Башавтоком (Автофорум) (Уфа) - отзывы покупателей

Отвратительный салон Башавтоком Уфа Лада на менделеева. Купил гранту, машина масло ела и ела. Это при том что не было пробега и 5 тыс км. После первого заезда мне опечатала масленную систему и подтвердили, что уровень действительно мал. Простоя в садоне примерно 17 дней или 20 мне поменяли маслосьемные колпачки и со слов все это расширили кольца. Не проходит и месяц как заметил что уровень падает, и дым становиться темным. Опечатали масленную систему, и проехав тысячу заехал. Мастер по гарантии проверил на горячую и со словами 300 грамм сказал норма, хотя выехав я постоял и перепроверил, там было ниже мин. Приехав через пару дней показав запись как идет черный дым, заставил выкрутить свечт, где они и увидели что 2 и 4 свечи в нагаре. Заказали ГБЦ. Пришла чеоез 3 недели, поменяли в течении 2 дней, но рочему то антифриз призаливание в бачок начал выливаться на пол со всех стороно. Устранили, а дальше масло начало вытекать со всех щелей, в течении месяца заехал раз 5 или 8. С интервалом 2 или 4 дня. так и не могли понять откуда масло. Дальше масло начало уходить сильнее, опечатали, через тысячу проверили и опчть история с 300 граммами, но сказав что ждем, через прл часа выявили, ч то уровень ниже мин. Долили, 2 литра 100 грамм. Причина неизвестна, заново опечатали и не проехав тыс. Загорелься датчик давления мамло при проверке опять таде история, но теперь они все сделали в тихую перебрав и поменяв, получив письменную поитензию от меня. Также сломались бллты на подушки крепления ДВС, делали три раза, а на четвертые, сами там все сломав сказали что не гарантия, и начали топить, сначала сделаем просверлим, потлм купиье картер. Потом коробку. Вообщем их задел я. Я не доволен садоном, сервисным отделом, дпже ТО в портале не отметили, и заказ нарчды не дают, хотя не имеют право так делать не давать, заказ наряды. Писал заявление на имя директора, где они написали что вы имеете право их забирать. Так что не верьте этой орнанизации. И это не весь перечень поломок и недовольств. На всем обианывают. Теперь из за их халатности, я должен купить коробку кпп. Не верьте им

Установили газовое оборудование в этом салоне на автомобиль (покупали авто там же). С первых дней оборудование давало сигнал о неисправности, или вообще отключалась подача газа. Вообщем заезжали к ним 4 раза (меняли фильтра за наш счёт отсоединяли и подсоединяли и т. п.), не могли найти причину в чём дело. Поехали к другим специалистам по газ. оборудованию, выяснилось, что форсунки не соответствуют оборудованию вообще и неисправна одна микросхема. Мы заехали к ним снова и объяснили в чём причина, в ответ: форсунки нам поставляют с завода, какие выделяют, такие и ставим, на вопрос о микросхеме, ответ таков: в гарантию не входит. Вывод: как деньги сдирать, они в первую очередь, как касается гарантии ничего не входит. Спасибо вам за потраченные деньги, нервы, время!

Благодарю Сотрудников компании (Рубежная) и огроменное спасибо Артему

"Нива", Рубежная, мастер Венер, пробег 10000 км. По регламенту:замена масла, фильтра, протяжка ступиц. не греет печка, не плотно закрывается стекло на двери (сифонит). Получил авто через 2 часа. Результат: печка не греет, масло заменил, а фильтр "забыл" заменить, стекло-без изменений-не притрагивался, к ступицам не касался. Зато мастер по мастерски не установил обратно защиту картера (так и катаюсь), маниторы не работают. Скажете, почему не проверил перед выездом? Скажу так, покупал по знакомству, обслужили по свойски. Ведь я был в "автосолоне", а не в гаражах, ТЕМ БОЛЕЕ У СВОИХ ПАРНЕЙ.
ПРИЗЫВАЮ: НЕ ПОКУПАЙТЕ, НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТОТ САЛОН, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ. ПОВЕРЬТЕ И НЕ ПОЖЕЛЕЕТЕ!

Приобрел в данном дилерском центре (Адмирала Макарова 32) Тигуан, очень всем доволен, дружелюбный отзывчивый персонал, приехал в салон на такси, уехал уже на новом авто. Спасибо менеджеру Рустему за такие положительные эмоции при покупке авто! всем рекомендую!

Салон обычный. Какой должен быть в РФ. Покупал Дастера 2015 году. Купил с гарантией. Так вот эта гарантия не работает. На любую претензию отвечают: Мы сейчас разберем, посмотрим, но если эта проблема по вашей вине - будете платить. Был скрип в консоле в холодное время. Посмотрим-заплатите! Накрылись форсунки. Посмотрим - заплатите! Сам салон скорее хороший, чем плохой. Но сотрудники не компетентные. Когда мне меняли топливный фильтр (дизель), мой друг подсказывал мастеру как надо делать!

Отвратительный салон "Сузуки" г. Уфа ул. А. Макарова 32. Сдала машину на ТО в нормальном состоянии, вернули с разбитым лобовым стеклом. Составлять акт о повреждении отказались. Вели себя так, как будто все в порядке вещей. Подписали документы не видя автомобиль, вот и получите разбитое стекло. Обходите этот салон стороной. А если сдали машину, то пока не увидите ее, документы не подписывайте.

