Сибирь Моторс (Омск) - отзывы покупателей

Обслуживались 07.03.2017 г. Сервис на 2 с минусом, специалисты не компетентны, не выполняют свои сервисные обязательства, деньги берут за ТО, а что указанно провести в обслуживании не делают. Написаль претензию, сегодня уже 21.03.17 г. а от "Сиб Моторс" ни ответа ги привета, поеду в РосПотребНадзор, может они их научат выполнять законы РФ. Не советую обращаться к этим горе "специалистам".

Доброго времени суток всем. 31 января 2018 года поехал поменять масло в двигателе Шевроле Круз увидели потек между двигателем и коробкой. Сказали сальник. Стоимость его 2200 а чтобы его поменять нужно снять коробку и эта работа стоит 7500 в итоге сумма почти 10000. Теперь о замене масла. масло поменяли а фильтр даже нет. после замены сальника потеки не вытерли. развал не сделали. Рулевое колесо повернуто в лево при ровном расположении колёс. А когда приехал второй раз чтобы устранили ошибки свои не довольны были. Нет бы сделать по человечески они ещё и деньги опять содрали. Никому не рекомендую делать там Авто. Мастер в цеху по ремонту антипов отвратительно относится к своей работе.

Обращался в салон по ТО автомобиля шевроле каптива, отношение к клиентам по обслуживанию авто отвратительное: три раза менял масло в двигателе, все три раза залили 5 литров, вместо 4.7 литра, (на мою претензию о переливе масла "мастер" ответил, что кашу маслом не испортишь! ????? ) один раз при смене масла даже не удосужились залить масло в фильтр, при проведении ТО (через 1000 км) в Сургуте в СИБКАР Сервис отметили, что требуется доливка масла. правда был один положительный момент, когда мне пришлось менять маховик, мастер, его кажется зовут Иван, точно не помню, свою работу выполнил отлично, все проверил при выполнении работы по установке маховика. Работу выполнить на отлично. А в остальном мастера все криворукие, лиж бы содрать деньги. Еще один отрицательный момент по стяжательству денег: у меня появились проблемы с тормозами, при осмотре слесарь поставил вердикт, главный тормозной цилиндр (о чем я и сам догадывался), цена вопроса в салоне по запчасти 40000 тысяч, в экзисте аналогичная запчасть 29 тысяч (но это с вакуумником), в итоге в экзисте нашли новый главный тормозной за 12 тыс. После всех этих неприятных моментов не буду обращаться в этот дилерский центр, если вам дорога ваша машина, то в этот центр лучше не обращаться. По возможности лучше обслуживаться в Сургуте в СибКарСервис по ул Быстринская 3, там при выполнении работ постоянно с тобой консультируются по фронту работ, а после выполнения работы по телефону тебя спрашивают о вашем мнении по поводу качества выполненной работы, но и там были неприятные, не не критические моменты, но они сразу же их пресекают и при следующем обращении они уже отсутствуют. В Сибирь Моторс в Омске качество выполнения на 3 с минусом, плюсь завышенные тарифы, у дилера в Сургуте СИБКАРСервис качество выполнения работ на порядок выше, плюс с тобой консультируются постоянно по фронту работ и по цене, и еще, что мне было приятно, так там при покупке запчастей на них идет скидка по программе шевроле у кого машины старше 36 месяцев, а в Омске в СИБИРЬ МОТОРС об этом даже и не упоминали. если есть вопросы то можете обращаться на мой электронный ящик tolegv6808@rambler.ru Всем удачи.

Сотрудники нормальные, но директор. стервозина! Даже к младшему персоналу относится по хамски. Не уважает их труд, унижает, оскорбляет. Заработную плату урезает. А клиентам ввообще врёт! Будьте осторожны! Советую другой салон!

