РРТ Казань (Казань) - отзывы покупателей

Полное безобразие заплотил за авто а ПТС через месяц в лучшем случае. Наглым образом идет отмыв денег. Ни в одном салоне такого нет. Это - в их сторону. В следуюший раз только не РРТ

вот это я вовремя наткнулся на отзывы про салон РРТ Казань в Казани, теперь уж точно откажусь от покупки машины у них.

После восьми месяцев ожидания наконец я получила свою машину, а сколько месяцев судилась, читайте отзывы об РРТ, не поддавайтесь на льстивые речи менеджеров. Я столько нервов потратила за 8 месяцев ожидания, проплатила 30 июля 2013 года, Жука своего получила 21 марта 2014 г. Вот такая моя невеселая история.

Пострадавших от мошеннических действий РРТ-Казань принимают в отделе полиции №6 "Савиново". Тел. 291-42-40. ОБЭП объединяет все дела и заводит одно уголовные дело на руководство РРТ-Казань.

11 февраля 2014 года на канале НТВ-Санкт-Петербург в 23.15 показали сюжет о крахе РРТ-Озерки в Санк-Петербурге (головной офис). Правоохранители и судебные приставы изъяли машины из салона. По регионам пошла цепная реакция. Все денежные средства уходят в головной офис. На местах началась агония. Ждуны остаются без машин и денег. Кидалово. Следующий шаг - это ликвидация, как получилось с РРТ-авто в Казани. Салон закрыт, авто расползаются, ждуны без денег и авто. По исполнительным листам изымать нечего и не с кого!

Решила я приобрести шевроле круз, обошла много салонов и остановилась в ррт. Машина комплектации которую я хотела была в салоне и я внесла залог. Банк перевел деньги быстро т. к. я брала ее в кредит. Мне сказали, что птс будет через пару дней. на радостях я стала ждать) Многие люди, узнав что я беру машину в ррт стали говорить гадости об этом салоне, что задерживают птс! меня стало трясти. я звонила в салон на дню по 6 раз. выясняла нахождения птс, сроки говорила завтра-послезавтра. ПТС мне отдали через три дня! Проблем с птс нет у них!

Чувствую себя полным лохом.23 декабря суд. Жду с нетерпением, пошёл уже 5 й месяц моего общения с РРТ-Авто. Проклинаю тот день когда 100% оплатила им своё авто Шкода Фабия (31 августа 2013)!

30 июля 2013 г. я проплатила за автомобиль всю сумму, сегодня 26 сентября, до сих пор машину не отдали. Каждый раз обещают и дают новые сроки. Руководство на контакт не идет. Люди добрые бегите подальше от этого салона, там одни жулики. Я встану у дверей салона и буду раздавать листовки, чтобы другие близко к салону не подходили.

Для пострадавших от этой шараги есть группа в контакте (1400 участников): https://vk.com/club47035660

В 2008 покупала в РРТ автомобиль шевроле и прошла все три ТО. Все было в порядке. Салон жил, дышал. Недавно продала автомобиль и пришла к ним за следующей машиной. В зале с шевроле пустые столы и всего один менеджер, без воодушевления рассказал о машине, обычно они активнее. Наверное подрядочный парень, трудно рекламировать автомобиль, будучи неуверенным, что автосалон сдержит его слово. Мне не захотелось снова там покупать автомобиль. А когда, прийдя домой, почитала отзывы, как люди месяцами ждут птс, поняла, что интуиция меня не подвела. Жаль, когда-то все там было надежно.((

Обманщики! Обещают много, а не делают ничего! Прождала машину 4 месяца, в итоге производитель продал через другого дилера (т. е. авто ррт не выдают из-за их долгов)! Месяц вводили в заблуждение, что авто проходит проверку какую то в Москве, в итоге написала заявление на возврат аванса (должны были вернуть в течении 10 дней), по прошествии 2 х недель деньги не возвращают, даже ориентировочных дат не говорят! Буду обращаться в суд и прокуратуру! Кстати, таких обращений очень много! Люди будьте бдительны! Не планируйте покупку в ррт! Полностью не выполняют обязательств по договору!

Люди, почитайте статью от 24.06.2013 года на Бизнес-Online под названием "Татарстанские клиенты РРТ пишут Зюганову и Жириновскому".
Рассматривается вопрос о возбуждении уголовного дела за массовую задержку ПТС и машин. Инициатор заявления в правоохранительные органы - Роспотребнадзор. Вот Вам и истерия.

Обходите РРТ стороной. ПТС задерживают месяцами. Вообще РРТ надо давно начать банкротить в суде.

Купила машину Ниссан Тиида в феврале в РРТ на Ямашева в Казани. До сих машину не отдали. Каждый раз дают новые сроки. Теперь уже в конце мая. Руководство на контакт не идет. Начальник отдела продаж игнорирует, не берет трубку или скидывает. По словам администратора его постоянно нет на месте. Написала претензию. Буду ждать ответ. Буду подавать иск в суд.

Оплатили ниссан 28 января, ждем птс уже четвертый (!) месяц. Обслуживания никакого, кормят завтраками. Компания в больших долгах, чувствуется что ни денег ни машины от них не дождемся. менеджеры нагло врут, а новый ген директор вообще два слова связать не может. В общем заманивают покупателей, вводя их в заблуждение, занимаются мошенничеством чистой воды и даже этого не скрывают!

15 февраля заплатили за авто "Ниссан", сегодня 26 апреля, нам позвонили и сказали, что машина будет возможно в конце мая! КАСКО проплачена уже 2,5 месяца, а машины, так и нет. Будем судиться.

Записался в салон на обслуживание автомобиля Шевроле Авео. Записали вроде все нормально, вежливо на 17 часов. Приехал в пол пятого, обратился к менеджерам, оформили заказ (мне нужно было сделать развал схождение). Загнали автомобиль во двор и сказали ждите, прошло полтора часа подхожу к менеджеру узнать как дела. Он пошел узнавать и говорит, что машину загонят в гараж не раньше полу часа. Спрашивается для чего мне сказали приезжать в пять часов по записи. Я забрал машину и уехал, не был уверен что через полчаса машину загонят в гараж для ремонта (после такого отношения к клиентам). Обращался в салон 17 апреля 2013 г. менеджера зовут Евгений.

1. Дилерства ниссана РРТ лишился во всех городах, кроме Питера и Казани. Недавно разговаривал с ГЛ Ниссана, говорят, что у РРТ просрочка даже перед ними и идут пени.
2. Хотите настоящих отзывов, ищите группые в соц сетях (вконтакте), где ведется обсуждение РРТ и там можно убедится, что люди обсуждающее РРТ реальные!
3. РРТ завален исками, их не сложно найти на сайте рус суда (особенно питерские суды). И на 8 апреля назначен суд в Питере о ликвидации ООО "РРТ-моторс" и истцом выступает "Роспотребнадзор"!
4. Сам жду свой ниссан 2,5 месяца и пока новостей по ПТС нет.
5. Действительно есть те, кто получает авто быстро (до месяца), это те машины, от которых отказались, кому надоело ждать и срок выкупа по ПТС перед производителем слишком затянулся и дилер просто вынужден был выкупить ПТС.
6. Про защитников РРТ - это 1-2 человека, в основном пишущие из Питера и имеющий естественно одинаковый IP (как владелец сайта говорю).

P.S. Надеюсь кому-то поможет это информация не вляпаться!

ждем машину 3 месяца, документов на нее нет до сих пор! Люди, не верьте положительным отзывам и держитесь подальше от этого салона!

По личному опыту говорю, что РРТ - самый нормальный сейчас салон. Цены у них адекватные, сотрудники - тоже. Нормальный сервис. Ничего плохого сказать не могу. Машину купил в начале марта, уже неделю езжу. Все без проблем.

26 февраля перед закрытием, заехала в салон РРТ, для покупки в кредит авто Chevrolet, очень переживала, что будет что-то не так, читала отзывы до 4 х утра. Итак сегодня 16.03.2013 - я обладатель нового авто! Спасибо Сергею, менеджеру ( единственный минус, сразу не оказалось ковриков в салон, обещали отдать в течение двух дней) и отдельное спасибо Елене-специалист по кредиту и страхованию, отвезла на своей в машине в банк и привезла обратно в салон. Спасибо сотрудникам салона за внимание и отличную работу. Очень довольна и машиной, и салоном. Я не прогадала, выбрав РРТ

Новую машину хотела давно. Накопив некоторую сумму, я отправилась в поездку по салонам.
Но то ли день был тогда неудачный, то ли магнитные бури действовали на персонал салонов – мне не были рады, толком никто ничего не мог объяснить. Может я хотела невозможного? Нужен был Опель Корса практически в базовой комплектации.
И вот, уже потеряв надежду я, приехала в очередной салон, уже ничего не ожидая. Ко мне тут же подошел менеджер, выяснил мои пожелания и оказалось, что в этом салоне есть три автомобиля которые мне подходят. Выбор был не легким, потому что машины были в разном цвете, да и комплектация отличалась немного. Так как я девушка практичная, решающим факторам стала цена)
Что еще сказать. Уехала из салона на новой машине довольная собой и миром)
День был потрачен не зря. Спасибо!

Доброго вечера, народ! Делюсь своим опытом покупки авто в салоне РРТ. Дело было в январе этого года. Пошел значит в салон по совету авторитетного товарища, который знает всё и вся о машинах. Планировал приобрести Шевроле Лачетти. и приобрел, что удивительно). Замечательно работает персонал РРТ, не успеешь зайти, как уже спешат на помощь) Навязчивость скрашивается отличными профессиональными познаниями и славной консультацией. Выбор, конечно, достойный. Если бы не знал сразу, что буду брать, наверно долго там околачивался бы. Авто устраивает, по городу кататься очень даже комфортно, пробки уже не кажутся столь мучительными.

Приехал в салон РРТ случайно, заодно с приятелем. Он в декабре покупал там машину. Салон понравился, приятное впечатление произвели компетентность и вежливость персонала. Тогда же еще поинтересовался у них о покупке подержанных авто. Оказалось - покупают. В итоге в конце января, когда необходимая сумма была на руках, приехал в тот же салон РРТ, поставил свою старую машину на оценку. Приятно удивила скорость: деньги за машину я получил в тот же день. Пока суть да дело, определился с цветом и комплектацией своей новой машины. Внес предоплату и подписал документы. В договоре мне обозначили срок ожидания ПТС - месяц. Но в итоге позвонили мне чуть раньше, недели через три. Я приехал в салон и забрал машину.
В целом РРТ очень прилично работают. Конечно, смутило ожидание, но раз я был заранее предупрежден, то какие вопросы?
Спасибо.

Брал у них машину в начале февраля. От перечисления денег до получения - 9 дней. И обслуживание, и цены на допы - все понравилось.
Отъездил уже почти месяц. Машина просто летает! Много оборотов пока стараюсь не набирать, но гоняю быстро.
Одно жаль - хотел серый кожаный салон, а пришла с бежевым. Некоторым бежевый нравится больше, но мне-то хотелось серый. Других претензий нет.

Вполне хороший салон. К сожелению, имел опыт по столкновению с другими казанскими продавцами автомобилей, и это меня весьма не радовало. Желание намахать клиента стоит у них на первом месте. В РРТ менеджеры нормально с тобой разговаривают и, даже не пытаются навязать лишние допы и услуги! Для нашего города это удивительно, а!
В итоге взял у них машину. Ничего не могу сказать по просрочкам, т. к. брал из тех, что есть в наличие. Салон однозначно понравился.

Спешу поделиться радостью. На прошлой неделе на глаза попалось объявление о дне открытых дверей в РРТ. Обещали какие-то невероятные скидки. Поскольку машину присматриваю себе уже с месяц, решил посмотреть, что за "аттракцион неслыханной щедрости" такой. Приехал 23-го, а там и правда все, как обещали: куча авто продают с хорошей скидкой. А я и не стал раздумывать, взял ChevroletCruze в базовой комплектации, со скидкой в 180 тыс. Считаю, мне очень повезло, на такое даже не рассчитывал! Уехал из салона на новенькой машине. Отличный подарок получился на 23-е! Спасибо РРТ :-)

А я забежала про автосервис РРТ написать. Машину покупала не у них. Вообще у меня старенький Опель, все никак не поменять.
Да и в РРТ оказалась случайно. Но не пожалела об этом.
Большое спасибо за ремонт моей машинки!
Промучилась, поездив по городу по разным сервисам. В итоге посоветовали в РРТ заехать.
Здесь же проблему нашли, быстро сделали, отзвонили. Да и запчастей в запасе много, не пришлось заказывать.
С удовольствием приеду снова.
Мой респект мастерам!:)))

Андрей, Вы отчасти правы) Сам я покупал авто в РРТ очень давненько, причем вез из самого Питера. Лет 5 назад дело было, еще до кризиса. И в общем друг спрашивал - я ему их и посоветовал. И вот ему как раз не повезло, из тысячи или из сотни он был тем единственным, кому задержали таки ПТС на 3 недели.
Как он негодовал! Он мне прямо так и говорил: я этих РРТ-шников ненавижу, я им жизнь отравлю. Чтобы как-то справиться с фрустрацией, писал по 3-4 отзыва от разных имен В ДЕНЬ! (ну понятно, ПТС нет, кредит капает - человек нервничает, в принципе все логично).
так что. мое мнение - никакие это не конкуренты, на РРТ просто проблемные клиенты отрываются.

