УралФрансАвто (Екатеринбург) - отзывы покупателей

Сплошной обман и это мягко сказано. для продажи авто готовы на всё! скручивают пробег, выдергивают провода, чтобы машина не показывала ошибки, продают битые авто, но утверждают, что оно безаварийное. менеджеры нагло врут! На них в СУД подавать надо!

Ужасный центр. ОБМАН И ОБМАН! Сдавал авто на ремонт АКПП сказали, что сделали, запчасти заменили. Выехал из сервиса, проблема осталась. Решил попробовать поменять коробку, заказал ее, пришла. Заменил в другом месте. Там разобрали старую ремонтированную коробку, а там все старое, эти ребята как оказалось НИЧЕГО не поменяли. В итоге поимели с меня 20 000 рублей за просто так. Молодцы конечно! И еще постоянно берут вне кассы, а руководству видимо совсем нет дела, никакого контроля! Всегда просят платить мимо кассы. Еще они, все еще делают вид, что официалы, хотя такими не являются уже давно. ЛЮДИ НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ИМ СВОЕ АВТО!

Сплошной обман и это мягко сказано. для продажи авто готовы на всё! скручивают пробег, выдергивают провода, чтобы машина не показывала ошибки, продают битые авто, но утверждают, что оно безаварийное. менеджеры нагло врут! На них в СУД подавать надо!

Прочитал на сайте уралфрансавто о скидках на пежо 408 и скидке если сдаешь авто марки пежо в трейд-ин. Позвонил в салон спросил, сказали что такого не бывает. Читаю дальше -скидки на аксессуары пежо 50%, забил в яндексе каталожный номер по дискам узнал что литье цена 2300 за колесо губу раскатал заехал в салон ответили что это штамп а цена на литье 8000 руб., в инете на маркете нашел такие на 16 д. цена 3500-4500 за колесо. У францов продажи упали на 70-80% машины стоят на УЛИЦЕ 2014 года, свой пыж продам и куплю мерин пусть б/у, зато отравлю францам жизнь и буду орать на каждом углу что НЕ ХОДИТЕ на проспект космонавтов,11 и лучше на ВАЗе рулить. кстати если решите брать там авто внимательно смотрите есть поврежденные экземпляры, НОВЫЕ и поврежденные, сам видел на двух вмятины, наверняка менеджер не обратит внимание.

Уралфрансавто, Космонавтов 11 д. Машина оплачена в конце марта, стоит в салоне, ПТС везут уже более 2-х недель, машину, естественно, не отдают. Когда привезут, менеджер отдела продаж даже примерно не говорит. Обращение на горячую линию импортера вообще осталось без ответа. Выбирайте другого дилера а судя по реакции компании Пежо, которая не считает нужным отвечать ни на запросы на сайте, ни на телефонные запросы, то и другую марку. (В ДКП нет ни слова о сроках доставки ПТС).
По сервису этого же дилера. 3 года возил к ним 307-й и вот характерная особенность их фирменного сервиса: заявленные неисправности видят, но в рекомендациях обязательно пишут о проведении работ и замене деталей на 30 000 рублей. Причем каждый раз разные неисправности и изношенные (по их мнению) детали. То есть можно приехать на замену колодок и при диагностике узнать, что необходимо (срочно-срочно, даже от нас не уедете) заменить детали А, В, С.
Через месяц можно приехать на замену масла и при диагностике узнать, что чудом к ним добрался, т. к. срочно необходима замена деталей D,E,F. Могут вспомнить про одну из деталей предыдущего списка, а могут и забыть. Сумма всегда 30 000 (+ - 1 000, 2 000). Такое впечатление, что им в историю предыдущих посещений лень заглянуть. По отзывам: возможно, что Независимость Пежо слишком хорошо выглядит, возможно сами о себе хвалебные отзывы пишут, не знаю, врать не буду, но по Уралфрансавто все перерыл, ни одного позитивного отзыва, как их импортер-то терпит?

