Арт-Моторс (Уфа) - отзывы покупателей

Сервис МБ Арт-моторс проста полный ппц, наверно самый худший в Уфе. Купил в октябре МБ Спринтер, через 4 месяца начал коптить котел и порвался тросик замка выдвижной двери. Записался в 14.00 на сервис. Открыли заказ-наряд, думал все, через час-два все сделают, не тут та было. Сказали приехать ближе к 17.00. Приехал я к назначенному времени, а машина как стояла на улице так и стоит. Подошел к консультанту, типа че тачка стоит на улице, он мол: "я ничего поделать не могу, бокс занят." ну ладно думаю посижу подожду, и тут передо мной человека 3 подошли и открыли заказ наряд и тут же заехали в бокс, и выехали спустя 1 час, я опять к консультанту типа :" вы че ахринели? я тут сижу с 14.00 а машину все еще не загнали" Он пообещал, что машину загонят минут через 10 и сам пропал. В итоге я закрыл заказ-наряд и уехал от туда в 20.00. Представ те с 14.00 по 20.00 машину так и не сделали. Короче ребята не советую заезжать в их сервис. Могу порекомендовать хороший магазин запчастей и там же сервис "Авангард", он находиться совсем рядом с Арт-Моторсом. На 1 ТО мне официалы зарядили около 25000 рублей со всеми их запчастями, а я по рекомендациям друзей сходил в "Авангард" (шел минут 10) и купил все запчасти (масло, фильтр масленый, топливный, воздушный, салонный и еще по мелочи) мне все это обошлось в около 10000 рублей. Отдал все запчасти и официалы приняли и 1 ТО мне всего навсего обошлось чуть больше 15000 рублей. Больше в сервис АРТ-Моторс я заезжать не буду, ну если только на ТО (чтоб гарантия не слетела), а так лучше в "авангарде" все делать. Не судите строго на орфографию, суть не в этом, а в том что Арт-Моторс ГАВНО!

Очень плохой кузовной ремонт, куча косяков за ними нашел. г. Уфа. ул Рубежная 171

23.02.2018; Мерседес Виано, Транзитный рейс Питер - Томск. Перед Уфой выскочил чек ( пропала тяга двигателя), в Уфе встали на Пархоменко. В городе знакомых нет, города не знаем. В рядом стоящем ОД салоне Рендж Ровер и Ягуар помогли с адресом и телефоном Мерседес центра на Салават Юлаева, 60. Вежливая девушка ( как оказалось и красавица) выслушав нашу проблему, соединила с сервисным консультантом Русланом Махмутовым. Он объяснил как нам доехать и сказал что нас примут и помогут. Так всё и произошло - 20 минут выяснения возможной проблемы и оформление машины, затем мойка авто и через 30 минут мы приглашены в цех. Диагностику проводил прекрасный специалист Володя ( фамилию к сожалению не знаю). Неисправность была выявлена и устранена, по моей просьбе была произведена диагностика в движении автомобиля, поездили по проспектам Уфы с диагностическим прибором, подтвердившим отсутствие неисправности. Приятно удивил ценник на запчасти и произведёное обслуживание. Покидали Уфу с верой в О. Д. и прекрасных людей в нём работающих. И обратите внимание, ведь это был праздничный день 23 февраля. Ещё раз спасибо Руслану Махмутову, мастеру сервисного цеха, и великолепному диагносту Володе. Спасибо Уфе.

Вчера проходил нулевое ТО в арт-моторс лада. Благодарю Николая, за хорошее отношение, отзывчивость, компетентность, порядочность. Все сделали в лучшем виде, быстро, качественно, машину помыли, все заменили, благодарю за дельные советы по дальнейшему обслуживанию. Покупал машину в Туймазах в военное, но теперь точно решил что все ТО буду делать в арт моторс. Спасибо!

Заехал сегодня в арт моторс по причине поломки щеток стеклоочистителя, машина ссанг енг на гарантии. Во первых дозвониться по указанному номеру не смог +7 (347) 216-06-16, трубку просто ни кто не взял. Тогда сам поехал туда. В салоне мне объяснили: мастера по гарантии нет и он будет только после 10 числа. А так, как хотите. Осмотр стоит 700 рублей и не факт что будет гарантия. Я им пояснил что с не работающими щетками стеклоочистителя эксплуатировать авто нельзя, только им все пофигу.
Вопрос: зачем нужен такой гарантийный сервис?