Купил машину. Ура!
Деньги перечислил 1 февраля, вчера получил. Собственно - срок поставки это единственное, что в этом салоне мне не понравилось. Но, вполне возможно, что виной этому не совсем обычная комплектация, что я брал. Во всяком случае, менеджер убеждал меня именно в этом.
Но обслуживание, сам уровень менеджмента и пр. - тут без претензий.
Еще интересная тема с салоном - отзывы в сети. Не хотел к ним идти, но случайно разговорился с соседом, который брал в РРТ машину и себе (в прошлом году) и жене (по осени). Обе покупки у него прошли без всяких проблем, и я решил рискнуть. Не хочу тут служить адвокатом РРТ, но ощущение того, что конкуренты шалят - присутствует.

Я эту ссылку, коли не путаю, как раз впервые здесь и увидел. Еще тогда и посты были живы, и обсуждались кое на каких форумах.
Ситуация, на мой взгляд, такая. РРТ - это монстр, который продает в год тысячи машин. Однако о просрочках пишут 10, ну 20, ну ладно, 50 человек. Получается: или, и в самом деле есть просрочки, в 0,0001% случаев продаж, или работают конкуренты, пытаясь ровнять репутацию РРТ с землей. В любом случае - проблемы у салона вовсе не такие, как нам их представляют в сети. Я брал у них машину по лету, никаких проблем не было. Но могу поверить, что кому-то они сорвали сроки поставки, с кем не бывает.

Ссылку бьют (может, модератор).
Так что вот вам кратко суть (первые два абзаца):
В сообществе ru_freelance Живого журнала 16 января появилось предложение писать у себя в блоге отрицательные отзывы о сети "РРТ Моторс" в Петербурге по цене 300 рублей за один текст.

"Требуются блогеры. Раскрученность блога не играет роли. Главное — хорошая фантазия и знакомство с анонимайзерами (компьютерными средствами сокрытия информации. — dp.ru). Задача — писать негативные отзывы об одном из петербургских автосалонов (РРТ Моторс)", — написал пользователь al_ayz, о котором в ЖЖ отсутствует какая-либо информация.
А ссылку пробую продублировать:
http://www.dp.ru/a/2013/01/28/V_Peterburge_razve
ulas/

Как и говорил ранее РРТ отстой. Сегодня началась просрочка по выдачи птс, а менеджеры ррт даже не знают когда птс проплатят. Георгий по ссылке оставленной, ничего нет, но я уверен что там просто очередное оправдание ррт

С ПТС не было вообще никаких проблем, даже недели не прождал. Что взбесило - упомянутые тут ниже девочки из кредитного отдела. Те еще курицы, мне лично постоянно хамили. Как будто каких-то студенток понабрали! Менеджеры - не в пример вежливее и компетентнее. Выбор авто - несомненное преимущество салона. Комплектации и прочее - все в разнообразии. То есть свои дилерские функции салон в принципе выполняет на славу. Сервис не проходил - не знаю. Но друзья говорили, что дороговат, хоть и качественный.

Не знаю как вам, а мне понравился автосалон. Квалифицированные менеджеры, не лезут с предложениями, но консультируют грамотно. Долго не мог определиться с машиной, подсказали, показали. Устроили тест-драйв. Отдельное спасибо девочкам из кредитного отдела, отлично работают: я оформлял машину в кредит.
Сразу предупредили, что возможны задержки. Я рассчитывал прождать до месяца, но машина пришла в конце третьей недели.
За ожидание не обижаюсь, понимаю, что эта общая практика всех салонов. Знаю, что в некоторых все обстоит гораздо хуже. Приятель брал машину в одном салоне (не буду называть), машина пришла с очень большим опозданием, да еще с дефектами, пришлось ему ждать другую. Так что считаю, что мне еще очень повезло.

Странно читать такие злые отзывы о салоне РРт. Вообще, конечно, сейчас в автосалонах как только не пытаются клиента "нагреть". Сама неоднократно ранее сталкивалась с таким. РРТ отрекомендовал сослуживец на работе. По его рекомендации отправилась, хоть и с опаской, в этот салон.
В итоге была приятно удивлена качеством работы сотрудников салона. Вежливы, корректны, ненавязчивы, профессионалы. Приобрела Шевроле Авео, уже со всеми документами. До последнего ожидала от них какого-нибудь подвоха типа "комиссии салона" или не озвученного НДС, но нет, все ок, рассчитались, и я села за руль отличной машины. При продаже авто ко мне отнеслись чуть ли не как к родственнице :-). Ребята, спасибо!

Салону бы поставил твердую четверку. Вся работа здесь направлена на то, чтобы клиенту было комфортно. Причем во всем: и в общении с персоналом, и в выборе машин, и в оформлении. Единственный минус в моем случае - трехнедельное ожидание авто. Скорее всего это связано с комплектацией и цветом. Тем не менее - спасибо всем, кто помог с подбором и покупкой.

Алексей, позвольте Вам ответить другой ссылкой, которая тоже многое объясняет (в том числе и действия НТВ и их занятные массовочки) http://www.dp.ru/a/2013/01/28/V_Peterburge_razve
ulas/
Когда рынок пилят, и не такие страшилки рассказывают. Хорошо еще, что до менеджмента РРТ не докопались и мы не нашли парочку видео о том, как топы спят с проститутками и употребляют кокс. современная индустрия черного пиара и не на такое способна.

Кстати, поддержу юзера Ракшаса. Любой человек, который хоть сколько-нибудь умеет считать и понимает, что такое банковский рынок, поймет, что каждый случай по ПТС - это убыток для РРТ. Соответственно, если такие истории реальные еще есть, то они не являются политикой компании, а досадным исключением. Таких исключений 0,001% от всех сделок, но вы за свои 300 рублей пытаетесь нас убедить, что таких 100%. Смешно!

Тимофей вот тебе ссылочка, так что не неси чушь!
Дмитрий такая ситуация, оплатил на восстания 131 28.12.12 все деньги и до сих пор не знают, когда тачка будет. Несут чушь всякую.
http://www.ntv.ru/novosti/453685/

Привет коллеги. Оплатил машину 28.12.12 птс сказали будет крайний срок 15 января, но воз и ныне там. манагер разводит руками сейчас (я сам в шоке, мне по этому поводу ответ дают -ждите) Вешают лапшу на уши всякими причинами немыслимыми.

Видел подсчеты на одном сайте. Если бы РРТ с прибылью крутил деньги, как пишет Анна, они должны были бы вертеть их с доходностью под 40%. На текущем рынке это просто невозможно.

Это не убережет от ПТС-проблем, но по крайней мере наведет на мысли, кому выгодно раздувать проблемы, обвиняя салон в мошенничестве.



Что касается меня, я ждал три недели, в рамках договора. Брал Шевроле круз. В целом остался доволен.

Анна, уважаемая, если бы РРТ так задерживал выдачу, и вообще все было бы так, как пишете вы, салон давно уже не существовал бы. Это же очевидно.
У меня трое знакомых в течение двух последних лет покупали авто в РРТ, один брал через Трейд-ин. Собственно, я поехал в декабре в РРТ по их наводке. Никаких проблем с ПТС у меня не случилось, машину забрал спустя неделю после первого посещения салона. Так что все ок. Не надо разводить искусственную шумиху вокруг этой ситуации.

Анна уже год как разобралась с РРТ, а все пишет. Без задней мысли мониторит яндекс и оставляет свои отзывы. Ну тут даже и вопросы сами собой отпадают.

Лично я про покупку новых авто в РРТ ничего не знаю. С новыми авто вообще дело дрянь, лично на себе проверил еще несколько лет назад (дело было в другом салоне). Предпочитаю брать поддержанные автомобили.
Уж по крайней мере с этим в РРТ все нормально. Никаких ПТС там нет, тачку брать можно. Стоит дороже, но зато ее уже пропустили через техников. Ездил месяц назад вместе с братом - выбирал. Пока все ок.

Аркадий мы дошли до москвы, толку Нет! Дилер деньги крутит на счетах и не торопится переслать их в москву за птс. Четкого регламента для них Нет-мы убедились на своем примере. Здесь пишут не довольные, а не за деньги. Возьми у них машину, побегай за ними месяц. А потом посмотрим что ты про них напишешь. Вся сеть рр так работает. И здесь не идет речь о тысячах, здесь миллионы. Зачем брать кредит когда тебе и так деньги дают и без процентов. Ловкость рук и никакого мошеничества. Мы год назад прошли все это, а злость до сих пор на них кипит!

Радик, платят, еще как платят. Вон, сколько недовольных. Разве будет человек, который ждет машину месяцами, сидеть в интернете и строчить отзывы? Да если бы у меня такая ситуация сложилась, я бы до Москвы дошел, а машину бы себе вернул. И уж никак не сидел бы и не писал такие отзывы. Зайти, сказать спасибо, это да, это можно. Поэтому я не удивляюсь, что кто-то отрицательными отзывами зарабатывает, скорее всего, это конкуренты приплачивают, чтобы салон утопить.



О своей истории скажу коротко. Приехал, заказал Опель Астру в максимальном комплекте, через семь дней машина была в салоне. Приехал, забрал. Сервисом доволен. Спасибо.

Послушай, ну что за ерунда? Откуда 300 рублей за пост? Если б было такое предложение, весь город бы над этим трудился! Я думаю, что и денег меньше, и платят они их в основном в столицах. А так - что толку этот автосолон мочить? Каждый выбирает сам все равно. Брат мой купил там на Восстания машину месяц назад - ездит, доволен.

Деньги за купленное авто 28.12.12. Отдал.
Птс до сих пор не проплачена и не известно когда проплатят. По словам старшего менеждера ждать еще не меньше месяца. Так что не звиздите тут что вам машины быстро отдают!

Нашел в сети такую вот интересную штуку:
http://ru-free-lance.livejou
al.com/1419246.html

Если сотрут - все скриншоты есть, нотариально заверенные)

Теперь цитирую сочные места, для тех, кому лень идти по ссылке:
"Требуются опытные блогеры (срочно)
.
Задача - писать негативные отзывы об одном из петербургских автосалонов.
.
дислокация в Санкт-Петербурге или Казани
.
Оплата: 300 рублей за постинг.
.
РРТ Моторс. У них были реальные задержки по ПТС - теперь нужно просто добавить остроты ситуации.

Деньги переведем на Ваше усмотрение. Можно и в офис подъехать."

Ну, ребята, признавайтесь честно, кто поднял на этом деле 300 деревянных?)

Я РРТ не люблю, и знаю точно, что ПРОСРОЧКИ ПТС у них БЫЛИ.
Но меня всегда удивляло, что так много шума в интернетах. А вот теперь и ответ. Как все просто, а.
Падающего толкни. Надо было бы, конечно, написать по адресу, сказать, что 300 рублей очень нужны и выведать, кто из конкурентов этим занимается. Но стал старым, лень.
Может, кто активный это дело пробьет?

А вообще - противно. И даже не столько из-за ситуации, а из-за того, что разная мразь, пользуясь доверием, которое было в интернете изначально, ходит и обманывает людей. Вот и отзывав уже нельзя верить.

Сейчас вернулся с Восстания уже на новой машине. Оплачивал в начале декабря, но просрочки нет - отдали почти в последний день договора - крайний срок был в четверг. Начитался отзывов в интернете, и уже считал, что получится цену машины сильно уменьшить за счет компенсационных бонусов. Но не получилось)
Салон понравился, нормальные менеджеры, а не как в других салонах - блондинки с 5 сантиметрами во лбу. Потому РРТ и выбрал. Знал, в принципе, о просрочках, но пара знакомых, имевших дело с салоном, говорили мне, что это не совсем так. Надо все-таки живых людей слушать, а не отзывы в сети. Пока всем доволен, салону 10 баллов из 10.

