слово сдержали, могу только процветания пожелать

Обратился в сервисный центр для ремонта по гарантии. Могу точно сказать, что никакими разводами и желанием заработать деньги любой ценой в РРТ не занимаются. Диагностику сделали бесплатно, так как случай оказался действительно гарантийным, починили машину оперативно. Так что действительно адекватный официальный дилер, берущий на себя обязательства перед клиентом.

В целом остался доволен салон, покупал машину, оформили сделку в январе. Была задержка с выдачей на одну делу, был если честно в небольшом шоке почитав отзывы, уже начал искать юриста и консультироваться с ребятами что делать. Но из РРТ отзвонились, извинились и пригласили авто забрать. Машина оказалась в отличном состоянии, навсякий даже нашел через знакомых автомеханика, заплатил ему и мы поехали авто вдвоем принимать, его оценка подтвердила, что авто в идеальном состоянии. Так что проволочки есть, сработали не идеально, но все выдали, дали даже бонус. Так что можно поставить за работу четверку. Надеюсь, что сервис подтянут

Ну проблемы могли возникнуть реально с деталями, у меня до этого форд у другого дилера после ДТП аж пять месяцев чинили, при этом просто не было деталей. Так что всю весну и еще часть лета без машины пришлось обойтись. Тут вопрос относительно деталей, если чинить не из чего, то мастера ничего и сделать не могут. Хотя бесит это дико. Я купил машину в январе, получил без задержек, сделка прошла на позитиве. Плюс по акции авто приобрел. Впечатления общие вполне положительные, но пока с автосервисом не сталкивался, ближе к лету теперь только надо туда

Шарашкина контора
Крутят деньги, подтверждаю!

Машина стоит уже более 3-ех месяцев на сборке. После перевода денег от страховой (РЕСО) долго не могли привезти запчасти (размазывали сроки, кормили завтраками). Приправляли это сроками на сборку (якобы, как только запчасти придут всего 9 дней нужно будет на сборку). В итоге - собирают уже более МЕСЯЦА (!)
Прокрутили бабло в период между выплатой от страховой и заказом запчастей у дилера. Затем стали мылить сроки. Менеджеры - балаболы, особенно Павел (РРТ Пулково). Отказывается от своих слов (жаль я не записал разговор телефонный), клиентов держит за дурачков.
Пока не поднял на уши всех, вплоть до представительства GM в РФ, с места ничего не сдвинулось. В представительстве четко сказали, что у них проблемы с РРТ, много жалоб. Выберите другого дилера. Но т. к. машина у них уже была в работе, этот вариант не для меня. В дальнейшем, никаких дел с данным дилером иметь не буду!

Не очень понял а причем тут Пулково? Тут вроде Выборгское. И в Выборгском хэндаи продают и чинят. Заезжал к ним сегодня, на ТО 8 тыс км, первое. Хотел на 7 тыс сделать, но не мог вырваться никак. Записали, приехал, машину вовремя забрали, в ремзону пустили. Мастер толковый, все объяснял и разъяснял без раздражения, хотя, конечно, когда под руку говорят, это бесит (я сам в строительстве работаю, знаю как это вымораживает), все ок прошло. Очень внимательно осматривал все мастер, буквально каждый винтик, поразило это. В Пулково не был, но Выборгское работает на 5

Знайте все и имейте в виду. Р Р Т пулково. В 2008 была куплена импреза. Все обращения по гарантии проходили с боем. Лючёк бензобака 3 раза чинили, залипал. Засопливила правая задняя стойка. Сказали, все нормально она не течёт, а потеет. Я три года в автомгазе работал, про потеющие стойки не слышал. Подождал 2 месяца когда и левая задняя засопливила, ну а правая просто стучать начала. Приехал устроил скандал. Разоткровенничались после удовлетворения моих требований и выполнения своих гарантийных обязательств. Мол нужным людям, к концу гарантии на аморты, они на них ведешкой брызгают, фотографируют и заявляют поставщику как о браке. Меняют живые стойки на совершенно новые, а на таких как я уже лимитов не хватает. Их нужные люди разбирают. дальше больше. По КАСКО отдал машину покрасить несколько элементов. Покрасили нормально. Но сверху уляпали пол машины грунтом, мелкие капли не смываемые по всему правому борту. Заметил поздно, говорят вчера машинку приняли, ничего больше не знаем. А у них покрасить эту гадость 60 килотонн стоит. Спрыгнул с гарантии немедленно. Друг хотел форестер брать, после услышанного взял аутлендер, рад. Обходите стороной.

Купил машинку в РРТ, получил наконец-таки, так что можно написать свой отзыв. В целом остался доволен работой, на многие вопросы менеджер-консультант дал очень развернутые ответы, сразу предупредил, что машину, которую я хочу, придется ждать. Обзвонил еще два салона, там ответ был аналогичный, так что заказал в РРТ, так как разницы нет. Подписали все доки, внес предоплату. На четвертой недели ожидания машина была готова, передали, поставил на учет ее. Радоваться сразу не стал (читал много отзывов о том, что новые машины часто бывают с браком). Откатал на данный момент на машине 19 дней - никакого брака не обнаружено, машина полностью исправна. Так что все прошло отлично. Можно было ждать машину, конечно, меньше, но не думаю, что в другом месте ситуация кардинально отличалась бы.

