KIA Мотор Ленд (Сократ) (Воронеж) - отзывы покупателей

Посетили с мужем салон КИА по адресу г. Воронеж ул. Изыскателей, д. 23; 12.05.2016 года. Это был просто кошмар. Нас консультировал Менеджер АНДРЕЙ, пишу потому что страна должна знать своих "героев" в лицо. Первый раз в жизни пришлось уговаривать менеджера продать нам машину. Пришли в салон с одобренным кредитом и выбранной моделью (Киа Рио) хотелось только определиться с цветом и еще раз записаться на тест драйв. И тут начались сплошные сложности, попросила менеджера показать машины на стоянке чтобы определиться с цветом но мне предложили посмотреть на них через забор и ряд парковочных мест персонала и клиентов и вот еще новость, оказывается заказать новую модель машины в определенной комплектации и определенного цвета тоже нельзя, дескать выбирайте из того что есть и вносите задаток. Тест драйв нам так и не предоставили. На резонный вопрос почему, менеджер Андрей начал переходить на личности. Некогда ему, видите ли, тратить время на всякую ерунду. Мы позвонили в Москву рассказали всю ситуацию, там мягко говоря удивились и предложили написать официальную жалобу. Сами представители салона отказываются принимать мою жалобу, неоднократно звонила в салон, но уже четвертый день как АЛЕКСАНДР, который осуществляет контроль качества продаж планирует перезвонить.
Думаю что в данном салоне настолько все хорошо с продажами, что салон может позволить себе посылать клиентов.

Отличный сервис, но добираться не удобно

Один из лучших салонов в плане отношения к клиенту и продажам. Там хорошая школа у продавцов. На счёт условия сделки сказать сложно, но договориться можно. На ТО езжу только сюда, жаль далековато, но можно погулять по соседним салонам, а если надо то оплачивают такси до Остужева или Димитрова.

Машины не готовят, пытаются впарить битьё

Сегодня купила новую машину КИА СОУЛ на Изыскателей,23, безумно довольна и выбором и сотрудниками автосалона, очень благодарна всем, кто мне помог в выборе автомобиля и оформлении кредита. Нет скрытых допов, все прозрачно, честно. Все сотрудники очень вежливые, приятные. Очень хочется выделить Владимира Кузьменко ( менеджер), Анну, которая оформляла каско, а также Наталью из кредитного отдела. Думаю, что машину надо брать именно у официального диллера, т. к. они дорожат своей репутацией. Всем, кто принимал участие ОГРОМНОЕ СПАСИБО !

Хороший салон, остались хорошие впечатления и от покупки, и от сопровождения в целом. Внимательные, компетентные консультанты.

Салон обманывает покупателей. О недостатках машин не сообщают. Выдают "левую " диагностическуб карту. Будьте внимательны. А лучше ничего не покупайте у них.

Вежливый персонал, но работают медленно, видимо из-за старых компьютеров, которые думают по 10 мин почти каждую операцию.

Все хорошо. Но машину на то по 4-5 не дождешься

Как-то делал кузовной ремонт (направила страховая) сделали отлично. Делали диагностику вольво хс60, тоже всё понравилось и обслуживание и качество и цена устроила.

