ТрансТехСервис - Kia (Уфа) - отзывы покупателей

Обратился 12.12.2016 г. в салон ТТС на Жукова 32, прошел 5 ТО, после прохождения ТО, перестал работать звуковой сигнал, и правая сторона противотуманника. После моего звонка они что ответили мне, приезжайте, посмотрим, а устранение этих неприятностей обойдется вам в n сумму денег. Зачем я должен платить 10 тыс. за ТО если машина находилась в неисправном состоянии. Хотя когда мастер приемщик выезжал с сервиса все работало. Значит получается так, Вам передали машину после прохождения ТО, после того как вы сели за руль авто, теряется сила гарантии. Гарантия работает в сервисном центре)) пока рядом с ней механик или в нем находиться мастер приещик))). Да еще одна не приятность звонил в Москву по горячей линии, поговорил, позже соединили с ТТС Жукова 32, поинтересовались что к чему, затем мне сказали что через 10 минут со мной свяжется какое то лицо с кем можно было переговорить по этому поводу, звонка так и не дождался. Когда позвонят и поинтересуются какую бы я оценку поставил до 10, после того того как этот салон пустил меня по "бороде"естественно отрицательную. А что вы от меня ждали, плачу деньги, приезжаю опять платить. Работа у них на КОЛЛИЧЕСТВЕННО, а не КАЧЕСТВЕННО. Перед тем как купить машину с салона прочтите сервисную книгу от КОРКИ ДО КОРКИ, ТАМ ВСЕ ТОНКОСТИ. Едите на ТО прихватите побольше денег )) вам найдут что поменять, отремонтировать)).

узнал о транстехсервисе по отзывам в вк, там в одном паблике чуваки из уфы много писали об этом салоне. решил съездить к ним на техобслуживание, результатом не разочарован. работа сделана четко по регламенту, косяков за мастерами не обнаружил - везде стоят оригинальные фильтры, масло в движке залито точно до отметки "max". спасибо ребятам за хорошую работу!

Малость удивлен плохими отзывами… По мне так Транстехсервис классный салон, лично я был у них полтора месяца наза д. Брал себе Спортейдж (не тот который новый а предыдущую версию). Менеджер молодец. Имени правда не запомнил но парень справился со своей миссией на отлично - помог выбрать комплектацию, тест-драйв провел и все прочее. Оформление доков чуть подзатянулось но это единственный минус. Покупкой я однозначно доволен.

когда покупал машину, выбирал между разными дилерами. перечитал кучу отзывов, на транстехсервис в уфе я и остановился. съездил к ним, менеджер предложил новый киа рио, она как раз в мой бюджет вписывалась. прошел тест драйв, машина понравилась. в тот же день оформили доки (страховку, гарантию, птс),. очень доволен скоростью и качеством работы персонала в этом салоне.

Оооч странно, что многие покупатели в отзывах о Транстехсервисе в Уфе жалуются на то, что им там предлагали ненужные допы. Ээээ, народ, вас что ли силой заставляли их брать? Вам предлагают - хотите соглашайтесь, хотите не соглашайтесь. Че из-за этого такой кипеш поднимать? Странные какие-то, ей богу. Мне к примеру пришлось бы потом отдельно сигналку и багажные дуги ставить, если бы продавец не напомнил (да да да, из головы что-то и выпасть может, это нормально так- то). А так - сразу заказал, поставили, и проблем нет.

