Тулаавтосервис (Тула) - отзывы покупателей

Крайне не рекомендую пользоваться услугами данного сервисного центра! С июня по сентябрь обращался с одной и той же проблемой (загорался чек на Калине 2). Делали одно и то же - сбрасывали коды ошибок. В конце концов, ! в сентябре! признали случай гарантийным и заказали с завода дроссель, а когда он пришел и я приехал для того, чтобы его заменить, неожиданно объявили, что автомобиль полностью исправен и ничего менять не будут! В общем, все лето посещал сервис для того, чтобы узнать, что машина полностью исправна, а горящий ЧЕК и неисправный дроссель - это норма! Написал претензию, дальше буду обращаться в суд исключительно из-за такого мерзкого отношения к клиентам. Работать нужно так - как будто делаешь для себя! Разруха она в головах, друзья.

Отличный сервис. Прошел сегодня ТО1 - никаких нареканий!

Была проблема в сторонних звуках в салоне, машину брал с рук видимо не досмотрел. Подумав, решил обратиться в дилерский сервис со своей KIA Sportage. Собственно сделал правильно. После осмотра механики нашли такой объем проблем, что за голову хватайся. Машину полностью проверили от и до, подтянули каждый винт и гайку. Думал, что разводят на деньги, но консультант Борисов Андрей провел меня в ремонтную зону и показал все на месте, объяснил, что до поры до времени ездить можно, но впоследствии ремонт окажется намного дороже, замена сальников намного дешевле капиталки. В принципе получил автомобиль таким, каким он должен быть, хотя наверно было выгоднее покупать новый, а не с рук. Работой сервиса остался доволен, сомневаюсь, что кто-то по городу делает лучше.

Автомобиль работал как зверь, то появилось странное биение в колесах. Думал просто нужна балансировка, но в шиномонтаже сказали - все нормально. Решил обратиться в профессиональный сервис. Здесь меня выслушали, сказали надо сделать осмотр и забрали машину. Обслуживание конечно на высоте, без тыканья пальцем что, мол, сломалось это иди, ищи и покупай. Провели диагностику, устранили неисправность, сказали что еще надо сменить сайленблоки. Возможно мне повезло, но в целом по времени все заняло чуть больше часа. Биение исчезло, тьфу-тьфу теперь езжу без опаски уйти с дороги.

Купила машину с рук, мне друзья посоветовали KIA Rio QB. Проездила пару месяцев и не покидало ощущение, что машину тянет в правую сторону. Позвонила в сервис, мне назначили время. Перед поездкой начиталась в интернете, что это болезнь у данной модели, расстроилась ужасно. Но меня хорошо встретили, успокоили. Мальчики такие вежливые, обходительные, аккуратные. Я ждала недолго, меня пригласили проехать с механиком. Машина идет ровно, что с ней было не знаю, в технике я не сильна. Но ребята просто молодцы. Особенно мне понравилась доброжелательность консультанта Гришина Константина.

С первого момента выезда с парковки салона на KIA Sportage обнаружила проблему с камерой заднего вида. Оказалось, запотевает линза. В салоне обнаружился брак в месте крепления, попадающий под гарантийный ремонт. Без лишних проволочек заменили деталь и снова проверили систему видео обзора. Проблему помог решить консультант Андрей Краснов.

Купил автомобиль Sorento XM FL со скидкой, но не обратил внимание на неработающий парктроник. Оказалось, что система была исправна, но требовала настройки. Это мне объяснил консультант Андрей Борисов, который занялся моим вопросом. Понравилось сервисное обслуживание: все четко по делу, вежливость на первом месте, от работы не отлынивают. Получил машинку через день, все в порядке. Рекомендую.

После полугода езды на Rio заметил, что машину немного уводит вправо даже на хорошей дороге. Позвонил, договорился о дате, описывая проблему успел только сказать модель машины и слово руль, как Андрей, кажется, Краснов, закончил за меня описав проблему. Только потом, я вспомнил, что выбирая себе машину, я читал об этом заводском дефекте который проявляется со временем, тем не менее разрулили достаточно оперативно. Проблем с записью, не возникло, со сроками команда не затягивала, руль перестал тянуть в право и дребезжать. Автосалон могу порекомендовать как надежный.

Автосалон КИА меня разочаровал! Решила приобрести автомобиль, приехала в автосалон (из Орла) оставила задаток- оплатив банковской картой, заключили предварительный договор, и после этого меня ошарашили тем что картой я могу оплатить только 200 000,00 включая допы. Остальную сумму мне сказали я должна принести наличкой, что за каменный век! Это дикое неудобство. Вот это сервис - УДОБСТВО ДЛЯ КЛИЕНТА!