На данный момент просрочка выдачи автомобиля SUBARU XV 2.0 автохлдингом ООО<РРТ> Северо-Запад, в лице старшего менеджера продаж Филиала <РРТ> Шувалово Кулиш А В составляет 24 дня. Автомобиль находится в салоне с 18.09.12, полная оплата автомобиля произведена 23.09.12., руководство автосалона от коментариев и разяснений отказывается, горячая линия Субару бездествует.
Сергей +79215812944

Вячеславу от 29.09.2012 г.
Прошу сообщить свой эл. адрес на мой avels2@mail.ru

Получил машинку по акции отожми дилера, были свои нюансы, но машинку отдали. Теперь гоняю на санта фе, ребят, всем советую, тачка обалденная!ыва

Заказал Solaris в первых числах июня 2012. По состоянию на 29.09.12, практически четыре месяца-тишина. Не звонил. Спешки нет, однако интересно когда же.

Роман Шульженко!
ДОВОЖУ ДО ВАШЕГО СВЕДЕНИЯ!
Просрочка с выдачей автомобиля на данный момент составляет 100 дней!
Согласно постановлению Правительства РФ, теперь неустойка - 0,5% выплачивается наличными за каждый день просрочки от стоимости товара за каждый календарный день.
Теперь считаем:
0,5% от моего авто в день составляет 46650 р.
Просрочка 100 дней
Плюс штраф по суду 50% от всех издержек, неустоек, выплат по кредитам, страховые полисы КАСКО, ОСАГО, закупка и установка доп. оборудования, моральный и материальной ущерб.
И что в итоге у нас получается:
466500 р. - за просрочку за 100 дней
46000 р. – доп. оборудование (проплачено за наличные)
66000 р. – проплата банку за кредит за эти 3 месяца.
50% - штраф от всей заявленной суммы по суду.
Итого: 867000 р.
ЭТО ПРАКТИЧЕСКИ СТОИМОСТЬ МОЕГО АВТО!
ВЫ В СВОЁМ УМЕ???
О ЧЁМ ВЫ ТАМ ДУМАЕТЕ???

Я отправил писма в нижеследующие инстанции:
Прокуратура, Роспотребнадзор, ОБЭП г. Санкт-Петербург, Представителю Правительства РФ по г. Санкт-Петербург, Правительство РФ г. Москва, 5 канал г. СПб, телепередачу МАКСИМУМ и ПЕРВАЯ ПЕРЕДАЧА г. Москва канал НТВ.
По каждому из обращений я получил:
Ваше обращение принято. Номер обращения хххх от 28.08.2012 г.

Прошел в РРТ тех. обслуживание, всё понравилось. До этого у меня был Форд, знаю, что такое обслуживание и обдиралово, тут этого нет. Всё четко и грамотно, без придумывания неисправностей и без желания выкачать деньги. Мастер даже дал скидочку по акции, о которой я не знал.

Покупала машину не в РРТ, но приехала туда по совету коллеги на кузовной ремонт. Во дворе поцарапали машину - уж не знаю специально или случайно, но царапина была достаточно глубокая. В итоге после РРТ не видно ничего, машинка как новая, краска подобрана идеально, даже в дневном свете с близкого расстояния не определить прежнее место царапины. Спасибо огромное!

Машину я получил с задержкой в неделю. Забрал авто, наконец-то, вчера: приветливо встретили, дали подарки и бонусы, подготовили авто к выезду, - в общем постарались максимально сгладить ситуацию. Приятно удивило, что никто своей вины не отрицает и действительно признают ее, готовы за это расплачиваться, так что видно, что автосалон работает, а не сопли жует.

Отзыв, скорее, положительный, хотя доволен и не всем.
Очень понравился сам салон, очень хорошие менеджеры. Вежливые, без заискивания, откровенно говорят, если есть какие-то проблемы, не впаривают клиенту лишнего.
Поставка машины по договору - 28 дней, если они везут автомобиль на заказ. Меня сразу предупредили об этом, но обещали, что машина будет быстрее, дней через пять.
В итоге, получил через 8. Позвонили, предупредили, что будет задержка, с этой стороны к ним претензий нет.
Но хотелось бы, чтобы машины все-таки попадали в руки покупателей немного быстрее.

Не могу сказать, что сработали идеально, но неплохо, поэтому и отзыв нейтральный. Сам автосалон хорош, персонал нормальный, приветливый даже. Выбрал машину, оформил. Задержали выдачу авто на неделю. Некритично, но все-таки могло быть и лучше. В целом могу оценить работу на четыре. Не было бы задержки, был бы другой разговор.

Сегодня посетил РРТ. Ищу машину, изучаю предложения. В целом всё понравилось - большой выбор, адекватные цены, нормальный персонал - про машины знают, рассказывают с удовольствием. Был сегодня в нескольких салонах, пока в РРТ понравилось больше всего. Для меня лично салон не самый близкий к дому, но понимаю, что это второстепенно.