Когда начали готовиться к покупке машины, стали звонить и ездить по салонам. В итоге моторлэнд и боравто стали бодаться по цене. В итоге сошлись на том, что со всеми допами (взяли киа спортейдж, в комплектации премиум) стоимость была практически одинаковой, только по цвету разные. Решили всё-таки взять в моторлэнде, потому что цвет белый. Когда с менеджером обговоривали стоимость, конкретно перечислялся список доп оборудования, в который входила сигналка с автозапуском. Муж провёл в салоне 10 часов (брали с трэйдином). Короче говоря, к вечеру он был просто уже не в себе от усталости. Забрал машину и приехал домой. Утром, проснувшись, пошли еще раз осмотреть приобретение, обнаружили сколько с вмятиной на задней двери и отсутствие сигнализации. Начали звонить в салон, приехали. Вышла к нам менеджер по работе с клиентами, выслушала. Сказала переговорить с начальством и позвонит. Мы сразу сказали, что скол делать не будем у них, т. к они предложили точечную покраску с выравнивание шпаклёвки. Попросили, чтобы они до конца выполнили свои обязательства и установили сигналку. После выходных, звонок. И нам вещают: что акт приёма передачи уже подписан, нужно было в оба глаза смотреть (хрен с ними, думаю ладно, наш косяк. надо было действительно внимательнее смотреть), а сигналка. ну вы же забрали уже машину в той комплектации, в которой она была. извините, сигналка это ваша проблема. КОРОЧЕ! НАГИБАЛОВО СО ВСЕХ СТОРОН! ЧТОБЫ ВТЮХАТЬ МАШИНУ ГОТОВЫ ОБЕЩАТЬ ВСЕ, ЧТО УГОДНО. ПОТОМ НА ВСТРЕЧУ НЕ ИДУТ! ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СВОИ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ! Я конечно понимаю, что отчасти сами виноваты, надо было внимательнее смотреть. Но ёлки палки, где элементарная порядочность и желание удержать клиентов. Муж собирался там же в течении месяца Соренто брать. ЕСТЕССНО о покупке второй машины у них, даже не может идти и речи. и на обслуживание уйдём в боравто. Я уже думаю, пускай хоть и чуть дороже, но надо было у них брать. Ребята хоть по-честному говорили, что да как.

Отвратительные сотрудники, и салон в целом тоже!
При покупке Киа Спортэдж, обсуждали доп оборудование, одним из которых была сигнализация с автозапуском. Когда пришло время забирать машину, (муж провёл 12 часов в салоне, чтобы оформить сделку), забрал. видимо тоже были в эйфории и сразу не заметили. Итог: на следующее утро обнаружили сколько с вмятиной на задней левой двери и отсутствие сигналки. Когда приехала в салон, с претензией о сколе и отсутствии сигналки, мне ответили, что на момент оформления сделки сигналку установить не успели, а сколько вы вообще сами сделали. мрак.
Ребятя, вообще не советую этот салон! КИДАЛОВО!

Покупал в ноябре Kia Sportage, через день выяснилось что на авто был перекрашен один элемент. Путем оформления претензий, множеством звонков и даже вызовом полиции далось урегулировать спор с автосалоном, но "осадочек" остался. Будьте особо внимательны, когда принимаете новый автомобиль (особенно если менеджер Кузнецов Ярослав).

Ужасный автосалон! Никому не рекомендую! При покупке Киа Рио стоимостью 910 тыс. руб. в космплектации люкс. было выбрано доп. оборудование. Машина была на штампованных дисках, а литые нам положили в коробках в багажник. В момент получения авто, находилась в состоянии эйфории и не задумалась над тем, что нужно все тщательно проверять и по наличию и по документам (в моей папке не оказалось акта-приема передачи доп оборудования). Чуть позже выяснилось, что купленные диски в царапинах и не имеют центральных заглушек. Обратилась с этим вопросом к менеджеру. Мне нужно было заменить царапанные диски, укомплектовать их заглушками и выдать мне список со стоимостью установленного доп. оборудования (которого у меня почему то не оказалось). В ответ мне пришел отказ в удовлетворении моей просьбы, ссылаясь на то, что нужно было претензии предъявлять при осмотре. Также я была удивлена, получив список с перечнем установленного доп. оборудования, что в него входит транспондер, о существовании которого я не знала, потому что не заказывала ( а по факту оплатила 1100 руб.), но так его и не получила. Стоимость всего доп. оборудования очень сильно искуственно завышена по сравнению со стоимостью его же в сервисном центре. Очень удивило, что такая крупная компания на такой мелочи пытается срубить денег со своих покупателей. ПОЗОР!Никому не посоветую туда обратиться.

На вопрос
Что думаете о салоне и о его сотрудниках и ценах?
Коротко: Плохо думаю, очень плохо!
Возникла сорная ситуация, руководители даже не подумали решить.
На мой мой вопрос : "нам что с Вами судиться?"
ответ простой- Ваше право!
как то еще язык поворачивается сказать. что ждем Вас снова.