Отправил супругу поменять рулевой наконечник и диагностику автомобиля по акции. Пытались развести на замену масла, замену задних подшипников. Жена дала трубку менеджеру Ивану, который очень невнятно пытался объяснить немедленную замену масла и подшипников. Настоял на замене ОДНОГО наконечника и соответственно сход-развал. Итог- заменили ДВА наконечника. Слов нет). Загнал автомобиль в другой сервис- подшипники в идеале. Уровень масла по нижней метке, менял 5000 км назад. В этом сервисе РАЗВОДЯТ на деньги. Не рекомендую.

Крайне не рекомендую пользоваться услугами данного сервисного центра! С июня по сентябрь обращался с одной и той же проблемой (загорался чек на Калине 2). Делали одно и то же - сбрасывали коды ошибок. В конце концов, ! в сентябре! признали случай гарантийным и заказали с завода дроссель, а когда он пришел и я приехал для того, чтобы его заменить, неожиданно объявили, что автомобиль полностью исправен и ничего менять не будут! В общем, все лето посещал сервис для того, чтобы узнать, что машина полностью исправна, а горящий ЧЕК и неисправный дроссель - это норма! Написал претензию, дальше буду обращаться в суд исключительно из-за такого мерзкого отношения к клиентам. Работать нужно так - как будто делаешь для себя! Разруха она в головах, друзья.

это я вовремя нашел отзывы про салон Тулаавтосервис в Туле, спасибо однако не поеду к ним.

2 года назад брали 15-ку для свекра. менеджер Виталий помог подобрать сигналку, поставили подкрылки и сделали тонировку на задние стекла. ТО делали только первое, претензий нет (записались на субботу на 08-30, в течение 3-х часов все было готово).
Перед новым годом с мужем приехали в этот же салон, решили для меня приобрести новую Калину. купили как я хотела, беленькую, забрали через 2 дня. Посмотрим конечно как будет обслуживание в сервисе, но продавал нам автомобиль тот же Виталий, молодец все рассказал и показал, Калина все-таки с автоматом. ничего плохого не могу сказать об этом автосалоне.

отзыв крайне отрицательный, хотя к менеджерам притензий нет все очень вежливо, но организация сервиса-отвратительная. Взял Ларгус, через 900 км накрылась форсунка, в сервисе нет в наличии! это у официального то диллера! под заказ ждать МЕСЯЦ! Купил через дорогу у дяди, установили за15 минут. Вопрос почему у частника есть а у оф. диллера-нет?Чем люди занимаются?
Да, еще забыл сказать, чтобы провести диагностику пришлось ждать 3 дня. И зачем такая гарантия если все равно запчасти за свои покупать приходится, да еще и машина простаивает. Думаю это был первый и последний раз когда обращался в этот сервис.

Написала негативный отзыв об Сервисном центре Киа (Тулаавтосервис) в контакте - мое удивление - удалили спустя 20 минут. Значит в VK можно писать только положительные отзывы????????

Очень не понравился автосервис. Долго и мучительно ждать, не понятно для чего тогда запись. Плюс ничего не исправили в машине, хотя дважды спрашивали, какие проблемы. Сказали, что времени нет. ТО на двойку. Больше туда не поеду.

Говорить всё что вы думаете, все недовольства,"косяки", можно о любом сервисе г. Тулы. Могу привести массу примеров как относятся к клиентам в "Гаражных" заведениях. На Рязанке обслуживаюсь давно, качество очень даже не плохое.

Сегодня муж ездил на устранение протечек под картером, все вроде устранили, извинились-косяк был салоновский (кольцо уплотнительное на сливной пробке сломалось), но осадок то остался)))

После прохождения ТО-0, появились подтеки под картером, уровень антифриза куда-то ушел, уже жалею что ездила, до этого все было в порядке ((

Я купил автомобиль КИА Рио в вашем автосалоне в апреле 2011 года, обслуживал нас менеджер Люсин Юрий. Обслуживанием вполне доволен, записался на ТО-0 на 11 часов 17.09.2011 года, отзыв обязательно напишу, интересно какого отношение к клиентам вашего сервиса?

Уважаемая Анна, если Вы хотите поговорить об этом случае более подробно. Я жду Вас в нашем автосалоне ежедневно с 9-00 до 18-00. Тел. для связи:915-785-02-45.

Сервисный цент КИА сплошное разочарование!
Купив авто у дилера Киа, решила сделать антикор и тонировку в сервисном центре. И что в результате получила: сиденья и обивка дверей были заляпаны антикором, позже же на стекле обнаружила царапину, кот. возникла из-за того, что пленку они вырезали ножом, обводя по стеклу. Такого ужасного обслуживания не встречала!Также хотелось бы отметить неуважительное отношение к покупателям со стороны Горемыкина И. А.