КрасГАЗсервис (АКГС) (Красноярск) - отзывы покупателей

Если речь идет о Красгазсервисе, что в красноярске на Мечникова 50, люди бегите от туда. Я там на гарантийном обслуживании лишился родных литых дисков, поменяли на более старые. Эх если бы знать куда смотреть когда машину забираешь. Теперь уже есть подозрения, что раздатка на моём Патриоте тоже не та, которая шла с завода, вообщем я туда ни ногой!

Бригада разводил, посетил салон в начале января, менеджер подошел, поинтересовался, я хотел купить самую дешевую комплектацию УАЗ пикап, наверное поэтому как клиент был не очень востребован. Но все же сказали мин цену и показали автомобиль, правда другой, но с обьяснением у вас будет тоже самое, но без того то и того то. Ладно предложил свой старый автомобиль на трейд ин, сказали по трейд-ин на пикап скидки нет, но автомобиль оценят и возьмут в часть оплаты. Через неделю пригнал свою машину, проверили всю досконально и с толщиномером, и тест -драйв и на подъемнике, поинтересовались сколько я хочу и отправили домой ждать ответа. Примерно через неделю звонит менеджер Николай говорит машину оценили в 90 тыс, я правда хотел чуть по более, но как говориться два дурака один продает, другой покупает. Говорю согласен приеду в субботу, николай интересуется какую машину готовить, оговариваем ту которую я смотрел, конкретно называем цену и цвет и назначаем встречу. В день встречи пригоняю опять свою машину, отдаю документы ключи правда другому менеджеру, Николая вроде как нет, он говорит осматривайте вот ваша машина, а я пойду готовить документы. Через некоторое время возвращается и говорит, что надо заплатить больше на 20 тысяч, на мой вопрос отвечает, так как вы берете автомобиль этой комплектации, то ваш оценивается в 70 тысяч, а не 90. Прочем тут оценка стоимости моего автомобиля от комплектации УАЗа, это же не скидка по трейд-ин, ее у вас просто нет, как мне сказали. К тому же мы с вашим менеджером договорились о цене как продаваемого автомобиля так и принимаемого. Разыгрывается история про то как правая рука не знает, что делает левая, вы договорились с ним, а сейчас здесь я главный. Короче я развернулся сел в свой автомобиль и уехал. Раз такое начало, что потом ждать от ТО, не дай бог гарантийного ремонта, очередных разводов, типа вы говорили с тем мастером, а теперь здесь я. Но раз руководство салона такие менеджеры устраивают, значит рыба гниет с головы.

Ужасное обращение менеджеров к покупателям на Глинке (( было перемещение товара с Мечникова на Глинку, так Волчков Сергей, обвинил меня в том что я не помню свою заявку и все это показывая как его все это раздражает, наорал на меня, а в итоге вышло сам мою заявку расформировал в магазине не смотря документы и я вместо того чтобы просто оплатить и забрать товар, мне пришлось звонить менеджеру на Мечникова и узнавать что с моей заявкой, а потом ждать около 40 минут пока он собирал товар и кое как сделал документы (( позор такому обслуживанию ((

Если речь идет о Красгазсервисе, что в красноярске на Мечникова 50, люди бегите от туда. Я там на гарантийном обслуживании лишился родных литых дисков, поменяли на более старые. Эх если бы знать куда смотреть когда машину забираешь. Теперь уже есть подозрения, что раздатка на моём Патриоте тоже не та, которая шла с завода, вообщем я туда ни ногой!

Покупал УАЗ. Менеджеры даже не встают. Разговаривают между собой, а покупатель как бы лишний. Хочешь бери, хочешь не бери. Авто купил в 10-00 и попросил помыть. Сказали что сейчас разгрузят автовоз с машинами и примерно к 13-00 можно подписывать договор. Естественно 14-00 мой авто как стоял на стоянке, так и стоит. Механик и с ним 3 человека очень сильно заняты после разгрузки автовоза составлением описи "скорая пришла без пломбы". Предложив эти "очень занятым людям" бутылочку коньяка мой УАЗ в течение 5 минут был перегнан со стоянки в мойку Красгазсервиса. При этом я на их Хантере был подвезен с Центральному входу автосалона. Мне подробно было рассказано где ближайший продовольственный магазин с коньяком, куда естественно я не пошел, а подписав договор купли продажи и "забыв" купить коньяк покинул автосалон.
Выводы: отношение к покупателям на оценку 0,01 по 5 ти бальной шкале.
Желания проходить ТО и приезжать в данный автосалон - 0.
Обращаться к руководству считаю смысла нет, так как какие работники - такое и руководство умноженное как минимум на 2.