Обслуживались 07.03.2017 г. Сервис на 2 с минусом, специалисты не компетентны, не выполняют свои сервисные обязательства, деньги берут за ТО, а что указанно провести в обслуживании не делают. Написаль претензию, сегодня уже 21.03.17 г. а от "Сиб Моторс" ни ответа ги привета, поеду в РосПотребНадзор, может они их научат выполнять законы РФ. Не советую обращаться к этим горе "специалистам".

До 2015 г всё было нормально с техобслуживанием, но после ухода американцев и отменой установленным ими порядком контроля персонала ,( тел звонок после обслуживания о качестве проведённого Т. О) качество работы персонала заметно снизилось, навязываются сомнительные дополнительные работы, смазка супортов и предлагают оплатить напрямую мастеру смены. Элементарных запчастей воздушных, салонных фильтров нет в наличии.

Сломалась передняя панель приборов. Кроме как посмотреть на нее, ничего не смогли сделать. Такое ощущение, что люди не хотят работать вообще. Заказать деталь не могут, отремонтировать не могут, дали тел Москвы - заказывайте сами. За "консультацию" с меня взяли 1300 рублей! В следующий раз поеду в другое место!

Купила автомобиль в этом салоне, год проездила не зная проблем, через год появилась проблема, в летнее время машина не заводилась, 3 случая таких за всё лето было, с 20 раза как то заводила со страхом и риском, позвонила в Сервис, чтобы приехать на диагностику, записали на определённый день, на следующий день перезвонили и сказали, что мастер заболел и мы вам позвоним позже и перезапишем как выйдет мастер. Никто так и не перезвонил и у меня проблема исчезла, как я думала. Опять год отъездила, и опять такая же проблема! Звонили в Сервис, посоветовали клеммы на акуме снять и поставить, но машина так и не заводилать, сказали везти на эвакуаторе, как не смешно бы звучало, но когда привезли на Волгоградскую, спустили с эвакуатора, машина каким то чудом завелась. Мастера ехидно улыбнулись, а я говорю: Неужели вы думаете, я потратила своё время, нервы и деньги за эвакуатор, чтобы просто доехать до вас!? Сказали что продиагностируют и позвонят! На следующий день позвонили, сказали что клеммы как я поняла проводка окислилась где то и они почистили, 1050 рублей к оплате и гарантия на ремонт всего лишь месяц!Посоветовали активно поездить и посмотреть как работает машина. Я радостная забираю авто, езжу 2 недели и в один момент она опять не заводится и полностью сдыхает! Звоним опять Волгоградскую, говорят зарядите аккумулятор, мы уже начали его снимать и я решаю что нужно ещё раз позвонить, отвечает другой мастер, объясняем ситуацию, он говорит, что дело не в аккумуляторе, привозите! И мы понимаем теперь, что когда машина завелась они и ничего не делали, а счёт выписали для того чтобы сделать вид, что что то делали. И тут мы узнаём, что мы можем обратиться в Заподно-Сибирский Альянс на Химиков, 60, везём на эвакуаторе на Химиков, сказали будут диагностику проводить, на следующий день позвонили сказали причину, НЕИСПРАВЕН ДАТЧИК КОЛЕНВАЛА, заменили по гарантии. В З-П Альянсе очень дотошные и приветливые сотрудники и атмосфера у них была видна что рабочая, теперь и на ТО туда поеду. А в Сибирь моторс никогда больше не обращусь! От специалистов только название, не компетентны, не образованы в своей специфике и обманчивы!

Отвратительный сервис! В любом гараже отремонтируют дешевле и лучше! В опеле полетела помпа системы охлаждения, так за запчастями сыну пришлось ехать в другой офис! Потому, что они отказывались. Загорелись на 20 с лишнем тысяч деревянных. Никогда не покупайте европейские авто, особенно в Сибирь моторс. Там работают перекупы с авторнка.

Отслуживался летом 2014. В целом как и всё в России -так себе- ни рыба ни мясо. Как к клиенту отношение посредственное, навязывание дополнительных услуг. По запчастям и доп оборудованию не хотят работать вобще. Складывается такое впечатление что клиенты не нужны совсем. Следующий раз подумаю стоит ли сюда ехать !