я насчет ремонта короче не держут марку немцев обещали сделать сказали срок а в результате перенесли срок и как-то я не верен что и этот срок будет выполнен все рекомендую как гарантия кончится бежать от офицыалов

22.03.16. Покупал в январе Ладу Веста, все оформили за два часа как и обещали. Прошел через TRADE-IN первый раз. Все грамотно без лишних вопросов. Сегодня по гарантии приезжал, за ране позвонил записали, приехал машину забрали все устранили через три часа вернули. Сервисом остался доволен, молодцы.

Ребята, прочел тут отзывы про автосалон Арт-Моторс МБ в Уфе, неужели все таки нехороший этот салон? Мне СК направила для ремонта машины у них - боюсь уже доверить им мою машину.

Сервис МБ Арт-моторс проста полный ппц, наверно самый худший в Уфе. Купил в октябре МБ Спринтер, через 4 месяца начал коптить котел и порвался тросик замка выдвижной двери. Записался в 14.00 на сервис. Открыли заказ-наряд, думал все, через час-два все сделают, не тут та было. Сказали приехать ближе к 17.00. Приехал я к назначенному времени, а машина как стояла на улице так и стоит. Подошел к консультанту, типа че тачка стоит на улице, он мол: "я ничего поделать не могу, бокс занят." ну ладно думаю посижу подожду, и тут передо мной человека 3 подошли и открыли заказ наряд и тут же заехали в бокс, и выехали спустя 1 час, я опять к консультанту типа :" вы че ахринели? я тут сижу с 14.00 а машину все еще не загнали" Он пообещал, что машину загонят минут через 10 и сам пропал. В итоге я закрыл заказ-наряд и уехал от туда в 20.00. Представ те с 14.00 по 20.00 машину так и не сделали. Короче ребята не советую заезжать в их сервис. Могу порекомендовать хороший магазин запчастей и там же сервис "Авангард", он находиться совсем рядом с Арт-Моторсом. На 1 ТО мне официалы зарядили около 25000 рублей со всеми их запчастями, а я по рекомендациям друзей сходил в "Авангард" (шел минут 10) и купил все запчасти (масло, фильтр масленый, топливный, воздушный, салонный и еще по мелочи) мне все это обошлось в около 10000 рублей. Отдал все запчасти и официалы приняли и 1 ТО мне всего навсего обошлось чуть больше 15000 рублей. Больше в сервис АРТ-Моторс я заезжать не буду, ну если только на ТО (чтоб гарантия не слетела), а так лучше в "авангарде" все делать. Не судите строго на орфографию, суть не в этом, а в том что Арт-Моторс ГАВНО!

Автомобиль ремонтировал по КАСКО. новые запчасти, покраску и другие работы не выполняется по согласованому регламенту со страховой. бюджет экономится за счет клиента на 50-70 %. мошеничество!если собрать с других клиентов материалы и провести не зависимую оценку!реальные сроки для сотрудников!
Вставай страна огромная. вставай на смертный бой.

С Андреем полностью согласен, что звезда на капоте для людей из этого сервиса абсолютно ничего не значит. А вот развернутый отзыв: Запись на первое ТО в 14.00; передал машину на в 13.52 (по словам консультанта ТО займет 2 часа); забрал машину в 18.08. На справедливый вопрос - а чтож долго так, раз по записи; феноменальный ответ консультанта в сервисе "Мерседеса" - я не знаю, там кто-то другой распоряжается. На регистраторе наблюдаю как: почти час ушел на мойку (бампера в нижней части не мыли); два часа тупо стоим; около 50 минут на все работы. Сразу после получения авто проверяю масло, а оно черное. Консультант уверяет, что это свойство масла сразу отмывать всю грязь и натянуто улыбается. Мое мнение - во избежание ненужных волнений сразу объясняем консультанту, что будем присутствовать при установке деталей и заливке масла. Во первый, своим присутствием ускорим работы; во вторых, будем уверены в проведенном ТО; в третьих, сам наблюдал как злорадствуют консультанты сервиса "Мерседес" в спину клиенту с нехилыми проблемами по машине.

Такого отстойнешего сервиса в городе больше нет, на клиентов наплевать, пустышка, которая прикрывается брендом и натянутыми улыбками персонала