Автомир - NISSAN (Саратов) - отзывы покупателей

Автомир ниссан на Усть-Курдюмской 100% обман покупателей. Приехал смотреть ладу калину по трейд-ин, объявление с авито. На фото "красовался" новейший автомобиль с пробегом 35000, по факту оказалось корыто с многочисленными потертостями и вмятинами, с пробегом за сотку. На вопрос, почему такое расхождение ничего вразумительного ответить не смогли. И вообще хочу отметить, в трейд-ине у них редкостный хлам, создалось такое ощущение что собирают самый "шлак".

Выбирали второй автомобиль в семью. Заинтересовало одно из объявлений в интернете о продаже авто с пробегом размещенное салоном Автомир-Ниссан. На звонки по телефону девушка все время отвечала, что все менеджеры по продажам б/у машин заняты. Решив, что в Саратове внезапно начался бум продаж машин, поехали посмотреть «без приглашения». Зайдя в салон, почувствовал себя, как в регистратуре районной поликлиники – никто не подошел, не поинтересовался, а зачем мы сюда пришли, хотя покупательского ажиотажа не наблюдалось. Ладно, нашли столик в углу с двумя мирно беседующими менеджерами (имен не знаю, т. к. не представлялись). Попросил показать интересующий автомобиль. Без лишних слов и «менеджерских прелюдий» мы пошли на стоянку. Открыв авто «продавец 80 уровня» тихонько встал мерзнуть неподалеку, пока я пытался самостоятельно разобраться. Машина позиционировалась, как в «отличном» состоянии, небитая, некрашеная», но различные элементы разных годов выпуска, несовпадающие с годом производства авто, плюс плачевное состояние салона, внушали сомненья. Не добившись никаких комментариев от менеджера, решил спросить про еще один заинтересовавший экземпляр. Предварительно навел справки про это авто и знал, что оно участвовало в ДТП. На мой вопрос, о судьбе этой машины менеджер ответил, что в ДТП она не участвовала. Так же показал рукой, где она стоит и без лишних слов пошел в автосалон…тогда я думал, что за ключами от второго интересующего меня авто. Но спустя 10 мин на морозе я понял, что менеджер был англичанином и ушел традиционно – не попрощавшись. Печально. Ведь даже придя на рынок, где также нередко обманывают, я получаю больше внимания и заинтересованности со стороны продавцов.

хочу выразить огромную благодарность автоcалону NISSAN за чёткую и слаженную работу. Особенно хочу поблагодарить Муршудова Гасана за чуткое, внимательное и честное отношение к работе! машину оформили и отдали уже за 2 с половиной часа. НЕ БОЙТЕСЬ приходить в этот салон!вас не обманут! С уважением Хмельницкий Константин Юрьевич.

Приобрел в данном салоне автомобиль Ниссан Кашкай. Никаких нареканий, все очень профессионально, отзывчивость, желание помочь, разъяснить. В общем, только положительные эмоции. Большое спасибо сотрудникам.
До покупки два с половиной года обслуживал у них предыдущий Кашкай. Также ни разу не было каких-либо отрицательных моментов.

разводилы на деньги. после покупки авто б. у в этом салоне выяснилось что пин-кода на магнитолу они не дали. обратился к ним за помощью. в ответ услышал только деньги. никакие доводы о том что это их косяк их не интересуют. особенно добрейший Кирюша-любитель вешания лапши на уши про требование завода-изготовителя брать деньги за пин-код. он наверно их в Англию отсылает. А ведь дело пяти минут сделать запрос по базе. Я им даже магнитолу снял. На клиентов им пополам-только деньги.

Уважаемый Юрий! Сожалеем, если Вам пришлось испытать неудобства, связанные с посещением нашего сервисного центра. Для понимания проблемы и ее разрешения, просим Вас связаться с нами по телефону: (8452)39-39-60, либо предоставить удобный для Вас способ оперативной связи. Мы заботимся о наших клиентах, и будем рады предпринять необходимые шаги для повышения качества обслуживания на нашем сервисе.
По всем вопросам, связанным с качеством обслуживания Вы можете связаться непосредственно с менеджером по работе с клиентами Викторией Ротовой по телефону: 39-39-60
С уважением, дилерский центр "Автомир"

Сотрудники НИКЧЕМНЫЕ даже не смогли подключить штатную аннтену на Дацун ОН ДО 11.04.16 г. Саратови разговаривают по-хамски.

Автомир ниссан на Усть-Курдюмской 100% обман покупателей. Приехал смотреть ладу калину по трейд-ин, объявление с авито. На фото "красовался" новейший автомобиль с пробегом 35000, по факту оказалось корыто с многочисленными потертостями и вмятинами, с пробегом за сотку. На вопрос, почему такое расхождение ничего вразумительного ответить не смогли. И вообще хочу отметить, в трейд-ине у них редкостный хлам, создалось такое ощущение что собирают самый "шлак".