Не удержался и в этот раз читая отзывы людей об этом так сказать в кавычках " Сервисе"
Пишу в очередной раз, наверно повторюсь, мы им реально мешаем отдыхать. Приехал проходить первое ТО. Начну с того что мне пришлось пообщаться с приёмщиками. Для того что бы загнать машину после оформления документов, мне пришлось прождать полтора часа.
как потом оказалось, механик который отвечает за загон авто ошивался от безделия рядом со мной. На вопрос заданный мной, когда всё таки мой авто загонят все сделали удивлённые глаза. Я задал вопрос приёмщику, вы когда нибудь читали отзывы людей которые пишут о вас и о месте которое носит название КрасГазСервис, на что он мне ответил что ему мягко говоря безразлично кто о них что пишет. Вот вам и ответ на все вопросы.
Если люди не понимают что их держат за счёт клиентов и отношение к клиентам
должно быть соответствующее, их просто не кто этому не учил.
А ЖАЛЬ

КрасГАЗсервис другое название КРАСГАЗМЯС, это просто гараж для развода людей, там нет специалистов не слесарей не механиков, кто их берет на работу, наверное по объявлению. Там очень ужасно относятся к машинам, ремонт проводят даже не зная как и что делать, и сразу скажу эта не заказная информация а чистая правда. Если нужно позвоните я вам как на духу все расскажу. Мужики обходите эту контору стороной, там даже цены на работу просто космос, такие счета выкатывают, просто даже в шок приходишь, иномарки дешевле в Тойота Моторс ремонтировать, это 100%. Мне тут счет выставили на работу по замене реле поворотов и дворников аж почти в 13 000 тысяч рублей, бред какой то, сам не пойму от куда и что там можно было делать на такую сумму. Короче разводят как хотят, а дворники как работали в одном режиме так и работают. Короче я туда в эту идиотскую конторку больше не нагой, а вы как хотите сами все поймете.

Ничего это не заказные отзывы. Я здесь однажды писал уже об этой шарашмонтаж конторе и еще раз скажу, что сталкивался с КрасГАЗсервисом не раз., по факту хорошего сказать нечего. Верю каждому, кто тут высказал о них свое, к сожалению, негативное мнение. Может эти отзывы попадут на глаза КрасГАЗсервиса и они изменят свое отношение к клиентам, а может кого то уберегут от того, что бы обращаться в эту шарашконтору.

Купил в ноябре 2013 г Action. Пропущу отзывы о зборке. В июне этого года попал в ДТП до сих пор жду зап. части. То зап части не те прешлют, то по вину машину пробить не могут, напоминаю что авто приобретено у афициала в КГС. Тогда кто мне объяснит почеиу вин номер не бьётся? У кого не спроси везде замкнутый круг. Выше читал отзыв от Дмитрия в катором он говорит что все негативные отзывы о салоне заказуха. Не дай бог Дмитрий вам попасть в эту ситуацию

как странно, по большому счету здесь отрицательные отзывы про салон КрасГАЗсервис (АКГС) в Красноярске, не заказные ли это все отзывы?

Три раза уточнял цену проведения ТО-1 на свой СанЯнг Актион, по телефону и лично, при сдачи авто на ТО, цена по прайсу называлась всегда одна - 7600 рублей плюс мойка 200 руб. При получении цена оказалась 9405 рублей, без дополнителных работ! Менеджеры пояснили, что цена на работы повысилась еще в октябре 2013 года!  Как так?! То, что не сделали отметку в сервисной книжке, можно и молчать, но такой бардак. Хорошо, что в городе появился еще салон СанЯнга, так к ним обращаться больше нет никакого желания!