это я вовремя прочел отзывы про автосалон Сибирь Моторс в Омске, пожалуй пошлю их лесом.

Здравствуйте. Имел опыт обращения в салон Сибирь Моторс по адресу ул. Волгоградская, 38. Мнений несколько, вот только все отрицательные. Теперь по порядку. Приобретал в указанном салоне автомобиль шевроле круз в июле 2011 года. До приобретения авто, что вполне естественно, уже при входе в салон на меня с женой просто набросились менеджеры с их, как уже было сказано в одном из отзывов, лестными улыбками. Прошел тест драйв, подписав пару готовых бланков, тест был короток и малоинформативен, ну километров пять проехали. Так вот авто посмотрели, выбрали, приобретал за наличку. При осмотре автомобиля негатив появился сразу, (благо он выравнивался эйфорией от покупки) так как его помыли при предпродажной подготовке, мягко говоря, - из ряда вон. На вопрос о том, производилась ли мойка в принципе, менеджер сказал что мойщики в отпуске и именно сегодня мойкой занимались студенты. Ну да ладно, пока я осматривал все системы, приглашенные вновь студенты с тряпочками и распылителями, вдвоем, с пол часа еще натирали авто. Машину застраховал в салоне, да и поехали. Обратился в салон по гарантийному ремонту кнопки открытия багажника вместе с то-1 в сентябре 2012. случай гарантийный. Во время приемки авто после ТО, обнаружил что провода кнопки багажника торчат наружу из под декоративной рамки, сказал мастеру исправил за минут десять, но осадок остался. Едем далее. Появляется скрип тормозов при езде задним ходом и легким оттормаживанием, причем не скрип это скорее, а вой или визг, первый раз вообще думал корыто какое то переехал, но вспомнил что есть такая болячка у круза, читал про нее на форумах до приобретения еще автомобиля. Так вот пошерстил сайты, случай гарантийный и исправить это "досадное заводское недразумение" или дефект обязаны по гарантии. Приехав в свободное время в салон, объяснил менеджеру что имеется у меня негодование, когда при парковке ночной все соседи просыпаются от звонкого голоса моих тормозов "А-ЛЯ УАЗ". На что менеджер ответил - это, цитирую ". ОСОБЕННОСТЬ КОНСТРУКЦИИ. У МЕНЯ ОПЕЛЬ АСТРА И ИЗ ЗА ПОЛОЖЕНИЯ СУППОРТОВ ПОЧТИ СВЕРХУ ЭТОТ СКРИП НЕ ИСПРАВЛЯЕТСЯ. ". У меня отвисла челюсть. Про особенности машины я привык читать в буклетах, но никак не узнавать в последствии, тем более особенности такого характера в автомобиле за 700 тысяч рублей. На сервис я записался, правда через два дня. Говорю менеджеру - я записан сегодня на десять, приехал за пол часа раньше. Манагер ответил что света сегодня в ремонтном цехе нет и вряд ли появится а если и будет то к вечеру, что меня уже не устраивало, так как мне машину нужно было гнать на стоянку в район, а на утро следующего дня у меня был приобретен ж/д билет на вахту. И опять я остался ни с чем. Решил когда поеду с вахты домой и продолжу хождение своё в центр гарантийного обслуживания. но как то откладывал до тех пор пока скрипы эти не перешел из разряда внезапных в разряд постоянных. И вот, в итоге вышел на сайт чтобы заранее зарегестрироваться на ТО и увидел новый шевроле-каптива 2014 года, который меня довольно таки впечатлил (не смог поганый сервис убить мою прижившуюся любовь к марке шевроле). Решил убить двух зайцев и ТО пройти и тест драйв заодно, оценить, так сказать, машину. Звоню в офис в январе 2014 и узнаю что тестовые машины 14-го модельного года будут в феврале только. Мне как раз удобно. думаю с вахты вернусь и в марте пройду. уж в марте то должны быть, раз обещали в феврале. Записался на тест драйв 22 марта 2014. Пришло уведомление на электронку мол вы записаны. И вот пришло 22 марта, срабатывает на телефоне напоминание о тест-драйве. Ну, думаю, - сервис знакомый, чтобы зря не ехать позвоню ка я заранее и уточню, в силе ли запись. А ННЕТТТ. Машин то уже нет тестовых. Сопли, слюни, широкоформатный текст нецензурного характера закрутился в моей голове. Так вот думаю тест этот и потом пройду, а вот на гарантийный ремонт тормозов запишусь в понедельник. Мне одно не понятно, - почему никто не может организовать работу с клиентами, почему нельзя заранее клиенту позвонить и сказать чтобы на ремонт не приезжал так как свет отключен, чтобы на тест драйв не приезжал так как машин нет, почему нельзя позвонить клиенту и сообщить что подходит время проведения ТО???! Или я один такой, в черном списке что-ли))) Кстати, от ТО в сервисе отказался и провожу его сам, так как после первого ТО мало того что денег попросили куда больше чем изначально говорили, во вторых в рем. зону не пускают и о проведении каких либо работ я могу судить лишь глядя на бумажку, в третьих цены процентов на сто накручены сверху и в половину дешевле сделать плановое ТО самому, зато качественно и с гарантией сто процентов что всё посмотрел и все работы провёл. Извините за много букв, просто накипело. Спасибо, всем здоровья и ни гвоздя, ни жезла!