Ася, уточните чего вы ждали 1,5 мес после оплаты? Сколько заплатили, и это был предварительный договор или договор купли-продажи? здесь на этой ветке внизу есть телефон и адрес Хенде Мотор СНГ. Звоните туда, пишите им претензии. Звоните на горячую линию. С этими воевать нет смысла - это конченные люди. В фейсбуке есть страница - Хенде Мотор СНГ - пишите туда.

Всем доброго дня!
Вовремя не почитала отзывы об этом салоне и имела возможность вляпаться, по другому просто не сказать. Заказали автомобиль, оплатили, на этом все хорошее закончилось, за 1,5 месяца что мы ждали у нас сменилось 4 (!) менеджера, конечно же нас об этом никто не предупредил, узнавали мы об этом каждый раз чисто случайно, отношение, как клиентам, мягко говоря просто наплевательское, денежки прибрали и ладно. Все-таки решили распрощаться с ними, так еще 15 дней после написания заявления на возврат денег, нам морочили голову, тем что заявление еще не подписано, пока я с мужем не приехала в салон и не подходя и не спрашивая разрешения и выдаче мне денег, направилась прямиком в кассу и не устроила там скандал. После всех этих злоключений, я еле-еле добилась жалобную книгу, где от души поздравила их с еще одним разочаровавшемся в них клиентом.

Приобрел авто в РРТ без проблем. Заказывал машину, в связи с определенными требованиями срок ожидания авто был три месяца, но для меня период некритичный, так как авто одно уже есть, так что без машины не оставался, сам знал на что иду. Авто предоставили с задержкой на неделю, но извинились за все неудобства. Катаю на машине, старую уже продал, так что доволен очень. Срок того стоял, да и цена тоже ниже обычной была, так что плюс и еще раз плюс РРТ.

Я участвовал в выездном тест-драйве Hyundai осенью на автодроме Санкт-петербург – всё очень организованно было, пока детей развлекали клоуны в обогреваемом шатре – успел навернуть по бездорожью несколько кругов на сантафе и протестировал дженезиз! ))))) счастлив был как ребёнок!А после кофем напоили и шампанское подарили, в ообщем устраивали бы почаще, обязательно приеду.

Доверяю ремонт авто только ОД. Разводят на бабки в нашей стране везде, а вот качественную консультацию и обслуживание вы только у официалов получите. У меня Хендай Гетц 2008 года, езжу только в РРТ к Николаю Сорокину!

Заключил договор на покупку hyundai i30 Optima. Конечно, про ПТС спросил, всё в наличие. Так что жду авто, пока работой автосалона доволен. Машину покупаю не первую, опыт знакомства с автосалонами есть, могу сказать, что ребята работают на уровне. Персоналу однозначно за работу ставлю пять. Посмотрим, как пойдет наша работа с ними дальше.

ответ Андрею: спасибо большое за ответ. да, я смотрела, что у банка написано. там требование передать ПТС в течение 5 дней с момента получения авто, так что в этом плане проблем нет, хотя неприятный разговор с банком был, но все решили. просто указала им на их же договор. помощь банк не оказывает точно (мой, по крайней мере). им, главное, чтобы я оплачивала кредит и все.

авто только что получила. с подарками.

согласна с тем, что надо прорываться на верхние уровни руководства. несчастные продавцы ничего не решают, они бы рады выдать авто, да не в их это власти

Мария, вернуть залог вам обязаны, пишите претензию на имя директора салона, пишите в Хендэ Моторс СНГ, адрес я уже публиковал. Эти жулики хорошо устроились за чужой счет. Но просто так они вам ничего не отдадут. Думаю, что в вашем случае нарушены еще и права потребителя.

Ответ Ольге. Не могу сказать, что помогло больше, но уверен, что ничего лишним не будет. Посмотрите что написано у вас в договоре залога если брали кредит в банке, там есть пункт о предоставлении вами оригинала ПТС в определенный срок. Если этот срок прошел, вы попадаете под штрафные санкции банка. Банк тоже может вам помочь получить автомобиль, т. к. банк является партнером РРТ. Пусть они вам письменно ответят какого фига они вас штрафуют. Еще напишите на страницу Huyndai на фейсбуке. Там отвечают.

День добрый, уважаемые участники форума!

Меня зовут Олег Халтурин. Я являюсь руководителем отдела маркетинга автосалонов Hyundai РРТ-Выборгское.
В связи с участившимися вопросами по работе отдела продаж наших автосалонов мы приняли решение открыть горячую линию для немедленного реагирования на Ваши замечания.
По телефону 8-905-214-27-78 на Ваши вопросы и претензии к работе отделов продаж автосалонов Hyundai РРТ отвечает Директор по продажам дивизиона Hyundai автохолдинга РРТ Ивойлов Илья Андреевич.

Буду рад Вашим вопросам и предложениям.