Зайдя на сайт КрасГАЗсервиса я прочла строки, которые вызвали у меня жуткий хохот "В нашем сервисе представлен полный спектр услуг по обслуживанию и ремонту автомобилей. Мы используем только современное оборудование. А высоко квалифицированные специалисты сделают все чтоб ваш автомобиль не доставлял Вам никаких хлопот." Дело в том, что нас с мужем угораздило приобрести именно в этом дилерском центре автомобиль УАЗ патриот. Машиной довольны, считаю что для отечественного автопрома это высший пилотаж, но речь не об этом. Маялись мы с этим сервисом с момента покупки. Заказали машину обговорили цену на автомобиль и дополнительное оборудование (лебедка, сигналка) сказали позвоним, как сделаем, но все тщетно, пока сами не позвонили, оказывается машина уже давно готова и допоборудование установлено. Но при оформлении машины цена оказалась на 10000 больше, чем обговорили. В счете меня смутили две позиции установка допоборудования и слесарные работы. Что это за загадочные слесарные работы не смог пояснить никто! Дальше больше, первая проба лебедки показала, что трос лебедки не закреплен и при разматывании отвалился! После еще интересней, на первом ТО нам поменяли масла там, где менять не должны в соответствии с сервисной книжкой а на вопрос о появившемся в машине скрипе ответили "А что вы хотели-это же отечественный автопром"! На втором ТО КрасГАЗсервиса совсем перегнул палку! Мало того, что приемщик была невнимательна к записям претензий к техническому состоянию машины, так они еще умудрились не прикрутить пробку аккумулятора, в итоге она утеряна. Парктроник как не работал, так и орал, как ненормальный, правда на следующий день мы опять пригнали машину в сервис налаживать парктроник, специалист изучал его 5 часов, хотя мне на это понадобилась 15 минут чтения сервисной книжки, где указаны все поломки и соответствующие им сигналы этого чудного прибора. После проведения второго ТО машина стала брякать еще больше! Из чего можно сделать вывод, что спецы малограмотные во всех смыслах, да еще и читать не умеют. На следующий день после сервиса сломался один из вентеляторов, и начались проблемы с кондиционером, хотя до этого работал отменно. Куда смотрели на ТО Уважаемые работники КрасГАЗсервиса? У меня вообще сложилось впечатление, что после каждого последующего ТО машина работает все хуже. Но деньги берут за работу отменно! Возвращаясь к строкам с сайта, могу добавить что после посещения сервиса проблем с автомобилем только добавляется. Поддерживаю все отрицательные отзывы в отношении любезно-хамского отношения к клиентам, и вытягивания денег любым путем! Интересно руководство этого сервиса думает о своем бизнесе, как-то реагирует на отзыв? У кого есть опыт общения с руководством этой чудной шараш-монтаж-конторки напишите. Я конечно отдаю отчет себе в том, что это отечественный автомобиль, причем он у нас не первый и поверьте есть с чем сравнить. На Бугач гоняю новый ВАЗ, КрасГАЗсервиса ему (Бугачу) даже в подметки не годится. Приедешь на Бугач приветливо встретят, если по записи никого не ждешь, все объяснят, если вылезет что-то не входящее в гарантию позвонят предупредят о поломке, если соглашаешься менять, то сразу обговорят цену и в итоге никогда не возьмут больше. Всегда сообщат, когда машина будет готова, да и к тому-же час стоит на 30;%: дешевле, что существенно сказывается на цене вопроса. Вот так ! Позор КрасГАЗсервису! Мне стыдно за такого официального дилера !

Волга Сайбер. Пропала зарядка на аккумулятор. Притащил в Красгазсервис. Электрик осмотрел машину и пол часа лекцию говорил про то что менять ни че не будет, потому что машина на газу и прочее. прочее. спрашиваю что снять. что бы чинить. Говорит : не знаю. но на газу ни че менять не буду. блок ЭБУ дорогой. вообщем лекция на тему я бедный, а вы все гады с поломками вашими.
Машина на эвакуаторе благополучно перекочевала в тех центр на правом берегу, через пол часа после сдачи машины звонок - ремень генератора привезите пожалуйста и все.
Слов нет. Электрик хренов и весь газ сервис с ним в купе. вы там че курите????? ЛЮДИ НЕ НАДО ТАМ НИ ЧЕГО ПОКУПАТЬ - ОНИ ВАС ЗА СВОИХ ВРАГОВ СЧИТАЮТ, ВСЕХ! ВЫ МЕШАЕТЕ ИМ НИ ЧЕГО НЕ ДЕЛАТЬ!

