Агат-Авто (Волгоград) - отзывы покупателей

покупали авто в агате почти год назад, долго выбирали потом ждали- наконец все случилось, были рады. Не пройдя и года вылезла маленькая ржавчина на багажнике, обратились в автоцентр и тут начались проблемы. Нам обязательно нужен подменный авто, так как машиной пользуемся для работы, оказалось большой проблемой. Три месяца не могут найти подменного авто, с руководством никак не связаться, говорят что все время в командировках. Прошло уже три месяца машина не отремонтирована. Работа автоцентра отвратителная

Добрый день, уважаемая Наталья.
Ваше мнение важно для нас.
Мы сделаем все возможное, чтобы как можно быстрее разрешить возникшую ситуацию.
Для этого нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, сообщите в каком салоне Вы обслуживались и Ваш контактный телефон любым удобным для Вас способом: телефон горячей линии 8-800-250-7117 или форма обратной связи: http://agat-group.com/about/quality/

Купила в кредит автомобиль у данного дилера и при оформлении полиса КАСКО сотрудник компании, Столец Татьяна, "навязала" мне страховую компанию ВСК, хотя я не хотела страховаться в этой компании. Более того, Столец Татьяна заверила меня, что в полис внесены 2 водителя: я и мой муж. Позднее, в страховой компании выяснилось, что в полисе указан только мой муж, хотя машина приобретена на мое имя. Т. о., данный сотрудник меня обманула дважды: не дала возможность выбора страховой компании, сказав, что больше не у кого страховаться, и вписала в полис КАСКО только моего мужа.
А невнимательность с моей стороны была обусловлена тем, что у данного сотрудника плохо работает принтер, а именно: источает сильнейший запах тонера, на который у меня аллергия, я несколько раз делала замечание по этому поводу, но сотрудник, мило улыбаясь, говорила, что в компании об этом знают, но принтер не меняют. Могу предположить, что неисправный принтер стоит не просто так.

18 месяцев нахожусь на гарантийном техобслуживании авто Шевроле Нива. В марте 2019 года очередной последний гарантийный визит в автосалон. Узнаю что теперь автосервисом моей машины занимается компания Арконт. На мой вопрос дайте контакты-отрицательный ответ -они наши конкуренты. Мало того что меня вовремя не предупредили о смене гарантийного автосервиса но и создали проблему. Мне требуется помощь в новых контактах. Надеюсь на участие в решении моей проблемы. Отзовитесь.

Приобрели в данном салоне, не далее, как вчера, Ладу Гранта в новом кузове. Обслуживал менеджер отдела продаж Гизатулин Данил Нагинович, который оставил о себе только положительные впечатления. Коммуникабелен, профессионален, внимателен. На следующий день позвонил и поинтересовался, как доехали до дома. Искренне благодарны этому специалисту! Удачи вам, Данил, карьерного роста, благодарных платежеспособных покупателей! Большое искреннее Вам спасибо!

г. Волгоград. купили автомобиль хендэ солярис 18.04.18. До сих пор не можем переоформить на себя. Да и еще судебный пристав забрали регистрационное свидетельство, за долги на предыдущего хозяина. А кредит мы платим банку за авто. адрес. ул. шоссе авиаторов 2 г.

Добрый день мальчики и девочки. В выходные собирались с мужем в агат. Хотим мне машинку купить. Теперь не поеду. Спасибо за отзывы. Что то как то страшно. Решили брать с рук у частника. Всем ещё раз спасибо за отзывы.

В салоне Агат на Тайшетскои переулке покупали автомобиль. Менеджер Панков Данил все четко нам рассказал, все возникшие вопросы решались очень быстро. На следующий день позвонил и поинтересовался как доехали. Хочется выразить ему благодарность за проделанную работу.
Что касается обмена старого авто на новое, то здесь соглашусь цены у них смешные, очень низкая оценка авто.