С уважением,
Олег Халтурин
Руководитель отдела маркетинга ООО "РРТ-Выборгское"
999-66-66
oleg.khalturin@rrt.tu

Вопрос Андрею: скажите, пожалуйста, претензия в Хендай моторс Вам помогла ускорить процесс получения авто? Вы решили проблему? Спасибо

подскажите или даже помогите.
недели три или четыре назад внесла 10 тыс руб. так сказать бронь авто. за это время передумала брать его и хотела вернуть деньги как мне это сделать если в договоре прописано что они не возвратные. может кто сталкивался с таким?

Ко всему надо относиться филосовски.
РРТ очень богатая компания, ей выгодней платить по 1% в день клиенту за "кредит". Я лично очень этому рад, При цене х35 в миллион, каждый день просрочки удешевляет ее на 10000.
Плюс каско, налог на авто, осаго. Да это клондайк!
Да здравствует, МИРОВОЙ СУДЬЯ!
Серж

27.06.11 заказала хендай солярис 1,4 хечбэк в комплектации актив с допами. думала буду ждать долго, естественно себя накручивала, а когда узнала, что весь завод уходит в отпуск и поставка прекращается, расстроилась еще сильнее, но видимо, судя по предыдущим отзывам мне повезло. Машина пришла в салон 23.07.11, три дня ждала ПТС, 27.07.11 уехала на своей машине. единственное - 3 часа ждала номера, которые ехали с Науки до Выборгского, видимо ехали они на гужевой повозке. Но это мелочи. Да, еще про менеджера - фамилию не помню, зовут Николай, очень внимательный, вежливый, на вопросы отвечает по существу, без горбочевщины. Делала ТО-0 опять ни каких нареканий, был страховой случай, на дверях багажника отслоилась краска, совсем чуть-чуть, приехала настроившись ругаться, но вышел молодой человек все сфоткал, через 10 дней позвонили и пригласили поставить машину на гарантийный ремонт, сказали на 3 дня. отдали через 2. скоро поставлю на ТО-1 надеюсь все так же пройдет без проблем.

после более двух недель разборок с компанией РРТ-Выборгское выяснил следующее. Договор, заключаемый с клиентом не одобрен ни Хендэ Мотор СНГ, ни банком партнером (в моем случае банк Уралсиб). По крайней мере, и те и другие отказались подтвердить, что такой договор заключается с их согласия. Главным виновником этого безобразия безусловно является компания ООО Хендэ Мотор СНГ, которая не в состоянии организовать работу своих дилеров и решает свои проблемы за счет денег клиентов. т. е. не отдает документы дилеру вместе с автомобилем из воспитательных целей, пытаясь стимулировать дилера, чтобы он быстрее платил деньги. Но клиента это не должно касаться в принципе. Если автомобиль в наличии и оплачен, надо звонить на горячую линию, и в офис Хендэ Мотор СНГ и говорить, что вам не отдают документы. Они будут пытаться отправить вас обратно к дилеру, но надо проявлять настойчивость и требовать ответ на вопрос на каком основании они не отдают документы дилеру на оплаченный вами автомобиль. Оплата дилеру - это и есть ваша оплата Хендэ Мотор, а то что дилер не переводит им денег - это их личная проблема, а вовсе не ваша. Пишите претензию дилеру с требованием объяснить по какой причине они не могут получить документы на авто, и такую же претензию пишите в Хендэ Мотор СНГ. В Хендэ Мотор СНГ говорите, что дилер вам отвечает, что это они задерживают ваши документы. Кто брал кредит. При оформлении кредита в банке в договоре залога указан срок предоставления ПТС в банк и там срок 2 недели, а в случае непредоставления ПТС - вы попадаете под штрафные санкции банка. Это существенное противоречие в вашем договоре с банком и вашим договором с РРТ, где срок предоставления авто составляет 28 банковских дней. При этом банк входит в программу Хундай финанс, т. е. является и партнером Хендэ Мотор СНГ и партнером РРТ. Имеет смысл написать письмо в банк с требованием принять меры к их партнеру РРТ по скорейшей выдачи вам авто иначе вы попадаете под штрафные санкции банка. Пусть вам объяснят, какого хрена вы должны платить штраф за то, что вам не отдают оплаченный автомобиль. Если вам предлагаю "в силу объективных обстоятельств" не взымать штраф - требуйте внести это пункт в договор залога. Не тратьте много сил на ругань с салоном. Пишите на страницу Хенде Мотор СНГ в фэсбуке, заполняйте форму с претензией на сайте их сайте hyundai.ru требуйте ответа. Телефон Хендэ Мотор СНГ +7 495 988-47-14 Адрес Москва ул. Тестовая д. 10 диреткор Петрунин Д. Е. Боритесь! Ваши права вам никто просто так не вернет.

В ответ Сергею на внедрение российского автопрома - дело в том, что мы ждали документы на машину, не собираемую в России, не идущую под заказ - машина корейской сборки уже пришедшая в салон (до начала оформления договора покупки мы смотрели машину на стоянке салона).
Но вот почему то машина - есть (она уже стоит в салоне, т. е. уже само собой прошла все таможенные оформления.), а самого главного документа (именно ПТС) при машине нет!
Т. е. салон получается продает заведома некомплектный товар (т. к. ПТС является неотъемлемой частью данного товара - машины). Здесь на лицо нарушения всех прав потребителя. И наличие данного пункта в договоре их не оправдывает. Вот только - всё это можно решать только через суд, к сожалению. или просто обойти данный салон стороной. и подальше.