Доброго времени суток! Такого хамского отношения мне встречать еще не приходлось! - Обратилась я на очередное ТО 31 мая 2014 г. в Уралфрансавто (г. Екатеринбург, пр. Космонавтов) + беспокоил кондиционер, который воздух охлаждал, но дул как-то уж очень слабо. Вечером забрав свой авто и проехав на нем около часа, я позвонила в их службу сервиса и сказала, что кондиционер воздух не охлаждает совсем! Приехав к ним на следующий день, я встретила откровенное хамское отношение, со мной разговаривали, как с умственно неполноценной, отказались позвать того, кто всем этим безобразием руководит или хотя бы того, кто его заменяет (т. к. было воскресенье), отказались дать жалобную книгу, когда меня оскорблял тот работник, который у них занимается кондиционерами (разговор в стиле "так понятно, что проблемы с кондюком, ты, телка, на себя-то посмотри, бла-а-андинка, бл. ь! Все вы бабы дуры, вас вообще всех на кухне запереть надо" ну и так далее примерно в таком же ключе), менеджер-приемщик при этом мерзко хихикал! Вобщем не работники, а тупая быдлятина с дешевыми понтами (типа я тут крутой пацан, и пофигу, что так думает он один)!

Обходите стороной сию КЛОАКУ. Сами с супругой чуть не стали клиентами этой КЛОАКИ. Внесли предоплату за авто, однако ознакомившись с отзывами о данном салоне, решили расторгнуть соглашение. В итоге в течение месяца не можем вернуть свои деньги. Хотя я каждый день многократно напоминаюо своем существовании нечисти, которая там работает. Если Вы - хомо сапиенс, то обходите эту КЛОАКУ как можно дальше и друзьям советуйте. Это дерьмосалон.

ничего себе, тут матерные тут отзывы про автосалон УралФрансАвто, неужели плохой это салон? я вот думал ехать для покупки машины, а щас и даже не знаю, сцыкотно

Всем доброго дня! Хочу рассказать вкратце свою неприятную историю о покупке нового автомобиля в салоне УРАЛФРАНСАВТО г. Екатеринбург, дилер автомобилей марки PEUGEOT. Решил поменять свой старый автомобиль в августе 2013 г., поехал посмотреть по салонам г. Екатеринбурга новенький автомобиль. Очень понравился PEUGEOT 408, сразу прокатился на тест-драйве, после вернувшись домой ознакомился по отзывам с данной моделью, и лишний раз убедился, что это отличный автомобиль, приехал к дилеру который находился ко мне территориально очень близко на пр. Космонавтов УРАЛФРАНСАВТО. Выбрав комплектацию ALLURE с двигателем 1,6 л. 120 л. с. на 5 МКПП, вишневого цвета, дилер предоставил мне скидку 40 000 рублей, и внес предоплату в размере 50 000 рублей. и стал ждать, автомобиль должен был мне обойтись в 670 000 рублей. Изначально после первого заказа срок доставки автомобиля приходился на 30 октября 2013 г. Но не тут то было, через 4 дня со мной связался менеджер из автосалона и сказал, что данный цвет снят с производство и мне придется выбрать автомобиль другого цвета, после чего началось всё самое интересное. Приехав в салон и обсудив с менеджером новый цвет автомобиля, начали оформлять новый договор, в нём почему то скидка составляла уже 35 000 рублей, а срок поставки автомобиля сдвинулся на 2 месяца и приходился на 30 декабря 2013 г. Заметив эти изменения задал менеджеру вопрос, в чём дело? На что получил ответ, мол за скидку не переживайте она в декабре будет ещё больше, а срок увеличился в связи с тем что нет свободной квоты для производство, мне ничего не оставалось как согласиться со сроком доставки, но скидку попросил исправить на прежнюю 40 000. Всё переделали и снова стал ждать свои новый автомобиль. Спустя месяц продал свою старую машину, и уж очень территориально стало не удобно добираться до работы, и тут случайно узнал, что в нашем городе есть ещё дилер НЕЗАВИСИМОСТЬ PEUGEOT. Позвонив туда менеджер сказала, что у них едет такой комплектации автомобиль из Москвы и я могу его забронировать и стать счастливым обладателем новенькой машины уже в начале ноября. Мне очень не хотелось ждать так долго автомобиль с УРАЛФРАНСАВТО, связавшись с менеджером из УРАЛФРАНСАВТО попросил его вернуть мой задаток за бронь, менеджер отреагировал очень агрессивно, сказав что деньги не вернут либо только через суд. Ну я не стал заморачиваться, чтобы не бегать по судам и пришлось ждать дальше. Ровно через 2 недели со мною связался менеджер из УРАЛФРАНСАВТО и сказал, что они не смогут предоставить мне автомобиль согласно срокам по договору, на вопрос, а когда сможете, ответили: не знаем! Пришлось приехать и написать заявление о возврате денег, параллельно позвонил в НЕЗАВИСИМОСТЬ и заказ у них машину, но уже с турбовым двигателем и 6 АКПП, которая оказалась на 100 000 рублей дороже предыдущего варианта, так как тот автомобиль который они мне прежде предлагали ровно 2 дня назад купили ((((. Приехал внес предоплату в Независимость 15 000 рублей, и через 7 дней получил свой долгожданный автомобиль. А чтобы забрать свои деньги из УРАЛФРАНСАВТО пришлось слегка понервничать. В общем к чему я всё это написал, что бы люди знали, что дилер УРАЛФРАНСАВТО PEUGEOT очень НЕ НАДЕЖНЫЙ, и с деньгами у них большие проблемы, у них с начала приходит машина, ты её полностью оплачиваешь и ещё ждешь ПТС с неделю пока они её выкупят! У меня к ним один сплошной негатив, не советую к ним ехать! Лично я туда не ногой, это точно! 2 года назад заказывали у них PEUGEOT 3008 для отца, дак история была один в один, вместо октября машину отдали только 28 декабря! Подумайте 100 раз прежде чем ехать в автосалон УРАЛФРАНСАВТО!