Уважаемый Владимир.
Ваше мнение важно для нас.
Пожалуйста, опишите более детально сложившуюся ситуацию любым удобным для Вас способом: телефон горячей линии 8-800-250-7117 или форма обратной связи: http://agat-group.com/about/quality/.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество

Салон АГАТ Тойота на пр. Авиаторов просто отстой

Проработал в Агате не один год. А именно в Тойоте на шоссе авиаторов. Об организации остались только очень плохие впечатления. Люди не гоняйте свои машины туда на обслуживание. там вас обманывают и обдирают по полной. Скрывая всё это за великолепными словами и улыбкой мастеров приемщиков. А по факту механники непосредственно обслуживающие вашу машину получают сущие копейки с тех денег что вы вываливает в кассе. Зарплата там максимум 25-30 т. р. И всем плевать хочется на вашу машину, лишь бы быстрей сделать. Последние годы организация опустилась до того что под видом оригинального моторного масла которое на розлив. заливают вам Газпром и Лукоил. Зарабатывая на этом не реальные деньги. А вы по факту ездиете на дешёвом масле и не понятно что будет с машиной спустя время. Та же история с некоторыми другими тех. жидкостями и запчастями. Не думайте что если вы приехали к дилеру то вашу машину обслужат по высшему разряду. Там все в большей степени наигранно чтобы вам так казалось. А на самом деле людям платят копейки. отсюда и все вытекающие последствия.

Уважаемый Вячеслав.
Ваше мнение важно для нас.
Мы сделаем все возможное, чтобы как можно быстрее разрешить возникшую ситуацию. Для этого нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, сообщите в каком салоне Вы заказывали а/м и Ваш контактный телефон любым удобным для Вас способом: телефон горячей линии 8-800-250-7117 или форма обратной связи: http://agat-group.com/about/quality/.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество

Вот и меня угораздило связался с анатом. заказал там авто хюндай крэтта в наличии был с домами но мне допы за дурные деньги ненужных. менеджер сычов Дмитрий объяснил что без домов только на заказ. ну чтож будем ждать. внёс предоплату. получил на руки листок называется сей документ договор о намерении. в нём ни указаны ни сроки доставки ни стоимость авто. написано что некто такой то обязуется подыскивать для такого то автомобиль и по мере нахождения авто известит об этом. вот ивесь договор. через месяц мне позвонил менеджер сычов и сообщил что мой авто пришёл все как я заказывал но вот цена выросла на 70000 тыр. оказывается там допы. как выяснилось машина ещё только на отгрузке но менеджер уже звонит и навязывает допы. размера спрашивается я ждол. взял бы сразу с домами в первый же день. походу машинки с завода уже с домами идут наверное так. печально господа!жаль что в Волгограде нет больше Шиллера хюндай и агат монополист. буду брать без допов и в Краснодаре. там цивилизованные салоны и менеджеры

Просто почитайте отзывы от самих сотрудников, которые работают и которые работали
и все будет ясно, стоит ли связываться с такой организацией как АГАТ в лице ООО "Акцент и ООО "Зенит" по Волгоградской области.
К сожалению такие дилеры и портят репутацию БРЕНДУ.

Год назад поменяла свой старый автомобиль на новый на проспекте Авиаторов. Где мне пообещали снять с учёта они сами. Я понадеялась на них и теперь выяснилось, что машина до сих пор на мне числиться. Поехала выяснять и искать виновных, но сказали там, что те люди уже не работают в салоне. А штрафы приходиться платить мне. Вот и верь теперь салонам!

Согласен с предыдущим отзывом Александра. Тоже имею негативный опыт общения с автосалонами АГАТ. Машине нет года, дважды обращался по гарантии с проблемами по ходовой части, результат такой же - отказ, претензия и негативное отношение как клиенту. И, как следствие - проблемы с дальнейшим обслуживаниеМ авто.

