Тойота Центр Красноярск (Красноярск) - отзывы покупателей

Мой отзыв: негативный. Поясняю почему: ремонт по КАСКО, машина стоит месяц без движения, по четыре раза заказывают запчасти, медленно. Конечно, им торопиться некуда. Отвечают культурно, толку нет. Купить машину у них можно, ремонтироваться нет!

Загнал машину сделать вебасту и поменять топливный фильтр. Машина просторов сутки. Позвонили приезжайте машина готова. Приехал. завожу машину у меня горят все чеки неисправности. Машина глохнет больше двух тысяч оборотов не выдаёт. Задаю вопрос, почему? Мне говорят саляры мало. Заливаю полный бак ничего не изменилось. Приезжаю на следующий день начинают пудрить мозги. После обеда до вечера. Хотел брать в салоне ещё тойота хайландер. Передумал, буду брать w- taureg. Брат 20 декабря хотел брать прадо. с таким отношением я его отговорил тоже передумал. По моей наводки сдесь приобрелось 7 автомобилей больше таково не будет. Будем переходить в другой салон.

Трейд-ин это ваш позор. Не объективно оцениваете, ниже всех автосалонов города.

назвались Toyotой, так и делайте все Тойоты, а то выбирают! этот авто не поставлялся официально, не можем ничего сделать! не по ленюсь в Japan их главному отпишусь!пусть подумает чем они тут занимаются! привыкли колодки мазать, масло менять и дефектовать что б срубить часов по больше! не удивительно что после гарантии к ним забываю дорогу!

ЭТО УЖАС! 7 июня 2014 была записана на диагностику. При записи уточнила что мне нужна комплексная диагностика, включающая в том числе компьютерную диагностику в связи с горящем check engine. Сервисному консультанту Галушко А. И. также при сдаче автомобиля несколько раз обращала внимание что меня в первую очередь интересует причина горящего чека. Мне было сказано что в комплексе вся услуга по компьютерной диагностике и диагностике подвески составит 3000 р. При заполнении необходимых для сервиса документов Галушко А. И. попросил меня своей рукой написать в качестве цели обращения "диагностика трейд-ин". Я понятия не имею что значит этот термин, но т. к. причин не доверять сервисному консультанту не было, написала то что он продиктовал и отправилась в клиентскую зону. Через два часа Галушко А. И. сообщил, что диагностика трейд-ин выполнена, а за компьютерную диагностику мне нужно заплатить еще дополнительно 1500 р., т. к. диагностика трейд-ин не включает в себя компьютерную диагностику. В ответ на мое возмущение, был приглашен менеджер, который извинился за возникшее недопонимание и сообщил что компьютерную диагностику мне выполнят и дополнительной платы за это не возьмут. Еще через час мне сообщили что рабочий день заканчивается, а в связи с какими то проблемами в проводке моего автомобиля сделать компьютерную диагностику не получается. С меня взяли 3000 р., предложили записаться на другой день и сообщили что за компьютерную диагностику мне все таки придется заплатить 1500. Также, Галушко А. И. попросил при звонке из отдела контроля качества обслуживания "не жаловаться и не говорить какие они тут плохие".
Очень обидно :,(

Мой отзыв: негативный. Поясняю почему: ремонт по КАСКО, машина стоит месяц без движения, по четыре раза заказывают запчасти, медленно. Конечно, им торопиться некуда. Отвечают культурно, толку нет. Купить машину у них можно, ремонтироваться нет!

согласен - не ходите к ним! там пытались кинуть на кучу бабок

Не однократно обращался к ним на обслуживание своей короллы. Хочу отметить отличную работу службы клиентской поддержке . Грамотная робота, высокий уровень. Побольше-бы таких людей в сфере обслуживании. Уходил от них с хорошим настроением- так держать- молодцы.