У меня ситуация такая: автомобиль ниссан теана j32, 28 декабря 2015 года утром машина завелась и заглохла. Созвонился с дилером, записался на диагностику электрики на 15:45 29 декабря 2015 года, пригнал машину на эвакуаторе оставил. Мастер приёмщик Алексей, фамилию не запомнил принял и сказал перезвонит. Звонка не поступило приехал 31.12 Алексей сказал что электрик занят и посмотрит вечером. Приехал я вечером машина стоит, Алексей говорит, что посмотрят после нового года, т. к. Электрик болеет. Сегодня 04.01.2016 года тишина, сейчас еду к ним. Что же это за официальный дилер, который неделю не может сделать диагностику Авто? Больше никогда не куплю Ниссан, только тойота, спасибо персоналу автосалона.

В салоне Автомир - NISSAN работают дешевые разводилы, которые непонятно на что рассчитывают. По обстоятельствам нужен мне был новый автомобиль с автоматом, максимально дешевый. Нашел Датсан Ми-До. Звоню в автомир. Вежливая девушка по имени Эльвира начинает мне подробно расписывать все достоинства, несколько раз уточняет цену - 472 тыс. Ну, я-то знаю, что салоны обычно навариваются на разных допах, поэтому уточняю: а реально вот, к примеру завтра за какую цену можно взять? Ответ: 472 тыс., ну, если хотите там, поставим сигнализацию, парктроник, что еще нужно - 500 где-то выйдет. Нормально. Договариваемся о встрече.
На следующий день приезжаю - Эльвиры нет. Выходит какой-то парень, смотрит - минимально можно взять Датсан за 506. И стоит там за эти деньги крутая аудиосистема (!). Пока перевариваю информацию - ой нет! там уже заказано допоборудование - ветровики, колпаки, лакировка и прочая никому не нужная. ня - он будет стоить 560 тыс.! И это самый дешевый вариант.
Понятно, развернулся, ушел. Ну, я понимаю, поставить допов на 100 тыс. на джип за полтора миллиона. Но на эту продвинутую Калину! Мне просто интересно - они реально думают, что найдут покупателей на нее за цену, по которой можно купить новый Кио Рио или Солярис? Наверное, Ниссану не стоит потом удивляться, что Датсаны в Саратове будут продаваться КРАЙНЕ хреново.

Обратился в автосалон Автомир-ниссан. Есть посторонний стук справой стороны. Там установлена лампочка сигнализации. Поэтому первый вопрос был к ребятам на доп. оборудовании (сигналку навязали при покупке в салоне). Они заверили что там стучать ничего не может и отправили на сервис. И тут я попал на Артёма Чикунова. Всё мнение об автосалоне было испорчено. Этот человек совершенно не умеет разговаривать с клиентом. Даже не определяя стук посоветовал мне не качать права и обратиться в другую организацию. По его мнению там стучит панель, а ей он не занимается. Но ведь я просил определиться что именно стучит. К такому специалисту боль ше не хотелось бы попасть.

18 января 2014 года приобрел автомобиль Нисссан Экстрейл, накатал 15000 км и поехал на ТО1. Созвонившись со станцией, приехал к назначенному времени. Я даже не ожидал, что все так четко поставлено. Мастер приемщик выслушал о тех. состоянии моего авто, записал мои замечания по автомобилю. И далее дело пошло. За работой я наблюдал в окно и видел все, что делают с моим автомобилем. Через два с лишним часа я забрал автомобиль. ТО было проведено на славу.

Имел опыт два раза обращаться в автосалон "Автомир" и оба случая оставили крайне ужасные впечатления об уровне обслуживания клиентов в этом автосалоне.
1) При обращении по телефону в Автомир по телефону с просьбой о записи на осмотр автомобиля для возможного проведения гарантийного ремонта (порвался внутренний пыльник привода), уже по телефону начали прямо говорить, что с вероятностью 99% по гарантии не проведут ремонт автомобиля, а нужно его произвести за собственный счет (около 6 т. р.). Обратился к другому дилеру в г. Энгельсе по этому же поводу - в итоге без лишних разговоров все бесплатно заменили и еще 10% скидку сделали на ТО.
2) При обращении во второй раз в Автомир с просьбой осмотреть автомобиль. так как появился посторонний шум в моторном отсеке, по приезду в салон уже менеджер и мастер-приемщик, начали прямо говорить что посторонние шумы не являются гарантийным случаем и скорее всего осмотр автомобиля будет платным в районе 800-900 рублей (даже конкретную цену не смогли назвать). После осмотра автомобиля, спора и невразумительных ответов на элементарные вопросы мастер согласился устранить причину выявленного источника постороннего шума. при этом сказав, что делает большое одолжение, что вообще то это платная услуга. Но опять же не сумев обосновать свое якобы "одолжение" устранил причину шумов. При этом документ об обращении в автосалон так и отказались выдать.
Считаю крайне не профессиональное отношение к своим профессиональным обязанностям сотрудников автосалона Автомир. Совет руководителю-почаще обращать внимание на работу своих подчиненных и наладить обратную связь с клиентами.

