Тойота Центр Пискаревский (Санкт-Петербург) - отзывы покупателей

Ставила машину с защитой картера - забирала без защиты картера.

2 раза заходила в данный автосалон-и не один менеджер так и не подошел ко мне

Пискари и Пулково Тойота Центр лучшие в городе!

Отличное обслуживание

Достойный автосалон, качественный персонал, хорошее место для покупки-продали авто.

Хороший центр, неплохие булочки в кафе и вкусный квас)
Приезжал на осмотр чуть замятой двери что бы починили по каско, осмотр делали 3 часа ( бесплатного кофе или чая нет, хотя в соседнем рено пожалуйста. Согласовали замену двери на следующий день, и сразу же заказали ее, в этом плюс, установка и окраска неделя

Очень долго выкупали авто почти 6 часов провел у них. Больше ни ногой.

Лучший дц в городе

Почему не стоит доверять официальному дилеру или кустарный ремонт )))

10 лет езжу и прохожу все работы на тойоте, купил новый Фортунер, с удаленной каской в Тойота Центр Пискаревский, произошёл страховой, сдал авто на ремонт 03.05.2019. Уехал в отпуск. Вернулся и 22.05.2019 пришел забирать авто, работы были следующие: замена покраска переднего и заднего бампера, ремонт задней панели и замена лобового стекла. В итоге передний бампер повешен криво, при установке лобового стекла порезали торпеду и испортили потолок, заднюю полку под бампером даже не трогали, как была вмятина и нарушение ЛКП так и осталось. Написал все в акте приема-передачи, так как авто мне нужно было, а предоставить подменный автомобиль мне отказали. 25.05,2019 числа пошел дождь и дождь пошел у меня в салоне. 27.05.2019 сдал автомобиль обратно салон. И написал обращение в клиентский отдел. На момент написания 07.06.2019 до сих пор не получил не какого ответа)). И тут началось ))) Сначала мне выдали подменный автомобиль с нерабочими задними суппортами, попросил его сразу поменять пришел механик согласился со мной и тут же авто поменяли ))) 29.05.2019 был приглашен Мишкиным Константином старшим механиком кузовного ремонта на принятие автомобиля в итоге был просто поражен, прямо по грязи куском залито антигавием, фото приложу, деформация не исправлена. 31.05.2019 опять приглашен забрать авто, итог антигравий залит краской деформация не исправлена, а рядом стоит донор из тест драйва с которого мне ставят торпеду и потолок )) вот так просто с бу авто без согласования, без лишних слов))) пишу очередную претензию ) На мой вопрос, Мишкин Константин, просушили ли они пространство под торпедой, я получил ответ: Зачем? там все разъемы, под торпедой, герметичны! После таких высказываний отразил в претензии, что обобщатся с такими не компетентными людьми я отказываюсь. А так же отправляю притенению в страховую компанию, так как они плательщики. Ах да забыл сказать, подменный автомобиль мне продлевают доверенность каждый день, наверное в надежде что сдадут мне мой автомобиль, так что в тойоту каждый день как на работу))) 03.06.2019 приезжаю продлить в очередной раз доверенность и знакомлюсь с Ильей Пьяновым, начальником кузовного отдела, прохожу к авто и вижу что смыли антигравий и красят полку как положено 04.06.2019 приглашен Ильей на очередную приемку, в салоне заменен потолок (висят нитки, гряз, пластик не защелкнут) передний бампер плохо отполирован, полка заднего бампера залита краской. Тут начался шантаж, Илья сказал что забирают у меня подменный автомобиль. пишу очередное обращение. выдают подменный автомобиль, ну тот что был с проблемами с тормозами, нужно отдать должное все сделали ))) но вывезли без бензина ))) сказали либо заправитесь сами, либо мы будем это делать 20 минут ))) в общем еще завис)) пока ехал домой подменный автомобиль стал орать во всю акустику, с утра набрал тойоту центр Пискаревский, на что мне предложили приехать и поменять батарейку в метке )) то что она не заправлена и с севшими батарейками видимо не важно для клиенто-ориентированной компании Иичкейп Олимп))) приехал заменили батарейку звук остался))) забрали машину ))) вернули оказывается подменная батарейка была хуже чем стояла у меня ))) поставили новую все заработало))) написал очередное клиентское обращение, что не правильно выдавать подменные автомобили в таком виде. 07.06.2019 получил очередное приглашение на приемку своего авто. В этот раз я нанял лицензированного специалиста для сопоставления отчета. Итог на переднем бампере отсутствую демпфирующие шайбы (о которых, как оказалось не кто не знал, что они там должны стоять, мы с экспертом удивились что бампер болтается и пошли изучать устройство на таком же автомобиле), так как подняли авто на подъемнике увидели: разошедшийся сварной шов, соответственно не восстановленное лакокрасочное покрытие на нем. Связи с такой наглостью ( так так я пришел с экспертом) у меня забрали подменный автомобиль и оставили меня на все выходные без авто. Менять бу потолок и торпеду тоже отказались. 10.06.2019 приехал забирать авто в очередной раз. бампер передний посадили на бу шайбы, от того авто на котором мы с экспертом их нашли, шов заделали и закрасили. забрал авто с написанием претензии о возмещении мне убытков на эксперта и замене бу запчастей на новые.
В общем сказать что это кустарный ремонт, это все равно что не чего не сказать.
Крайне не советую обращаться в данную организацию. все фото и видео и копии всех обращений могу предоставить.

