Феникс (Красноярск) - отзывы покупателей

Здравствуйте. Хочу поделиться с вами о автосалоне Феникс. В марте этого года я имел неосторожность связаться с этим автосалоном и приобрёл автомобиль Фотон Саванна ( сразу оговорюсь, что к автомобилю это не относится, к нему пока претензий нет), так вот, о таких говорят "мягко стелет да жёстко спать". Ещё при прёмке автомобиля меня смутил пробег на одометре, как правило на новых автомобилях он не должен превышать 7-10 км., то тут же оказалось за 200 км., на мой вопрос менеджеру почему такой большой пробег он ответил что его гоняли по заводскому треку. Вначале было доброжелательное отношение ( но это буквально до нулевого ТО которое было произведено на 2000 тысячах, это с учётом пробега который был до этого), и вот 6 июля мы отправились с женой в абанский район на оз. Боровое (Плахино), дорога заняла от дома до места ровно 382 км., всего 4778 км. Каково же было моё удивление когда на следующий день при включении зажигания я обнаружил на табло бортового компьютера высветилось, что до ТО осталось 221 км. т. е. это было 07.07.18. Как вы думаете что я должен подумать, правильно, что автомобиль мне продали с пробегом. По приезде 17.07 18 я сразу же записался на диагностику в этот автосервиз (записали только на 26.07.18. при этом бортовой компьютер при каждом включении зажигания пишет пройдите ТО. Чтобы не терять времени я обратился в другой сервиз к автоэлектрику и каково же было наше удивление в базе данных ОКД нет данных на этот автомобиль, т. е. ничем помочь электрик не смог. И вот наступило 26 июля (перед этим менеджер позвонив мне попросил меня приехать на полчаса позже не уведомив о переезде), подъехав на Металлургов 2 д. я испытал небольшой шок т. к. их там не оказалось. спросив у людей куда же переехал так называемый Феникс на что мне ответили на Шахтёров куда я и направился, хорошо ещё что менеджер догодался мне позвонить в дороге что они переехали на 60 лет Октября 105 ж. и вот по приезде выясняется, что они мне не могут помочь, т. к. у них нет сервизного ключа чтобы у брать это с табло и вообще не стоит переживать т. к. это не страшно, это мол в Китае запрограмировали у них ТО через 5 тысяч., т. е. у нас через 10 тысяч, а у них 5-бред. На мои просьбы встретится с главным менеджером был получен ответ, что ему сейчас некогда (хотя в салоне и в сервизе не было ни одного посетителя) затем мне было и вовсе сказано что менеджер уехал, т. е. не досуг ему встречаться с клиентом ведь их задача была выполнена машину за 1.5 ляма успешно была продана, а остальное "трава не расти", вот и подумайте уважаемые будущие покупатели стоит ли связываться с этим автосалоном под звучным названием Феникс, птицей возродившейся из пепла.

Добрый день ! Хочу поделиться своей ситуацией. В 2015 году приобрели автомобиль Brilliance V5. месяц назад 09.04.2018 г. произошла серьезная поломка обломился передний левый привод. И тут начали выясняться интересные подробности по автомобилю. Оказалось, что з/п части автомобиля не внесены ни в один каталог, следовательно их невозможно найти по серийному номеру, выход только один заказать у дилера в Москве. Сделали заказ на сумму 11500,00 со сроком доставки 10-14 дней. До настоящего времени, т. е. спустя месяц з/ч так и не доставили в Красноярск. На вопрос к менеджерам и руководителям Красноярского автосалона -какая транспортная компания и каким путем осуществляет доставку з/ч, кивают на Москву. Только туманно пытаются объяснять, что прямой доставки нет, а идет з/ч через три транспортные компании при этом -у посылки нет номера, неизвестно когда она была отправлена и уж тем более когда ее ждать???? Возникают вопросы -кому нужна и выгодна такая мутная схема поставки запчастей. И зачем завозить такие автомобили в страну на которые за три года не создали ремонтную базу, что самое неприятное некому задать вопросы…. Хотелось бы получить хоть что-нибуть вразумительное в ответ?.

Вчера купил автомобиль Chery Tiggo в автосалоне Феникс и был приятно удивлён обслуживанием, а именно доброжелательным и уважительным отношением, отзывчивостью и компетентностью обслуживающего персонала, профессиональным подходом к своему делу и заинтересованностью в удовлетворении запросов клиентов.
В общем доволен и автомобилем и автосалоном.
Всем советую!