Подошло первое ТО! Решил что буду проходить у офицалов т. е. транс тех сервис на жукова 32, предоставили на выбор два варианта на 5 т. р. эконом и на 7.2 т. р! приехал приемщик сразу давай уговаривать что мол эконом не выгодно делать масло плохое скидки пропадут короче втюхивать мне стал. я отказался, сдал машину и ушел проходит время звонок нужно говорит фильтр воздушный поменять ну говорю ладно меняйте 850 р.,))) далее еще звонок еще на 800 р. сделали развал схождение! короче в итоге все таки развели почти на 7 т. р при эконом ТО в 5 т. р я конечно сам лоханулся на счет развала зачем его нужно было делать если никакого ремонта не было! ну да ладно вывезли мне машину приемщик говорит все фильтра которые поменяли в багажнике ну уехал на следующий день думаю дай посмотрю что там с фильтрами)))) капец смешно все таки добились желаемой суммы фильтра почти новые)))) так что ребят проходящие ТО! прежде чем менять что то смотрите сами!

Добрый вечер. с чего начать эту трагическую комедию)) был я в автосалоне, лампочки дневных ходовых огней так и не поменяли, потому что нет в наличии таких РАСХОДНИКОВ как лампочки, видать часто перегорают что не успевают заказывать. Звуковой сигнал т. е. штатный я поменял на клаксон, не работал потому что замерзал, ну это ладно. Загорелась ошибка abs и гуляла стрелка спидометра, в салоне мне поменяли по гарантии датчик-БЕСПЛАТНО- здесь мне поспособствовала гарантия или мое упорство)). Записали к тому же мастеру приемщик Салиев, был мне не очень рад, общался ХОЛОДНО, даже не поприветствовал меня в ответ, он был в печали за мою проставленную ему оценку. Всем всего доброго

Продолжение вчерашней истории.
Прошли сутки)) после обеда поступил звонок с Набережных Челнов по поводу ОЦЕНКИ, я поставил отрицательную, в ответ мне Она говорит почему?я ей все рассказал что и как, за все не приятные ситуации.
-ЦИТИРУЮ- Будем стараться, работать, возьмем ваше замечание к себе на заметку)). В часа 15.00 звонит управляющий компанией ТТС Жукова 32, пообщались, рассказал ему об инциденте, да кстати мастер приемщик ошибся и дезинформировал меня, пришли к такому выводу с УПРАВЛЯЮЩИМ. Сошлись на том что б Я приехал за 200 км. к ним СНОВА на устранение замечаний. В этот автосалон больше не заявлюсь. Начинают "шуршать"после нескольких звонков по горячей линии на дню по несколько раз. НЕ УЖЕЛИ нельзя сделать все как НАДО. На будущее Вам, просто нужно приложить немного усилий что б они сделали все как нужно. И устраните эти замечания с маслами НЕИЗВЕСТНОГО ИСТОЧНИКА.

Обратился 12.12.2016 г. в салон ТТС на Жукова 32, прошел 5 ТО, после прохождения ТО, перестал работать звуковой сигнал, и правая сторона противотуманника. После моего звонка они что ответили мне, приезжайте, посмотрим, а устранение этих неприятностей обойдется вам в n сумму денег. Зачем я должен платить 10 тыс. за ТО если машина находилась в неисправном состоянии. Хотя когда мастер приемщик выезжал с сервиса все работало. Значит получается так, Вам передали машину после прохождения ТО, после того как вы сели за руль авто, теряется сила гарантии. Гарантия работает в сервисном центре)) пока рядом с ней механик или в нем находиться мастер приещик))). Да еще одна не приятность звонил в Москву по горячей линии, поговорил, позже соединили с ТТС Жукова 32, поинтересовались что к чему, затем мне сказали что через 10 минут со мной свяжется какое то лицо с кем можно было переговорить по этому поводу, звонка так и не дождался. Когда позвонят и поинтересуются какую бы я оценку поставил до 10, после того того как этот салон пустил меня по "бороде"естественно отрицательную. А что вы от меня ждали, плачу деньги, приезжаю опять платить. Работа у них на КОЛЛИЧЕСТВЕННО, а не КАЧЕСТВЕННО. Перед тем как купить машину с салона прочтите сервисную книгу от КОРКИ ДО КОРКИ, ТАМ ВСЕ ТОНКОСТИ. Едите на ТО прихватите побольше денег )) вам найдут что поменять, отремонтировать)).