Добрый день! Пишу потому-что я жду ПТС с ноября месяца. Сегодня середина января. Итого 2, 5 месяца с момента проплаты. Решил сделать жене подарок на 3 декабря 2012.(обещали менеджеры при подписании договора). В итоге - хожу каждый день - и питаюсь "завтраками". До этого я брал у них Круз в 2010 году, ждал ПТС неделю, вот и поверил. Разочарован очень сильно данной ситуацией, и до сих пор непонятно когда будет ПТС.

В Казани какой-то кошмар с автосалонами! "Пять звёзд" - это вообще лохотрон, ПТС не то, что не отдают - его вообще на пять разных людей оформляют.
В других - по телефону все есть в наличии, на практике нет НИ ЧЕРТА! Причем выясняется это в последний момент.
Я в ужасе, у нас в Татарстане нормально тачку не купишь вообще! В итоге в залетел в РРТ. Ну тут сразу ясно было, что есть траблы ПТС, но ХОТЯ БЫ ЕГО НА ТЕБЯ ОДНОГО ОФОРМЛЯЮТ. И с тачками несомненно хороший выбор.
В принципе, мороки вообще почти нет - оформляют все быстро. С комплектацией никакого кидалова. Но потом машину придется подождать. Я сидел безколесный три недели. За неимением лучшего, я бы даже сказал, что остался доволен таким обслуживанием.

Весьма приятные впечатления остались после посещения автосалона РРТ-Моторс на Восстания. Впервые приехал туда за консультацией в начале декабря. Приценился, присмотрелся, прослушал подробный рассказ менеджера, определился с моделью авто и комплектацией. Еще через неделю приехал внести предоплату и сделать заказ. В предварительном договоре был указан срок поставки, и, надо сказать, ребята сработали оперативно, ждать дольше оговоренного мне не пришлось. Работой сотрудников салона очень доволен. Спасибо огромное.

Всех с Наступившим!
Машину получил, очень доволен! выбирал из тех, что в наличие. Хотелось немного иную комплектацию, но было желание успеть до зимних каникул. Успел - отдали через 3 дня после перечисления.

Согласен с Игорм, дилеры автомобилей в целом подохренели к 2012-му году. Продажи росли бешеными темпами, что такое кризис все уже подзабыли. Долгое время обслуживался в Автолайфе - вообще сервис отвратительный. В транстехсервисе и престиже то же самое. Про задержку ПТС от своих друзей слушаю весь год - в самых разных салонах!
На самом деле то, что творится на сервисах, это вообще кошмар. Ощущение, что лучше вообще не чинить автомобиль, потому что когда приедешь починить - уже через день обязательно что-нибудь новое сломается. В РРТ по крайней мере такого нет (хотя, может, просто потому что у меня там сейчас знакомый техник).
Но ничего-ничего. Уже сейчас склады забиты, так что наступивший год всем передаст привет и наведет порядок на рынке. Надо дать в том числе и РРТ-шникам время остудить мозги. Продажи когда вниз пойдут - все ПТС мигом найдутся, уверен в этом.
Весной-летом посмотрю, и может быть, как раз тогда куплю у них автомобиль. Пока что - не советую. Зажрались.

Гаа, правильно, Анна, кто не верит - тот дурак! А кто громче орет, что другой дурак, тот и прав. А гуф умер, тоже все говорят! Инфа 100%!

Салон как салон. Вообще есть ощущение, что как-то продавцы автомобилей немного обнаглели за последнее время.
Брали предыдущую машину два с половиной года назад, и ничего подобного не было. Сейчас появились какие-то договора на неимоверные сроки поставки, менеджеры ведут себя хамски и пр. Обошли кучу салонов, в итоге остановились на РРТ, так как здесь, как нам показалось, хотя бы общаются с клиентами без гнутых пальцев. Сроки поставки, как и везде - аховые, договор подписываешь на 28 банковских дней. Можно было брать машину на заказ, можно было из фиолетового списка - из тех, что есть у них в наличие прямо сейчас. Было решено не выделываться и взять из присутствующих. Машину получили через три дня после перечисления денег (40% - свои, 60% - сбер). К этому конкретному салону претензий нет, но на автомобильном рынке происходит черт знает что.

Анна, позвольте Вам все-таки возразить. Деньги совершенно невозможно накрутить на такую сумму, которую РРТ теряет в виде репутационных издержек и плюс отдает в виде компенсации. Это элементарно можно посчитать на калькуляторе. Вы сейчас даже самые дорогие кредиты под такой процент не возьмете, сколько РРТшникам приходится отдавать шинами и прочей ерундой. Соответственно, и исходный пункт рассуждения принципиально иной - они не зарабатывают на этом беспределе, это НЕВЫГОДНО. Этот салон мне известен давно. И когда-то в этом "ДАВНО" у него была неплохая репутация. Когда Вы покупали свою Корсу? Проблемы с ПТС в РРТ, как я понимаю, начались с лета. Если после этого Вы успели еще и Аутлендер купить, то выходит, Вы каждые полгода тачку меняете?

p.s. аргумент "кто мне не верит, тот дурак" - не определенно не годится. Вы уж извините.

Если кто не верит в отрицательные отзывы по Казани, то милости прошу в поиске набрать РРТ -Питер или по РРТ по Москве, реакция людей на действия этого салона одна и та же-АФЕРИСТЫ! У них нет машин с ПТС ее нужно ждать и не верьте если скажут, что отдадут вам машину с документами через 5,7 или 10 дней. У них бизнес такой, они за вашу птс деньги в Дженирал моторс не пречисляют, они ими тупо пользуются. Я сама звонила на протяжении 4 х недель с вопросом, где мои деньги!

Олег. Я являюсь клиентом этого отстойного салона. Покупала Корсу, о которой мечтала. Меня 1,5 месяца пинали менеджеры туда и сюда. ежедневные обещания и отмазки про ПТС. доходило до того что мы директора салона отлавливали на совещании с иностранным партнерами и прям в кабинете скандал устроили. Тот кто говорит что мы специально пишем гадости-тот дурак!

Господа читайте и читайте внимательно отзывы, возможно это поможет выбрать правильный салон. После Корсы купила Аутлендер-3 так мне ПТС в этот же день отдали.

Машины дожидалась ровно три недели. По договору - 28 банковских дней, но менеджер обещал мне примерно те сроки поставки, что в итоге и получились.
Не могу сказать, что это быстро, но в остальном я салоном очень довольна: очень вежливое и профессиональное обслуживание, неплохой выбор машин, разумные цены на допы.
Спрашивала про задержки с поставками, мне сказали, что все проблемы уже решены, осталось только несколько человек, с кем не могут найти компромисс по компенсации.

Зашел на этот ваш "kazan.rusd." - набор однотипных отзывов, совершенно очевидно, что просто проплатили конкуренты, причем проплатили дешево, т. к. поток помоев и обвинений уж очень наивный. А Вы разбрасываете теперь это как доказательство неблагонадежности РРТ. Ну-ну.

Жаль, будет, если люди поверят Вам и РРТ в итоге разорится, потому что это всегда был нормальный салон. С темных 90-х еще они на рынке, и по сервису, например, никогда не разочаровывали. Сейчас есть проблемы с ПТС-ом какие-то, но они ведь решатся рано или поздно. Жаль, что сейчас делается за счет клиентов. Но я, например, просто сейчас воздержусь от покупки автомобиля в РРТ, но сделаю это по весне, когда ситуация рассосется. Всем удачи!

Александр, и где надумали брать? Нормальных салонов у нас все равно раз-два и обчелся, я лично убедился, РРТ - далеко не самый худший. Кстати, даже беглого взгляда достаточно, чтобы заметить, что отзывы там повторяются чуть ли не слово в слово, только под разными именами - внушает доверие? Мне лично нет

Люди, не покупайте в РРТ. Задерживают ПТС месяцами. Обходите стороной указанный автосалон. Посмотрите сайты районных судов Казани. Там РРТ все чаще выступает ответчиком по искам обманутых покупателей.

Вот ссылка на реальные озывы о автосалоне РРТ. Это не реклама стороннего сайта, просто там похоже все негодующие, на отношение работников салона. http://kazan.rusdealers.ru/salon/feedback/ Сам хочу приобретать авто, но наткнувшись на эти отзывы, точно буду обходить РРТ стороной!

Анна, а Вы из какого салона? Видимо из конкурентного, раз так остервенело стараетесь.
Машины у них есть как в наличии, так в наличии с ПТС. Просто с ПТС гораздо меньше. Но если проблемы выбора не стоит вообще, то можно просто прийти и взять её (как женщину в древнем мире).
Проблема заключается в том, что вероятность, что ваши предпочтения и машина с ПТС в наличии в салоне совпадут - по закону подлости, минимальна. И даже если будет нужная комплектация, цвет не подойдет.
Что касается задержек, то лично в моем случае уложились в сроки, указанные в договоре, так что вопросов к салону у меня нет.

Анна, какая к черту пирамида? Зачем Вы оперируете понятиями, в которых не разбираетесь? Зайдите на сайт ммм и найдите 100 отличий - уже должно хватить. В ррт люди за конкретную сумму денег получают конкретный автомобиль, где здесь пирамида? Салон Вам не понравился, можно понять, но слова все же следует выбирать.

Радик, ты в каком салоне работаешь???? в наличии у них всегда машины есть, но они без птс. Засланный ты наш казачёк! Это пирамида, реальная, только не ммм а ррт называется. Жаль клиентов которые прошли весь этот ад. По закону, если вы написали заявление на возврат денег, то их в полном объеме обязаны вернуть не позднее 3-х банковских дней. Иначе подавайте в суд и за каждый день не возврата денег будут капать пеня 0,5% от суммы. Не ждите возвращайте деньги и идите в другие салоны, где нет таких сроков ожидания.

Машину у них беру уже третью. Еще одну, после первой, брал у конкурентов, но не понравились ни менеджмент, ни выбор, ни гарантийное обслуживание. Вернулся, в итоге, к РРТ, и понял, что хорошее на "лучшее" менять не надо.
Салон хороший, работают вполне вменяемые ребята. что у нас в городе, к сожалению, пока не слишком распространено. Нет проблем и с выбором - машин в наличие вполне хватает. Существует, типа, два списка, в наличие и под заказ. которые в наличие - называется фиолетовый список, но я решил брать под заказ. В итоге машину мне привезли через 9 дней. Примерно такие сроки были обещаны мне исполнительным директором (Стас, фамилию забыл) салона при заключении договора, но сам договор на 28 банковских дней. Так что покупайте у них спокойно. Имею с ними дело уже много лет и все идет без малейшей лажы.

Салон неплохой, не понравилось лишь уж слишком "сладкое" обращение персонала. Как-то все-таки надо с клиентами по нормальному разговаривать, без собачьего заглядывания в глаза.
Машину поставили в течение 11 дней, претензий никаких к ним нет. Это второй мой автомобиль, купленный в РРТ.
Если кто не сталкивался - очень хорошее гарантийное обслуживание у них. Быстро, хорошо.

НЕ ОТДАЮТ ПТС!
Я тоже уже 2 месяца жду. Их отговорки даже слушать не стал т. к был уже проинформирован, что они будут нести стандартную-отрепетированную чушь. Решил не тратить свои нервы, чего и вам советую, обращаться в суд, РПН, писать в прокуратуру и постараться найти знакомых или знакомых-знакомых из влиятельных гос. структур или органов, чтобы они прижали РРТ хвост. Ну и конечно, найти контакты в инете таких же обманутых клиентов, как и вы. Вместе как никак легче будет воевать. Таких оказывается полным полно и у всех одинаковая "история болезни". Только некоторые просто ждут, когда на них снизойдет озарение дилера, а потом соглашаются на допы и подарки, а другие предпочитают бороться за свои права и становятся очередным геморроем для РРТ. Пускай таких геморроев для них будет как можно больше, быть может тогда у "пациента" не хватит больше сил бороться и он двинет кони. Заодно не будет лишним предупреждать всех, кого можно о "негоднике" дилере, ведь сарафанное радио еще никто не отменял.

БОЛЬШЕ В ЭТОТ САЛОН НИ НОГОЙ! просрочка составила 20 дней. 8 октября оплатила полную стоимость машины, а забрала ее только сегодня. 5 декабря. буду судиться, неустойка составляет около 70 тысяч. + мои расходы на адвоката. + моральный вред. так что со 100.000 им придется расстаться.