Сегодня обслуживал свой Опель Астра, а/м приняли вовремя, все работы провели быстро и качествено, все необходимые зап. части оказались в наличии, сделали скидку.
У них до Нового года проходит акция по бесплатной диагностике ходовой части, диагностика двигателя и проверка развала.

Видно что сменился персонал сервиса и руководитель, заметно что новая команда настроенна на клиента. Приятно с ними работать!

прочитал много интересного о Сибирь Моторс. Обслуживаюсь там пять лет. Люди там нормальные, работают аккуратно и качественно. На дороге я не разу не встал после их обслуживания. Если не скандалить по пустякам и не нервировать людей из спортивного интереса -все будет в порядке.

Автосалон Сибирь Моторс (службу сервиса) я посетил 2 ноября 2013 г для очередного техобслуживания своего автомобиля Опель универсал. Зная, что я имею право наблюдать за обслуживанием своего автомобиля, обратился с этой просьбой к менеджеру Юрию. Юрий, посоветовавшись с другими менеджерами, мне отказал, сославшись на инструкцию. Я попросил показать мне эту инструкцию, но ее не оказалось ("хранится у начальства" - Юрий). Кто не в курсе - инструкция должна ВСЕГДА быть на рабочем месте работника! Я попросил пригласить кого-нибудь из руководства, но никого не оказалось. Тогда я попросил книгу жалоб и предложений в надежде, чтоб меня как-то услышали, но и ее "не нашли".
Да, улыбаются! Да, любезны! Но их интересуют только ваши деньги, а на ваши мнения и пожелания там наплевать!
А предложение следующее: если в салоне не хотят (не могут) организовать место клиенту для непосредственного наблюдения за ходом ремонта, то пусть организуют "дистанционное"наблюдение посредством камер наблюдения, а они уже там имеются (для службы охраны). Так что и тратиться особенно не придется. Нам, клиентам, нельзя терпеть это "льстивое" хамство и надо добиваться нормального обслуживания за наши очень немалые деньги, уплаченные за услуги автосервиса и получать качественное и быстрое обслуживание.
В ноябре 2011 г в этом же автосалоне устанавливал Вебасто - вместо одного обещанного дня получилось 2 дня, а потом еще раз пришлось приехать регулировать работу Вебасто, но это уже совсем другая история!
Всем удачи на дорогах и взаимоуважения!