Уважаемые участники форума и просто автолюбители, планирующие покупку авто у дилера ГК АГАТ, Волгоградской области, хочу обратиться к вам с небольшой рекомендацией.
Неоднократно лично столкнувшись с ненадлежащим предоставлением услуг и невыполнением своих обязательств дилером ГК АГАТ, я порекомендовал бы, прежде чем задумываться о возникновении партнерских отношений с вышеуказанным продавцом, досконально изучить "полный спектр услуг по покупке, техническому и сервисному обслуживанию автомобилей, а также услуги кузовного ремонта и обмена старого автомобиля на новый.", предоставляемый клиентам. Во всяком случае лозунг компании АГАТ звучит именно так. По факту он должен быть таким:"Если ты знаешь свои права и отстаиваешь их, ты занимаешься потребительским экстремизмом."
Объясню почему: я являюсь владельцем автомобиля данного дилера с 2014 года, автомобиль на гарантии в течении 5 лет или по истечении пробега в 150 000 км. На сегодняшний день пробег моего авто составляет 74 000, и подошло время для прохождения очередного ТО. Несмотря на то что машина находится на гарантийном обслуживании, попасть я не могу, т. к предоставитель услуги ссылается на нерабочее состояние программы, якобы необходимой для проведения ТО. Мне всего лишь нужно поменять масло и фильтра, для осуществления чего требуются руки простого специалиста.
Во втором автосалоне столкнулся с отказом, обоснованным какими-то выдуманными причинами. Это уже происходит на протяжении 3-х лет. И вот обьясню почему.
Вы пользуетесь автомобилем 6 месяцев, пробег 15 000 км, и у вас застучало в ходовой, естественно вы уверены что это гарантийный случай, и продавец устранит неполадку в соответствии с гарантией. Но не все так просто, как оказалось. Вам начинают, ссылаясь на разные статьи и законы, на пункты в сервисной книжке, отказывать в предоставлении гарантийных услуг, рассчитывая на вашу безграмотность. С чем я и столкнулся. В итоге вынужден был писать претензии, заказывать независимую экспертизу и обращаться в суд, чтобы доказать свою правоту.
Вот после этого я и стал неудобен как клиент ГК АГАТ, Волгоградской области.
Так что если вы покорны и готовы содержать за свой счет всех сотрудников ГК АГАТ, то вы-клиент этой компании.
Так что будьте грамотны и бдительны ))) при покупке автомобиля в ГК АГАТ, Волгоградской области.

Добрый день, уважаемые участники форума.
Уважаемый Ануар.
Ваше мнение важно для нас.
Мы сделаем все возможное, чтобы как можно быстрее разрешить возникшую ситуацию.
Для этого нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, сообщите в каком салоне Вы обслуживались и Ваш контактный телефон любым удобным для Вас способом: телефон горячей линии 8-800-250-7117 или форма обратной связи: http://agat-group.com/about/quality/

Поцарапали машину на т. о., выиграл суд, не хотели платить. Обращался везде: приставы, главный пристав, прокуратура, обл. Прокуратура-безрезультатно ( на счетах нет денег). И так 2 года, и тогда обратился в генпрокуратуру по интернету. Только тогда заплатили.

Уже имею негативный опыт общения с ООО Зенит, на днях столкнулся еще и с хамским поведением директора этого автосалона ЖирковыМ М. Искренне удивлен таким неуважительным отношением к своим клиентам Общался со мной, дожевывая остатки пищи во рту при этом " ТЫкал", повышал голос и сообщил о том, что при его желании в данном автосалоне мой автомобиль обслуживаться не будет (несмотря на то, что автомобиль на гарантии), и в этом вопросе мне никто не поможет. И, как ни странно, эта ситуация имеет место быть вот уже на протяжении 3-Х месяцев не могу попасть к дилеру на гарантийное обслуживание, отказывают по разным причинам. И, к сожалению, на мои обращения не реагирует выше стоящее руководство ГК Агат. Делайте выводы, господа, и не обольщайтесь, улыбка менеджера по продажам при приобретении нового авто -еще не гарант качественного обслуживания в дальнейшеМ.