Похоже, все салоны РРТ действуют по одной схеме. Машины есть в наличии, но на них нет документов. Сначала клиента убеждают, что получение документов - это вопрос нескольких дней, а срок 28 банковских дней в договоре - формальность и относится к машинам, которые еще надо от куда-то привезти (по крайней мере так было со мной). Как только вы внесете деньги компания тут же поворачивается к вам чисто юридической частью своего тела. Т. е. предлагают предъявлять претензии согласно договору. Через неделю после оплаты не могут назвать сроков получения документов. На вопрос, оплатили ли они автомобиль поставщику сообщили, что это внутреннее дело компании и такой информации они не предоставляют. Клиентскими деньгами внаглую пользуются для решения своих вопросов.
У меня было 5 разных марок автомобилей, нигде не сталкивался с такой наглостью дилера. Покупка новой машины из праздника превращается в ад.

В России относительно недавно стал внедряться боле-менее достойный автопром, вследствии чего народ кинулся покупать не тазы, а то что хочет и завод какой бы он нибыл супер, просто не справляеться с такими потребностями. Со временем всё встанет на свои места, почитайте коменты с форумов ждунов фольс вагона (поло) там люди уже и не надеються получить, так что увы не всё зависит от ОД когда спрос перекрывает предложения.

По моему мнению это обычная пирамида, почитав отзывы я понял, что тоже ВЛЯПАЛСЯ, судя по отзывам со всех городов страны, пузырь скоро лопнет. Получается каждый последующий покупатель платит за предыдущего. Вот мой телефон (+7 911) 9244617 предлагаю объединяться и подавать коллективные жалобы

Заказал машинку в РРТ выборгское, пришла на 1 день раньше срока, пару дней ставили допы на 3 й день забрал авто и умчал счастливый домой с подарочным навигатором)) Допы поставили грамотно, менеджер Ольга Эрм, толково провела предпродажный ритуал (грамотно и понятно обьяснила что да как и где находиться) с документами разобралась ещё быстрее, не пожалел ни капельки что обратился туда хотя пока ждал сам "накручивал свою нервную систему" ну это и понятно, чем выше желание, тем острее суета))

Всё верно пишут! Продавцы - милые люди, работают ведь за проценты. Поэтому и клиентов ОБМАНЫВАЮТ. Когда мне сказали, что авто в наличии и документы придут в течении 7-12 дней, у меня небыло сомнений в их "честности". Сегодня ровно месяц, как внёс деньги в кассу, заплатил при этом за КАСКО и ОСАГО. тишина. По-началу звонил, интересовался. Теперь просто жду и надеюсь каждый день, что вот-вот позвонят. Договор читал, но продавец убедил, что 24 банковских дня - это условно, все произойдёт в самые короткие сроки. Завтра 24-ый день, посмотрим. САМ В ЭТОТ САЛОН БОЛЬШЕ ОБРАЩАТЬСЯ НЕ БУДУ ТОЧНО И ДРУГИМ СОВЕТОВАТЬ НЕ СТАНУ!

какой ужас!кажется я влипла как начиталась отзывов об ррт озерки в глазах потемнело жалею что раньше не поинтересовалась джук был предварительно обещан 25 марта потом перенесли срок на начало мая прибыл к середине мая Показали машину деньги заплатила полностью и все страховки оформила но машину не отдают птс обещали к концу мая даты точной не называют пока еще есть надежда на лучшее но прочитала другие отзывы и хочется как то действовать но как?меня тупицу изначально развели взяли предоплату и не сказали сразу что ее не отдают если ты от услуг ррт отказываешься а 10 тысяч жалко для меня это деньги и с какой стати я буду дарить свои заработанные деньги жуликоватому салону и так они мои деньги прокрутят и кстати после того как я деньги заплатила отношение менеджера изменилось в худшую сторону не желает говорить про птс Я думала 90-е в прошлом

О, Ужас! Восемь месяцев и ни одного предложения по моему заказу. Сегодня забираю предварительный взнос за авто. Слава Богу, что хоть с этим не очень затянули.

В тексте предварительного договора. который клиент получает при предоплате авто сказано, что при отказе от автомобиля салон удерживает 10% стоимости авто. Другими словами, заключив договор с РРТ Вы уже обязаны купить машину именно у них. Срок поставки примерно 4 месяца (на авто которое продаётся везде) и 28 рабочих дней срок выдачи ПТС. В любом уважающем своих клиентов автосалоне срок выдачи ПТС 2 дня, срок поставки авто в договоре указывается по договорённости с салоном и предоплата возвращается по первому требованию. Например автосалон Прагматика и Эксис (Ситроен).