27 апреля 2013 года приобрела в Сибирь Моторс автомобиль Шевролет Spark LS. 1. Автомобиль привезли со сколом. 2. Комплектация не соответствует с информацией с оф. сайта ( нет сигнализации и 2 х подушек безопасности) 3. Менеджер Андрей не ответил ни на один мой вопрос, о том что машина моя прибыла в салон узнала от знакомых, а не от него.3. Инструкцию отдали через месяц.4. Сейчас стянулась резинка со стеклоподъемника, 3 й месяц жду по гарантии, проще самой купить за 600 р. Никогда больше не пойду в этот салон за машиной!

Здравствуйте,13.07.2013 года купил шевроле кобальт в
Сибирь моторс, машину отдали в указанный срок , персонал встретил радушно, всё понравилось, ничего не навязывали как в других салонах которые я посещал типа КИА, машинный двор и т. д,
Недавно установил брызговики всё отлично и цена приемлемая. Персоналу салона отдельное спасибо, слаженная команда сервис на уровне я доволен.

В августе заказали авео в комплектации LTZ, пришла в октябре. Созвонились с менеджером, сказали подъехать к 4 часам, отпросились с работы, прибыли. Машина оказалась не готова, попросили подождать, пока помоют. Каждые полчаса узнаем, когда помоют, муж в бешенстве, прошло 3 часа, вразумительного ответа нет. В голове непонятные мысли с машиной наверно что-то не так. Прошел еще час и муж пошел на разборки, искать руководство салона. Никого якобы из руководства нет, вышел типа старший менеджер и сказал: "Вы только не ругайтесь, я сейчас все объясню, машина пришла с завода с разными дисками колес, 3 диаметром на 16, одно на 15". На разных дисках машину не выпустят, а ждать замены с завода - 2-3 месяца. Короче он предложил купить нам в салоне 4 диска с резиной, а он нам за это от стоимости машины скинет 20 тысяч рублей, больше он не может. Этих 20 тысяч не хватало даже на диски, то есть мы новую машину должны купить без резины. Машину купили но осадочек остался. Эти колесики обошлись нам в 45 тысяч. Непонятно зачем пудрить мозги и тянуть кота за хвост.

самый ужасный сервис ! Отношение отвратительное, отказался от гарантии, получается дешевле обслуживать авто в других салонах. Обман клиентов.

16.12. 2012 г. Пришлось забирать новое авто. Шевроле Нива, оформлял покупку в З. Сиб. Альянсе. но у них не оказалось желаемого цвета. Это просто ужас. Первое что я услышал прибыв в Сибирь - Моторс, дословно, "Ваш авто. почемуто не завелся" и его не смогли загнать в бокс. Вы немного подождите, и все будет ок. Это "немного" продолжалось 4 часа! А мне до дома 170 км. Температура была в тот день -38 С. Потом просто врали, говорили, что, моют. В итоге выгнали машину на задворки, не мытую, объяснили, "Кёрхер не включается", тут я испытал полное унижение , пришлось осматривать машину на улице в 35- градусный мороз, на коленках. Вообщем стоял на коленях за пол миллиона рублей, Стыдно перед женой, детьми. Стыдно на работе перед коллегами, пока молчу. Не дай Бог кому такое. Позор Сибирь Моторс, имидж нечто - жажда. всё.

Сегодня 10.09.12 г посетил салон Сибирь Моторс и купил у них машину круза через 3 мес загудел гур и появилась вибрация. Записали загнал машину в 9 утра сказали 1 час диагностики. Прошёл час ничего смотрю машина на улице сказали надо остыть в 14.00 загнали в салон и сказали что так и должно. Сволочи 800 р содрали.

Туда больше ни ногой.

Помойка на приёмке пох.

Пожалел 100 раз что пришёл сюда

Никому не советую.