ТТС КИА на проспекте Салавата Юлаева. Хотел купить киа рио в кредит небольшую сумму, менеджер все объяснил типо у них хорошие предложения такие скидки могут сделать только их салон. При покупке в кредит идет дополнительная скидка до 30000 руб., я обрадовался реально большая скидка. Пошли считать кредит и что вы думаете, цена меньше а платеж больше тысячи на 3, я забыл сказать, до них я был в салоне киа центр зубово и там считал кредит. Поэтому фигня там а не скидки в ттс, разница в платежах и !переплата выходит тысяч на 100 больше, чем в Зубово. Поэтому я купил машину в киа центр зубово, кстати отношение ко мне там намного доброжелательнее. Хочу сказать людям не покупайтесь на скидки, а то купите машину дороже на 100000 рублей.

Ттс киа в уфе это просто ужас! Начиная с того, что купили в октябре 2015 года киа соренто новую у них. Через месяц начались проблемы с коробкой- машина не шла на катом, дергалась постоянно при нажатии педали газа. Обратились в салон и после диагностики нам сказали, что нужно перепрошить коробку передач. Что у нас не последняя версия. Заказали диск с прошивкой - ждать 2 недели. Через 2 дня загорелся Чек. Загнали машину в салон, на подменой дали киа сид - хотя должны были классом выше предоставить. В течение недели сделали. Но проблема в том, что мне не хотели давать никаких подтверждающих документов, что машина в сервисе находилась и что был обнаружен дефект. Выдали документы только после угрозы обращения в прокуратуру. При этом в представительство ттс в казани они отчиталась, что автомобиль уже выдан владельцу и все хорошо. Узнав, что машина все ещё в сервисе, отдел качества обслуживания сильно удивились. Но мер похоже никаких не предприняли. Попытки дозвониться на горячую линию ттс и представительства киа в России тоже успехом не увенчались. Не дозвониться. Реально поможет наверное только прокуратура.

12.05.16 оставил заявку на прохождение т. драйва на автомобиле киа рио,13.05.16 утром сообщили, что моя заявка передана в салон (уточнив номер телефона), и тишина., значит буду брать Шкоду, в Солидном автосалоне, а не в колхозном ттс, где работают одни алояры из деревень, с ПТУшным образованием,,,,,,,

Расходников и запчастей в киа центре нет, заказываем в Москве, покупаем в сторонних магазинах и фирмах, где угодно только не в киа центре, очень дорогая работа типа "специализированный" центр однако. По качеству работы претензий нет. Постоянно идут разводки на дополнительные осмотры, исследования, диагностику, если меняем то все тормозные колодки, так безопаснее типа. Как правило мастер смотрит на вас, сечете вы в машинах или нет. Если не сечете то идут всякие "хорошие" предложения.

После прохождения очередного ТО, оказалось, что повреждены сайленблоки задние. Обнаружили при диагностике. Но чтобы их заменить их нет. Оказалось, что надо предварительно заказывать. После их заказа прошло более пол месяца, но никто не попытался меня известить. Вобщем даже такой мелочевки у них нет. Далее после замены, мастер приемщик Бабушкин заявил, что развал- схождение будет для меня платным? Автомобиль обслуживается по гарантии и при плановом ТО мне данная операция не проводилась, хотя деньги за это взяли! Вобщем сервис сервисо м назвать нельзя когда там работают такие спецы.

Руслан, не бойси, сделают твою машинку не хуже чем в любом другом месте. Работают хорошие люди. Общайся с ними. Все сделают как надо. Так же, результат увидишь сам, если что-то не понравится скажешь что бы устранили. Никому переделывать не охота. Не будут тратить время и деньги.

Пацаны, посмотрел тут ваши отзывы об автосалоне ТрансТехСервис - Kia в Уфе, неужели все таки плохой этот автосалон? Мне страховая компания направила для ремонта машины у них - боюсь уже доверять им мою машинку.