Приехала в РРТ ремонтироваться и не пожалела: отличный сервис, мастера-большие молодцы, отремонтировали, покрасили, отполировали мою машинку, здорово подобрали цвет. Отдали машинку даже раньше обещанного срока как новенькую! Ремонт и покраска 4-х деталей - три дня. Очень порадовали адекватные цены и особое отношение к автовладельцам-девушкам)) сразу видно, что клиентов ценят и работают на совесть. Теперь советую всем своим знакомым! Спасибо всем мастерам за хорошую работу!

Отзыв о салоне ужасный, не советую не кому даже врагу к ним обращаться. Оплатили 100% за шевроле авео в начале сентября птс ждём до сих пор и незнай когда появиться. Писала претензию ходили к директору бесполезно, в итоге написала заявление на возрат денег и собираюсь подавать в суд.

13 октября этого года полностью проплатила за автомобиль Chevrolet Spark в автосалоне"РРТ-моторс"в г. Казани (ул. Восстания), автомобиль был в наличии (он до сих пор стоит у них на стоянке). Сегодня 10 ноября. Свой автомобиль до сих пор забрать не могу, т. к. нет ПТС. И когда он придет никто из сотрудников салона ответить не может, разводят руками. В последнее время уже и не могу дозвониться, консультант не отвечает на звонки, начальство может находиться везде, только не на рабочем месте. Очень пожалела, что связалась с этим автосалоном, надеюсь в первый и последний раз. На 29-ый банковский день обязательно обращусь в суд!

Как я понимаю, у них есть какие-то проблемы с задержками поставок. Но, блин, у кого их нет? Здесь, по крайней мере, честно говорят, что возможно, так и так. Коллега брал в другом салоне (не буду говорить в каком, но догадаться можете), так ему парили мозги что прямо "завтра" позвонят, потом не брали трубку и пр. Я после этой истории решил покупать в РРТ, т. к. был у знакомых нормальный опыт взаимодействия с этим салоном.
В итоге: сразу предупредили, что по той комплектации, что я выбрал, будет поставка только через 3 недели. Поскольку машину покупаешь не каждый месяц, то можно и подождать. Но, в итоге, автомобиль я забрал через 15 дней. А в договоре вообще-то 28 банковских указано, между прочим.
Все нормально, доволен. Всем рекомендую этот салон. Но, внимание - берете у них машину, прямо спрашивайте, когда будет поставка - как показывает опыт, отвечают они честно.

После прочтения некоторых отзывов складывается впечатление, что люди вообще не имеют представления о том, что такое автосалон и ни разу в нем не были. Взять хотя бы историю с хамящей по телефону сотрудницей - задача таких сотрудниц - мило улыбаться, здороваться и переключать на соответствующего спеца, будь то менеджер, приемщик или страховщик. В ее обязанности вообще не входит вливание в уши какой-либо информации, по мне так очевидная выдумка. И, соответственно, повод задуматься о достоверности подобных отзывов.

РРТ для меня никогда не был салоном по продаже авто, потому что салонов по продажам авто для меня в принципе не существует. Я сам себе салон, а тачки всю жизнь брал с рук. Брал, полгода-год катался, потом когда надоедала, брал новые.
Конкретно на Восстания я постоянно заезжаю, чтобы тачку протестить. Пару раз техники подводили, откровенно говоря галиматью впаривали, а чинили так, что. в общем, лучше бы и не чинили. Сами знаете, как это бывает. Но это исключение, а не правило и в целом впечатление от салона позитивное. По крайней мере, я возвращаюсь к ним вновь и вновь.
Что там у них с продажей автомобилей, я не знаю. Наверное, есть задержки, но конкуренты из этого уже сделали вселенскую трагедию. Так всегда бывает. Если дома кран течет, злобные соседи всем раструбят, что у тебя вселенский потоп. Объясняй потом.

Нашел на вашем сайте этот салон (он к моему дому ближайший), прочитал отзывы, охренел. решил, что, наверное, хуже места не бывает… Но даже в таком сложном деле, как покупка машины, есть такая адская вещь, как лень. Так что даже начитавшись негативных отзывов, я все равно поехал в салон на Восстания.

Сегодня утром, спустя 5 дней ожидания, забрал новенькую астру. Блестит, сияет и радует глаз. При том, что в договоре на ПТС указано до 28 рабочих дней (что меня сначала даже насторожило).

Резюмирую: либо мы все живем в параллельных мирах, либо модерам нужно быть внимательнее к заказным отзывам. Потому что у меня от РРТ впечатление, если честно, осталось сугубо положительное.

РРТ сам о себе пишет положительные отзывы, у руководства совсем совести не осталось! Дифирамбы рассылают!

Дмитрий, не знаю, могу ли считаться везунчиком, но у меня действительно не возникло проблем с покупкой авто. Незначительное ожидание не омрачило мне радость от покупки.

Михаил, или Вы большой везунчик по жизни либо Вы работник или акционер (участник) РРТ и тогда Ваш отзыв на 100% наглая ложь. Люди более месяца ждут ПТС. Потом судятся месяцами. А Вы пришли такой хороший в РРТ и Вам повезло как в лотерее. Надеюсь что так, потому что не люблю думать о людях плохо.

Вот всегда так! В бочке меда обязательно ложка дегтя да найдется! Рассказываю. На днях впервые столкнулась с автосалоном РРТ. Мне подруга с работы посоветовала, сказала, что в городе они одни из самых приличных по обслуживанию и выбору машин. Ну вот, звоню туда, а мне какая-то хамка отвечает, начала вливать в уши кучу ненужной информации, а на мои вопросы толком и не ответила, а в конце еще нахамила.
Ладно, думаю, надо поехать и проверить все самой. Подруга моя зря советовать не будет. Приезжаю в салон, а там меня - чуть не облизывают, вежливо так все, профессионально.
И на следующий уже день уехала я из салона на новеньком автомобиле! Ничего плохого о салоне не могу сказать, много всяких подарочков еще подарили. Но вот сотрудников, что у них на телефонах "сидят", надо муштровать лучше. Они ж всех клиентов так распугают! Ладно я, мне все самой проверить надо, а многие после звонка с таким разговором и не поедут туда!

Долго собирался с духом, брать нашу машину или все же еще подкопить на авео - хоть какая, но иномарка. Решил все-таки подкопить, взял неделю назад в РРТ - машиной доволен вполне, но речь не о ней. Салон оставил противоречивое впечатление - с одной стороны очень приятно, что вокруг тебя бегают, суетятся, предлагают, уговаривают, звонят, напоминают, ну и так далее - я лично к такому обращению не привык. С другой стороны, как меня и предупреждали, взять машину за объявленную минимальную стоимость не удалось. Даже несмотря на цвет - не металлик, вышло дороже из-за допов, которые мне все-таки впарили. Утешаю себя, что вещи все равно нужные, но в другом месте наверняка бы дешевле купил. Поэтому кто собирается покупать, берите денег с запасом, все равно будет чуть больше.

Собирался брать у них машину в прошлом году, но не сложилось по вине банка. Но так все у них понравилось, что в этом году проблемы выбора уже не было: сразу, без раздумий, пошел в РРТ.
Неплохой выбор, отличный менеджмент. Судя по отзывам, бывают задержки, но это, как понимаю, с редкими комплектациями - у конкурентов с ними все еще хуже обстоит.
Рекомендую.

20 сентября забрал свой Шевроле из салона. С РРТ сталкиваюсь впервые. И могу сказать, что мне поравилось с ними сотрудничать. Персонал вежлив, но при этом ненавязчив. Четко знают ассортимент и всевозможные ДОПы. Открыты, не лукавят, сразу сказали, что машина может не прийти в срок. Мне мою пришлось ждать дней на шесть дольше оговоренного срока. Да, это не вполне приятно. Но, с другой стороны, меня же предупредили. И я готов был ждать дольше. При этом, в качестве реверанса за задержку, получил подарки и бонусы, что само по себе приятно.

РРТ-Казань - очень плохой выбор для покупки автомобиля. В 2011 году покупали Шевроле Авео, так они ссылаясь на реорганизацию продержали ПТС 25 дней. И то, отдали ПТС после того, как я собрался выставить пикет недовольных возле автосалона с плакатами. Негативный осадок остался до сих пор. Думаю, что надо завалить жалобами GM с требованием лишить РРТ статуса дилера.

я буду отлавливать всех кто работает в этом салоне и они поймут как это обманывать пускай будет что будет может к другим они отнесуться после этого по человеческий

Доброе время суток! Я в первые пошел приобретать авто в автосалоне и попал в ррт как зашел меня облизали с ног до головы, а как оплатил. Так меня и видеть не хотят все обещают а птс так и нет и как я понял в блежайшее время не увижу ((( Люди выбирайте другой автосалон, так будет лучше и нервы сбережоте и авто быстрей получите!

ужасный салон люди не вздумайте обращаться пожалеете)))) особенно менеджер илья и эдуард хатыпов

У меня такая же ситуация. 10.08.2012 полностью оплатила Шевроле -авео новой модификации. При заключении еще предварительного договора обманули, сказали, что ПТС приходит дней через 10 после прихода машины. Потом при заключении договора снова подтвердили, что машину и документы ждать недолго. А в итоге, 20.09.2012 истекает срок выдачи машины, но ПТС не придет, вчера звонила, мне сказали, что вообще никакие документы не приходили полторы недели. Они ссылаются на реорганизацию. Тоже буду писать претензию, а потом в суд. И вопрос, с 1.09.2012 какой-то новый сбор за утилизацию? Они еще и на это будут ссылаться!

Здравствуйте!
Присоединяюсь к негативным отзывам об РРТ-Казань! Заключили договор с РРТ-Казань (Восстание, 131) и внесли 100% предоплату за авто Шевроле круз 26.07.2012 г., автомобиль в наличие и стоит у них на стоянке, НО до сих пор мы не получили ПТС! 28 банковских дней-максимальный срок передачи авто с документами, указанных в договоре, давно прошли.
Вчера написали претензию и отдали в РРТ. Будем обращаться в суд для взыскания компенсации. НЕТ НИ АВТО, НИ ДЕНЕГ, НИ ПТС!
Граждане, не связывайтесь с этим автосалоном!
Присоединюсь к коллективной подаче документов в суд (89274028851 -Оксана, karoksa@mail.ru)

Добрый день, Граждане Покупатели!
В начале августа месяца оплатил автомобиль в автосалоне Ниссан, и вот теперь уже середина сентября а я все жду оплаченный товар, менеджер автосалона разводит руками, ссылается на руководителей, руководители любезно спрятались не берут телефонов, надеюсь все еще получить когда нибудь оплаченный автомобиль, надеюсь буду радоваться компенсации которой они обещали! ПОЛУЧИЛОСЬ КАК ВСЕГДА, ОТДАЕШЬ РУКАМИ А ЗАБИРАЕШЬ НОГАМИ! Подумайте друзья прежде чем покупать авто в РРТ!

Давайте объединимся! Все, кого подвел РРТ Казань Ниссан!
Нас уже трое! Третье заседание суда 9 октября 12 г.
тел. 8 919 623 61 62

АФЕРИСТЫ! Оплатила 10.07.12 г. полную стоимость Ниссан Juke, по договору машину должны отдать с ПТС не позднее 11.08.12 г., на сегодняшний день ПТС отсутствует, менеджеры ничего внятного объяснить не могут, с руководством не соединяют. правда 28.08.12 г. позвонили из салона и сказали, что пришло письмо из головного офиса и что завтра 100% ПТС будет, перезваниваю 29 числа уже после обеда, т. к. звонков из салона нет, мне говорят, что DHL служба не успевает доставить, 30 выходной, звоню сегодня, опять таки после обеда, мне говорят, что произошла ошибка, руководство по моей машине связывалось с головным офисом, ПТС будет на следующей неделе. Я уже не верю, после работы поеду в салон или пусть отдают все деньги, или не уйду до тех пор пока не отдадут машину. Буду ночевать у них с маленьким ребенком, если у них совсем нет совести, хотя о чем это я. Однозначно буду с ними судиться, подготовила заявление в прокуратуру за пользование чужими средствами.

Оплатили 100 % ниссан кашкай, 20 августа срок выдачи авто, до сих пор никакой информации не дают, ПТС нет. С руководством не соединяют! Насколько раз оставляла свои контакты, до сих пор никто не из РРТ не позвонил! Действительно, как писали люди в отзывах, менеджеры теряют интерес, как только получают предоплату! Люди, будьте умнее, не берите авто в РРТ!!!