перед отъездом в республику саха якутия проходил 19 октября 2013 то-3 кроме то-3 заказал проверить развал схождение колес и перед зимним периодом заказал сделать ревизию WEBASTO по времени сделали нормально сказали что все работает я не стал проверять так как еще тепло по приезду в якутию здесь уже -10 -15 решил запустить но как оказалось webasto не работает пару минут подымит и глохнет на будущее не буду доверять словам надо все проверять

сдал машину в тойота центр на кузовной ремонт - не большие царапины на двери. Уже пол месяца делают!
Да, все-таки пора уже расставаться с ТЦ Крепость, устал от них. За все время не позвонили, не предупредили, не извинились. Слов больше нет!

Хотел купить короллу в Крепости по трейд-ин. Вначале заехал на рынок, узнал за какую цену заберут мою машинку перекупы.

После поехал до крепости, где мне была озвучена такая же сумма. Меня это устроило. Через день, взяв с собой недостающую сумму, поехал до крепости, чтобы приобрести короллку по трейд-ин, не стал заморачиваться с перекупами, хотел чтобы всё в одном месте сделали. Итог : сумма за мою машину была озвучена менеджерами из крепости уже на СТО ТЫСЯЧ меньше, чем два дня назад. Молодцы ребята!, а через пять дней мне просто надо будет отдать свою машину, только чтобы пообщаться с вами. Инфляция в Крепости с честными менеджерами.

Делал первое ТО а/м Королла в марте 2013, и заодно установку автомагнитолы. В итоге: ТО прошло отлично, а вот с магнитолой нет! Вместо обещанных 2 х часов мы прождали около 6, да это ладно бы, да вот только их электрик при установке сломал магнитолу, себя виноватыми они не считают, говорят что мы заведомо привезли неисравленную))) как-будто мне больше заняться было не чем как проехать 300 км и отдать 6500 за установку сломанной магнитолы! Вот такие специалисты там работают. Очень огорчен, магнитола новая совсем была (((

Был недавно на ТО-3, автомобиль королла. Сделали все быстро, проблем не возникло. Сотрудники вежливые. Перечень работ по ТО рассказали, объяснили.

Делал ТО. Вместо озвученной суммы по предварительному расчету на 50% выше. вместо 5 часов 8. Слесари ходят спят на ходу. Противно смотреть. Потом люди маятся в ожидании, не пора ли перевести слесарей на сдельную оплату труда а не повременную и от качества работы, которую должен заценить потребитель примерно через неделю. А так полная лажа. Свое первое ТО оцениваю по пяти бальной шкале как три с натяжкой

Был сегодня с утречка в Крепости, не знаю, не заметил ни хамского ни высокомерного отношения. Менеджер все показывал, рассказывал и что меня даже немного удивило не пытался впыжить самый крутой джип, а наоборот говорил зачем Вам этот дирижабль. купите лучше вот этот подешевле. имя называть не буду, а то уволят еще парня :)

Про сервис ничего сказать не могу, еще не сталкивался.

А/м Тойота Кэмри куплен (заказан и проплачен дистанционно), доставлен в Абакан в "Тойота-Центр" за 10 тыс. руб. автовозом, там же получен. По Красноярску скажу менеджеры отдела продаж юрлицам отработали нормально, все сделали без задержек, молодцы девчонки. Менеджеры Абаканского Тойота-Центр оставили менее приятное впечатление, думаю, не плохо было бы отправить их на корпоративные тренинги, не умеют особо с клиентом общаться.

Салон набрал молодых сотрудников. Не спорю молодые люди симпатичные, но опыта ни какого с работой с людьми и учиться, как я понял, не хотят. Может у руководства что-то в голове и есть, но у менеджеров в зале свои какие-то завихрения. Держаться с клиентами почему-то нагловато. А у руководства нет попыток научить как вести себя с клиентами или просто напросто сами не знают как. Остались только плохие впечатления - не хочется связываться с таким салоном

Я из Канска, купил камри и короллу для мамы, обслуживание на высшем уровне. регулярно проходим т. о., отношение и качество обслуживания тоже на 5-баллов!
месяц назад пришлось заказать хайлюкс в тойота Новосибирск, пока что жду. теперь хочу сравнить салоны.