Вы- молоды, но одно но! В сервисе ТТС что в Уфе на цветочной 7/3 работает парень по имени Филькин Андрей, сказать о том что плохой работник, значит ничего не сказать, он ужасен. Может у него неплохо получается косить траву, чинить трактора, убирать за животными в зоопарке, мыть окна, лепить пельмени, но явно не работать в сфере оказания услуг. Одно его высокомерие, вместе с его пацанскими понятиями чего стоит. Моя ласточка (а сколько мы с ней лесов обколесили, рек и озер) от постоянно активной езды начала сдавать и прихворала, короче пришлось загнать мне ее к вам в сервис. И вот долгожданный день встречи с моей уже пришедшей в норму машиной. Пришел как на праздник. И вот я радостный, с улыбкой на лице, прихожу в салон. Время без трех минут четыре. Подхожу к Андрею, говорю звонил ты мне друг, сказал машинка моя готова, вот я - отдавай. А он мне в ответ- а что вы раньше времени пришли, по нашим часам еще пять минут- я ему в ответ с игривой улыбкой- я подожду! Зря вы пришли говорит Андрей, я же сказал в 4 а время то без пяти. А бы вам ровно в 4 позвонил и сказал что прийти нужно завтра. Я ему объясняю что надо раньше звонить, мне ведь доехать еще нужно до вас на такси из центра, а это минут 40 точно. Смешно, но такая ситуация повторялась три раза. Уже в третий раз я не сдержался и говорю ему, ну мы же разговаривали, ну позвони ты, предупреди за час что машина не готова. А он мне- ты будешь учить меня работать? Если что- то не нравиться забирай свою машину и ремонтируй где хочешь, и ушел. Я О"уел от такого. Подошел к нему второй раз, а он мне как ни в чем не бывало- у вас какой вопрос, я ему когда машину я смогу забрать, он тут выдал через месяц. Искал я его около часа после этого, говорю ему ты мне точно скажи, я уйду. Он в ответ- мы вам позвоним, я ему дай документ какой- нибудь что моя машина у вас- не положено. Через несколько дней я только забрал машину через другого мастера. Ну что тут сказать, когда взрослого человека мальчик посылает откровенно говоря в жопу. Ну не профессионально это, совсем. Обидно! Хотя что модно ждать от такого. Все отлично, одна проблема- отношение к клиенту, вытащите эту занозу и будете на высоте. Спасибо, может не зря я потратил времени и эта запись действительно будет полезной для вас

В продолжение ранее сказанного сообщаю, на суде ТТС 25 ведёт себя нагло, гаранийный случай признают, но возвращать деньги не желают затягивают суды, посмотрим у кого больше терпения. Буду судиться до победного, если понадобится дойду и до ВС России, Обращаться буду и прессу и на ТВ.

Хочу высказать своём мнение по поводу обиды Волкову И. на работников сервиса. Думаю, что предложеная окраска крышки багажника решение трезвое. Извечное, что окраска автомобилей КИА слабое, поэтому к этому надо быть готовым. Самое главное не тратить на это нервов. Можно ведь и сдать автомобиль и взять другой, более надежный. Но и КИА автомобиль не плохой, у меня второй. Не расстраивайтесь всегда можно решить проблему без крови и нервов. Ведь в автомобиль не на всю жизнь. А с работниками сервиса можно всегда договориться. По моим ощущениям сервис хороший и люди в нем замечательные. Попробуйте изменить своё отношение к ним

Господа обходите за три версты эту "фирму", о опыте общения с ними я уже описывал. В настоящее время назначены судебные слушания по нарушению закона о защите прав потребителя. Обращался к руководству ТТС, конкретно к заму по продажам по Уфе по электронке, полностью игнорируют обращения. Компании ценящие свою репутацию так не поступают. Клиенты нужны им пока несут деньги в кассу, а отвечать за брак желание пропадает бесследно. Одно слово шарашкина контора.