Делали 2-е то но был не я а жена, после вас много проблем, 1-е Защиту ДВС на место не поставили, во 2-х так и не понял зачем трогали подкрылу правую и не прикрутили, просто закинули под бампер. Обидно что 6500 отдали за такое отношение, сам бы все сделал за такое, даже дешевле

Добрый день! УЖАСНЫЙ уровень обслуживания клиентов менеджерами. Обманным путем привлекают средства клиентов и не выполняют обязательств!
Оплатил бронь автомобиля который уже стоял в автосалоне (с ПТС в наличии) договорились с менеджером Александром Усковым о том что автомобиль будет закрыт от доступа другим посетителям, однако заехав на следующий же день обнаружил что свои обязательства автсалон в лице Ускова Александра исполнять не могут!
Тем более при повторном заезде после оформления предварительного договора купли-продажи, не было ни приветствия клиента ни прощания соответствующего, получили только одни ухмылки от менеджеров присутствующих при разговоре!

Ужасная Ситуация! Обещают птс через 10-14 дней а в итоге. Вчера слышала от людей что в Питере в салоне РРТ был омон и говорят что у них вообще долги. Люди не связывайтесь с этими обманщиками.

что творится в этом автосалоне?! я уже задолбался ждать птску! буду подавать в суд!

Купила шевроле авео. 1 июня деньги были в салоне. подписали договор. Обещали отдать машину в течение 10 дней, потом еще 10. и так дотянули до последнего дня по договору, т. е. 11 июля. 12 июля звоню в салон сама. Мне сказали, что ПТС нет и не известно когда будет. 2 месяца КАСКО и за парковку в пустоту оплачены, за кредит плачу, кучу денег отдала за такси, пришлось отказаться от многих договоров, тк машины нет. Звонила в GM в России, сказали, что ПТС не выслали, тк нет денег за машину. Когда спросила в казанском салоне почему нет оплаты, мне сказали, что деньги перевели в Питер, а те перечислили то ли не на тот счет, то ли на старый. В общем, все деньги зависли неизвестно где. И самое странное, что автосалон в течении 2 месяцев ничего не делает. Я не знаю какие финансовые манипуляции проводит автосалон, об этом я могу только догадываться. Написала жалобу в GM, в РРТ в Питере, а также претензию в казанский салон. Жду положенных десять дней, а потом подаю в суд и пишу заявление в прокуратуру. Мне также посоветовали написать заявление в УБЭП, так что попробую и туда.
Больше никогда не буду покупать машину в РРТ и никому не советую это делать!

хочу узнать кто нибудь поимел неустойку с ррт через суд?

Недобросовестный автосалон в интернете негатив отзывов, только обещать умеют, заказал в конце марта Ниссан Джук, узнал о том что машина пришла 29 июня, а менеджер об этом даже не знал, 30 июня оплатил 100% остаток суммы, ПТС жду, пока все сроки в договоре не прошли 21 банковский день сильно не заморачиваюсь, но с одной стороны в случае задержки 3% в день неустойки поимею через суд.

Ситуация точно такая! оформили договор, заплатили всю стоимость автомобиля (шкода фабиа). Заявку на машину делали в середине января, обещали машину к апрелю! Машина пришла только в середине мая! Теперь уже 2 месяц ждем ПТС! при это не ответа ни привета, как говориться! Ситуацию не объясняют!

Очень недоволен работой автосалона РРТ на ул. Восстания. Оплатил машину шевроле авео 30 мая и до сих пор жду выдачи ПТС. В автосалоне сказали, что ПТС будет через 5-7 дней максимум через 10 дней.
После этого срока стали мне указывать, что бы я читал договор. На мои неоднократные обращения в автосалоне персонал прячется и убегает, сейчас уже стали грубить и все отказываются от своих слов, что никто ничего не обещал выдать раньше, чем сроков по договору. Очень обидно видеть такое отношение к клиентам, когда в других автосалонах данная машина имеется в наличии с ПТС.
Наверное, буду в автосалоне людей отговаривать не покупать машины и не связываться с этим лохотроном.
По большому счету, подписывать договор в автосалоне вынуждают всех клиентом и внести изменения в договор не представляется возможном, что является прямым нарушением статей Закона "О защите прав потребителей". Т. е. если ты с чем то не согласен в договоре, то не сможешь ничего приобрести.
Буду на следующей неделе по истечении срока договора обращаться с претензией на уплату пеню за просрочку согласно заключенного с автосалоном "Договора".
Все должно быть по честному

Хочу рассказать свой случай с автосалоном РРТ Казань на Восстания. Выбрала машину Шевроле, обошла все автосалоны и везде надо было ждать прихода машины по 2 месяца, так как были закрыты трассы до 15 мая, машину я выбирала в апреле. Только в автосалоне РРТ обещали автомобиль доставить за 3 недели сказали, что есть в наличии в Москве. Действительно машина пришла почти в срок, опоздав всего на одну неделю. За автомобиль я рассчиталась полностью через неделю и тут мне говорят, что ПТС придет только дней через 10. От радости, что я беру новую машину, я не читала ни договор, и вообще не задумалась о том, что могут возникнуть какие то проблемы. Прочитав, потом договор я пришла в шок, в договоре срок поставки ПТС 28 банковских дней. И тут началось, я даже не ждала 10 дней. На 3-й день начала долбать менеджера, где ПТС он все мне отвечал, что 10 дней не прошло. Я ему задавала вопрос, а про платили ли они GM за выкуп ПТС. Позвонила на горячую линию шевроле, с вопросом а выкупил ли автосалон мой автомобиль, мне сказали что нет, на тот момент уже прошла неделя. Звонила я в автосалон и ругаться начинала с утра, а вечером контрольный звонок делала. Переругалась со всеми менеджерами. Написала претензию о не целевом использовании моих денежных средств ими. Дозвонилась до главного бухгалтера она вообще начала заикаться. Я ей задаю вопрос, Вы оплатили за мою машину, а она мне отвечает этот вопрос задать менеджерам. Бардак, какой то я ей говорю, у Вас что менеджеры занимаются перечислением денежных средств. Вы от меня деньги увидали и куда Вы их дели короче говоря она начала молчать и что то там мычать. Я обещала пойти в ФАС на предмет проверки их по финансовой деятельности. Прошу ее предоставьте мне финансово подтверждающий документ, что они про платили мой автомобиль заводу за выкуп ПТС, а она меня опять к менеджерам отправляет. Короче меня больше с ней не соединяли после этого разговора. И тогда я стала звонить в СМИ и половина каналов мне сказали, что РРТ их рекламодатели, но позвонить им и уточнить действительно ли так происходит не целевое использование денежных средств не отказались. В этот же день мне позвонил руководитель отдела продаж и сказал что, буквально через 3-и дня придет ПТС. Так оно и было и ждала я ПТС 14 календарных дней. Но уверенна точно если бы сидела и ждала, а не действовала до сих пор бы ждала. Не ходите в РРТ.

Решил купить автомобиль в РРТ Казань на Ямашева. Внес предварительную оплату в размере 100% стоимости авто. По заключенному договору должны были предоставить мне автомобиль в течение 21 дня после оплаты. Однако прошло более 20 дней после этого срока. Написал претензию. Вскоре ПТС неожиданно появилась. Предложили забрать авто. Подали на подпись новый договор. В новом договоре было указано, что я был уведомлен о фактической дате получения автомобиля (естественно это была дата получения авто, а не дата, когда в соответствии с договором автосалон был обязан передать мне авто). Про просрочку не было ни слова. Вместо указанных в первом договоре календарных дней фигурировали банковские. Так же я, оказывается, не имел претензий. Новый договор и акт приема-передачи я подписывать не стал, потребовал указать в договоре те данные, которые фигурировали в первом подписанном договоре (предварительном, но полностью прописывающим обязанности сторон). Мне отказали, сославшись на то, что договор типовой, с Питера, и переделать они его не в праве. Предложили мне в качестве компенсации сигнализацию, якобы за 20000 рублей (думается мне, что автосалону она обходится тысяч в 5 - 6, а то и дешевле). Позже пришлось подойти со своим юристом. Однако и это не возымело действия. Менеджеры нагло улыбались, насмехались, уверяли, что больше 20000 я не получу. Договор переделывать не стали. Сумму компенсации увеличить отказались. (хотя по закону она составляет 0,5 от стоимости предварительно оплаченного товара за каждый день просрочки) Позже мне вообще было сказано, что юрист автосалона готовит документы для одностороннего расторжения договора со мной (а это вообще невозможно, так как свои обязательства я выполнил) Я хочу забрать свой автомобиль и получить положенную по закону компенсацию. Самый мерзкий автосалон. А вот и сайт, посвященный этому гадюшнику: безопаснаядорога тчк рф Не позволяйте этим мерзавцам издеваться над нами за наши же деньги!

По закону о защите прав потребителей (ст. 23.1.3) "в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара".
(не путать с первоначальным взносом! Предварительная оплата в РРТ на данный момент составляет 100% стоимости авто! Читайте предварительный договор! В нем полностью устанавливаются обязанности сторон! После перевода денег банком в автосалон Ваш автомобиль полностью предварительно оплачен! И только автосалон отвечает за доставку Вашего авто! Ни сложная логистическая ситуация, ни дистрибьютор, а только РРТ!)

"Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара".

Подавайте исковые заявления! Не стесняйтесь! Вас просто обманывают, глядя Вам в глаза, причем за Ваши же деньги! Не терпите такой наглости! Добивайтесь справедливости! Нас много!

http://безопаснаядорога. рф - ознакомьтесь!

очень жалею что связался с автосалоном ррт шкода сплошной обман птс везут уже 2 м в субботу буду писать заяву на возврат денег

Обходите РРТ казань стороной. Берегите свои нервы и деньги. Свою ПТС ждал 2 МЕСЯЦА . Жаль что не прочитал отзывы про этот салон раньше. Очень сожелею что обратился в РРТ.

Уважаемая Анна Ваше оскорбление я не заметил, написал лишь то, что со мной произошло. У меня техническое образование «машины и оборудование Н и ГП» и за рулем более 20 лет, 7 авто, копил на машину почти 2 года, всё это время тщательно выбирал авто салоны в Альметьевске, Челнах, Октябрьском и проанализировав все варианты принял решение, что лучше ехать за 300 км в Казань в конкретный салон. (Правда для страховки прихватил с собой специалиста). А на счет страховки ОСАГО и Каско, перед поездкой за авто я уже договорился со своей тетушкой которая работает в страховой компании, но в салоне условия всеровно были лучше, (хотя фирма одна и та же).

Никому не советую покупать автомобиль в РРТ! Сплошной обман и надувательство, задержки в выдаче авто почти по всем клиентам Ниссан и Шевроле! Причем причина задержек - салон банально крутит деньги клиентов, не переводя их автопроизводителям. В итоге машину можно ждать 2 и более месяца! Полностью оплатил а/м Ниссан 04 мая, авто по договору должны были передать 05 июня (21 раб день плюс выходные и праздники). В итоге срок давно вышел - ПТС до сих пор не пришла. Пишу в Ниссан - они перезванивают - оказывается автосалон до сих пор не проплатил машину Ниссану (хотя срок передачи мне авто уже давно истек). В общем решил идти принципиально до последнего: в комитет по защите прав потребителей, суд и т. д. Они просто оборзевшие - никого не боятся. Откупаются от клиентов сигналкой за 2000 либо дисками со всеми накрутками. Кто попал в подобную ситуацию - предлагаю объединяться. Мой сайт БезопаснаяДорога тчк РФ. Там контакты, пишите.

Добрый день. У меня прошел ровно 21 день с момента оплаты до передачи автомобиля с ПТС.
12 мая оплатил Шевроле Круз, 1 июня приехал забрать. Изначально этот срок был обговорен, хотя в договоре 28 дней указано. Согласен, что ждать неприятно, но у меня было все в рамках закона.

Вячеслав, вы пиарщик а не клиент! Они ни одну машину раньше месяца не отдают, но то и договор составляют. И подарки они просто так не дарят, а что бы рот заткнуть не довольным клиентам, я их так ругала, что они и дарить ничего уже не хотели. На ваших деньгах они заработали гораздо больше, подарки им обходятся по бросовой стоимости, раза в 2 дешевле чем они их в салоне пропихивают. Да и страховка КАСКО в самой страховой вам бы дешевле на треть обошлась)))). Думаю их ждет та же участь что и Нур-Авто. а точнее суды и прокурорская проверка

Сегодня наконец-то получили Ниссан Жук после ремонта по КАСКО в сервисе РРТ на Восстания. УЖАС! Мало того, что ремонт длился вместо 1 мес., 3 мес. Так что-же: новая передняя дверь оказалась просто восстановленной чужой! Краску нанесли прямо на молярный скотч, так и оставили! Старый подкрылок был чуть исцарапан. Так его сняли и поставили новый, где царапин в два раза больше. Менеджеры абсолютно не компитентны! А ремонтной бригаде вообще плевать, что делать. СОВЕТ: не связываться с недобросовестными подрядчиками РРТ! Нет доверия РРТ!