Сервис отвратительный. Украли 1,5 часа ожиданием и сделать развал-схождения так и не получилось. Отношение сразу насторожило ("мастер освободится через час, но если уедете и не будете ждать- он уйдет"), но желание сделать, и час свободного времени было, поэтому решили подождать. Через полтора часа ничего вразумительного услышать не получилось!

Контора ШЛАК, при покупке запчастей стоишь по два часа в торговом зале, и еще два на складе. Работают пару парней которые носятся как савраски тока толку ноль от этого бега. Зачастую половины от выписанного либо нет, либо на другом складе. Бывает что вообще не то дают что выписано, ладно мне снабженцу который здесь в городе крутиться, а как людям из других регионов которые сюда едут??? Плюс цены необоснованно завышены "якобы заводское качество" ЧУШЬ все это, спросите у самих складских работников они вам правду скажут что все там ШИРПОТРЕБ. Вывод один: контора слишком на себя взяла и задрала голову как пионер, но увы, многие в том числе и наша фирма ушли от них, и не жалеем ни сколько. Так что господа не верте ни чему что там рассказывают и рекламируют, один совет НЕ ПОСЕЩАЙТЕ СИЕ ЗАВЕДЕНИЕ поберегите нервы.

Сколько раз обращалась по зап. частям на Газ, постоянно ужасно дикие цены, последняя разница в цене между КрасГазсервисом, и другим магазином (неспециализирующимся на зап. частях Газ) составила 12 тысяч.! куда это годится? Ужасные цены, и дико не корректные менеджеры по телефону. тьфу. а не КрасГазСервис, если есть возможность покупайте в другом месте.