Обратился гарантийный сервис ТТС-КИА по вопросу первого ТО. к мастеру-приемщику Артему Ветлугину. Назначил число и время. По приезду в сервис, принял автомобиль без задержек, объясниил, что будут делать. ТО провел быстро и надеюсь качественно. Понравилось ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОЕ отношение мастера-приемщика Ветлугина Артема. Спасибо и ууспехов всем работникам сервиса ТТС-25 КИА.

Не устраняется заводской дефект ( точечная коррозия задней двери багажник). На требование о замене дефектной двери было предложена перекраска всей двери, для автомобиля стоимостью более 1,7 млн. рублей это просто наглость со стороны официального дилера. На официальную претензию отвечать не желают, в до судебном порядке мирно эту проблему решать не хотят. Господа, Вы нужны этой "фирме" только тогда, когда несёте им в кассу свою наличность, а остальное только слова и очень мало дела. При приобретении автомобиля так же обманули, как со сроками поставки, просрочили на 2 месяца и то только после скандала, хотя автомобиль заказывался за 6 месяцев, так и с цветом автомобиля. Не советую выбирать этого "диллера", а КИА сделал ошибку в выборе, хотя автомобили хорошие в отношении потребительские свойства-цена.

Хочу оставить свой отзыв о гарантийном сервисе автосалона Киа ТТС Уфа. Пришлось обратиться в данный сервис связанной с работой двигателя моего Киа Сид. Автомобиль доставили из Салавата в Уфу за счет сервиса. В сервисе встретили и приняли автомобиль в ремонт без задержки. Персонал сервиса очень внимателен, разъяснили всё о предстоящем ремонте. Хоть неисправность и ремонт были сложными всё выполнили быстро и качественно. Благодарю персонал сервиса и персонально ведущего инженера Кучемханова Ильнара. Всем здоровья и успехов!

Обслуживание желает лучшего. Очень хотелось бы знать, почему я должна покупать дополнительные прибанбасы, если мне это не нужно??? Очень этим разочирована. Была в 2 салонах ТранТехСервис, это в Вавилова и на Новаженова.

Доволен работой продавца Остапчук В. Подобрали с ним киа сид нужной мне комплектации и цвета, еще сделал скидку реальную, тоже спасибо. Авто купил 11.04.2013. Салон хороший. Все реально. Спасибо.

У меня тут накипело, поэтому выложу все по порядку.
Надумал купить я себе Рио в ближайшее время, мимо проезжал, зашел как раз в салон на Жуково.
Бродил по салону, присматривался. Потом думаю, дай распрошу продавца об автомобиле, ценах, скидках. А продавцы у них все заняты. Я подождал, минут наверно еще 10-15. Подошел парень и узнав, что я собираюсь покупать автомобиль только через 2 месяца, как-то прям поменялся в лице. После пары минут разговора, прозвучала фраза "Когда Вы до конца решитесь - приезжайте" - я даже не ожидал такого поворота событий!
Ребята, после такого, я вообще к вам больше ни ногой.

На самом деле далеко не все там так замечательно! Впаривают допы на 30-40 тыс. только так, отношение к клиентам мягко говоря оставляет желать лучшего. Такая же ситуация и в Хундай ТТС.

Отдел продаж активный и квалифицированный. Разъясняют все подробно, если не знают все нововведения корейских автомобилей, то пытаются сразу же узнать у других менеджеров.
Сервисный персонал приветливый. Стараются оказать помощь в минимально короткие сроки. К сожалению не всегда у них получается устранить недостатки быстро, но за старания можно поставить "отлично". Единственное из негативных моментов на сегодняшний день - это неопытность молоденьких девушек-сотрудниц отдела продаж, которые ОЧЕНЬ часто ошибаются при составлении документов на машины. За ними нужно все перепроверять и просматривать каждый документ.