возврате суммы 17 000 руб. (семнадцать тысяч рублей)
27.01.2018 г. Ахмадуллин Азамат Мажитович явился в «Башавтоком Лада» по адресу: Уфа, ул. Рубежная, дом 166, в Республике Башкортостан, с целью заключения договора о купли продажи автомобиля.
Однако, в этот же день, работниками Вашей фирмы мне навязана услуга «Помощь на дороге», стоимостью 17 000 руб. (семнадцать тысяч рублей). 00 коп. как обязательное условие для получения автокредита при покупке автомобиля, сотрудник банка отказывался предоставлять мне автокредит без услуги «Помощь на дороге», указав при этом на требование вышестоящего руководства.
При услуге «Помощь на дороге» мне был выданы только карта (№ карты 0560200020020119730 от 27.01.2018 г.) и «Анкета Активации Карты тип карты Башавтоком Эксклюзив (ФЭ) 1 год, от 27.01.2018 г. Никакого договора между ООО «АВТОЭКСПЕРТ» Пеняевым Д. А. я не подписывал.
Я в такой услуге не нуждаюсь, но ввиду того, что во всем городе Уфа сложилась ситуация с аналогичными условиями навязывания дополнительных услуг «Помощь на дороге», к обязательным, я оказался в безвыходном положении и вынужден был взять «Анкету Активации Карты тип карты Башавтоком Эксклюзив (ФЭ) 1 год, № карты 0560200020020119730 от 27.01.2018 г. и внести оплату.
Действующим законодательством РФ предусмотрено, что обязательным страхованием являются только обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) и обязательное медицинское страхование (ОМС).
В соответствии с ч.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
В соответствии с п. 2 ст. 958 ГК РФ выгодоприобретатель вправе отказаться от услуги «Помощь на дороге» («Анкета Активации Карты тип карты Башавтоком Эксклюзив (ФЭ) 1 год, № карты 0560200020020119730 от 27.01.2018 г.) в любое время.
Согласно абз. 2 ч. 3 ст. 958 ГК РФ возврат услуги «Помощь на дороге» возможен, если это предусмотрено договором о купли продажи автомобиля.
06.02.2018 года мною был полностью погашен автокредит по договору№ С 041-024-34-308 от 27. 01.2018 г, картой я не воспользовался, в этот же день работниками Вашей фирмы Костылевой Н. И. были приняты от меня заявления об отказе услуги «Помощь на дороге» и была изьята карта (№ карты 0560200020020119730 от 27.01.2018 г.) «Анкета Активации Карты тип карты Башавтоком Эксклюзив (ФЭ) 1 год, № карты 0560200020020119730 от 27.01.2018 г.) Также об отказе услуги «Помощь на дороге» и изьятии карты сообщили Кашбиеву Тимуру Фазировичу.
На сегодня нет ни карты, ни денег.

Купили калина кросс на Рубежной, на пробеге 8300 км загорелась ошибка, приехали к ним, принимают машину быстро а потом начинается самое интересное, тянут время, нам сказали что ошибка из за того что начал разрушаться нейтролизатор, хотя машина заправляется только на двух заправках Башнефть, и объяснили нам что низкая гарантия на машину не распространяется так как это эксплуатационная неполадками, на наш вопрос зачем мы тогда покупали у вас, и зачем нам гарантия если за всё мы платим, любая поездка к ним сервис оканчивается платой за все, и в итоге мы до сих пор незнаем и непонимем в чём гарантия? И почему за все платим, хотя при покупки за наличку рассказывали сказки о своих преимуществах, Очень прошу если кто то сталкивался с подобной ситуацией подскажите и дайте совет?

Ездила на Рубежную-не работала печка. Взяли за диагностику примерно 1300, поставили имевшийся у меня в запасе салонный фильтр и убедили меня что все работает. Машина стояла в сервисе, прогрелась и типа дуло тепленьким. Приехала в нормальный сервис-оказалось масло текло в антифриз, радиатор отопителя на замену. Как официалы этого не увидели? Они даже под капот не заглянули. Спецы называются. Деньги из воздуха делают.

Мой отзыв - ужасный автосалон на адмирала Макарова 32 Фольсваген. Сдавали машину по трейд ин в Башавтоком, пол дня потратили на диагностику из них половину на поиск номера двигателя. Весь персонал искал номер ДВС и в итого не нашли. Такое ощущение они первый раз видят мерседес (сдавали мерс B180), как бараны на новые ворота. Работа не сделана а денег с меня содрали, обещали позвонить на след. День дабы к этому времени разузнать место расположения номера ДВС. В итоге ни звонка ни чего пока сам им не позвонил. Отношение просто слов нет.

на рено дастер менял свечи зажигания в процессе эксплуатации обнаружилось что сорваны три из четырех болтов катушек зажигания. приехал к ним с претензией обещали перезвонить. через две недели опять приехал не дождавшись звонка. мастер привел слесаря который менял свечи и вдвоем начали меня разводить типа такое бывает в процессе эксплуатации, видимо болты заржавели т. к на блоке маслянные пятна а потом болты сорвались!
это они оъясняли мне водителю 1 кл., сам в молодости работал в сервисе, инженер-технарь! в итоге потеряли постоянного клиента, а это немалые деньги по сравнению с тем чтобы исправить свою ошибку.
буду обращаться в инстанции.