Доброго времени суток, всем форумчанам!
Мне, возможно повезло меньше других, но гадостей про автосалон Агат мне писать не хочется.
В 2015 году по дороге на Юг случилась неприятность. Авто Ссанг Янг Кайрон на автозаправке, не доезжая Камышина выдал ошибку и перестал заводиться. Ритуальные танцы с бубном и местными автошаманами из Камышина на протяжении всего дня не помогли. Позвонили в ближайший дилерский центр, найденный на просторах интернета, им оказался Агат (Волгоград). Далее на эвакуаторе в Волгоград. Ночью охрана любезно позволила нам выгрузиться на территории автосалона. Автомастера появились на работе рано утром, задолго до начала рабочего дня, все трезвые и вменяемые. Почти каждый, видя чужие номера участливо интересовался причиной нашего появления в столь ранний час. Начальник службы безопасность лично пообщался с нами на предмет нашего прибывания и наличия жалоб на действия его подчиненных в ночное время, а после ремонта подсказал оптимальный маршрут следования. Наш автомобильчик до начала официального рабочего дня расторопные специалисты очень оперативно эвакуировали в ремзону и также оперативно нашли причину и устранили её. Больше времени потребовалось потом на оформление бумаг. Поэтому я могу только высказать слова благодарности автосалону Агат (ССанг Янг) в Волгограде и собирался весной за новым авто именно к ним, но теперь, после прочтения всех отзывов реально стало страшно.
Простите меня не согласные и не примите за рекламу автосалона. Возможно мне просто повезло или звезды в тот день сошлись именно так.

30.12.2016. обратился в автосалон в г. Волгограде на пр. Ленина 118 б разредился АКБ, записался на диагностику.
Спустя 3-4 часа после того как я записался со мной связались с автосалона ООО"Зенит" группы компании АГАТ и сообщили что не смогут принять мой автомобиль на диагностику, т. к. у них оказывается сломано это диагностическое оборудование.
Естественно я им не поверил т. к. у них ко мне предвзятое отношение т. к. у меня с ними сейчас судебные разбирательства. Я попросил супругу обратиться к ним с антологичной проблемой, что она и сделала и мои сомнения подтвердились! Ей сказали что она может подъехать и ей все диагностические работы проведут. После всего я обратился на горячую линию Хендай моторс и описал ситуацию. Спустя 1-2 со мной связались снова с этого ракового автосалона ООО "Зенит" группы компании АГАТ и сообщили что на мой автомобиль идет иное оборудование, а оно сейчас находиться на ремонте. Хочу обратить внимание что когда мне отказывали, ссылаясь на сломанное диагностическое оборудование, они сказали что они не удачно сегодня 30.12.16. подключили его и оно сломалось. Естественно я и тут им не поверил по поводу разного диагностического оборудования и позвонил в другой регион, другому дилеру, слава богу что Россия большая и хёндаями торгует не только АГАТ и тут я снова не ошибся! мои сомнения вновь подтвердились!
После этого я оставил данный вопрос и вернулся к ниму 03.01.17. снова вызвал тех помощь, машину завили и я отправился в ООО "Зенит" группа компании АГАТ.
при этом позвонив и предупредив что я буду через 1,5 часа и с какой проблемой.
По прибытию в автосалон, мне так же отказали в обслуживании автомобиля (гарантийного, премиум класса) сослались на ремонт диагностического оборудования. Я так же позвонил на горячую линию уже группы компании АГАТ, где я описал суть проблемы, меня соединили с техническим директором на что он ответил: "Мы не можем Вас принять т. к. с середины декабря диагностическое оборудование находиться на ремонте! Хочу подчеркнуть что раннее мне было сказано, что мы его 30.12.16 в первый раз моего обращения не удачно подключили "СЕГОДНЯ" а тех. дир. говорит что с середины декабря 2016 г. он на ремонте.
К чему я все это пишу, Уважаемые потребители! Могу точно сказать что в данном автосалоне происходит следующая ситуация: 1. ПРАВАЯ РУКА НЕ ЗНАЕТ ЧТО ДЕЛАЕТ ЛЕВАЯ.
2. Всегда требуйте вторые экземпляры документов (акт приема передачи автомобиля, заказ наряд и акт выполнены работ) они обязаны их выдавать по закону РФ и здесь ни каких исключений, а если не выдают и нарушают законодательство РФ на месте пишите претензию, оставляйте комменты в книге жалоб и предложений и прямым ходом в Роспотребнадзор.
3. Прежде чем покупать автомобиль в данном автосалоне, по мимо цены, которую Вам предлагают, ОБЯЗАТЕЛЬНО ознакомьтесь с договором купли-продажи и гарантийным обслуживанием.
И ещё хотел бы всем посоветовать, если у Вас возникают не по ладке с автомобилем в первые 14 дней с момента покупки, даже если просто не работает звуковой сигнал не церемоньтесь, возвращайте автомобиль, не пожалеете, плюсы буду после того как напишите претензию о расторжении договора купли продажи.

