Субару Центр Пулково (Санкт-Петербург) - отзывы покупателей

Зашли сегодня в 16.40 в автосалон Субару на Пулковском. Зб, хотели пройти тест-драйв. В салона из посетителей -никого. Все менеджеры сидят, уткнувшись в свои компьютеры. Когда мы обратились к одному из них с вопросом, в ответ последовало: "я занят!". Мы так поняли, что заниматься своими прямыми обязанностями они не собираются! Куда же смотрят руководители этого салона? Кто набирает персонал? Позор! Уж точно никогда не вернусь сюда! Теряете потенциальных покупателей!

К сожалению пришлось и мне столкнуться с обманом со стороны данного автосалона. летом 2018 года присматривая себе Субару Аутбек с пробегом увидел у них в продаже на Руставели один подходящий вариант. Я принципиально смотрел машины с вариатором с пробегом до 100 т. км., учитывая отзывы владельцев данной модели не хотелось сразу попасть на дорогостоящий ремонт. При осмотре с менеджером этого автомобиля у меня конечно возникали мелкие замечания по его состоянию, но ссылаясь на руководителя менеджер мне сообщил о возможности предоставления скидки на "взаимовыгодных" условиях. Купив данный авто мое счастье длилось не долго, автомобиль через некоторое время просто перестал ехать. Как оказалось вышел из строя тот самый вариатор. Позвонив прежнему собственнику пообщаться о машине выяснилось оказывается, что у машины был пробег 200 т. км.! в тот момент когда он его сдавал в трейд-ин. По понятным причинам написал претензию на субару мотор и отдал ее в данный автосалон. Через некоторое время предложили приехать и урегулировать данный вопрос. Компенсировали часть стоимости ремонта, путем возврата наличных. Видимо из ранее предоставленной "скидки". со слов менеджера данная схема поставлена у них на поток во всей компании от менеджеров до директора по продажам. Вывод: обходить стороной данную компанию, на обслуживание к ним не поеду.

Пригласили на устранение дефекта подушки пассажира за счёт Субару. Приехал. Машина была в идеальном состоянии. Оставил машину. Позвонили — приезжайте. Дефект подушки не устранили — что-то у них не получилось, зато предложили сбивчиво выполнить ремонт на 170 000 руб., т. к. на машине «опасно ездить». Попросил счёт на работы. Дали, без подписей и совсем не то, о чём говорили на словах. Отказался и уехал. Машину сразу же начало дёргать, холостые обороты были очень низкие, рукоятку МККП ужасно трясло. Еле добрался до своего сервиса, там отремонтировали за полчаса — всё исчезло. Через несколько дней не стало подзарядки аккумулятора. Лопнул практически новый (недавно поменял) ремень генератора, его подрезали в 2-х местах. Жуткие мошенники и просто преступники сидят в Пулково. Похоже, что японцы их не контролируют. Старайтесь избегать этот сервис — это жуть!

Пытался я в этом автосалоне купить форестер в 2012 году. Долго собирался, решил купить, осталось для уверенности пройти тест-драйв. Приехал в этот салон, встретил меня менеджер спросил чего хочу, я ему ответил что есть желание приобрести форестер, планирую через месяц, сейчас хочу прокатиться тест-драйв. На это он ответил - вот будут деньги приходите, я вас уверяю вам все понравиться. Мне пришлось развернутся и идти откуда пришел. Перешел я через дорогу там автосалон лендровер. Предложили фрилендер 2, тест-драйв без проблем, очень понравился. До этого о нем и не думал. В итоге купил фрилендер 2 на школьной т. к. в автосалоне на Пулковском " Биография " комплектации нужной не оказалось. Езжу и не жалею. Спасибо Субару центр Пулково за Ваш сервис, если бы не вы не было у меня Ленд Ровер Фрилендер 2!

Отврательный салон- полный обман по стоимости машины, то что они называют подарками- надо оплатить, скидки фальшивые. Очень нечистая политика салона

Зашли сегодня в 16.40 в автосалон Субару на Пулковском. Зб, хотели пройти тест-драйв. В салона из посетителей -никого. Все менеджеры сидят, уткнувшись в свои компьютеры. Когда мы обратились к одному из них с вопросом, в ответ последовало: "я занят!". Мы так поняли, что заниматься своими прямыми обязанностями они не собираются! Куда же смотрят руководители этого салона? Кто набирает персонал? Позор! Уж точно никогда не вернусь сюда! Теряете потенциальных покупателей!