Ужасный сервис и салон в целом. Больше туда ни ногой и никому не советую проходить там ТО, ремонт и вообще приобретать там автомобиль.

Хотел купить в Сибирь Моторс машину Шеврале Ниву. Записался через интернет сайт на тест-драйф, пообещали перезвонить и уточнить время, не перезвонили. Позвонил по телефону и записался на тест-драйв заранее за пять дней Накануне звонят говорят извините приезжайте в другой день. приезжаю в воскресенье 1.07.2012 года менеджер говорит сегодня нет сотрудников что бы с вами проехать приезжайте в понедельник в удобное для вас время в период с 9 до 18 часов. Приехал 2.07.2012 года опять долго мялись затем говорят машины на которой проходят тест-драйв нет, хотя в момент моего прибытия к салону данная машина высадила людей и заехала на территорию. Не могу понять, если не хотят проводить тест-драйвы зачем тогда обещать и морочить людям голову? Одним покупателем в салоне будет меньше! Возможно тогда они немного разгрузятся и начнут дорожить каждым потенциальным клиентом!

В этой компании точно покупать машину не буду. Записался заранее на тест-драйф, приехал в назначенное время - сказали машинка уехала на какое-то мероприятие. Не услышал никаких извинений, персонал сделал сильнозанятый вид. Наверное можно было позвонить и предупредить, что машины нет и наверное ни я один так пролетел. Предполагаю, что и по другим вопросам в этой компании такое же отношение.

Нормальный салон, главное крышу сделать, что бы не текла. Омск что вы хотите)))

там действительно потолок протёк. и была угроза что рухнет на дорогие машины и им срочно надо было что то делать

Уже грущу. Планировали купить машину в "Сибирь-Моторс" Омск, сказали, что техпаспорт должен на днях подойти. Обещали позвонить. В обещанное время звонка нет. На мой звонок, менеджер отвечает, что перезвоню через 10 минут, у нас аврал, потолок падает. 3 часа прошло. Им, вообще, покупатели нужны???? Интересно как к этому сама компания относится?

Омерзительное обслуживание. Авотомобиль - Opel Astra 2006 года, немецкой сборки. До обращения в сервис никаких особых проблем не было. Понимаю, конечно, что пробег 100 000 км обязывает кое-что менять. Но не все. А я, после того, как первый раз заехал в Сибирь Моторс, теперь болтаюсь у них как висельник, каждый месяц. Вот примеры их обслуживания:
1. у меня не работал сигнал. они чинили его три раза (меняли какую-то 10-рублевую железячку). в итоге он работает через раз.
2. затроил двигатель. заменили модуль зажигания со словами - теперь все будет хорошо. после того, как через две недели стало нехорошо, опять стал подтраивать - позвали на диагностику. заменили там какую-то неотносящуюся к делу херню, а итог диагностики: "необходима более глубокая диагностика". Иисус бы заплакал.
3. при замене масла в двигателе в последний раз - не долили этого самого масла, загорелся датчик о добавке. добавить надо немного, но сам факт.

самое что противное, только у этих ребят есть TECH2, а он мне необходим для диагностики робота. так что еще раз придется к этим кровопийцам съездить. а потом забыть как страшный сон

Здравствуйте!
Менеджеры салона - сонные мухи! Пока не пнёшь не пошевелятся! Купить авто в салоне можно, но за квалифицированным ремонтом и обслуживанием владельцам Chevrolet и Opel туда категорически не советую обращаться! Ребята просто косят деньги за всё! Поехал по гарантии в Сибирь Моторс - сказали это не гарантия взяли денег, а сделать ничего не сделали (((
Поехал в Западно-Сибирский Альянс, всё сделали по гарантии, быстро и качественно! Да и менеджеры по продажам у них активные! По автомобилям говорят полный расклад! В Сибирь Моторс больше ни ногой! Салон не пришей к пи*де рукав!

Не советовал бы владельцам автомобилей марки опель туда обращаться за квалифицированной помощью.