Заключил договор 27.03.2012, заказал санта at дизель в максимальной комплектации, оплатил 02.04.2012 полную сумму. Мне сказали что машина в городе и через неделю будет ПТС (оно лежит в Москве). Звонил каждую неделю по несколько раз, каждый раз один ответ "Будет на следующей неделе". Сегодня (21.04.2012) звонил, опять нет. Видимо выжидают 24 дня, как прописано по договору. По-моему мнению просто прокручивают деньги в банке, считаю что при нормальной конкуренции, такого быть не должно. Не рекомендую салон тем, кто планирует быстро получить машину и ПТС, настраиватесь на 24 дня ожидания. Желаю HHN зарабатывать честным способом а не крутить деньги клиентов. p.s. Была возможность ускорить процесс получения ПТС за деньги (не через салонных менеджеров), не знаю всей схемы, не люблю поощрять такие схемы. Это укрепляет мысль в том, что просто "прокручивают" деньги клиентов.

Александр, хочу все-таки оставить ответ на ваш отзыв. Да, согласна, что это рулетка. Да, соглашусь, что сервисное обслуживание и ремонт и оформление новой машины это могут быть разные вещи. Тут повезло, а там - не очень. НО! Согласитесь, что приходя в любой магазин и оплатив в кассу ПОЛНОСТЬЮ стоимость товара - вы, естественно, хотите его (товар) забрать, благо вот он - (в салоне) - стоит! И когда вам по непонятным вам причинам (ведь вы же все оформили, заплатили все деньги!) не выдают товар в течение месяца - согласитесь, что ситуация мягко говоря абсурдная, а если говорить прямым текстом - то противозаконная. И только по поводу этого мое и мужа возмущение. А в плане обслуживания менеджерами - нет вопросов - они тут не при чем. Это "политика" владельцев салона.

Автоцентр это рулетка! С любой машиной ! с любым менеджером ! в то или иное время, сделка может пройти абсолютно по разному! Просто когда все хорошо, то зачастую радостью никто не делится и не постит свои впечатления, поэтому в инете в большей части негативные отзывы появляются ! я не говорю только об РРТ, я обо всех сразу !
А что касательно РРТ, покупал машину не у них, а вот первое ТО и гарантийный ремонт делал у них ! и у меня нет ни каких замечаний вообще !
Был случай на дороге что пришлось на хорошей скорости вылетать на бордюр, лопнула шина помят диск ! все менял сам, однако сразу загудел подшипник, в сторонннем сервисе сказали что именно из за удара умер подшипник, так вот в РРТ даже не усомнились в том что это гарантийный случай, все поменяли в тот же день когда делал ТО. Второй случай! после недорогой и как выяснилось некачественной мойки загорелся АБС ну и соответственно вырубился. Чесно не знаю почему так ) но в РРТ опять же все поменяли и устранили без промблем.
Единственнно что может кому то показаться большим минусом ) так это 8 часов на все работы ушло (ТО, шиномонтаж, замена ступичного подшипника, замена датчика АБС), но для тех кто сам когда нибудь занимался ремонтом машины, то должен понять что все это только кажется легким и быстрым
Менеджер Марухин (вроде) Леонид, общался вежливо и грамотно, все рассказал, во всем проконсультировал. Так что вот так вот. Все мы люди, и у всех бывает разное настроение, так же как и покупатели бывают разные, одни тихие и спокойные, которые заказали машину, дождались ее, и ездят довольные, а есть такие что им плять все и сразу подавай! к таким и отношение такое же будет !)) так что не надо боятся конкретных автосалонов ! ) надо правильно общаться с продавцом, ведь это как с официантом, если ему нагрубить, пока никто не видит он ведь и в еду плюнуть может.))))))

В договоре купли-продажи про ПТС не сказано ни слова!. именно "выдача автомобиля в течение 24 банковских дней после полной оплаты" и всё. понятно что деньги крутят. но увы ситуация не поддается "педалированию" практически. Мы машину забрали спустя практически месяц, путем постоянных звонков, разговоров в любезном тоне и не очень.
Советую еще раз тщательно обдумать - нужен ли вам такой расклад событий или проще купить в другом салоне.

в предварительном договоре у РРТ прописано 14 банковских дней на выдачу документов на авто, в основном договоре купли-продажи 24 банковских дня на выдачу ПТС и других документов после оплаты.
Было много случаев, когда клиент платит деньги и ждет ПТС 24 банковских дня.
у других ОД прописано ~5 дней. Вот и подумайте, где ваши деньги крутятся.

Уважаемые потенциальные покупатели!
при оформлении покупки, а еще лучше при планах на покупку в автосалоне РРТ на Выборгском шоссе (и в любом другом салоне РРТ) обратите внимание на то, что в договоре купли-продажи у вас будет написано, что ВЫДАЧА АВТОМОБИЛЯ В ТЕЧЕНИИ 24-х БАНКОВСКИХ ДНЕЙ СО ДНЯ ОПЛАТЫ! Об этом вас никто не проинформирует ни на одном этапе оформления! ПТС у данного салона находятся ВСЕ в Москве! и только оттуда они их пересылают в течение 24 БАНКОВСКИХ ДНЕЙ!.
Оцените заранее - оно вам надо?!
Мы уже более 2-х недель после оплаты - не можем получить машину.