Сказать, что сервис ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ - это не сказать ничего! Начну с того, что захотелось мне поменять свою старенькую пежо путем trade-in на новую - ну, вот, очень захотелось. Звоню в салон - менеджер по продажам задала кучу вопросов для предварительной оценки моей машины и сказала, что в наличии в салоне стоит моя мечта - буквально через несколько минут мне перезвонят по оценке старого авто и завтра можете приезжать и покупать (я собиралась за наличку сразу приобрести авто, не ждать диагностической оценки старенького пыжа). Ни через несколько минут, ни через несколько часов никто не перезвонил. На следующее утро как только салон открылся звоню - при разговоре с другим менеджером выясняю, что ни вчера, ни сегодня нет такой машины - моей мечты. Гневно звоню на сотовый обманщице - менеджеру - и тут мне начинают вешать лапшу на уши плотно-плотно, врать, изворачиваться и т. д. Ну, ладно, думаю, тогда решу в сервисе проблемы ремонтного характера на своей старушке - буду продавать не через салон и не по схеме trade-in. Помимо того, что машина простояла в "сервисе" около 1,5 суток, обещанных деталей не оказалось, денег срезали за непонятно что - больше 10000 руб, в итоге расстроенная выехала домой и только дома заметила СЮРПРИЗ - машину-то мне ПОЦАРАПАЛИ конкретно! и глубоко! Звоню - ругаюсь - думаю сами понимаете, что слышу в ответ - "типа сама дура". Стаж и водительские навыки, и отзывы о стиле моего вождения мужчин серьезных, позволяют сделать мне вывод о своем вождении - очень хороший уровень, некоторые говорят, что просто "Классно!" Т. е. в итоге - ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ДАЛЬНЕЙ-ДАЛЬНЕЙ ЭТОТ СЕРВИС. И друзьям своим не советуйте его! Дерут деньги, ремонт просто паршивый, на клиентов - очень извините - на срать!