Находился в автосалоне, пока машина была в сервисе. Наблюдал за работой сотрудников центра и вот что могу сказать: менеджеры ходят по шоу-руму, жуя булку и запивая её кофем. Как-будто дома у себя. То, что клиенты видят, как они пьют напитки и принимают пищу их, видимо, не волнует. Не все менеджеры одеты по форме. например, один из них в коричневой куртке и футболке с черепом (!) общался с клиентами! Это так принято?! Не отличить, кто продавец, а кто просто с улицы пришёл! Таким продавцам надо где-нибудь в области Лады продавать. Очень жаль, что в салоне никто не контролирует работу продавцов и их отношение к клиентам. Субару - великолепные автомобили с историей! Но продают их как-будто пастухи в хлеву. Надеюсь, руководство салона поменяет свою политику в отношении к клиентам, иначе престиж марки будет безвозвратно утрачен (((( в киа или хендай уровень на порядок выше. Потому что правила для всех одинаковы, а в салоне Пулково на это закрывают глаза. УЖАС!

Приобрел в сентябре 2014 года Subaru Forester без проблем. Обслуживание менеджера Николая (фамилию жаль не могу вспомнить) отличное. Все обещания и сроки выдержаны, автомобиль получил даже раньше срока. Замечаний нет, хотя с ситуацией по RRТ-Моторс был знаком.

Решили купить Субару Аутбэк, пришли в салон. Всё показали, пригласили на тест драйв, откатали, понравилось. Дали залог, машина пришла, дождались выкупа ПТС, внесли деньги, получили машину. Боялись "кидка" основываясь на инфе о RRT. Ничего отрицательного не произошло.

Спасибо менеджеру Александру, сейчас обкатываем "зайку"

Купил в мае 2014 года Субару аутбек без проблем. Обслуживание хорошее, обещания и сроки продажи все выдержаны, однако менеджерам следует лучше продвигать свой товар, с точки зрения того, что клиент не всегда понимает сам, что он хочет и ему надо помочь с выбором.

вот это я вовремя прочел отзывы про салон Субару Центр Пулково в Санкт-Петербурге, теперь уж точно не буду покупать у них.

Полностью оплатили за авто в мае 2013 г. (Лахта) Юрист сначала вел переговоры с нач. отдела продаж (Ливанской), после чего подал иск в суд, в декабре получили исполнительный лист, с которым не знали куда идти)))) Поскольку в Банке ВТБ были одни аресты, а свободных денег вообще не было и нет! И вот только в феврале, Огромное спасибо моему юристу, что не бросил, а по своим связям пробил (добил), но мы теперь с FORESTERom. УРАААААА. Правда пришлось отказаться от неустойки и штрафа, иначе ни машины, ни денег, да и бог с ним! Итак нарисовалась картина, в которую ПОПАЛИ все ЛЮБИТЕЛИ SUBARU! История с РРТ Северо-Запад тянется еще с начала прошлого года, покупатели сначала ждут несколько месяцев, решения вопроса миром как правило не случается, на претензии если и отвечают, то шаблоном! Далее суд, удовлетворении иска, как правило в части исковых требований, наконец получение исполнительного листа. Но и это еще не победа. Для тех кто устал ждать, кто готов отказаться от по сути всего кроме машины или денег за нее, то могу связать с моим юристом. Поскольку ждать пока РРТ Северо-Запад возродиться точно не стоит, проверенная информация! У них уже другая организация РРТ, правоприемства никакого нет! Чем лишнее подтверждение - банкротство на Арбитражном сайте! Выйти со мной на связь можете через почту, по ряду соображений телефон не оставляю! Пишите ozppsbu-anna@yandex.ru (Попробую помочь субаровцам))))

Доброе время суток уважаемые ждуны! Я сам из Вашего числа, только машину я свою ждал в декабре 2021 г. Задержка составила 40 дней, в суд я на них все даки подал, заплатили 128000 руб. Но на днях пришла интересная бумага от РРТ- справка о доходах по которой я должен уплатить в пользу государства 13%. Улыбнуло. Удачи Вам.

Заплатил полностью за автомобиль субару xv 16 августа 2013 г, причем большую часть денег взял в кредит в банке "Санкт-Петербург". Банк выдал кредит только после оплаты страховки автомобиля и жизни. То есть мало того, что остался без автомобиля и денег, так еще вынужден платить за кредит и проценты по нему. Классическая мошенническая схема с участием банка. Дело в том, что этот банк собирается купить РРТ и затем банкротить. Спешите в суд. Жаловаться в прокурауру бесполезно и другие инстанции бесполезно, одни отписки. И РРТ продолжает дальше продавать машины и дают рекламу,, несмотря на огромное количество жалоб и обманутых клиентов. Значит, есть прикрытие сверху. В суд, только в суд. Продавал машину менеджер Инин Александр салона Субару на Пулковском шоссе в Петербурге.

за машину заплачена окончательная сумма в сентябре 2013 до этого долго мордовали с предварительным договором сегодня 23 декабря-машину не отдают, хотя она здесь. люди не связывайтесь с этими.!

6 апреля 2013 года была внесена полностью сумма за автомобиль субару ХV. На сегодня, 28.06.2013 автомобиль нами еще не получен, т. к. якобы нет ПТС. Когда будут документы - никто не говорит. Менеджер Александр на звонки не отвечает и не перезванивает. Не советую связываться с этим дилером!

сегодня 05.06.2013 г проводилось плановое ТО (75000 км) на моем автомобиле субару аутбэк, вследствии чего было выявлено, что передний правый подшипник гудит и он был заменен по гарантии, но в процессе замены была повреждена резьба на скобе супорта, предложили поменять скобу, но деталь надо ждать 3 месяца. подменного авто нет. по словам приемщика, мастер и директор решили что можно нарезать резьбу, что и было сделано. после моего вопроса"надежно ли сделано?"мне ответили, что нормально. я попросил заказать испорченную слесарем деталь, но мне был дан ответ, что это не гарантийный случай. инженер по гарантии, по внешнему виду, находился в неадекватном состоянии и на вопросы отвечал не в попад. на любой вопрос был только один ответ"я не знаю"или "идите к директору, он решит". возможно он попал на эту должность ошибочно. подойдя к своему автомобилю и собравшись уезжать я обнаружил что капот не закрыт и ремень безопастности пассажира защелкнут на водительском замке ремня!возник вопрос!а компетентны ли работники СТО???завтра поеду проводить экспертизу моторного масла тк не уверен, что его поменяли. я крайне не доволе!

салон Субару на пулковском шоссе 27 дата обращения 5 января, авто Субару XV
Ужасный автосалон! купили машину 2 месяца назад, но так и не можем её забрать! Говорят, что нет ПТС!Платим кредит, куплена КАСКО, а машины как не было так и нет, причем сама машина стоит в салоне, видели, сидели, но как в мультике"я вам посылку принёс но я вам ее не отдам, так как у вас документов нет"настроение на нуле, менеджеры врут и "кормят завтраками". При покупке ничего не было сказано о таких проблемах, а теперь побродив по нету знаемЧто эти проблеммы у них не первый год!

Приобрел автомобиль Subaru Forester в автосалоне Пулково. По договору атомобиль должны были передать15.11.12, по сегодняшний день автомобиль не передан. Конкретной даты не называют. На притензии не отвечают. По моему решение вопроса только через суд. Отвратительное отношение, менеджеры, начальник отдела продаж не владеют ни какой информацией, общение происходит раз в неделю с зам. управляющего, но только обещания.

Приобрела автомобиль Subaru Forester в автосалоне Пулково по договору ПЛК_ЗРА_12_0000523 от 22 августа 2012 г. Автомобиль по условиям договора мне должны были передать 7 сентября, но по настоящее время не передают. Полное безразличие к проблеме Покупателя. Для меня автомобиль это средство передвижения и специфика моей работы обязывает быть всегда мобильной. Компания RRT "Северо-Запад" лишает меня средств к существованию.
В автосалоне Пулково существуют и другие нарушения Российского законодательства, отсутствует доска информации, которая предусматривается "Правилами торговли".