Проходил первое ТО на автомобиле Hyundai ix35, двигатель бензиновый, в салоне на пр-кт В. И. Ленина 118 б., так вот, сразу не обратил внимание на расходную наклодную и выписанное количество моторного масла, а оно в салоне не из дешовых, так вместо 4.1 литра которые могут влезть в двигатель, каким то образом влили 6.5 литров и тем самым на 2.4 литра по цене 810 руб/литр попросту облопошили.!

Отвратительный салон. Сервис нулевой. Тупые менеджеры. Развод 100%

Покупайте и ремонтируйте в "Агат". Вам там, Как и мне по гарантии заменят КПП сваренную из двух частей!

ифна 100%, плохой салон! нас пытались лохануть на деньги

Согласна со всеми! Очень не довольна обслуживанием в Агат. Все хотят деньги содрать, по гарантии отказываются делать!

обращался в агат 2 раза вопрос-сколько нужно времени чтобы поменять лампочку в панели и поменять лягушку? ответ-4 часа Делайте выводы Вчера им понадобилось всего лишь около 4 часов чтобы снять ошибку (в самом тупом сервисе максимум 20 минут) Единственное помыли машину

Агат авто самый отвратительный авто салон! и Сервисный центр, Весь персонал работает неграмотный а руководству на это плевать лишь бы прибыль подсчитывать. Все мастера приемщики в диллерском сервисе неграмотные как в автомобилях так и в русском языке. Непригодна данная организация для обслуживания автомобилей! Долой С рынка Услуг!

Я очень не довольна сервисом Агата на Жукова) по гарантии делать ничего не хотят) 6 месяцев стучит в рулевой системе, а они водят за нос, а сейчас и вовсе в гарантии отказали! Подаю в СУД! Сил нет, больше сама не приеду к ним и друзьям всем расскажу!

После покупки новой Нивы 2131 в салоне Агат на ул. Тайшетской приехал на ТО-2000. Машину обещали помыть, но отдали грязную. На просьбу проверить датчик уровня топлива, который врал с показателями и крепление решетки радиатора сказали что нет инженера по гарантии и пригласили снова приехать через три дня. Приехал. Молодая девушка-инженер по гарантии посочувствовала насчет датчика топлива, но менять его отказались, сказав что проверили его по компьютеру и все нормально и замечательно. А датчик как врал так и врет. Решетку радиатора пообещали заменить по гарантии эдак недели через две, если будет, при этом я сам должен звонить и спрашивать, ну как, привезли? Очень удручающее впечатление оставило это посещение АГАТ-сервиса. Рекомендую Вам не пользоваться его услугами, так как к клиентам здесь относятся формально и бездушно. Лучше уж в сельской мастерской ремонтироваться.

Приобрели ларгус в июле 2013 в агат сервис в Волгограде ул. Тайшетский, 4. Не прошли и 3000 км отказал спидометр обратились в сервис, специалисты такие "хорошие", что уже 2 месяца не могут выяснить причину, связываются с заводом, разводят руками и ничего не делают. Ужасные специалисты, ужасный сервис, ужасная компания!