Отличный центр и отличное обслуживание

при дальнейшей эксплуатации 14 января загорелась гирлянда из ошибки ABS, курсовой устойчивости, полного привода и помощи спуска с горы. Сфотографировал панель и отправил Рамилю с "комментариями". Заехал по пути в сервис, прочитали ошибку датчика правой задней ступицы. Подняли машину, выяснилось оборвался контакт, запаяли, но ошибка не пропала. Нужно было ехать по делам, поэтому перенес дальнейшую диагностику и ремонт на выходные. Обратил внимание на спущенное заднее левое колесо, подкачал, ошибка пропала. Вечером позвонил Рамиль, предложил подъехать для диагностики. На следующий день я приехал в салон, ошибок на торпеде не было, но по компьютеру нашли в памяти неисправность, заказали датчик. Через пару дней менеджер позвонил и предложил подъехать для поведения работ, но т. к. ошибка больше не появлялась, попросил отложить и перенести встречу на неделю, проверить достоверность моей теории. Спустя неделю ошибка так и не загорелась, позвонил в салон и предложил вернуть датчик продавцу. Суть моего отзыва в том, что лучше обратиться в разные сервисы для диагностики неисправности, чтобы не переплачивать на ремонте и проверяйте давление в колесах.

10 января 2019 приобрел автомобиль Шевроле Каптива 2013 г. в. Менеджер салона на протяжении 2-х с лишним часов, пока оформляли сделку, говорил о важности правильного выбора продавца, что их компания очень ценит и дорожит своими клиентами, что несут бремя гарантийных обязательств. В диагностическом листе осмотра были отражены рекомендации: замена ролика приводного ремня, передних и задних тормозных дисков и неисправность личинки замка. На следующее утро завел машину и на приборке появился Check Engine, поехал на сервис в Шеви , провели комплексную диагностику (я присутствовал в рем. зоне) и озвучили список дополнительных работ: замена катализатора (ошибка Р0420), замена амортизаторов передней оси, сайлентблоков продольных рычагов задней оси, запотевание на стыке поддона двигателя с блоком. Стоимость необходимых работ, после диагностики, значительно превысила сумму озвученную салоном.
Сфотографировал отчет по рекомендациям и отправил менеджеру салона Рамилю Харисову. Через несколько часов он перезвонил и сказал, что это не их проблемы и помогать решать их не будут.
Советую внимательней относится к выбору продавца и приглашать независимых специалистов для осмотра технического состояния авто, а не доверять диагностике салона.

Сервис полная дрянь. Разогнать всех к черту оферистов.

Хотели купить в этом автосалоне автомобиль с пробегом. Созвонились с ними они сказали что авто в нормальном состоянии. Мы приехали с другого региона специально за авто. Пришли в салон менеджер Юрий уверял нас усердно что авто не крашенный и не битый., кузов ремонту не подлежал. А на самом деле выяснилось что авто было битое и крашеное. Не покупайте в этом салоне авто с пробегом. полный обман.
По телефону могу подробно рассказать.
89128235934 Владимир

Большая благодарность менеджеру Сергею Боровикову. Грамотный сотрудник, приятный в общении, вежливый и исполнительный. Со дня заказа автомобиля и до дня приобритения, полное совпровождение и ответ на любые вопросы.
Приобретали авто 30.05.2016

В негодование привел менеджер Тойота Центр Пискаревский Артем Морозов. Был заинтересован приобрести машину в данном салоне. Консультируя менеджер начал именно назойливо впаривать систему сигнализации АРКАН, не скрывая того что имеет там толи откаты, толи свои какие то бонусы. На вопросы о скидках/бонусах по а/м ответ 1 - Возьмете с арканом - будет Вам скидка.

Хамское обращение с клиентами. Никакого внимания на жалобы. Гоняют вашу машину на сервисе по двору с бешеной скоростью, воруют конфеты из салона. Моют машину на сервисе так, будто она с помойки пришла, еще и с царапинами. Балансировать колеса вообще не умеют.

подтверждаю не ходите туда! нас хотели обмануть на 100 т. р.

Тойота и ее дилер Тойота Центр Пискаревский ( ООО Инчкейп Олимп ) обманывают покупателей нового Toyota Rav4
В комплектациях нет заявленных опций:
от Стандарта до Комфорта Плюс нет сдвижного подлокотника спереди
от Комфорта до Элеганс Плюс нет системы голосового управления
Подробнее на форуме http://4rav.ru/forums/index.php?showtopic=26863
В Тойота Центр Пискаревский даже не пытаются как-то решить этот вопрос - шлют отписки. Компания вообще не дорожит своей репутацией, хотя заявляет на своем сайте ценности: Уважение друг к другу, Искренность без компромиссов, С любовью к клиентам, хочет стать самой клиентоориентированной, но при первом же обращение к сожалению начинаешь понимать, что бла. бла. блааа.
Не вольно начинаешь задумываться, что может быть, если не дай бог попадешь к ним по гарантийному случаю, если уже сейчас "бегут в кусты".
Мое отношение к официальным дилерам подорвано при первой же возможности кидают покупателя как будут покупаешь какую-то мелочь за копейки у торгашей в электричке, а не машину за миллион с лишним рублей.
Люди читайте договоры, которые подписываете, тем более у официального дилера !
Вообщем не советую покупать у них даже новые машины - кинут и не подавятся.

Ставила машину с защитой картера - забирала без защиты картера.