Не знаю почему, но мой негативный отзыв не добавляют! Хотя матерных слов не использовал, не смотря на то, что RRT-выбогрский таких заслуживает. При заказе автомобиля говорят, что машину ждать 2-3 месяца, а на практике ждем уже восьмой. И кормят только завтраками! Деньги крутят, машины не дают!

Я работал в салоне на Пулково менеджером по продаже а/м. Деньги клиентов холдинг РРТ прокручивает в почти всех салонах по России, т. к. большинство салонов куплено на заемные деньги, а их почти 30. А деньги за оплаченные клиентами автомобили, которые салон должен отправить производителю GM в Москву для получения ПТС прокручиваются. Эти прокрутки приносят очень неплохие проценты. Ведь больше половины автосалонов холдинга куплены в кредит в кризис 2008 г. Кстати, при покупке а/м в кредит клиент обязан делать КАСКО. Многие страхуют а/м и оплачивают КАСКО прямо в салоне. Но салон и эти деньги не сразу отправляет страховым компаниям, а прокручивает их иногда по полгода. Руководство обязывает менеджеров давать ложную информацию о ПТС, просто чтобы больше продать а/м. В договоре прописано выдать а/м клиенту после 100% оплаты в течении 28 рабочих дней, но говорят что по факту 10 – ЧУШЬ! Даже если вы и доберетесь каким-нибудь способом до начальника отдела продаж (что очень маловероятно, ведь есть еще старшие менеджеры, которые тоже пудрят мозг), то он вам не назовет хотя бы и примерных сроков. И получается, что от менеджеров мало что зависит. Они как буферная подушка между клиентом и вечно недовольным продажами начальством. В РРТ, пожалуй, есть 1 плюс – это качественное обслуживание. Не берусь поручиться за всех сотрудников, но лично я всегда к этому стремлюсь. Так что если хотите просто приобрести а/м быстро и без эмоций, то вам в Лауру или Атлант-М (Прагматику не советую). Если нужно качественное обслуживание – то в РРТ, но забудьте о здоровых сроках поставки ПТС и если а/м куплен в кредит, то об 1 месяце «подаренного» КАСКО.

Вот вам мой печальный опыт ремонта автомобиля в HONDA-RRT.
В сентябре 2008 года я на новой CR-V попал в ДТП, довольно крупное. Ремонтировать по каско "выпала честь" РРТ.
Началось все с очень долгих согласований между RRT и страховой компанией. Длились они порядка ДВУХ месяцев! Наконец начался ремонт. И вот однажды в выходной день в 9 утра (!) звонит мне девушка назвавшаяся Ириной и грозно так сообщает, что я должен доплатить за ремонт около 100 тысяч, т. к. некоторые детали подвески со страховой так и не были согласованы!(За два-то месяца!) Ну ладно, сходил в страховую, уладил вопрос. Оказалось, RRT уже несколько раз с ними что-то "досогласовывавла" и этот факт, мягко говоря, настораживает Страховую компанию.
И вот, наконец, все согласования позади, ремонт вроде идет. Только както совсем медленно. Вот уже и Новый Год позади, февраль на дворе. Я терпеливо позваниваю в РРТ, понимаю, что ремонта много, соглашаюсь еще подождать. прошел февраль, март. Звоню уже совсем в гневе. Начинают кормить завтаками. Переключаются друг на друга. Время идет. Наконец, в начале апреля, отдают-таки машину. (через полгода, нормально?)
Мастер Денис, скрипя зубами, сообщает мне:"Как же мы с ней задолбались!"
-А что так?,- спрашиваю.
Размыто чтото отвечают, типа, много мелких делалей непонятных. Задолбались.
При приеме обнаруживаю. расцарапаный колесный диск. отдаю обратно. Делают быстро. Затем обнаруживается, что течет бачек омывателя. Опять отдаю-делают. Заглянул под передний бампер. С ужасом обнаруживаю, что снизу он прифигачен НА САМОРЕЗЫ!Это как же так, говорю?. Пожимают плечами. Ладно, переделаем. Переделывают.
Вскоре обнаруживаю, что машину ведет влево неподетски. Приезжаю снова.
-А это развал-схождение, говорят, это не к нам, это на Выборгское езжай, они подвеской занимались, вот пусть теперь сами тр@хаются с ней!
Приезжаю на Выборгское, как же, говорю, так?
-А ничего не знаем, мы ж машину-то отдали, а теперь за развал не отвечаем, может вы гдето на камень налетели, а теперь к нам.
Нормально?Долго спорю, солашаются сделать развал в виде БООЛЬШОГО одолжения!Типа сделали, но всеравно машина прямо не едет. Спрашиваю снова, в чем дело.
-А это дороги у нас кривые, отвечают.(до ДТП прямые значит были?)
Вобщем кое-как заставил доделать, в резульате машина едет прямо, а руль на 1-2 градуса повернут вправо. Понимаю, что лучше не сделают, плюю на все, уезжаю.
Как-то жарким летом 2010 года перестал работать кондиционер. Волею случая оказался недалеко от РРТ, заехал спросить, в чем дело.
-УУУУ, ответил принимающий мастер, машинка-то у вас битая была, сразу видно, хреново сделана, а значит случай НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ!
-Так выж ее и делали, посмотрите по базе.
-Ой. ну да. я щас.
Проходит минут 7, возвращается с новостью:
-Кондиционер накрылся в результате ДТП, ничего не знаем, стоить будет 40 тыщ.
Я меняюсь в лице. Он понимает что на лоха не прокатит. Делает вид что звонит кудато.
-Ну ладно, сообщает, компания ПОЙДЕТ ВАМ НАВСТРЕЧУ и поменяет кондей бесплатно через 2 недели.(на улице 35 в тени).
Делеть нечего, соглашаюсь. Но на всякий случай заехал на другого ОД. Посмотрели. Вердикт-накрылась муфта кондея, оставляй машину по гарантии, завтра заберешь. Все.
С той замечательной поры прошло 2 года, в течение которых я честно делел все регламентные обслуживания и текущие ремонты.
И вот, пришлось подкрасить передний бампер по страховке, (ктото слегка притерся во дворе, ничего страшного). Отдал на ремонт дилеру который кондей чинил (все согласованипя дистанционно, без моего участия, гдето за неделю-полторы). И вот тут-то и всплали все остальные "прелести" ремонта РРТ. Сняли бампер-а там!кроме как Ж@па, ничего сказать не получается!Такое впечатлениие что делел все криворукий узбек из гаража!Все на отвяжись, на проволочках, саморезиках, а то и просто так, все помято, ничего не заменено после ДТП. А чтобы фара была на месте, под нее подложены БУМАЖКИ!Мастера, взлянув на это, сочувственно сказали, руки бы оторвать за такую работу. Стало сразу понятно почему развал нельзя нормально сделать.
Вобщем, коллеги по несчастью!Если у вас возникла необходимость в ремонте у ОД - РРТ- это последнее место куда стоит обращаться, а лучше избегать его совсем. если кто не верит, приезжайте, взляните на результаты "ремонта" от РРТ на примере моего а/м.