С виду нормальный салон, рекламу их видел - по телефону сообщили что есть есть подходящая машина. Смущает что вот отзывов про автосалон Автомир - NISSAN в Саратове давно нет, почему. Товарищи, ау, как оно там?

21 декабря 2013 г приобрел Ниссан Кашкай в автосалоне Автомир-Ниссан, что на Усть-Курдюмском шоссе 14. По предыдущим покупкам автомобилей знаю, что всегда чувствую себя несколько напряженно, даже немного нервозно, особенно когда начитаешься не слишком лестных отзывов. Вот в приблизительно в таком состоянии ехали мы с супругой из Балашова в Саратов, к назначенному менеджером по продаже автомобилей, Селиховым Александром времени. Однако по прибытии в салон все наши негативные змоции были вмиг развеяны Александром. Вежливо, четко, быстро и без суеты, документы и всё, что положено было оформлено. Дольше мы пили чай (угостили в салоне) и задавали множество вопросов по назначению всяких кнопочек и прибамбасов в автомобиле. Да и когда мы уже выходили из салона, нас окликнули и попросили принять подарок к Новогоднему столу (шампанское)!Так приятно!И Вас с Новым Годом, уважаемые руководители и работники салона!

Наша компания постоянно стремится к повышению качества обслуживания клиентов, и очень дорожит своей репутацией. Мы благодарим Вас, что помогаете нам в улучшении качества обслуживания.
Уважаемые клиенты, будьте так добры оставить свои координаты для связи: электронная почта, телефон, чтобы менеджер клиентской службы связался с Вами и узнал все подробности. Для выяснения ситуации нам нужна подробная информация: VIN автомобиля, ФИО владельца, сроки обслуживания в сервисе.

Согласно условиям гарантийных обязательств Ниссан, изложенным в «Гарантийной книжке» (пункт 1.1, стр.3): «гарантия распространяется на все части и компоненты каждого нового автомобиля (товара), приобретенного у официального дилера Ниссан, если обнаруженная неисправность была вызвана использованием некачественных материалов при производстве автомобиля или нарушением технологии производства». Ремонт по гарантии подразумевает устранение неисправностей возникших по вине завода изготовителя. Улучшение комфорта, внешнего вида, а так же других характеристик, не предусмотренных заводом изготовителем, правилами гарантийного обслуживания не покрываются. Наличие шумов, скрипов, щелчков, вибрации, и прочего, не влияющих на технические характеристики автомобиля, характеризуют нормальную работу агрегатов и систем, и само по себе не является признаком проявления неисправности.

С Уважением, сотрудник диллерского центра Nissan.

Когда определились и заказали машину в Автомире Ниссан, менеджер с нами созванивался в оговоренное время и сообщал, где сейчас машина (в порту, в Питере и т. д.), и держали по мере необходимости нас в курсе. Машина пришла без задержек, как и было сказано-чуток раньше. Спасибо Авто мир Ниссан!

Приезжал туда делать Плановое ТО. По телефону девушка рассказал о том, что у них сейчас акция на все. и обьявила мне цену на 3 т. р. меньше, чем в Восток-Моторс. Я обрадовался и записался. Когда приехал, во-первых ждал минут 30 когда ко мне кто-нибудь подойдет, потом выяснилось, что скидка хоть и есть, но только на работу. В итоге сумма получилась та же, что и в Восток-Моторс. машину не помыли, хоть и просил. Был стук под рулевым колесом. Сказали, что устранили. На следующий день стук появился снова.

Начался скрип при езде, а потом и на месте при повороте руля в передней правой части машины. Оставлял 4 раза машину в автосалоне "Автомир" г. Саратов, брал такси и ехал на работу, а потом на таком же такси обратно в "Автомир" за машиной. Туда и обратно-600 руб: мелочь но неприятная. Устраняли причину скрипа 4 раза:два раза промывали стойку вымывая кучу грязи, потом ещё что то, в 4 раз пришлось поменять опорный подшипник правой стойки. Заплатил деньги за это удовольствие несмотря на то что эту самую запчасть меняли по гарантии 2,5 месяца до этого случая. Был очень сильно удивлён что японская запчасть прослужила ВСЕГО 2,5 МЕСЯЦА (меняли ещё при гарантии). Но слово официального дилера-закон. Пришлось платить 3000 руб-мелочь но обидная. Через 2 недели скрип обнаружился там же в том же месте в очередной раз. Теперь думаю что делать с такими МАСТЕРАМИ. Думаю засудить чтобы знали за что деньги брать.