ДА РАССМАТРИВАЛ ВЕСТУ УНИВЕРСАЛ СТОЛКНУЛСЯ С ГРУБЫМИ ВЕЧНО ЗАНЯТЫМИ МЕНЕНДЖЕРАМИ ЭТОГО САЛОНА ПО ТЕЛЕФОНУ ОБЕЩАЛИ ПЕРЕЗВОНИТЬ ЖДАЛ ЧАС В ОБЩЕМ ЗАКРЫТЬ БЫ ЕГО НА ФИГ

Совершенно дикое общение менеджеров! Чувствуется зажратость салона, а отсюда и менеджеров по продажам автомобилей. Не сильно но грубоватое общение со стороны менеджеров салона. Цены чуть выше чем у конкурентов. Совершенно маленький выбор машин, которые в наличии. На их сайте много устаревшей информации по наличию авто и выпячиваются цены, которые далеки от действительности! Болезнь. заманить к себе покупателей этими устаревшими данными на сайте - это вчерашний день. Менеджеры слабо разбираются в клиентах. Дорога ведущая к автосалону (она параллельна трассе М;) - ужасная! А с нормальной дороги к авто салону, начинается уважение к клиентам автосалона! Неужели в кучи салонов (включая "Мотор лэнд"), нет денег, нанять тракторок, для расчистки снега и льда! Позор, вам горе предприниматели! Мой миллион за новую машину, ушёл мимо вас! Удачи!

Отвратительное предвзятое отношение. Никому не советую покупать машину там, именно из-за гадкого персонала. Выбрали машину, кредит одобрили, свое авто планировали сдать по трейд-ин, диагностику сделали,4 часа прикапывались к машине от и до. Ладно. вроде все устроило. И тут началось самое интересное. Документы у нас видите ли не в порядке. Вбивают в базу данных вин код-и по нашей машине пробивается машина-двойник 2007 г другого цвета в барнауле. А наша то 2011 г и куплена у официального дилера в салоне. Мы мягко говоря в шоке. Звоним в ГАИ, оказалось, что действительно есть такая машина в барнауле, владелица которой при покупке своей машины от руки заполняла договор купли-продажи и ошиблась в одной цифре в птс. Началась вся тяжба. Машину нашу салон наотрез отказывался брать, мотивируя тем, что им не нужны проблемы. Мы дошли до того, что розыскали владелицу авто в алтайском крае, она пообещала пойти в гаи и исправить свою ошибку и позвонили сами начальнику гаи, который нас заверил, что исправят базу данных и наше авто будет без претензий высвечиваться в базе. Но не тут то было. Приезжаем в сотый раз в салон Киа-все таки в надежде купить понравившееся авто, а нам с порога говорят, даже если у вас все хорошо теперь по базе-машину один хер не возьмем вашу. На принцип пошли. Самодовольный менеджер или кто он там. приемщик с тупой насмешкой на лице косился сидел. Потом побежал позвонил кому-то. нам обьяснили-мол руководителю звонит. И через минуту с язвительной улыбкой сообщил-мы все равно не хотим брать ваше авто, даже если у него все в порядке! Представляю, что он наплел руководителю, лишь бы отмахаться от нас! Одним словом-беспредел полнейший! Люди, не ходите в этот чудо салон. Там одни наебки (уж извините за мат). А смотрят так свысока, что неприятно просто. Теперь ждем возвращения залога на карту, но что-то надежда утекает с каждым днем. Когда мы спросили про другую машину и хотели доплатить наличными. т. е. за машину подороже-менеджер ловко выкрутился, типа она продана уже и вам она не подойдет, короче один развод. Нам просто не хотели ничего пртдавать. Уроды!

Салон отвратительный! На машине с пробегом поставили старый аккумулятор, который сдыхает за сутки, хотя машина годовалая с маленьким пробегом. Сразу видно не родной. Коврики тоже старые положили! Оформление длилось часов 5. Дали не полный пакет документов для ГИБДД. В результате пришлось ехать еще раз. От ТО в этом салоне отказался. Написал претензию. Менеджер Юрий.