Приобрели Pajero в Автосалоне Агат в Волгограде на пр. Жукова, при покупке все сотрудники вели себя как некогда прекрасно, но после покупки коснувшись сервисного обслуживания были в шоке от поведения сотрудников данного салона. Что касается сервисного обслуживания по качеству жуть! Переделывали раз 5, мало того что переделывали, так машина была в жутком состоянии, грязная и это только часть всего этого. Отношение к клиентам ужасное! Качество сервисного обслуживания никудышное. Что бы сотрудники переделали пришлось дойти до директора, который еще не всегда оказывается принимает, наверно ПРЕЗИДЕНТ! Все недочеты конечно переделали, но обслуживать машину и приобретать еще что то там нет никакого желания.

Добрый день!

Уважаемый Сергей, спасибо за Ваш отзыв.
Он очень важен для нас, и дает возможность объективно оценивать нашу работу, исправлять ошибки и улучшить сервис для наших клиентов.
Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
В дальнейшем постараемся избежать подобных накладок.
Надеемся на сохранение Вашей лояльности и возможность сотрудничества с Вами в будущем.

Согласен, со Светланой. Не очень приятный случай произошел со мной. Подобрали с женой в хендай трейд-ин авто хендай элантру. Осмотрели, понравился, внесли залог за него. Чтобы позже выкупить, приезжаем через пару дней. А авто оказывается продали. Менеджер который нами занимался, был на выходном. И продали якобы без его ведома. Долго удивлялись зачем тогда залог оставляли??? Через несколько дней решили забрать залог, пришли а там оказывается потеряли документы на залог. Спустя 30 минут каких то разбирательств, кто куда их дел. Залог вернули. Честно говоря это был первый и видимо последний опыт общения с "этой" фирмой. Осадок в душе, мягко говоря, остался неприятный. А в итоге купили авто в Москве, намного дешевле и лучше. Кстати там выбора больше и надежней.

Уважаемый Антон,
Ваше мнение важно для нас.
Мы сделаем все возможное, чтобы как можно быстрее разрешить возникшую ситуацию.
Для этого нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, сообщите Ваш контактный телефон любым удобным для Вас способом: телефон горячей линии 8 (831) 220-13-95 с 9:00 до 18:00, форма обратной связи: http://agat-group.com/auto/client_service/feedback/ или в Личном сообщении.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Менял ремень ГРМ в Агат на пр. Ленина. Хочу сказать что худшие мастера работают именно там. Делают всё очень медленно. В итоге перетянули ремень генератора и кондиционера. Теперь я встрял на дорогостоящий ремонт кондиционера. Променяли сальник распредвала так, что он стал течь ручьем. Прокладку клапанной крышки поменяли аналогично, даже не удосужились намазать герметиком. До этого ни капли не видел на головке двигателя. Содрали кучу денег. Вместо антифриза при замене помпы, залили дистиллированной воды. При общении с менеджером и мастером было такое ощущение что эти люди работаю в сфере автосервиса дней 5.
Так что товарищи лучше найдите другую мастерскую если не хотите встрять на ремонт после ремонта.

Работала я в Агат-Авто. Ужас! Работала не менеджером. а повыше. Остерегайтесь Агат-Авто! Там бардак полнейший! Начальству с Нижнего Новгорода - плевать что твориться в Волгограде. отсюда и вывод. С машинами делают что хотят. при разгрузке - роняют! Люди работают по месяцу. затем увольняют без объяснения причины (либо сами увольняются)! Делайте сами выводы!