Несколько лет подряд проходила ТО со своими автомобилями в этом салоне. В принципе, все было неплохо, до 2017 г. Всегда и все очень подробно объясняли, расписывали, были достаточно аккуратны при приемке и выдаче авто. В этом же году, при прохождении ТО-2, а оно более длительное, чем ТО -1 и 2, все было сделано слишком быстро, что появляются сомнения. Позже пожалела, что отказалась присутствовать при замене расходников и пр. При выдаче автомобиля ничего не объяснили, про свечи- ни слова. До сдачи авто, мастер сам сказал, что есть отзывное письмо, что будет дополнительная проверка, при выдаче же, не то, что не пояснил, даже в заказ- наряде, ничего отражено, не было. Зато появился комплект ТО-200 руб, а это, полагаю, тряпки, перчатки, это ужас?! Для каждого авто-новые перчатки. Так нужно ещё ключи, отвертки считать! А, ещё и мастера меняются. Впервые за 8 лет обслуживания в этом салоне, не было проверки качества работы. Сервисные услуги падают в качестве, лишь цены на них растут. Это был мой крайний визит в этот, достаточно уважаемый ранее, салон.

Много писать не хочу купил у них машину после первого обращения по гарантии меня культурно отшили ждал запчасть 37 дней после этого все ТО 1,2,3,4 делал в автопримьер м. Что бы убедиться можете пройти через это сами. до этого обслуживался в форде и мазде на сельскобогородской и неприятный осадок только об башавтокоме продают в жопу целуют а как дело по гарантии нос воротят сволочи.

21 апреля 2017 года в автосалоне башавтоком на ул. Адмирала Макарова купил новый фолькцваген тигуан 2.0. через 3 недели обнаруживаю что на левой задней двери сорван болт на петле (сорван болт ободрана краска с болта и после замазана кисточкой ). после выезжаю сразу туда. вышли начальник отдела продаж и начальник сервиса. посмотрели покрутили головой и сказали это не мы трогали болт на петле задней двери. я им - А КТО ТОГДА?. они мне -ЗНАЧИТ ВЫ САМИ. ВЫ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ ЧТО У МЕНЯ БЫЛО В ДУШЕ. ЕСЛИ БЫ БЫЛ НОЖ. Я БЫ ИХ РАЗРЕЗАЛ БЫ НАХРЕН.
ВОТ ТАК ВОТ. ОНИ И ПОСЛАЛИ МЕНЯ. сейчас думаю что и как начать на них давить. буду писать претензию на имя директора. тока говорят он тоже еще тот тип.

Почитал предыдущие отзывы и отзывы на другие компании (для интереса). Бляяя народу везде плохо, везде плохо обслуживают, хамаят, недоговорят, недосмотрят недокрутят и т. д. Хочу спросить у тех кто жалуются: а где лучше тогда, с чем сравниваете. Если Вы сравниваете с тем что где-то лучше, на хрена тогда сюда пришли? Рыночная экономика на дворе Господа, Вы сами разрушили честное государство где человеку относились по человечески, и не каждый наровил обманывать, пора уже адаптироваться к новым реалиям.
Что касается Башавтокома вполне достойное место и персонал очень хорошо работает. Я сам лично два раза покупал для себя машину. И если еще надумаю брать что нибудь, обращусь сюда же. Так что ребятки подумайте, может проблема в Вас а не в автосалоне?

Очень разочаровался. По телефону записался на установку регистратора с двумя камерами. По телефону сказали что цена будет исходить от 1000 рублей в зависимости от модели регистратора. Приехал озвучили цену даже без ознакомления с моделью регистратора сумму 3900 рублей. Хотя по большому необходимо соединить питание к прикуривателю и задней фаре. Единственная сложность разбор обшивки но для специалиста это не проблема. Красная цена 2500. Но работники откровенно живут по принципу без лоха жизнь трудна. На вопрос ознакомления с тарифами работник грубо отказал.

У меня тоже нехороший осадок остался. Приехал на диагностику в Башавтоком на ул. А. Макарова в Уфе, у меня VW Jetta 5 2010. в. Горел чек и были провалы во время езды. По телефону сказали что диагностику от 600 р. (точно уже не помню). Загнал авто, через пару часов сказали что надо дальше смотреть, дополнительная цена уже со съемом свечей. Через пару часов наконец то сообщили мне что в горшках разная компрессия от 11 до 7. Сказали что надо сделать раскоксовку, есть вероятность 50/50 что поможет. За все про все отдал почти 2500 р. Написали заключение. Решил поменять кольца, так как пробег был немаленький, думаю лучше сделать мини-капиталку, чем откладывать ремонт на потом. Загнал в другой автосервис при вьезде в Максимовку. Когда вскрыли движок, то обнаружили что кольца действительно залегли. Но меня поразило другое: Катушка зажигания-модуль была вся в трещинах. Мне объяснили что провалы во время езды из-за катушки. Теперь удивляюсь как спецы не посмотрели что катушка моя "умерла"! В общем отдал немалые деньги а причина была по сути на виду. Вот тебе и официалы!

Башавтоком В ужасный автодилер, купил машину а теперь даже не знаю, чио делать. Все не гарантия только плати. Радмир инденер по гарантии вообще ни чего не знает. Вообще повторю. Климентьев С. Н только и говорит может а на деле ни чего его слова не стоят,. Работают так что что нибудь не докрутят, как у меня не докрутили крепление оно и вылетело на ходу в друг машину, ужасный автосалон

Очень хороший автосалон. Приобрел автомобиль и там же обслуживал. Открытый и доброжелательный персонал. Буду советовать всем.

берут бл. й московский пример по разводу покупателей. парни, не ходите к ним. авто со смотанными пробегами, битые, отношения никакого. цель завлечь и развести.

Салон хуже не куда. Машина купленная по гарантии все равно что без гарантии. Мастер по гарантии сам ни чего не знает. Руководитель сеовиса Климентьев видимо только за прической следитьнадо, говорят сделали запрос на завод о замене, звонишь по горячей линии от них заявки не было. Вот как им верить?