ни за что не отдавайте свой авто туда на ремонт, все будут думать только о своих личных делах, затягивать сроки, кормить завтраками, тупить и лениться решить какую-либо, даже незначительную задачу!
исключительно отрицательные эмоции

Самый отвратительный салон города.
Постоянные косяки.
начнем по порядку.
Супруга купила у них Пежо 407. Сразу же установили сигнализацию. Сделали как-бы предпродажку.
Сигнализацию поставили коряво, исправляли 2 раза но так и не исправили. Сигналка не реагирует на открывание дверей, при срабатывании сигнализации не мигают огни совсем, только сирена.
На первом то супруга пожаловалась на гудение гидроусилителя, вибразии на руле и подклинивание руля при резких маневрах. Сотрудники автосалона, вместо того, чтобы найти причину неисправности, в течении 6 часов с пеной у рта доказывали ей что это нормально, что так и должно быть. Пришлось мне ехать в салон и на очень повышенных тонах разговаривать с начальником сервиса. После этого он наконец оторвал свою пятую точку от кресла, сел в авто и прокатился, после чего вынужден был признать что требуется ремонт по гарантии.
На всех последующих то были постоянные косяки. Такие как, "забывали" поменять масло и фильтра в двигателе, хотя деньги за это брали, мелки поломки, такие как расшатавшиеся доводчики дверей, скрипящее кресло водителя чинили только после повышения мною голоса, при приемке автомобиля с якобы исправленными поломками.
При предпродажной подготовке и последующих ТО в течении 2 лет не проверили уровень масла в коробке. Чрез 2 года, когда кончилась гарантия, заклинило коробку (механика). Вскрытие показало, что утечки масла не было, просто в коробке вместо 2 литров было от силы грамм 300. Так как гарантия кончилась пришлось выложить 140000 на ремонт.
Мой друг в тот же период купил у них внедорожник сангенг. Горя хапнул прилично, и все по причине отвратительного сервиса.
На первом то ему меняли масла в мостах. После то через 200 км из под всех прокладок в мостах потекло масло. Оказалось не то масло залили, перепутали. В итоге машина встала на ремонт на 2 месяца для замены по гарантии обоих мостов.
Через пару то меняли сгоревший стартер. Новый установленный стартер поставили коряво и он загорелся через два часа после получения автомобиля, еле успели потушить. В результате машина встала в сервис на месяц, так как стартера в салоне еще одного небыло. Пришлось ждать.
Через год на очередном то стали мыть машину не заглушив двигатель, линули воды в воздухозаборник справоцировав гидроудар. Результат, загнутые клапана. Пытались втюхать автомобиль в таком виде, типа такой и приехал. В результате друг начал активно переписываться с официальным представителем сангенг в москве, и через 2 месяца ему заменили автомобиль на новый.
В новом автомобиле уралфранцавто не провел предпродажнуюподготовку (у них в принципе видимо нет желания проводить данную процедуру). На ней должны были заправить кондиционер (приходит в россию с завода незаправленный) и поменять все шланги в двигателе и гидравлике на морозостойкие, так как родные расчитаны максимум на -30.
В результате через месяц при минус 40 у друга срывает шланг гидроусилителя руля и он чуть не попадает в аварию, лишившись практически рулевого управления. Еле заставил сервис прислать своего мастера на исправление поломки, так как сервис отказался оплачивать доставку автомобиля к ним эвакуатором, а моему другу явно не хотелось платить за их косяки.
Летом обнаружилось, что кондишн не заправлен.
Мало того он вышел из строя по причине отсутсвия в нем жидкости. Заявка на ремонт пролежала в сервисе 4 месяца, так никто и не сподобился заказатьновый кондиционер и заменить его.
В результате мой друг обратился в суд и взыскал с автосалона порядка 150000 за невозможность использовать автомобиль в соответствии с заявленными характеристиками и нарушение гарантийных обязатльств.
Написал много, но извините, просто наболело.
Пора уже что-то менять в этом сервисе. Глядишь и поувольняют всех этих не желающих работать бездарных слесарей и пофигистически настроенных менеджеров.

П. с. Они рекламируют себя как лучший сервис пежо в россии. Это откровенная ложь. Статус лучшего они получили за кузовной ремонт, он у них и в правду неплох. Но статус лучшего прописан у них только за кузовнину и не более. Сам же сервис в плане проведения то и ремонтов просто отвратителен.