Качество. Гарантия. Сервис. Такой лозунг красуется рядом с названием компании ЗАО «Автоцентр КрасГАЗсервис»… О качестве производимых ремонтных работ в вышеозначенном хозяйстве премного наслышаны, ни одного нормального отзыва, ну об этом ладно., лишь бы их умельцам руки сидеть не мешали… С гарантиями, соответственно тоже все ясно… Вплотную столкнулись и с «сервисом»… А теперь подробнее; Случилось несчастье с нашим «железным конем» по имени «УАЗ ХАНТЕР», собрались с силами., что-ж нужно ремонтировать (предстоял кузовной ремонт). Потратить только на детали, по нашим скромным подсчетам, предстояло около семидесяти пяти тысяч рубликов, крыша, бензобак, бампера – вот большая часть того, что необходимо было в первую очередь приобрести. Стали искать… И все в принципе нашли., но и естественно не «побрезговали» позвонить ОФИЦИАЛЬНОМУ ДИЛЛЕРУ ГАЗа – КрасГАЗсервису., уж очень красиво у них расписали про скидку в 10% для пенсионеров., а у нас в семействе их хватает… Вопросы задавали изначально по телефону, так как живем на расстоянии в 250 километров от Краевого центра, в г. Канске. Рассказали чего хотим купить, уточнили, а правда ли пенсионерам «светит» скидка в десять процентов., перед нами «кинули красную дорожку» и сказали: «Милости просим, все будет в лучшем виде» и про скидку подтвердили и карту дисконтную посулили… В общем как в лучших домах ЛОндона и Парижу! Ну все., думаем, надо ехать туда., вроде как выгоднее получается. Приехали… Мечникова 50, вот и магазин ГАЗовских запчастей, то что нас интересует, как нам и говорили по телефону, в наличии имеется… Достаем свои пенсионные., по какому, спрашиваем, оформлять будите? Продавец улыбнулся, ответил: «По любому»… Подтвердил скидку, дал дисконтную карту, выбил счет фактуру … и пошли мы на склад за вожделенными деталями! Загрузились и помчались восвояси… По приезду в Канск, еще и в наш УАЗовский магазин зарулили с дисконтной картой-то… счастливые тем, что по ней теперь в УАЗовских магазинах-филиалах можно будет детальки покупать и при чем тож с 10% скидкой… Вот и веселье началось… Со скидкой чё-то как-то не получилось. Продавец в нашем-то, в Канском уже магазине говорит: «У вас скидочка 5%»… Мы: «как пять-то, нам десять обещали?» в ответ естественно ничегошеньки утешительного для себя не услышали. Ну что-ж, ладно, пять-так пять… У нас вроде как и так неплохая экономия вышла… Ага, как бы не так! «глаза разули», посмотрели, посчитали, а там вместо 10%, в Красноярском магазине, даже не пять, а всего 3% скидка оказалась! Еще веселей стало, когда оказалось, что бензобак по фактуре был выписан нужный нам, а на складе дали, совсем другой. Вот так сэкономили! Вот так съездили до городу Красноярску.! Специально ехать разбираться со скидкой этой ни времени, ни желания особого не было, вроде как уже «задним умом» знали, что сто причин придумают, чтобы «отмазаться». Надо было с бензобаком что-то решать… В нашем Канском ГАЗмагазине-филиале был именно нужный нам бензобак. Звоним в Красноярск, объясняем, что ваши оболтусы-кладовщики ошибочку такую допустили, дали не ту деталь, которая была в фактуре указана, предлагаем, что вот мол, в Канске в вашем-же магазине есть нужная, давайте нам её тут поменяют, а вы там уже дальше в своем –то хозяйстве сами разберетесь. Как бы не так! Вынудили ехать в Красноярск… Опять затраты на дорогу, а их уже не покроют даже данные ими лажовые скидки. Хошь-не хошь, а ехать надо, ну заодно может, что и с обещанными пенсионерам скидками решим, зайдем в отдел маркетинга ихнего. Короче, чего говорить? Кроме умельцев, которым руки сидеть мешают, у них там, в етом ЗАО КрасГАЗсервис, оказывается ешо клоуны «работают»… Бак мне конечно обменяли, а по поводу скидок "насмешили": «То, что у нас везде рекламными проспектами обляпано, что у нас скидка для пенсионеров 10%, это еще ничего не значит, мы акции устраиваем, и мы решаем как их проводить, а порешили так, что скидка будет даваться тем, кто берет на небольшую сумму…» Во как, везде чем на большую сумму набираешь, тем большую скидку дают, а тут новаторы блин.! Так предупреждать надо. Да и звонили же, спрашивали, интересовались, прежде чем ехать за 250 километров, нам же всё подтвердили, пообещали., но. Как часто у нас бывает, наобещали и не дали.
Качество. Гарантия. Сервис. Девиз ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЫ.

Тоже хочу написать и предупредить всех кто желает купить машину отечественного производителя. Купили новый уаз патриот 28 апреля при покупке все было хорошо и нормально, однако при продаже менеджеры предупредили что после 2200-2500 км первый ТО, стоимость будет в пределах 2,5- 3,0 тыс. руб. при чем переспросили 2 раза, проехав 2,4 пригнали машину в край, замечу что мы с Иркутской области на ТО, оформили документы (причем менеджер так торопились мной подписать документы что я ничего не прочитала, кроме того где поставить галочки на стандартный ТО и подпись, народу кстати на сервисе было много). Оставив машину в сервисе в 13-30 ч до 18-30 ч. пошли забирать машину, где нам за ТО предъявили счет на 11,5 тыс. руб. За что такие деньги я не понимаю, предъявили за 8,5 часов по трудоемкости, я естественно в претензии машина стояла 5 часов, на что менеджер ответил что машиной занимались два слесаря, чего я кстати проверить не могу. Я понимаю замена тосола, маслов, фильтров стоит 3,0 тыс. но товарищи за какую работу платить остальные 8,5 тыс. руб. Это ж какие зарплаты надо иметь, дело даже не деньгах меня возмутило: во первых неправильно проинформировали о стоимости (незнаю уж кто виноват то ли менеджер салона, то ли девушка на сервисе когда дозванивалась и записывалась на ТО, причем меня оставили крайней когда я возмутилась сказали что я сама должна была поинтересоваться, но как спросить если уже сказали при покупке машины, а во вторых пока дозвонилась до салона про все забыла, потому что меня переключали и сбрасывали аж 6 раз).; во вторых мы с другого города машину с салона брали первый раз и о стоимости обслуживания не в курсях, с деньгами была проблема у меня даже столько не было благо была рядом подруга вместо штурмана по краю ездить если б не она осталась бы без машины. Предлагаю: предупреждать при покупке о полной стоимости сервиса и т д. под роспись и стоит задуматься в том числе производителю о бесплатной работе хотя бы первых 2- 3 ТО иначе как продвигать отечественный автопром у меня лично всю охоту отбили на всю жизнь покупать наши авто. Благо Тьфу, тьфу машина как часики уже на охоте и рыбалке испытали по полному бездорожью.