После того как заказал авто в этом салоне прочел эти отзывы, чуть не умер от страха, по договору ожидание составляло 1 мес. Однако позвонили через 2 недели и сказали забирайте… В добавок в это время были всякие акции и скидки и я домой увез почти 40 тыс. р. от запланированных трат, плюс все страховки оформил на месте, правда менеджеры слишком назойливы, но небыло такой трясучки как от прежних покупок машин, мне понравилось.

Уважаемые автовладельцы, а давайте объединимся! Давайте подумаем, как это можно сделать? Могу предложить: пишите мне на мэйл musindm@mail.ru, объединим усилия, напишем обращения, мне кажется, тогда они зашевелятся!

Оплатила за машину 22.05.2012, как и всем пообещали 2 недели. Разговаривать не хотят. Ссылаются на то, что с Питера ПТСки им не отправили, а то что они за машину Питеру деньги не перечислили сказали гораздо позже и в ближайшее время как я поняла перечислять тоже не планируют. Кто еще только планирует связаться с РРТ - ОДУМАЙМЕСЬ! Нет ПТС в наличии обращайтесь в другой автосалон, в других хотя-бы срок 14 дней, а не 28 в договоре указан.

Заказали машину полностью оплатили, ждали по договору столько-сколько положено начали звонить, а с нами даже разговаривать не хотят скидывают или говорят вам перезвонят и тишина. Не ходите в этот автосалон

Народ, я месяц ждал машину после оплаты. И это быстро считается, т. к. я претензии отправлял и в GM и куда только можно. Звонил им постоянно. Кто найти про РРТ не может - ищите в поисковиках "РРТ ПТС" и очень удивитесь - они так уже несколько лет работают. В договоре 28 рабочих дней указано - это 1,5 месяца! Так они сейчас и в эти сроки не всегда укладываются.

Всем, привет. Почему данный сайт находится в самом конце поисковика, если бы заранее прочитал не за что бы не обратился в РРТ ниссан. Оплатил Кашкай 21.05.2012. также обещают максимум две недели ждать птс. После прочитанного здесь уже не знаю что и думать.

Привет всем ждунам ПТС от РРТ и потенциальным покупателям. я брал шкоду из наличия, по договору ждал ПТС как положено 25 рабочих дней (5 недель), затем прошли 20 календарных дней просрочки до получения автомобиля, ПТС пришел на три дня раньше. за просрочку дали подарков тысяч на 20 (по рыночным ценам). так что кто готов за такой период получить оные прелести, то дорога в РРТ (если не боитесь их банкротства), в любом случае раньше срока, чем по договору ПТС ждать не стоит и неважно что говорят манагеры (это их работа). ах да. еще пытались втюхать авто с видимым дефектом! у кого есть проверенный юрист-дорога в суд, кто хочет птс через три дня-в другой салон.
пы. сы. большая жаль что ни один из пяти обзвоненных мной юристов не изъявил большого желания взять это дело.

Жаль менеджеров и старших менеджеров, которые там работают! САЛОН УЖАС! Жду ПТС уже 4 неделю. оплатила полностью, да ещё и такие деньги! ПОЧЕМУ ТАК ОТНОСЯТСЯ К НАМ? Достаточно устной формы заявления, чтобы завести на них дело! Они говорят, что если с ними кто-то судится, то никто не выигрывает, все останавливаются на полпути! Может если всем собраться и устроить пикет, что-нибудь получится? Прикроют их лавочку? Они же в наглую крутят наши деньги! Говорят у них с документами перерегистрация в Питери, переезжают уже полгода или даже больше! ЛЮДИ! НЕ ХОДИТЕ И ДРУГИМ ПОСОВЕТУЙТЕ! Да я лучше бы 10 тыс переплатила и в ДельфоАвто купила авто! он был в наличии и с ПТСкой, просто комплектация немного не устроила! а ждать авто всего то надо было 2 недели!ПТС 3 дня! Ну вот что мне делать без машины, если моя работа напрямую с ней связана?!?!

Люди, не ходите в автосалон РРТ Моторс Казань по адресу ул. Восстания 131. При покупке авто менеджеры обещают получение авто через две недели после оплаты! В действительности это не так! В лучшем случае вы получите свой автомобиль через 1.5 месяцев после оплаты!
Поберегите свое время и нервы! РРТ Казань обманщики!

кто нибудь может продвинуть этот сайт, чтобы потенциальные покупатели смогли его найти и почитать реалии будущего бесконечного ожидания ПТС, а не как я на 10-й день поиска и, как результат, уже после внесения денег этим засранцам.

в ррт мошеники сидят!птс жду уже 3 недели!дождусь пока 28 дней пройдет потом расторгну договор купли продажи!если птс не придет!

Авто в наличии - Шевроле Круз (VIN ****3028504), автосалон РРТ-Моторс, Казань. 28 марта заключил договор купли-продажи. В момент заключения договора сообщили, что ПТС будет через 2-3 дня после оплаты, просил менеджера Алёну отразить данный пункт в договоре - сослалась на то, что договор типовой, его не изменить, но вам незачем переживать по поводу срока. Ок, подписываю, оплачиваю в этот же день. Далее бесконечные «через 2-3 дня», «ждите, вам перезвонят» и так далее. Машины нет до сих пор. Срок поставки истекает в майские праздники. Моя работа заключается, в том числе, в юридическом сопровождении дел - собираюсь отправить жалобу-просьбу о лишении дилера официального статуса в представительство GM в России, а также в GM, Детройт. Благо с английским проблем тоже нет. Лучше сделать коллективную жалобу - моя почта в подписи.

На авто с 28 марта оформлены и КАСКО, и ОСАГО, срок истекает, а автомобиль стоит на стоянке. Сделан первый платеж за автокредит.

Для себя решил, нарушение срока поставки буду обжаловать в суде по месту моего жительства и регистрации (а это другой регион для дилера). Это будет уже вопрос принципа.
Илья, il.e(собачка)mail.ru

Андрей, ( atlanta2000@bk.ru) моя рабочая почта, пишите пожалуйста туда. Все работает и существует. Спасибо.

Анна, почтовый ящик atlanta2000@bk не существует и заблокирован. Хотелось бы связаться с Вами и воспользоваться вашей помощью. А моя история оч. похожа на все остальные

первую машину в РРТ купил в 2008 году. Проблем не было. Во второй же раз решил приобрести Шевроле Епика. Внес 100% оплату (часть наличными часть кредит через БТА) 04.03.12. Заключили договорБ в котором оговорено, что автосалон предоставит оплаченный мною товар в течении 28 банковских дней, хотя устно сказали 7-10 дней. Машину показали два раза. 11 апреля истек срок поставки, а ПТС до сих пор нет. И никто, даже руководитель отдела продаж не может дать вразумительного четкого ответа на простой вопрос-КОГДА???. Вообщем все мычат, шифруются. На контакт с клиентом выходят только когда нужно им. Извинится и успокоить ОБМАНУТОГО клиента -это не проних. И что самое интересное-нет головного офиса данного холдинга, куда можно было бы пожаловаться на работу нерадивых кидал. Вот и складывается мнение, что данная организация и зарабатывает этим, прокручивая деньги клиентов, на которых им далеко наплевать. Посмотрим как они будут выкручиваться, когда придется делать выплаты по статье 23 Закона о защите прав потребителей!?Хотя можно предположить, что и на этот счет у них есть дежурная ОТМАЗКА. Делайте выводы Господа!

Здравствуйте, наша семья 16.03.2012 года приехала в автосалон РРТ Казань, расположенный по адресу: г. Казань, ул. Восстания д. 131, для того чтобы приобрести автомобиль Шевроле Лачетти, внесли предоплату 123 тыс. руб., заключили договор с ВТБ на автокредит, 19.03.2012 года оставшаяся сумма по стоимости машины была перечислена данному автосалону. При заключении договора нам менеджер по продажам Артем Никитин сказал, что ПТС на данную машину будет доставлен в салон в течении 2-х недель с моменты полной проплаты банком стоимости машины. Деньги как было написано ранее пришли 19.03.2012 года. Но до сих пор ПТС нет. Также при покупки машины, нам ее не показали, сказав, что она находится в другом месте, также 16.03.2012 года с нами были заключены договора страхования КАСКО и ОСАГО, период действия которых начался с 16 числа, однако на машине мы не ездим и она стоит в салоне. Я считаю, что такая работа с клиентами не приемлема, и назвать клиентоориентированной компанией РРТ не возможно. Также нами уже был произведен первый платеж по автокредиту, но на машине мы не ездим до сих пор, в виду того что машина нам нужна для работы мы теряем деньги.

Да уж в автосалон ррт-моторс казань второй раз покупать авто точно не пойдёшь: месяц птс ждать после 100% оплаты это нет слов (авто в наличии), сам 2 недели от прятающихся ст. менеджеров завтраки получаю. GM с такими дилерами для меня теперь полный отстой. Так что кто собирается покупать опель в казани то только не в ррт.

Если Вы хотите потратиь своё время и нервы, то отднозначно надо обращаться в РРТ.

РРТ-кидалы! 18 февраля 2012 года мною был заказан а/м Opel Astra Family 2011 г. выпуска, внесла предоплату за данный авто (на авто 2011 г. предоставлялась скидка 70 тыс руб). Через 10 дней менеджер сообщил мне "не очень хорошую новость" (слова менеджера), что данный авто по ошибке был забронирован дважды и ушел в г. Санкт-Петербург. Как так получилось? Наверное там дали взятку! Такой же а/м они мне предложить не смогли, но предложили а/м такой же комплектации ненужные мне опции, вместо АКПП-МКПП, и конечно же другого цвета! Стоил он дороже, чем на автомате из-за опций, но менеджеры автосалона предложили скидку, чтобы загладить свою вину. После долгих переговоров определили конечную сумму а/м на словах. На след день приехали с деньгами, а они нам опять новую сумму на 10 тыс руб больше, чем вчера. Нам все надоело, и мы отказались. Но, к сожалению, наши визиты в данный салон не закончились на этом. Еще пришлось возвращать СВОИ же деньги, отданные в счет предоплаты. Т. к. выдают их только по пятницам с 14.00-17.00 (одна из пятниц была предпраздничной и денег не выдали), когда все люди на работе, а берут НАШИ кровно заработанные в любую минуту. Грубо говоря, ходила я в салон, как на работу и провела там 1,5 мес и ничего не получила. Сейчас выбрала другой а/м и главное САЛОН. И очень довольна! Боюсь представить как они оказывают дилерское обслуживание!
P. s. в салоне работают крайне безграмотный персонал, при заполнении заявления о расторжении договора СТАРШИЙ МЕНЕДЖЕР написал: "Автомобиль ушел в питер".
Своим друзьям и знакомым не рекомендовала бы данное ЗАВЕДЕНИЕ!

Уважаемые, предлагаю написать в прокуратуру РТ письменную жалобу от всех пострадавших на предмет не целевого использования чужих денежных средств, и по факту мошенничества. atlanta2000@bk.ru это моя электронка, пишите свои ФИО и телефоны или адрес электронки, думаю человек сто наберется и этим делом заинтересуются.

Здравствуйте!Мы с мужем тоже решили покупать шкода октавиа. Пришли в салон, менеджер нам говорит, через 1,5 месяца вы уже будете ездить на машине (в наличии такой комплектации не было). Машина пришла, как говорили, оформили кредит, банк перечеслил денег в салон через 2 дня, а птс в наличии НЕТ!Ждать 25 рабочих дней!Об этом в начале никто не говорил, в итоге прошло 3 месяца. Эти 25 дней жила в огне (не денег, не машины). За эти 25 дней мы уже кредит заплатили за один месяц не видя машину. ЛЮДИ обхадите этот автосалон за километр, если вам дороже свои нервы и здоровье!

Александру спасибо за совет! Уже совсем не знаем как биться с этим бардаком, никто ничего не знает, ни за что не отвечает, та же ситуация 16 февраля 2012 года перегнали полную сумму за машину, в итоге просто тишина, гоняют деньги по личным нуждам это точно, нужно принимать другие меры и СРОЧНО!

РРТ-Казань Шевроле жесть, кидалово полное 16 февраля 2012 года проплатил всю сумму за машину, устал слушать обещания о приходе ПТС прошло полтора календарных месяца собираюсь писать претензию. Спасибо Александру за подсказку как с ними бороться. знал бы, о таком кидалове ни за что бы не пошел туда, заманило обещание получить машину в течении 5-10 дней. всем знакомым буду советовать обходить этот салон стороной.