Лучше купите автомобиль в более серьезном салоне. При проведении гарантийного ремонта потратите нервы и солярку, деньги за которую никто не вернет, вместо извинений лживые заказные письма отписки для галочки от руководителя клиентской службы Синицыной Ирины Васильевны, она впрочем соглашается что автомобиль продиагностировать не было возможности, а вот что это проблемы фирмы СОКРАТ признавать не хочет и что Вы ездили на неисправной машине туда и обратно несколько раз это не счет, видишь ли неисправности разные, согласна разные, так исправте сразу все, зачем клиент вынужден ездить туда сюда на не исправном авто. В салон обращалась 20 02 17 причем 20 02 17 трижды и так и уехала на не исправном автомобиле, а живу не близко 110 км от Воронежа в Лисках, второе обращение 28 02 2017, автомобиль Ssang Kyron салон по ул Шишкова 75 б Воронеж

Салон которому нельзя доверять.
При покупке Рио, менеджер не проверил комплектацию, не было пепельницы
Меняли разбитое водительское стекло, все осколки оставили в двери, четыре года они сыпятся через дренажные отверстия.
При замене правой фары и крыла, фара после мойки и в дождь отпотевает, с покраской бамперов и крыла в цвет не попали.
При установке передней накладки на кузов сломали пистоны поставили не родные, в результате накладка не встала на место, пришлось всё заказывать и переделывать самому, поцарапали и помяли кузов вокруг накладки. Завышены ценники на детали и работы. ТО делал не у них и без необходимости к ним ни когда не обращусь.

Посетили с мужем салон КИА по адресу г. Воронеж ул. Изыскателей, д. 23; 12.05.2016 года. Это был просто кошмар. Нас консультировал Менеджер АНДРЕЙ, пишу потому что страна должна знать своих "героев" в лицо. Первый раз в жизни пришлось уговаривать менеджера продать нам машину. Пришли в салон с одобренным кредитом и выбранной моделью (Киа Рио) хотелось только определиться с цветом и еще раз записаться на тест драйв. И тут начались сплошные сложности, попросила менеджера показать машины на стоянке чтобы определиться с цветом но мне предложили посмотреть на них через забор и ряд парковочных мест персонала и клиентов и вот еще новость, оказывается заказать новую модель машины в определенной комплектации и определенного цвета тоже нельзя, дескать выбирайте из того что есть и вносите задаток. Тест драйв нам так и не предоставили. На резонный вопрос почему, менеджер Андрей начал переходить на личности. Некогда ему, видите ли, тратить время на всякую ерунду. Мы позвонили в Москву рассказали всю ситуацию, там мягко говоря удивились и предложили написать официальную жалобу. Сами представители салона отказываются принимать мою жалобу, неоднократно звонила в салон, но уже четвертый день как АЛЕКСАНДР, который осуществляет контроль качества продаж планирует перезвонить.
Думаю что в данном салоне настолько все хорошо с продажами, что салон может позволить себе посылать клиентов.

Вполне согласен с двумя предыдущими комментариями. В салоне и сейчас мало что изменилось в смысле облапошивания покупателей. Поясняю: в марте 2016 г. обратился в салон по поводу покупки автомобиля Киа Рио. Менеджер Мария всё пояснила, рассказала, к ней никаких претензий нет, но вот руководство салона отказало в покупке автомобиля, если не приобрету дополнительное оборудование. Это при том, что выбран был автомобиль в максимальной комплектации и хотел взять в салоне коврики. Купил автомобиль в салоне Рено, очень доволен.

Хороший автосалон, приезжал к ним за киа рио, про машину честно мало что почитал, пришёл в салон там всё рассказал консультант. Потом приехал домой и всё таки решил дойти до интернета и действительно всё было верно, ничего не приукрашено.

Купили в этом салоне (Воронеж Киа Мотор Ленд Сократ) 18 декабря автомобиль Киа Рио. Очень хороший менеджер - Мария. Но развели с"подарком- зимняя резина". Акция - есть, а подарок надо выкупить. Позор руководству салона. Никогда больше не придём к вам за новым авто

В этот салон пора ФАС направить. Зарезервировал Киа Рио за 532 900 рублей а они в нее на две сотни тысяч своего допа наставили без моего согласия. Теперь и ненадеюсь у них купить. А машину с чистой заводской поставкой год будешь ждать. Им же надо как можно больше хапнуть ободрать покупателя. Цены на их допы неимоверно высокие. в магазине можно найти почти в половину дешевле. Главное ловко выкручиваются неприкопаешься. Москвачи видно их хорошо обучили народ дурить.