Рыба с головы гниет! Какое руководство, такой и салон!

Отвратительное место на Рубежной! После ТО пишут кучу рекомендаций на замену деталей и проведению работ, по факту из которых практически ничего делать не нужно. Тупо разводят на покупку у них и замену деталей. А если и купить и заменить, то не факт, что неисправность будет устранена, работают по методу тыка и авось, нет грамотных мастеров.
Последней каплей стало следующее. Записалась на ремонтные работы на 9 утра, заехала как положено. К машине мастер подошел только через час, загнал на подъемник и снова ушел. Машина так пробыла до часу дня! За это время неоднократно успела подойти на стойку "узнать" почему не проводят работу. Ситуация разрешилась только когда уже нервы взяли верх. В итоге все сделали за 30 минут. Т. е., чтобы произвести получасовую работу, мне пришлось проторчать с 9 утра до двух часов дня!

Странный автосалон. Приехал купить автомобиль, а на меня просто наплевали. Может быть это только прикрытие автосалон, а торгуют они чем то другим (трава, дрова). Всем заинтересованным, даю адрес. БАШАВТОКОМ, Уфа Рубежная 168. Время обращения 25.11.2016. время 17.00.

ужасный автосалон на рубежной. машину в срок не поставили, при этом когда она будет ничего сказать не могут, ответ один:завод не отгрузил, машина на сборке. причем на сборке минимум с неделю. ну не ролс ройс же они там собирают! продавцы вообще не компетентные. больше туда обращатся не буду

Привез я своего американца на диагностику ходовой. Сразу скажу что перед приездом в салон менял ступич. по-ки, стойки стабилизатора, тормозной барабан, накладки и т. д
После 1 часа диагностики мне дают листок где написанна сумма в 17 тысяч на запчасти к машине.
Начинаются разбор полетов. Мне объясняют что правая ступица отходит, разве вы не слышите как у вас машина гудит? Аморт потек, у нас вы можете его за 12 т. взять. Зашел при мастере на авито и показал что его так называемый аморт стоит 3 тысячи, но никак не 12. Долго спорили по поводу ступицы.
Итог: не пожалел денег и времени, перепроверил ходовую в 2-х местах, где все гладко и хорошо.

Самый худший салон в Уфе. Повредили пороги и заявили, что они и были такими ( в акте приемки об этом ни слова). Когда начала разбираться, сотрудники начали откровенно хамить и запугивать уголовным делом в случае если буду жаловаться. Если вы готовы после этого салона ремонтировать авто за свои деньги - welcome!

Отвратительный салон Башавтоком Уфа Лада на менделеева. Купил гранту, машина масло ела и ела. Это при том что не было пробега и 5 тыс км. После первого заезда мне опечатала масленную систему и подтвердили, что уровень действительно мал. Простоя в садоне примерно 17 дней или 20 мне поменяли маслосьемные колпачки и со слов все это расширили кольца. Не проходит и месяц как заметил что уровень падает, и дым становиться темным. Опечатали масленную систему, и проехав тысячу заехал. Мастер по гарантии проверил на горячую и со словами 300 грамм сказал норма, хотя выехав я постоял и перепроверил, там было ниже мин. Приехав через пару дней показав запись как идет черный дым, заставил выкрутить свечт, где они и увидели что 2 и 4 свечи в нагаре. Заказали ГБЦ. Пришла чеоез 3 недели, поменяли в течении 2 дней, но рочему то антифриз призаливание в бачок начал выливаться на пол со всех стороно. Устранили, а дальше масло начало вытекать со всех щелей, в течении месяца заехал раз 5 или 8. С интервалом 2 или 4 дня. так и не могли понять откуда масло. Дальше масло начало уходить сильнее, опечатали, через тысячу проверили и опчть история с 300 граммами, но сказав что ждем, через прл часа выявили, ч то уровень ниже мин. Долили, 2 литра 100 грамм. Причина неизвестна, заново опечатали и не проехав тыс. Загорелься датчик давления мамло при проверке опять таде история, но теперь они все сделали в тихую перебрав и поменяв, получив письменную поитензию от меня. Также сломались бллты на подушки крепления ДВС, делали три раза, а на четвертые, сами там все сломав сказали что не гарантия, и начали топить, сначала сделаем просверлим, потлм купиье картер. Потом коробку. Вообщем их задел я. Я не доволен садоном, сервисным отделом, дпже ТО в портале не отметили, и заказ нарчды не дают, хотя не имеют право так делать не давать, заказ наряды. Писал заявление на имя директора, где они написали что вы имеете право их забирать. Так что не верьте этой орнанизации. И это не весь перечень поломок и недовольств. На всем обианывают. Теперь из за их халатности, я должен купить коробку кпп. Не верьте им