интей- это не автосалон, это автозабегаловка. помаринуют, накрутят цену, продадут, наконец, машину с массой дефектов, а гарантийщики с деревянными физиономиями отфутболивают вас в центральный офис в Питер- мол, там вам помогут. Так мы пожилые люди купили НИВУ 2121 с отвратительными педалями газа и сцепления, с орущей беспичинно сигнализацией, с непонятно работающей магнитолой. СПАСИБО! Любой каприз за наши деньги!. УРА! УРА!

Первое что бросилось в глаза это, барышни на стойке они полный ноль. Менеджер Михаил Виденин полнустью поглащен собой и до клиента ему нет дела. Намеки с его стороны на продвижение очереди за деньги, в общении с клиентом груб не тактичен. Дает понять что он в автосалоне как минимум ген. директор. На вопросы связанные с поставками машин не отвечает. Звонками клиенту не утруждает себя. Знал бы что за богодельня этот автосалон. Не за что туда не обратился и не стал тратить там деньги и заказывать машину. К вам приходят люди чтобы купить машину а вы делаете одолжение и не хотя работаете с огромной ленью.

пока плохого скозать нечего, только сегодня заказал для жены солярис обещали от 2 недель до 2 месяцев превезти по договору до 6 месяцев на полную комплектацию. ЖДЁМС 2 МЕСЯЦА

Cколько можно ждать новую машину - должна была прийти 18 марта. Менеджер лишний раз не позвонит, такое ощущение, что покупатели салону не нужны. Надоели постоянные "еще через две недельки". Уже приходят мысли, что с автовоза машина может прийти не совсем здоровая. Знали бы, что такое будет отношение к клиентам - не связывались бы с этим салоном! В другие салоны уже эти же машины приехали.

Добрый день, Владимир.

Я согласен, что 100 000 руб. это больше чем 15 000 руб.
Хундай Солярис на сегодняшний день бьёт все рекорды по продажам. Ажиотаж на столько высок, что автомобилей продаётся больше чем планировалось. И с каждым днём количество желающих приобрести автомобиль увеличивается! Как вы думаете? При предоплате 15 000 желающих будет больше? Верно? А значит и желающих заказать будет больше. Так? А когда заказов больше, чем автомобилей, то что будет происходить? Тем более заказ автомобиля и постановка на очередь-это разные вещи! В очереди можно стоять год и более. А заказ автомобиля с предоплатой-это ответственность и обязательство со стороны дилерского центра.

Владимир, если вы ещё всё таки не совсем определились с выбором, будем рады Вас видеть в нашем дилерском центре. Уверен, что мы сможем подобрать для Вас автомобиль, тем более сейчас действуют специальные предложения.

С уважением,
Сергей Веселков.

Почему в этом салоне при заказе автомобиля Хундай Солярис (при постановке на очередь) первоначальный взнос 100 000 рублей? В других же салонах не более 15 000 рублей.