собрались покупать nissan x-trail, проплатили 50 тысяч, чтобы оставили за нами. менеджер ввел в заблуждение, что птс в наличии, можно сесть и уехать, что не потеряем ни копейки из предоплаты. четко так объяснил. я уехала по делам, а папа - старенький, доверчивый - договор подписал даже не читая. после проплаты выяснилось, что птс нужно ждать ( и судя по отзывам - долго), что машина будет ждать окончательной проплаты всего несколько дней, а не 3 недели, как пел менеджер. по некоторым причинам, ждать не можем, да теперь и связываться не хочется. придется подарить 10 тысяч:( ну что же, плата за глупость. урок на всю жизнь. люди, обходите стороной. врут менеджеры про все! сроки, скидки - все неправда. пожалейте нервы и время!

Здравствуйте, потенциальные покупатели автомобиля «Шевроле» в автосалоне РРТ Казань. Если Вы ещё не определились с местом покупки авто, то обходите РРТ Казань «стороной»– посмотрите в интернете отзывы о продаже машин в этом автосалоне, за последние пол года практически нет положительных. Схема обмана покупателя проста – Вам показывают автомобиль, Вы его полностью оплачиваете, но… Вас просят подождать дней 10 пока придёт ПТС на уже Ваш автомобиль, а вот ждать Вам придётся неизвестно сколько, т. к. ваши деньги никто поставщику переводить не будет до тех пор пока они не поработаю на владельцев автосалона. Явное нецелевое использование ваших денег. Что же делать, если Вы уже оказались в такой ситуации? Могу посоветовать следующее:
•Дней через пять позвоните в Москву на горячую линию GM (495) 785-76-76 с целью получения информации об оплате Вашего автомобиля;
•Дней через 10 с момента оплаты (после окончания обещанного срока прибытия ПТС) отправьте письменную жалобу на автосалон в Москву по факсу (485) 651-80-01, с просьбой письменно подтвердить отсутствие проплаты за Ваш автомобиль;
•Добейтесь встречи с руководством автосалона чтобы высказать свои претензии, например с руководителем отдела продаж – ситуацией владеет, но к сожалению, от него не всё зависит («рыба гниёт с головы»);
•Подайте письменную жалобу руководителю РРТ Казань на отсутствие ПТС. (ответ должны дать в письменном виде в течении 10 суток)
•Постарайтесь «выйти» на руководство головной фирмы РРТ в Питере (812) 9999-000, лучше на Пугачёва Дмитрия Борисовича – ситуацией владеет, свои обещания выполняет;
•Желательно подать жалобу в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по Республике Татарстан – по электронной почте;
•Написать заявление в прокуратуру о нецелевом использовании ваших денег.
По прибытию ПТС, особенно если прошло более 28 банковских дней, все встречи с сотрудниками автосалона желательно проводить в присутствии свидетелей или с фиксацией разговоров на диктофон, т. к. Вас будут любыми способами склонять к подписанию нового договора купли-продажи с измененной датой подписания договора – не делайте этого, даже если вас будут шантажировать тем, что не отдадут Вашу машину- это блеф, т. к. в противном случае это деяние тянет на статью за хищение автомобиля.
Имейте в виду, что если Вы не получили автомобиль через 28 банковских дней, смело обращайтесь в суд с требованием выплаты Вам 0,5% от стоимости автомобиля за каждый просроченный день.

Иван, пишите претензию и с этой претензией в тех. сервис. Пусть они Вам письменно откажут, в претензии укажите, что оставляете за собой право обратиться в суд. Далее при отказе - жалобу в Роспотребнадзор.

В декабре 2011 г. купил в РРТ-Казань Ниссан-Жук уже при покупке не открывалась правая передняя дверь, после открытия не закрывалась-сказали, что от мороза, оттает. Не оттаяла, сорвали тросик. При первом обращении сделали без слов, претензий к обслуживанию не было. При повторном обращении-отказались делать (только за свой счет), якобы было указание ничего не предпринемать до особых указаний. Звнил на горячую линию, сказали, что в РРТ должны делать без слов, никаких указаний не былои машины с таким дефектом не отзывают. Что делать?

Иван, Вы еще мало ждете. В договоре прописано - 21 или 25 рабочих дней (суббота и воскресенье не считаются). Я машину получил ровно на 25 (рабочий) день. Вот после этого можно писать претензию и т. д. Но скорее всего они дотянут до последнего дня и отдадут машину, что бы не платить неустойку (0,5 % от стоимости машины в день).
Менеджеры хорошие там, грамотные, обходительные, но политика компании сводит на нет все их старания.
В следующий раз подумаешь, где лучше покупать, чтобы не ждать полтора месяца.

Оплатил машину в РРТ-Озерки 12.02.2012 года срок в 21 день истек 3 марта, но от Продавца нет вразумительного ответа, когда я смогу получить машину. Поэтому завтра пишу заяву в суд.

Разочарован автосалоном!
При обещанной 2-х недельной доставки ПТС полностью оплаченного 25.01.2012 а/м Шшкода Йети, уже истекает срок передачи а/м согласно договора. ПТС по прежнему нет, и неизвестно когда будет.
На следующей неделе будем с адвокатом подавать претензию и параллельно писать жалобу в Роспотребнадзор по РТ.

Ждала машину ровно 4 дня. В первый оплатила, со страховой подписала договор. После форумов сразу уточняла во всех салонах про ПТС. В РРТ приехала и увидела Круз-красавец, красного цвета. Менеджер Антон мне объяснил про ПТС, что все документы есть на машину, нужно будет несколько дней подождать, пока у них в салоне подготовят автомобиль к выдаче. Сам позвонил, пригласил машину забрать.
У меня с покупкой все хорошо и быстро сложилось. Чего и вам желаю.

Я ждал свою машину 21 день, машина была в наличии но не было ПТС. Менеджер Руслан обещал ПТС в течении максимум 5 дней, но в договоре было прописано 21 день.

ПТС ждем целый месяц. менеджеры по продаж кормят нас каждую неделю своими обещанными завтраками., хотя они очень хорошо знают что нас обманывают. Даже звонишь когда по телефону они с тобой со смехом разговоривают, а дозвониться им тоже проблемно то линия занята, то на совещании, то на месте нет то еще что-то. Это беспредел закрывать надо таких салонов! Мы плотим кредиты, они крутят наши деньги! Способ хороший нашли всем бы так. Мой вам совет автолюбители обходите это салон стороной не повторяйте наши ошибки

Блин, народ, вы меня напугали! Собираюсь там покупать свой шевролетик. Подруга посоветовала (она тоже в январе меняла там). говорит-менеджеры ничего так, с ног до головы облизывают. Только с ними надо строго. Вроде, быстро ей все отдали, дня за 3 получилось. Катается сейчас радостная.
Может там эти птски только для некоторых машин не выдают? По телефону говорят, что все есть. Даже не знаю чему верить- надо самой разведать на месте.

Жду ПТС уже неделю. Обещали до НГ, но там выходные туда сюда и еще ждать. Срок договора уже истек 23 января все ждем.

наверное сергей в РРТ работает, засланный казачок. Автасалон лохотрон, обходите стороной, подробности читайте ниже!

Хочу выразить огромную благодарность «РРТ-Казань» за то, что они устраивают такие прекрасные акции. Благодаря предновогодней распродаже, мне удалось сделать себе и своей семье подарок к Новому Году. Я приобрел автомобиль, о котором давным-давно мечтал, еще и с существенной выгодой – 125 000 рублей! Я, наконец, за рулем новенького Chevrolet Cruze и повезу детишек с женой отмечать Новый Год загород. Спасибо «РРТ-Казань» за праздничное настроение!

По первому каналу показывают банду автоподставщиков, в век кредитных машин КАСКО и ОСАГО нашли чем пугать, опоздали с сюжетом лет на десять. Сегодня "автоподстава" происходи в авто-салоне, вот уж где корень современного зла. Братва по крупному работает, Сегодня "Авто-подстава" - поставленна на поток, на широкую ногу, в неё вовлечны, по неволе иль не без корысти, тысячи людей!Показали машину, подписали договор, плучили деньги, и полтора два месяца ой ля-ля, лохатроним овечек, стрижём по полной. И так по всей стране в сети салонов, сотни оплаченных покупателями машин, в разумный срок не оплачиваются производителю, миллиарды удерживаемых рублей, должно быть приносят миллионные доходы. Похоже сюжет об этом на первом, по понятным причинам, покажут не нам, а нашим внукам.

Я работал в салоне на Пулково менеджером по продаже а/м. Деньги клиентов холдинг РРТ прокручивает в почти всех салонах по России, т. к. большинство салонов куплено на заемные деньги, а их почти 30. А деньги за оплаченные клиентами автомобили, которые салон должен отправить производителю GM в Москву для получения ПТС прокручиваются. Эти прокрутки приносят очень неплохие проценты. Ведь больше половины автосалонов холдинга куплены в кредит в кризис 2008 г. Кстати, при покупке а/м в кредит клиент обязан делать КАСКО. Многие страхуют а/м и оплачивают КАСКО прямо в салоне. Но салон и эти деньги не сразу отправляет страховым компаниям, а прокручивает их иногда по полгода. Руководство обязывает менеджеров давать ложную информацию о ПТС, просто чтобы больше продать а/м. В договоре прописано выдать а/м клиенту после 100% оплаты в течении 28 рабочих дней, но говорят что по факту 10 – ЧУШЬ! Даже если вы и доберетесь каким-нибудь способом до начальника отдела продаж (что очень маловероятно, ведь есть еще старшие менеджеры, которые тоже пудрят мозг), то он вам не назовет хотя бы и примерных сроков. И получается, что от менеджеров мало что зависит. Они как буферная подушка между клиентом и вечно недовольным продажами начальством. В РРТ, пожалуй, есть 1 плюс – это качественное обслуживание. Не берусь поручиться за всех сотрудников, но лично я всегда к этому стремлюсь. Так что если хотите просто приобрести а/м быстро и без эмоций, то вам в Лауру или Атлант-М (Прагматику не советую). Если нужно качественное обслуживание – то в РРТ, но забудьте о здоровых сроках поставки ПТС и если а/м куплен в кредит, то об 1 месяце «подаренного» КАСКО.

Вот чем занимаются в салоне РРТ Казань
Мошенничество — хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием.

При этом под обманом понимается как сознательное искажение истины (активный обман), так и умолчание об истине (пассивный обман). В обоих случаях обманутая жертва сама передает свое имущество мошеннику.

Мошенники часто используют следующие психологические приемы:
* предлагают совершить какую-либо сделку на условиях, которые значительно выгоднее обычных;
* заставляют жертву совершать какие-либо действия в спешке, мотивируя это различным образом;
* выдают себя за очень богатых, влиятельных и преуспевающих людей.

Согласно действующему уголовному законодательству РФ, мошенничество можно определить как «совершенные с корыстной целью путем обмана или злоупотребления доверием противоправные безвозмездное изъятие и (или) обращение чужого имущества в пользу виновного или других лиц, причинившее ущерб собственнику или иному владельцу этого имущества, либо совершенные теми же способами противоправное и безвозмездное приобретение права на чужое имущество».

наконец-то забрал своего жука. Впечатления от предпродажной подготовки неприятные, машина плохо помыта, стекла при опускании скрипят (песок), затянули с продажей месяц. И после всего этого менеджер имел наглость, в ответ на мои претензии, предложить мне расторгнуть договор, А ВОТ ХРЕН ЕМУ!Короче, сервис в РРТ -стремный!Люди, поищите другие салоны!

Даже сейчас менеджеры автосалона страхуются тем, что после поступления авто якобы клиенту нужно ждать оформление ПТС около 2 недель. Чушь полная, развод конкретный. Все машины плступают с полным пакетом документов. В "правильных автосалонов такого никогда не предложат. Даже дилеры этим занимаются разводом. Готовлю запрос В Англию производителю авто с рядом наболевших вопросов по поводу заключений договоров на прирбоетения авуто. Думаю они не на шутку удивятся нашим ментолитетом в автобизносе.

Не слушайте засланных от РРТ Казань казачков, мошенники работают по описанной мной в предидущем посте схеме. Получив от Вас деньги катают их по максимому, а вас кормят завтраками до обозначенных в договоре невероятных сроков в полтора два месяца. Захотите рассторгнуть договор заплатите неустойку тысч десять, т. е. свой выйгрышь жулики заберут сразу. Да еще могут помурыжить с возвратом ваших кровных, опять таки по закону у них есть на это две недели. НЕ НЕСИТЕ ВАШИ ДЕНЬГИ В ЭТОТ САЛОН. ВАС ОБЯЗАТЕЛЬНО РАЗВЕДУТ! Это не автосалон, это лохотрон на старом кладбище, гиблое место.