Руслан Сергеевич, Вы же работаете одним из руководителей этого салона. Зачем людей в заблуждение вводите, прикидываясь клиентом?

Всем привет! хочу написать о том как посетил автосалон уаз в Красноярске дилеры называються КрасГАЗсервис, захотел купить уазик в лес позвонил сказали есть то что интересует, предложили приехать на следующий день приехали с отцом в салон. Хочу написать что неожидал такого от русского автопрома; машины чистые, менеджеры вежливые приятно общаються, опрятные, посадили на диванчики предложили подождать, машину подогнали прямо к выходу. Даже потом перезванивали спрашивали всё ли нормально как доехали!
Потом конечно коробка застучала но сделали всё бесплатно по гарантии!
PS. По большому счёту что хотели получили даже больше. Приятные впечатления

Всем привет. Хотелось бы рассказать вам всем как мы заказывали и покупали УАЗ Патриот в Красгазсервис. Заказали а/м в феврале месяце 2011 года. Договор заключили на 6 мес (поставка). Но при заключении менеджер заверил, что а/м придет через два месяца, это только они себя подстраховывают. Через 2 месяца звоним, а мы с 26 очереди стали 11. ЗА ДВА МЕСЯЦА! Звоним через неделю и говорим, что очередь не помним и называют опять - 11. При этом 25 апреля вышли авто с завода. Еще через неделю - опять 11. Авто пришли и это точно, узнали случайно. Еще через неделю опять говорим, что очередь не помним - опять 11! За это время узнала, что машину нашего цвета и комплектации купили двое человек, которые в очереди не стояли! но не за 615 (каков ценник), а за 630. Говорю прямым текстом, что еженедельно буду пробивать базу ГИБДД на постановку авто нашей комплектации и вот тогда наша очередь сдвинулась с 11 на 5 (прошло правда 4 дня) Наконец, звоним еще через три дня САМИ и узнаем, что пришли авто (это 3 июня), приехали, посмотрели правда в другом цвете, согласились. Но нашего цвета придет в следующий приход. ТРИ дня делали предпродажную подготовку! Приехали забирать и тут самое интересное. Коробка не включает пониженную скорость, дверь пятая не открывается, течет бачок с тосолом и хлябает крышка бензобака с нее даже скотч не сняли! Говорим менеджеру. А тот нам "Это не ко мне". Зовем механика. Приходит. "Кого тут что не устраивает?" Смотрит. Уезжаем с автостоянки в автосервис устранять недостатки. Говорят ждать час. Через 15 минут нам говорят: "Машину сегодня не заберете, т. к. ее вам пацарапали. Ждать неделю!" О как. Спрашиваем, "Когда приход следующий?" "Через неделю, но вашей комплектации и цвета нет". "Как нет, если мы в очереди 5, вторые по цвету, а машины должны прийти?" Долго смотрела в монитор и говорит: "Через неделю звоните придут!" Теперь ждем неделю еще раз. Надеюсь получим. И под конец вас всех повеселить хочу - попросили воды попить. "Стаканы возьмите в третьем зале, а вода в первом". Вот так. Теперь подумайте какой там сервис, какое обслуживание и стоит ли вам заказывать у них авто. Говорят с завода можно купить на 60 тысяч дешевле. Подумайте.