ПРИ ПОКУПКЕ АВТО С ПРОБЕГОМ БЫЛ ПРЕДЬЯВЛЕН ЭЛЕКТРОННЫЙ ВАРИАНТ ЗАКАЗА СТО, ГДЕ УКАЗАНО ЧТО ИМЕЕТСЯ ЗАПОТЕВАНИЕ ЛЕВОЙ ПЕРЕДНЕЙ СТОЙКИ. НА ЗАПРОС БУМАЖНОГО ВАРИАНТА ОТВЕТИЛИ ЧТО НЕ ВЕДУТ. ПО ФАКТУ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ, А ТАК ЖЕ ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА ВЫЛОЖИЛ ( ДРУГОЙ ПРОДАВЕЦ) БУМАЖНЫЙ ВАРИАНТ ЗАКАЗА С ТЕКСТОМ "ТЕЧЬ". НА ВОПРОС О ТЕЧИ ПОСТУПИЛ ВОПРОС "РАЗВЕ ВАМ НЕ ПОКАЗЫВАЛИ?". Т. Е. ОТРАБОТАНО ПО НОТАМ. ТЕАТР А НЕ АВТОСАЛОН. У ПАРНЕЙ ТАЛАНТ ПРОПАДАЕТ ЗРЯ. ИМ БЫ В КИНОИНДУСТРИЮ. 
ПОСЛЕ ПОКУПКИ В РАМКАХ 14 ДНЕЙ ПРОВЕЛ НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ И ВЫЯВИЛ ОБИЛЬНУЮ ТЕЧЬ (ПРИ ОСМОТРЕ НЕ БЫЛА, ВИДНО ВСЕ ПОДТЕРЛИ) НА ЛЕВОЙ СТОЙКЕ И ЗАПОТЕВАНИЕ НА ПРАВОЙ. НА ЗВОНОК С ТРЕБОВАНИЕМ О ЗАМЕНЕ ИЛИ ВОЗВРАТЕ ПОСТУПИЛ ОТВЕТ, ЧТО ОДНУ СТОЙКУ ЗАМЕНЯТ, ПРИЧЕМ КАКУЮ-ТО НЕ ПОНЯТНУЮ КАНАДСКУЮ ЗА 3.4 ТЫС. РУБ. КТО В ТАКОМ СЛУЧАЕ ВООБЩЕ СОГЛАСИТЬСЯ НА ЗАМЕНУ ОДНОЙ СТОЙКИ? ЧТОБЫ ПОТОМ АВТО ПЛЯСАЛО С РАЗНЫМИ "НОГАМИ"? РАЗНЫЕ СПОСОБНОСТИ ВОСПРИЯТИЯ НАГРУЗОК? ВИДНО НА ЭТО И РАСЧИТАНО, ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЛИ, НО ПОКУПАТЕЛЬ ОТКАЗАЛСЯ!
НАПИСАЛ ПРЕТЕНЗИЮ И ПРИЕХАЛ В 18-10 ЕЕ ОТДАТЬ В САЛОН. НИКТО ЕЕ НЕ ПРИНИМАЕТ, НАЧАЛЬНИКА НЕТ, Т. К. РАБОТАЕТ ДО 18-00. ПРЯМО КОММУНИЗМ! ДЕВУШКА НА РЕСЕПШЕНЕ ТОЖЕ НЕ ПРИНИМАЕТ, ВИДНО ДЛЯ КРАСОТЫ СИДИТ. ЮРИСТЫ В САЛОНЕ ЗА ГОРОДОМ И РАБОТАЮТ ТОЖЕ ДО 18-00. ВООБЩЕМ КУЧА РРИЧИН, ЧТОБЫ НЕ ПРИНЯТЬ ПРЕТЕНЗИЮ. НАПРАВИЛ ПО ПОЧТЕ ЗАКАЗНЫМ ПИСЬМОМ С УВЕДОМЛЕНИЕМ. НАПИСАЛ НА САЙТ И ПОЗВОНИЛ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ. ПОСТАРАЛСЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ВСЕ ШАНСЫ. ДЕЛО ПРИНЦИПА. ЖДУ РЕЗУЛЬТАТА.
ЦЕНА ВОПРОСА 15-20 ТЫС. РУБ. ЭТО ЦЕНА "ЧЕСТНОГО" ИМЕНИ САЛОНА. ВИДИМО ОНО СТОИТ НАМНОГО МЕНЬШЕ?!

Начну с того, что наша семья приобретает уже четвертый автомобиль марки Сузуки, причем второй в автосалоне Башавтоком в автосалоне на Адмирала Макарова 32. С таким безобразным отношением к клиентам столкнулись первый раз. 11 июня 2016 года я заказал автомобиль Сузуки Джимни белого цвета с тканевыми сиденьями, обговорив тогда же, что нужно будет установить сигнализацию, мультимедиа, коврики, брызговики, защиту картера. Менеджер Динар перезвонил мне через неделю и предложил автомобиль с кожаными сиденьями, сказав, что он придет в течение 2-3 дней. Автомобиль пришел в понедельник 4 июля, но он оказался двух цветов - белого и серого, далее выяснилось, что в наличие нет ковриков, брызговиков, мультимедиа и ПТС. С цветом авто согласился - не ждать же еще непонятно сколько времени. Предложили приехать в четверг 7 июля, но и в этот день не оказалось в наличие ковриков и брызговиков. Защиту картера установили не такую, какую хотел, мультимедиа меньшего размера, чем, то место куда его устанавливают. Коврики купил сам ( в магазине запчастей на ул. Ленина), брызговиков нет до сих пор.

Сузуки Башавтоком на адмирала Макарова 32-отличный автосалон и прекрасные сотрудники. помогли, сделали очень выгодное предложение и на выбор вообще несколько вариантов как приобрести нужный автомобиль. отдельнок спасибо Коноваловой Инессе, Динару и Тимуру (трейд ин) Рекомендую.

Салон понравился по ул. Менделева. После мониторинга необходимой машины по интернету проехала по салонам (на Рубежной, в Черниковке и на ул. Менделеева). Понравилась четкая, доброжелательная и культурная работа продавца-консультанта Рустема Искандарова в автосалоне на Менделеева. В итоге 16.06.2016. купила Гранту. Очень довольна покупкой. Рустему удачи в работе! Посмотрим как буду проходить ТО.

Башавтоком Volkswagen Чесноковка после проведения ТО остался крайне разочарован.