Приобрели УАЗ Патриот в феврале 2013 года. В марте привезли машину на ТО (2500 км), но при приемке машины с ремонта обнаружили два скола на краске в районе двигателя. Замечания высказали специалисту ТО Владиславу, но он сначала попытался обвинить нас в том, что машину мы такую и сдали. Под действием аргументов Агат-авто согласились устранить замечания. Прошло 8 дней (машина оставалась в Агате). Мы приехали принимать машину, но один скол так и не устранили. Пришлось высказать замечания вновь и машину оставили вновь в салоне на 3 дня. Надеюсь, что завтра все-таки смогу забрать

покупали авто в агате почти год назад, долго выбирали потом ждали- наконец все случилось, были рады. Не пройдя и года вылезла маленькая ржавчина на багажнике, обратились в автоцентр и тут начались проблемы. Нам обязательно нужен подменный авто, так как машиной пользуемся для работы, оказалось большой проблемой. Три месяца не могут найти подменного авто, с руководством никак не связаться, говорят что все время в командировках. Прошло уже три месяца машина не отремонтирована. Работа автоцентра отвратителная

Некомпетентность менеджера Попова Антона поражает, о еще и отличный врун ! люди остерегайтесь Агата!

Здравствуйте! Хочу поделится своим впечатлением о FORD FOKUS-2. Выбирал себе авто долго, пролез 100 форумов прочитал множество отзывов и наконец остановил свой выбор на FF2 двигатель 1.8, TITANIUM+ климат и музыка, покупал в АГАТ-ФОРД в г. Волгоград в феврале 2010. Автомобиль отличный, хорошо держит дорогу не шумный, отделочные материалы мягкие и не скрипят. И плюс ко всему довольно приемлемая цена. НО! Радость моя была не долгой! Уже под конец гарантийного срока, т. е. в ноябре 2011 появился несильный свист при запуске двигателя на холодную и пропадал при выжимании сцепления или после прогрева двигателя. Вроде проста проблема, либо выжимной либо подшипник на первичном валу. Обратился в Агат Форд с данной проблемой авто, забрали, сказав, что надо разобрать, чтоб выявить причину и заказать детали. Авто на замену мне не предоставили, хотя я сам проживаю за 90 км от Волгограда! Через 3 недели позвонили, сказали, приезжайте, забирайте автомобиль, все устранили. Автомобиль забирал перед новогодними праздниками, мне сунули бумажки на подпись, а потом пошли смотреть машину. Но оказалось, что посторонний звук так и остался! Я поругался с ними и сказал, что после праздников пригоню ее назад, и это было еще не все, приехав, домой загнал машину на мойку и обнаружил, что правая сторона улита мастикой которой обрабатывают днище, моему возмущению не было предела! Позвонив в авто салон и предъявив претензию, услышал в ответ предложение стереть мастику самому растворителем! После праздников я поехал в Агат-Форд снова, 9 часов я проторчал в автосалоне, доказывая по очереди мастерам и инженерам, что авто не исправно и что это они мне испачкали мастикой правую сторону. Пришли к выводу, что надо заказывать еще детали. Через 2 е недели мне позвонили, что заказанные детали пришли. Я приехал, оставил свое авто, на этот раз мне выдали как скандальному клиенту машину на подмену, еще через 2 недели звонок: «приезжайте ваше авто готово!» В салоне меня встречает мастер с нерадостным лицом и говорит, что ее утром еще раз проверили, и проблема не устранена! Надо оставлять еще на 2 недели. Гарантийный срок при этом закончился. В назначенный еще раз срок я приехал за машиной и был удивлен. Меня встречали старший менеджер с клиентского отдела и гл. инженер в руках у них была ПИСУЛЬКА, что шум издаваемый коробкой дефектом не является и все детали которые могли бы издавать такой звук были заменены и в связи с этим они дают еще 6 месяцев гарантии на свою работу. Вот прошло 3 месяца после так называемого ремонта и звук, который был только на холодный двигатель слышен сейчас и при прогретом. Итог этих всех поездок около 4 тысяч рублей потраченных на ветер т. к 1 поездка это 190 км, и много времени и нервов потраченных зря и плюс ко всему негативное отношение к форду, а особенно к АГАТ- ФОРД в Волгограде!

Вот такой отзыв я оставил на офф сайте форда, на следующий день мне перезвонили, сказали будем разбираться и вот прошло еще 2 недели и тишина. Если вы житель этого города и выбираете себе автомобиль, то обходите этот автосалон и автомобиль стороной!

Хочется выразить особую благодарность консультанту данного салона Попову Антону за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиентам.