Сильвер-Моторс (Пермь) - отзывы покупателей

Сильвер-Моторс - русская рулетка. Видимо не хотят развивать свой бизнес данные дилеры. Лозунг - и так сойдет, а пиз. ь будешь совсем пошлем. Думал ни чему не удивлюсь в сегодняшней жизни. Увидел клиента, выходившего из салона с прозрачной канистрой масла, без обозначения производителя. Спросил куда он бежит с выпученными глазами в недоумении и с канистрой. Мужику дали масло и отправили менять на другой конец города в другой салон. Сказал что каких-то запчастей нет у них. А ведь он приехал на ТО. Сервиса нет вообще, третий раз туда приехал (три авто были хендай) с 2010 года, а ни чего не меняется. Они как Газпром себя видимо позиционируют, а клиенты это Украина. Истории рассказывать свои не буду и так тошно после потерянного времени. Если сотрудники не заинтерисованы, тогда Большому кораблю - "Большое плавание". Ни ездил туда, и не буду. Другие дилеры есть.

Высокий уровень качества сервиса, ремонт авто проводят на отличном уровне. Но все оооочень долго. Зимний шиномонтаж занял 3,5 часа. оформление документов до и после ещё около 40 минут. Хотя при записи по телефону обещали уложиться в час-полтора.

салон г. Пермь ул. спешилова 109 покупали авто в мае 2017 года. заказали авто хендай крета в сентябре 2016 года. приехали в январе 2017 года внести предоплату, тут нам менеджер Дима Киселев сообщает что, нам нужно будет приобрести доп. опции на 50000 рублей обязательное условие салона, причем когда мы спросили будет ли скидка, менеджер сказал, что да. если опции превысят 50000 рублей, хотя в сентябре об этом при заказе даже не говорили. составили предварительный договор до 30.04.2017 года, 28 апреля звоню своему менеджеру, он сказал перезвонит и пропал. через 3 часа звоню сама, что с нашим авто. он говорит авто задерживается нужно приехать пересоставить договор на май. наша машина пришла 19 мая, 25 мая мы приехали за ней. приехали за авто, машина понравилась тем более ждали очень долго. когда стали спрашивать про скидку на доп. опции нам отказали, стали спрашивать еще скидки, т. е так как ждали больше чем положено. вошли в ваше положение не расторгли договор. Менеджер Дима Киселев пошел узнать у гл. менеджера Антона Мильчукова про скидки. пришел менеджер Дима и сказал. что они нам делают скидку 15% на первое т. о, это значит если т. о стоит 10000 рублей, скидка будет просто супер "шикарная" 1500 рублей, за наши ожидания. когда я попросила Диму чтобы, вышел менеджер Антон лично с нами поговорить, Дима ответил он занят, хотя я увидела чем был занят менеджер Антон, он просто сидел в автомобиле в салоне и разговаривал по телефону, так и не вышел поговорить с нами лично. уехала очень расстроенная, что такое отношение к клиентам. очень не понравился менеджер Дима Киселев не давал достоверной и вообще можно сказать не информировал нас про машину, сама обрывала телефон и узнавала инфо, и Антон Мильчуков главный менджер вообще не посчитал нужным уладить вопрос с клиентами лично, толи стремно то ли важнее по телефону поговорить чем пообщаться с клиентами. машина понравилась. но отношение к клиентам не очень. хотелось бы что их направляли на обучение работы с клиентами. клиент всегда прав, а у них наоборот менеджер всегда прав.

Ужасный салон при покупке авто. Обнаглевшие менеджеры и прочее. Оплатил машину и не хотят отдавать, т. к. нужно еще купить допов на 10% от стоимости авто. Машину не отдают без допов.

Сервис в СИльвер моторс Hyundai все хорошо, загнал машину на покраску покрасили хорошо, в срок, очень доволен. Спасибо работникам.

Сильвер-Моторс - русская рулетка. Видимо не хотят развивать свой бизнес данные дилеры. Лозунг - и так сойдет, а пиз. ь будешь совсем пошлем. Думал ни чему не удивлюсь в сегодняшней жизни. Увидел клиента, выходившего из салона с прозрачной канистрой масла, без обозначения производителя. Спросил куда он бежит с выпученными глазами в недоумении и с канистрой. Мужику дали масло и отправили менять на другой конец города в другой салон. Сказал что каких-то запчастей нет у них. А ведь он приехал на ТО. Сервиса нет вообще, третий раз туда приехал (три авто были хендай) с 2010 года, а ни чего не меняется. Они как Газпром себя видимо позиционируют, а клиенты это Украина. Истории рассказывать свои не буду и так тошно после потерянного времени. Если сотрудники не заинтерисованы, тогда Большому кораблю - "Большое плавание". Ни ездил туда, и не буду. Другие дилеры есть.

фигасе, матерные тут отзывы про автосалон Сильвер-Моторс, плохой это автосалон? я вот было дело хотел еахть к ним для покупки второй машины, а сейчас и даже не знаю, сцыкотно

Брал Туссан в 2007, Санту Классик в 2008, обслуживался по гарантии без проблем, все устраивало. А недавно в области на Санте порвался ремень ГРМ, привезли к ним. Они мозг выносили неделю, обещая завтра, завтра. То у них агрегатчика нет, то токарь не те болты выточил! Пипец! И никому на х. ниче не надо, даже какой то там директор Евгений. вобще никак не может повлиять на ситуацию. а может не хочет просто! В итоге, промурыжили больше недели, ГРМ поменяли за 22 т. р., машина троит, говорят, давай будем клапана смотреть, в 6 горшке нет компрессии. Но клапанов, прокладок нет, ждать 2 недели!Я их послал, забрал машину, пригнал к знакомому, померили компрессию, все есть!Но свеча пробита, проверили катушку, пробивает. А эти мудаки так накосячили!Даже не могли это посмотреть! Все поменял, но все равно троит. Буду проверять метки, скорей всего они еще и метки неправильно выставили, пид. сы. Вот такие они, официалы! Ни за что даже не подойду к ним! И всем советую-не ходите!

18.08.2013 г. в 8 ч30 мин. пригнал автомобиль "Элантра" по записи на ТО, автомобиль на ТО не приняли сославшись что хозяйка автомобиля моя жена и она может отказать в оплате (заранее, во время записи об этом меня не предупредили), предложил оплатить заранее не согласились. В разговоре представитель приемки вел себя нетактично. В результате день был потерян, настроение испорчено, хотя в этом автосервисе я покупал уже два автомобиля. Больше в этот сервис не ногой!
Хотелось бы получить разъяснение руководства, почему такое отношение менеджеров?Да, еще. менеджер не представился, бейджика у него не было. Да и было б здорово. если б он по утрам гладил рубашку, уж больно вид неряшлив.

Сервис в СИльвер моторс Hyundai такое г. Читайте дальше чтобы узнать почему

Небольшое вступление:

По собственной невнимательности и стечению обстоятельств - у меня погорела проводка в салоне и часть проводки под капотом.

Встал вопрос где чинить автомобиль. Так как дело касалось элктической части автомобиля решено было обратиться к официальному дилеру, хоть это и было значительно дороже чем в любом другом месте (казалось что только оф. дилер сможет сделать это хорошо).

Ремонт по замене проводки прошел успешно, но вот состояние в котором мне отдали автомобиль было просто ужасным, начнем попорядку:

1) Под капотом:
- Провода противотуманок болтались из под днища авто
- Провода от "+" клеммы прикручены как попало
- блок розжига оторвали и он висел на проводах
- один провод вобще оторвали так и оставили
- потеряли хомут крышки аккуммулятора
- провод на концевик капота не подключен
- не заменили предохранители собственно из-за которых и произошло это неприятное событие


2) В салоне:
- Все нижние пластиковые панели со стороны водителя были в маслянных пятнах
-центральная панель в которой стоит магнитола не прикручена
- переключатели системы вентиляции не работают
- не работают задние птф
- на полу огромное количество изоляции от проводов + грязь
- пластиковая накладка на потолке не закреплена
- ИСЦАРАПАЛИ переднюю панель - козырек спидометра, место где вставляется прикуриватель и пепельница, панель род рулевой колонкой, вокруг левого воздуховода.

3) По кузову
- задний фонарь не прикручен (открыл багажник прикоснулся к фонарю он тут же и отвалился)
- мелкие царапины на левом переднем крыле и бампере

4) Принимал авто в воскресенье приехал к 14,00, до этого менеджер сказал мы сегодня работаем до 15,00 не опаздывайте! Я радостный приехал, быстро оплатил, мне выкатили авто. Я сразу заметил когда автомобиль подъезжал что болтается какой-то провод из под днища. указал на этот недочет менеджеру, он постарался его устранить, засунув провод под бампер (типа спрятал) - я подумал - бывает, может не заметили. вообщем менеджер отдал ключи и быстренько сленял.

Я стал осматривать авто более подробно и тут ПОНЕСЛОСЬ.
Вобщем минут через 5-8 (время 14:15) звоню этому менеджеру так как на месте его уже не было, и он говорит - я уже на полпути домой "НИХ. Я СЕБЕ" подумал я про себя. Корче авто так и не прпиняли в тот день - пришлось оставлять авто в полуразобранном состоянии на парковке перед авто центром.

5) На следующее утро приехал и написал заявление на устранение повреждений и недочетов. Недочеты - устранили, а вот с устранением царапин ОТКАЗАЛИ!


Так что КРЕПКО подумайте стоит ли ехать в этот сервис!

Из-за гарантий пришлось обслуживаться 2 года Впечатления от всего наихудшее, в гаражах лучше делают. Слов нет одни слюни вобщем полный пи.

Не понравилась работа "Сильвер моторс" на Ким 75. пригнал машину на ТО, когда пришел забирать машину обнаружил, что отсутствует антифриз в бачке (2 х литров не было, была замена), антифриз так же не был заменен, слито было тока эти 2 литра. Масло на щупе черное (не заменили или разбавили старым). Тормозную жидкость заменили только в бачке, с контуров не прокачивали. Была еще замена масла в коробке, не знаю была ли замена. мастер приемщик по хамски относился на всю конструктивную критику, ровно так же как и рабочий персонал. Даже признавая что тормозную жидкость они не заменили должным образом продолжали хамить. Возврата денег я так и не дождался, максиму что смог истребовать замену при мне антифриза и тормозной жидкости.
Вообщем сам сервис и персонал отвратительный.
Буду проводить ТО в другом месте и присутствовать при этом.
P.S. чуть не забыл про само То в общем. Машине 6 лет не разу не менял стойки и пружины. При оформлении автомобиля просил обратить на это внимание так как машина стала цеплять "пузом" достаточно невысокие выступы, а задняя часть очень сильно просела. скорее всего они вообще не проводили диагностику подвески ( про двигатель молчу, так как оказалось нет оборудования). Сказали что подвеска в полом порядке и менять не надо. Но после того как мастер-приемщик сам проехал на машине согласился что что то с ней не так.
В сервисе отсутствует администратор или же он очень хорошо прячется, ровно так же как и все руководители сервиса.
Когда мне предложили просмотреть что и как делали в сервисе с моей машиной оказалось, что именно в том месте отсутствует видео наблюдение.
Мой поход с жалобой в сервисе длился с 9 часов до 2. При этом мастер приемщик все время уходил и настаивал, что у него есть другая работа и то что я пришел без записи.