приехала настроить автозапуск (гв окт2014), авто на гарантии, куплено у них, через час вышел мастер и сказал машина не заводится, дословно,-"глканул блок управления, не видит ключи". хотя я приехала и до этого все прекрасно работало. кривыми руками видимо все испаганили. корили три дня завтраками, что пробуют наладить и потом сообщили что заказали новый блок и ждать его не меньше месяца! ни один мастер не смог нормально описать проблему, просто называли это глюком. когда я спрашивала вылетел ли блок из европы и когда он будет в москве и потом в уфе-никто не мог ответить на этот вопрос, как и в прочем когда деталь пришла мне тоже не сообщили (хотя клялись, что сообщают). я набрала сервис сама в гарантийном отделе и узнала о том, что блок у них, только вот технический сервис не знал этого, пока я следом им не позвонила! в итоге сейчас они пытаются настроить этот блок и опять же никаких гарантий о том, будет ли авто на ходу у них нет! сами сломали и наладить то не в состоянии! сервис полное дерьмо!

купил машинку в декабре в тольятти, передний правый стабелизатор искривлен. до сих пор жду замену. обращался на менделеева

Купил Lada Kalina в 2014 году до сих пор сужусь, никогда не берите машину в Башавтокоме.

В автосалон Nissan БашАвтоКом на проспекте Салавата Юлаева в Уфе на ТО больше ни когда. Простой развод на деньги.
Шесть часов продержали вместо часа. Соответственно денег взяли за шесть. Руки растут из задницы. Плюнули в душу. Бегите оттуда и обходите стороной. Обидно за бренд Nissan.

зинфира 15.01.2015 г отрицательный отзыв
Обратилась в центр Башавтоком -Стерлитамак на диагностику перестал работать в салоне печка. Выдали заключение, что не работает вентилятор отопителя салона. Предложили купить у них за 17000 руб. Я нашла оригинал за 6500 руб новый купила. Частный мастер установил вентилятор, но отопление так и не заработало, оказалось не работал резистор отопления. А вентилятор, который сняли с машины оказался рабочий.
Обратилась снова в Башавтоком г. Стерлитамак предъявив неправильность диагностики. привезла свой вентилятор. Представляете предложили снова разобрать всю машину, снять
вентилятор и вернуть в магазин. Кто примет такой вентилятор уже ставленный на машину и поездили на нем. Короче отказались и открестились от всего. Может вы нашли мол б/у вентилятор и теперь их обманываем.

Добрый день. Купил Ладу Гранту лифтбэк в феврале 2015 г. Через полтора месяца удивился, что машина катастрофически есть масло. Заехав к ним, определили, что нужно доказать, что она есть масло. Опечатали и через 1000 км я прибыл обратно, где они установили, что масло исчезло полностью, хотя был полный по границу макс на щупе. Через 17 дней после того как я оставил у них в салоне машину, они отремонтировали мне ее, а акт о гар. ремонте не дали, дали только расписаться. Акт говорят только по заявлению и разрешению Директора. Но проехав около 2000 км я обнаружил, что масло опять куда-то исчезает! Куда? Приехав еще раз, мне сказали - надо разбирать! Вопрос – зачем, если ее уже разбирали и знают в чем дефекты? Буду решать вопрос с юристами.

Резко негативные впечатления о стиле работы. После 100% оплаты наличными стоимости Тигуана мне пытались всучить автомобиль со вмятиной на дверце, после моих естественных возмущений салон предложил в замену еще ДВА аналогичных автомобиля и ОБА с повреждениями, причем на одном из них - вмятина безобразно выправлена. Путем 3-недельных переговоров, а скорее "военных действий" получила другой автомобиль, потратив массу драгоценного времени и уйму нервов. Не профессиональное отношение к клиентам, видимо салону просто наплевать на свою репутацию.

24 Июня обратился в салон по ул. Менделеева - Горбатова, с целью поменять про программе Трайд-ин свою Ваз 2110, с доплатой.
Прождал специалиста минут 40 - так как он показывал чью-то Авто кому-то. Потом сказал мне - что "купить я могу всё что угодно". но по моим требованиям у них в салоне есть только новая Лада Приора - универсал и она. бизнес -класса. :) ну. да.
Продавцы лишены характеристик технического уровня. (слова : не гниёт - не битый. хорошая машина при краш-тесте). более я ничего не слышал от консультантов. И они все как-то пофигистичны.
В общем поехал я в Чесноковку. посмотреть себе примерно за 350 -400 тыс. машину. Нашёл., Киа 400 тыс. спустился чтоб оформить кредит. короче при оплате на месте 150 000 руб. без КАСКО я в месяц бы платил по 16800 р. и за два года бы переплатил) 200 000 тыс. итого Авто 2009 ! года у них за 400 000 тыс. ! +200 000 = 600 000 тыс. ???!
:) Посмотрев на отдел кредитования вернулся и ещё раз - подумав, решился.
В итоге я решился на оформление. и вот сегодня мне банк без причины отказал в таком нереальном авто-кредите.
И слава Богу.

Покупал свой Тигуан в салоне Башавтоком-Фольцваген в Чесноковке в апреле 2015. Консультант Артур помогал в определении с комплектацией и наличием нужного авто в течении 1 месяца (периодически созванивались с ним и ОД в другом городе). Машина нужна была с ПТС в день покупки, салон пошел навстречу, подготовил все документы заранее. Грамотный подход к своему делу, без навязывания дорогостоящих допов, подробное пояснение всех деталей по новой машине, оперативная подготовка авто к выезду. отметил заинтересованность покупателем даже после уплаты суммы, Не понравилась только политика "перекупов" при салоне (т. к. сдавал свой авто) - вдвоем максимально сбивают цену, хотя сейчас бывшее авто выставлено с наценкой в 60 т. р. Обслуживаться планирую в другом городе, но впечатление об автосалоне осталось положительное.

Отрицательный!
Очень наглые и обманчивые люди или нелюди, закажите где нибудь, хоть у черта на куличках. лишь бы не там!

Их рекламма-это чисто заманиха. Приходишь в салон цены на много выше. Так, что не верьте рекламе в интернете. уфа салон сузуки башавтоком.

г. ОктябрьскийУВАЖАЕМЫЕ ВЛАДЕЛЬЦЫ АВТО, - НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ВАШИ ДОРОГИЕ МАШИНЫ В ЭТОМ "КООПЕРАТИВЕ", позорящем достойный логотип NISSAN! Да, дешевле чем в УФе, но единажды обжегшись-понимаешь- это безрукие самоучки, сначала накосячат, а потом друг-дружке жопы прикрывают, да еще напаривают на новые расходники! Вкраце: принес им комплект расходников на ТО-30, приобретенные в Ok.autoparts- интернет магазин запчастей для иномарок на Кувыкина. После ТО-30 проехал 500-600 км -начал троить двигатель на НИССАН ТЕАНА 2012 года. Загоняю по записи на повторное ТО, в 15.00, заезжаю в 18:00 -отвечают а мы только что вашу машину загнали-подождете до 20:00? Естественно оставляю ее на ночь, до след обеда. Вопрос, зачем назначать время 15:00? В Уфе подъезжаешь ко времени и машину загоняют сразу на осмотр. На след день мне радостно повествуют-у вас были 4 неоригинальные свечи из 6, посмотрите-на них не написано JAPAN. Мы вам поставили все 6 оригинальные! Заплатите в кассу 7300 руб. Мне делают запись в акте выполненых работ, что 4 свечи-неоригинальные. Кладу эти свечки в коробочку, запечатываю, ставлю их печать, и подпись мастера-приемщика. Еду в Ok.autoparts показываю им свечи-они смотрят и охреневают-нагар на всех разный, верхние электроды явно отогнуты, на двух отломаны верхние иридивые напайки и это все было на одном двигателе и проехало 500-600 км???? Едем вместе с представителями магазина в Башавтоком. Все показываем, просим объяснить как они определили что 4 свечи не оригинальные, и как такое могло произойти со свечами за неделю? Ребята из магазина спрашивают, а вы в суде сможете это доказать? Мычание, кивание. Жду неделю-молчат. Еду к ним, мне показывают распечатку переписки с их официалом-так там эти умники пытаются соврать, что я принес свечи в неоригинальной упаковке! типа на коробке было написано DENSO вместо NISSAN! НЕТ КОРОБОК-НЕТ ПРОБЛЕМ! СТОПЫ! Я в магазин, мол парни, такое дело, показываю им эту переписку. Ну вообще борзота! Ребята мне распечатывают видеозапись с окна выдачи запчастей с того дня, там на коробках стоит NISSAN! Мы опять все вместе едем к этим сказочникам, смотрят, читают, чешут репу, ну ладно мы вам через неделю ответим, типа проведем внутреннее расследование, типа видеозаписи у нас в Уфе, это геморойно и долго. Позванили??? Хрен! ПОДУМАЙТЕ 1000 раз прежде чем пойти к ним!

Рено на Салаватке. Покупали Дастер 2014 года. Ужасное обслуживание! Просто отвратительное отношение к покупателю. Единственный адекватный человек - Роман (если не ошибаюсь). Продавец Анастасия не знает ничего об автомобилях, путается, говорит неверную информацию. С кредитом много путаницы, сначала говорят, что 9500 руб. в подарок за 4 год обслуживания и они уменьшают стоимость кредита, в итоге оказывается при подписании, что эта сумма включена в кредит какие то непонятные страховые сборы на 24000. В начале об этом ничего не говорилось. Все выяснилось в день выдачи авто. Во-первых первоначальный платеж нельзя оплатить с банковской карты! Как будто живем в каменном веке. Становится понятно зачем они так настырно впаривают доп. оборудование за 65000. Во-вторых Документы во время не готовы, несмотря на договоренности и назначенное время. Итог: испорченное настроение, потеря времени и вцелом негативный отзыв о данном салоне.

Пацаны, нашел тут интересные отзывы об автосалоне Башавтоком (Автофорум) в Уфе, неужели все таки нехороший этот дилер? Мне страховая компания послала на ремонт у них - боюсь уже везти им свою машину.

купил Сандеоик в Деме конс. Мирдам Хусаинов молодец, все расскаывает не навязывая отношение к людям адекватное.