Обманули с зимней резиной по акции. Менеджер Артем даже подарочный сертификат не оформил. А акция продолжается

1) Приобрели автомобиль Киа Рио 30 ноября 2014 года в автосалоне Мотор Ленд, г. Воронеж, ул. Изыскателей, 23. По какой-то неизвестной причине при нас нескольким покупателям отпустили машины по ценам, соответствующим прайсу ноября 2014 г., а нам - на 5 тыс. рублей дороже, якобы с учетом подорожания автомобилей Киа с 01.12.2014 г. НО! Как такое может быть??? Все документы ноябрьские!
2) Страховку КАСКО в салоне нам насчитали на 6 тысяч рублей БОЛЬШЕ, чем надо было, ошиблись в расчетах! Это выяснилось на следующий день, когда я звонила в обычный офис этой же страховой компании!
3) В автосалоне мы провели в воскресенье с 11.30 до 17.00! 5,5 часов! Все из-за того, что позиционировали данный автомобиль с УЖЕ установленным доп. оборудованием, а по факту, скорее всего, его устанавливали в этот же день, из-за этого нам пришлось столько времени ждать. и оплатить стоимость этих допов 40 тр.
Итого, целый день потрачен впустую, потрачена лишняя 51 тр (на 5 и 6 написали заявления на возврат, лишние 40 тр - услуги и материалы в салоне втридорога, чем можно сделать и приобрести на самом деле). Самое главное - потрачена куча сил и нервов. К сожалению, этот салон больше не посоветую никому.

Чудовищно :(
Купил в МОТОРЛЕНД КИА (Сократ) машину только потому, что очень хотел. Менеджеры сделали все возможное, чтобы я купил машину другой марки в другом салоне. Но мое упорство и желание купить именно КИА взяли верх, купил машину не благодаря дилеру, а вопреки. Рассказывать о непрофессионализме в сочетании с бесконечной жадностью могу долго, толку-то. Лишь один маленький штришок к стилю работы Моторленд : менеджеры три раза назначали время для внесения в кассу салона 320 000 руб и подписания договора, и три раза что-то из их бумаг было не готово, причем это выяснялось только в момент моего визита к ним с деньгами в кармане, через весь город по диагонали в часы пик. Когда наконец-то решили отдать машину, то к моему приезду потеряли все копии моих документов и сам договор.

Приобретали две машины в этом салоне. Когда брали Рио по началу все отлично, вежливый и обходительный менеджер, все супер, заказали машину. Через 2 недели машина пришла и тут началось. т. к. машина в кредит нам хотели втюхать сигнализацию, сказав что это обязательно и что это прописано в каско. Когда сказали покажите где это написано, с темы о сигналке сразу же съехали на другую. Нам не нужны были ни какие доп. опции кроме защиты. Менеджер был не доволен этим и выпалил "Что и даже коврика брать не будете?" "нет, не будем" сказали мы. После нам позвонили и сказали что машина готова, можете забирать, только мы вам сделали обработку днища т. к. защита не ставится без обработки. нам даже не позвонили и не поинтересовались нужно нам это или нет. да и вообще нас просто поставили перед фактом. а каско уже оформлено на эту машину. а это еще плюс 8000 р. приехали поругались. сказали дадут коврики в подарок, но ни чего мы не увидели. Не так давно брали Пиканто. брали за наличные вообще без каких либо доп. опций т. к. были уже научены. Когда сели оформлять страховку на машину, девочки сказали что они не могут оформить осаго без каско. т. е каско нам надо оформить полюбому иначе нельзя уехать. ругались. сказали мы можем вам оформить тотальное каско оно будет стоить 6000 р. Некоторые к стати уезжали вообще без страховки. Менеджер по Киа был Юрий, по Пиканто Николай. Спасибо девочке с кредитного отдела Дарье, очень приятная девушка, все хорошо рассказала, помогла выбрать подходящий банк

плохо работают!птс год ждать!

Как и во всех сферах обслуживания одни завтраки и обещания!

Почему так уныло здесь, кто-нить может сообщить нам свои отзывы об автосалоне KIA Мотор Ленд (Сократ) и о работе его сотрудников? Нормальные предложения дает салон? Товарищи, просвятите плиз, предельно важно.