Пожелание одно - не подходите на пушечный выстрел, а если нечаянно забрели туда - бегите сломя голову! У них отношение к клиентам как-будто они пупы Земли, а ты в роли просящего и должен перед ними пресмыкаться, типа, наш товар полюбому купят, а не нравится - пошел вон.
Заказал машину (Сандеро) в сентябре в Демском филиале - сказали ждать примерно до февраля. При этом четко было оговорено - устно с менеджером и зафиксировано в договоре, что автомобиль будет уже нового года выпуска. Однако, реально оказалось совсем по-другому - тачка была 2013 г., кстати, менеджер долго прикидывался дурачком, после моего вопроса о годе выпуска и ответил, раза с пятого. На мои возражения ответили - ну, че ты мол, вот смотри копия ПТС - авто выпущено 30 декабря, ну подумаешь один день до нового года. Искушенный автовладелец поймет, что этот день многого стоит, да и уговор сами знаете что значит. Ну, ладно, говорю, сделайте хоть скидку, продайте по старой цене - а продавалась машина уже по цене 2014 г., ну сделайте бонус какой-нибудь - магнитолку какую поставьте или еще что-нибудь - ответ был категорически отрицательный.
Посмотрели машину - ладно взял с собой друга разбирающегося - спец по тачкам. Выходя с смотровой площадки, он мне говорит - очнись, тебя разводят как лоха - помимо вышеуказанного, тачка-то собрана отвратительно, не бери. Кстати потом смотрели Сандеро и Дастеры в ТТС - качество такое же.
В общем, не без помощи знакомого юриста забрал деньги (предоплату) и купил машину в Керге - не сказать что там супер-пупер, но в целом хорошо и в сравнении с салоном Башавтоком - небо и земля.

Автосервис башавтокома по моему самое не квалифицированное предприятие по ремонту авто в Уфе. Нет ни одного специалиста который хоть как то разбирался в машинах, после оплаты диагностических услуг начинается гадание на кофейной гуще, а может это или это, и начинают разводить на деньги даже не представляя что именно надо ремонтировать. Выдают список якобы требуемых запчастей с предложением заказать у них в 4 раза выше рыночной, а когда привозишь им их из другого места половину не устанавливают и даже не забирают из машины. Р.S. подаю в суд посмотрим что будет.

В Октябрьском (Башавтоком) та же ситуация! Пришлось вытягивать из продавца информацию! При этом он сидел и что то заполнял пока на него не повысили тон! Затем сказал либо бери данную комплектацию доп опции на 60 тыс. либо жди пол года и тем более цена на него повыситься на тысяч 20! Урод! Решили брать Дастер в Уфе! ТрансТехСервис!

Хотел заказать авто рено дастер, мне сказали заплати аванс 100000 руб. и ждать 1 год, да ну они, за год со 100 тысяч сделают лимон и добавок кинут, цвет не тот или что то другое

Отношение хамское и безразличное к покупателю в Деме. Вначале ты приходишь, сам ходишь смотришь на тебя даже внимания никто не обращает. Есть там такой продовец Марат, такое чувство что я хочу забрать его машину и бесплатно. На вопросы отвечает может так, а может не так, просто ужасно. Заказала машину в другом салоне в ТТС. где к покупателю относятся нормально.

Посленднее время обслуживание ужасное.
Заказала запчасть. Сказали придет через неделю, иначе можно было заказать в другом месте. Прошло три, каждый раз говорят в конце недели.

Самый хамский автодиллер. Клиентов держат за лохов. Заказали Duster. Ждали полтора года. Предложение забрать машину было полной неожиданностью, хотя в договоре указан период оповещения. В салоне часть манагеров (прошу не путать с профессиональным, подготовленным персоналом) металась по выставочным машинам, используя их в качестве телефонных будок, другая с постными лицами спала за компами.
Прождали в салоне 2 часа. Машину так и не увидели и не даже не предложили посмотреть. В подворотне сказали, что нашу машину продали более выгодному клиенту.
Автосервис -отдельная песня.
Так что прежде чем обращаться подумайте, стоит ли связываться с салоном в котором клиента изначально считают лохом? Стоит ли переплачивать за весьма посредственные автомобили?

Самый хамский автосалон из находящихся рядом! Сотрудникам плевать на покупателя, ведь машины и так расхватывают как горячие прирожки. По телефону сказали что очередь на "Логан" 4-ре месяца, а по приезду в салон она выросла до 6-ти. Девушка мило улыбаясь с издёвкой предложила купить "Флюенс" или "Колеос". Сам в "Автофорум" в Уфе больше не обращусь, и другим не советую!

Поделюсь впечатлениями о данном "салоне". Машину пришлось там ремонтировать из-за безвыходной ситуации. Машину у меня принял Мастер-приемщик Булат, нареканий в его адрес нет. Потом мою машину передали мастеру приемщику по кузовным работам Марату. Хамское отношение к клиентам--это конёк Марата! Могу всё происходящее со мной описать одной фразой Марата: Вы не в сказке живёте, ничего не делается быстро! Ну что на это ответишь. Но не поленюсь и попрошу книгу отзывов и предложений, когда буду забирать машину, надеюсь это будет не через год. Может быть, руководство эту книжечку читает и это что-то изменит.

Никогда нареканий не было, берем уже вторую машину марки “РЕНО”. Сервис замечательный. Пока ждала свой автомобиль, зашла в отдел продаж, чтобы посмотреть прайс лист на аксессуары с целью ознакомиться и купить товар. Мне пришлось 30 минут упрашивать менеджера Муфтахутдинова Ильдара чтобы мне выдали прайс лист. Клиентов в этот момент у него не было, он просто надменно сидел и смотрел в свой монитор. Ну и конечно же я возмутилась. Неужели так трудно. На что он мне ответил, дословно: “МОЖЕТЕ ВООБЩЕ У НАС НИЧЕГО НЕ ПОКУПАТЬ”.
А если мне хочется пожаловаться руководству, то ему все равно, дословно: “Хотите жалуйтесь, мне все равно”.
Получается что, менеджеру по продажам автосалона “Автофорум” - Ильдару Муфтахутдинову “плевать” не только на клиентов, но и на руководство.
В целом меня все устраивало, до тех пор пока не столкнулась с таким хамством. Возникает вопрос, а зачем нужен такой менеджер руководителю, который не заинтересован в клиентах.