Хочу поделиться своим опытом общения с салоном "РРТ-Озерки" Ниссан, что находится на Ямашева. В салоне заказал КАШКАЙ. Внес предоплату 7.11.2012 и 19.11. 2012 оплатил полностью, обещали через 10 дней ПТС до сих пор нет. Обещают каждый день. Собираюс забрать деньги. Если получится. Не хватает на них нервов. Предлагают полностью оплатить для ускорения, а потом кидают.
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ! Не кому не советую с ними связываться, нервы сбережете.

Лохотрон, кредитуются за счёт лохов! Тянут месяц полтора с ПТС, это у них в договоре заложено. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!

машина была в наличии.26 октября оплатил авто забрал авто с птс сегодня 1 декабря. подарили в компенсацию 2 колеса с диском за другие 2 колеса я заплатил сам. зимние колеса мне встали в 11 тыщ. взял нордман 4 15 дюймов. шевроле круз. бесит что тянут с птс до последнего. с ночной смены приехал к ним. не стал сам тянуть. забрал нахрен.)) с ними не свяжусь больше честное слово.

Марат, 8-800-200-59-90 тел. гор. линии

Анна, не подскажете номер горячей линии ниссан.

Марат, тоже птс не выдают? Это норма для этого салона. недели три пешком придется ходить. Чаще интересуйтесь по горячей линии Опель где ваша ПТСка и жалуйтесь на автосалон, скажите что хотите оставить устную претензию, они запишут ваш разговор и примут меры. скажите и про доп. опции которые вам навязали и про задержку перечислений за птс. чем больше жалоб тем хуже автосалону

Анна, суммы в обоих договорах одинаковые. Доп. пакет оплачивал отдельно. В договоре прописано "21 календарный день с момента полной оплаты". На сегодня прошло 16 дней. Почему тогда менеджеры говорят-максимум 10 дней!Я понимаю, что вложенные средства за доп. пакет уже не вернуть, хотя бы тачку забрать. Маразм какой-то, скоро придется с юристами машину покупать!

Марат, в предварительном договоре поставки указана та же сумма что и в основном договоре? Если нет, то вы могли апеллировать тем, что сумма поставки не должна меняться, а сами без вашего согласия устанавливать допы не должны, либо вы не обязаны их оплачивать. Будет Вам пища для размышления на будущее, об этом много говорят, и учат нас покупателей как не стать объектом наживы для автосалонов.

Анна, я покупая машину оплатил 400000 наличкой,300000 взял в банке кредит. Это имеет значение? А в договоре прописана сумма в 658500.

Радик, мне на руки не дали точную формулировку их нарушений. Все в общих чертах и сказали что обращайтесь в суд и там они все предоставят. А так информация для меня закрыта. Если нарушили сроки поставки, то только в суд. 0,5% за каждый день просрочки, вот и умножьте стоимость своего авто на 0,5% и на количество дней. думаю сумма не маленькая.

Марат, вы покупали авто за наличку и не стоило соглашаться на допопции. В договоре прописана стоимость автомобиля, а все что сверху-аферизм и вымогательство. Обратитесь в представительство по горячей линии. В тзаконе четко прописано-что запрещено навязывать дополнительные услуги за преобретенный товар. Зря промолчали и побоялись пригрозить судом. Там отморозки, что менеджеры, что руководство.

оплатил машину и ждал 27 рабочих дней птс. по договору 28 рабочих. до упора держат товар. подарок обещают. интересно что? коврики???или елочку ароматизатор))
кан авто и делфо за 4 дня птс привозит.

Анна, а какие у них в договорах нарушения поподробнее можете написать. У меня завтра истекает срок поставки ПТС. Попробую сначала по хорошему, поеду в салон. А если уж будут кормить обещаниями.

Заказал ниссан juke в середине октября, машина пришла 30 октября, но так как денег пока не было в достаточном количестве попросил придержать машинку. Полностью оплатил машину 15 ноября, взяв кредит в банке. И тут началось!Машину не отдают и по сей день ссылаясь на отсутствие птс-это во-первых. Во-вторых, при покупке машины необходимо оплатить обязательный дополнительный пакет опций - 50000 рублей. В этот пакет входили и зимние шины по 6900 за покрышку. Позднее, после поной оплаты и машины и пакета, позвонил менеджер и заявил что указанные в прайсе шины кончились и предложил более дорогие шины как альтернативу. Пришлось согласиться, так как деньги на новые шины я уже перечислил салону, а других нет. Придется доплатить еще около 7000 рублей. В итоге только шины обойдутся мне в 34500 рублей вместо изначально договоренных 27500!Итого, сегодня 29 ноября, машина до сих пор у них, а говорили"максимум 10 дней". Ужасный салон РРТ на Ямашева.

Уважаемый Рамиль. По нашему обращению РРТ уже оштрафовали, не ждите пишите в Роспотребнадзор. В их договорах нарушения, оштрафуют их еще раз, не за одно так за другое. Не ждите и не жалейте этих аферистов

человек до меня брал Круз. птс ждал 21 день. я столько не буду ждать. за машину все уплачено, застраховано. жду неделю. сказали менеджеры что перевод денег производителю не осуществлен. ссылаются на реструктуризацию. кого волнует эта перестановка??? на носу праздники. еще 4 дня пролетят впустую. сегодня звонил в шевроле по горячей линии, хотел узнать статус птс. Обещали разобраться. нет так напишу письмо в Роспотребнадзор.

мне все устраивает.24.10.11 заказал шевроле круз а сегодня его уже привезли!))

оплатил автомобиль. жду птс на свой круз. отсчет пошел с 26.10.11.

У меня тоже все сложилось с РРТ. Покупал там Круз вот буквально в июле. Что-то около 10 дней ждал, но для меня непринципиально, зато резину со скидкой купил на зиму, что меня очень выручает сейчас, не нужно искать. Единственное, что не все по допам поставили сразу, но это из-за меня путаница возникла - несколько раз менял заказ. А так доволен вполнею

Уважаемый Руслан, вам просто посчастливилось так быстро получить птс. Менеджеры там ушлые, дрессированные. У меня это четвертый автомобиль и мне есть с кем и с чем сравнивать! Не умеют люди работать с клиентами, в частности после оплаты за авто!

Покупал Лачетти в июне в РРТ-казань. Да, ждал ПТС чуть больше недели, но я таки дождался автомобиль в тот срок, который мы и оговорили с менеджером. После покупки проходил ТО 3000 и ТО 15000 всё в пределах правил и весьма быстро, хоть цены и немаленькие :) Но в этом и плюс есть – делают за то как надо. Обращался для замены стекла передней правой двери (разбили наркоманы во дворе), заменили в день обращения, естественно за наличные, а уж потом получал их в страховой. Один раз обратился для покраски заднего бампера по страховке. Бампер сделали хорошо, хоть и были задержки со страховой. После получения машины обнаружил свежие царапины на переднем правом крыле, маленькие 2 царапины. Естественно расстроился, но обвинять работников салона не стал, т. к. возможно царапины появились и раньше обращения в салон, а я их просто не заметил. Летом были проблемы с сигнализацией: утром она просто не реагировала на нажатие клавиш брелка и не открывала машину. Естественно орала при открытии дверей и блокировала движок при запуске. Как решить проблему мне подсказали ребята из РРТ-Казань прямо ПО ТЕЛЕФОНУ! За что спасибо им большое! Сегодня снова обратился в сервис. Думаю раз на раз не приходится и клеймить позором РРТ не следует. Каждый может по собственному желанию выбирать салон для покупки и сервиса.

Здравствуйте. 21 сентября 2011 года оплачена полная стоимость автомобиля, в душе все трепетало от волнения, выбирали скрупулезно, взвешивая все "за" и "против. Придя в РРТ Моторс на Восстания 131 мы не напрягая менеджера своими расспросами попросили выписать счет", мы уже знали про этот автомобиль практически все. Деньги получены-в ответ менеджер сообщает что ПТС будет через 3 недели самое раннее. Неприятная неожиданность. А ведь авто стояло в салоне. На вопрос почему так долго-менеджер начинает с полной уверенностью что мы дебилы ездить по нашим ушам, и с такой уверенностью, что даже сам начинает верить в произносимое. Что деньги идут со счета на счет чуть ли не неделю, при том что электронно банк проводит платежи ровно сутки! Потом заливает что в бухгалтерии эта ПТС проходит через большое количество кабинетов, это наверное потому что они не знают что с ней делать! И только через пару недель ее передают на отправку в службу доставки. До Казани ее судя по всему доставляют неделю, наверное потому что идут они пешком из Питера в Казань. Господа менеджеры, вы действительно держите нас за идиотов???
И только после того, как мы официально обратились с претензией в Дженирал Моторс в Москву о задержке ПТС, в Роспотребнадзор по РТ, и оставили притензию в автосалон РРТ Моторс, все постепенно стало ясно! Наши средства не были перечислены в тот же день производителю, соответственно ПТС и не высылался в Казань. Менеджер нам пообещал, что деньги 4-го октября будут перечислены за ПТС.
Вопрос: а что до этого дня они делали на счете РРТ Моторс??- наверное работали и приносили доход!
Уважаемые покупатели, решившие взять авто через этого дилера: подумайте! А нужен ли Вам такой геморрой??? А тем кто ужу связался с этим не добросовестным автосалоном-совет: не говорите с ними лично, не звоните и не мотайте себе нервы, пишите письма в GM, Роспотребнадзор, и в автосалон РРТ-Моторс. После того как получите ответ, а вы его обязательно получите письменно, отправляйтесь в суд. Чем больше будет жалоб, тем дороже им будут обходиться их шалости!
А тем, кто хочет присоединиться к нашему судебному иску вот электронка: atlanta2000@bk.ru пишите.

В салоне обслуживание на высшем уровне, только вот предоставляется ошибочная информация о получении ПТС 7-10 дней. ждем уже 3 недели, а ПТС всё еще не пришла, это при том что машина полностью оплачена, уже и застрахована, но стоит на стоянке в РРТ. сколько еще ждать ПТС теперь уже никто сказать нем может. Люди, покупайте машины там, где есть ПТС в наличии, не обращайтесь в РРТ

хочу сказать пару слов о сервисе! ездил к ним два раза, на устранение 1. стука в подвеске. покатались с мастером, послушали, ам загнали через 30 мин. выгнали чистым, сказали что стучит стойка. заказали. через 11 дней пришла, поменяли сразу же. кстати по гарантии. 2. потом приехал на диагностику двигателя. проблема в том что когда еду или стою иногда какая то на понятная вибрация в салоне и то не всегда. после полутарочасовой диагнстики (я кстати видел как на моем опеле разъезжали, останавливались, понравились дискуссии))))))))) ) мастер по гарантии заказал насос рулевой, он по моему вместе с рейкой идет. вибрация была оказывается когда рулем чуть крутишь, внатяге он когда вообщем. поменяли. все прошло! а м уже не на гарантии но сервисом я доволен! кстати свой опель покупал не у них!

Полностью оплатили машину в РРТ, но этапе выбра машины пропустили мимо ушей - ПТС будет в наличии, спустя 7-10 дней после оплаты! Уже прошло 7 дней, ПТС - нет!Спрашивается, они каким образом отправляют документы - голубинной почтой или гонца посылают! Служба доставки СПСР и MAJOR максимум 4 дня доставляют! Скорее всего происходит отмыв денег, в следующий раз не буду там брать машину, а буду смотреть в тех салонах, где ПТС есть в наличии! Уже неделю могли бы на ней ездить!

Всем доброго времени суток!
Хочу поделиться своим опытом общения с салоном "РРТ-Озерки" Ниссан, что находится на Ямашева г. Казань. В июне 2011 г. был куплен автомобиль, при приемке было замечено, что автомобиль покрыт чем-то, и весь "шершавый", на что менеджер ответил, что это "транспортировочный воск" и через несколько моек сойдет. В итоге выяснилось, что это напыл чужеродной фасадной краски. Краска въелась в лак, напылом был покрыт весь автомобиль, включая стекло, и фары, и пластмассовые детали. Предлагаю всем, кто приобрел автомобиль в "РРТ" марки Ниссан, либо Шкоду, начиная с июня 2011 г. по сей день, обратить внимание на свои автомобили, нет ли на них напыла, а может они уже были отполированы, проверить пластмассовые детали, с них убрать напыл невозможно. Все это произошло из-за покраски моста на Амирхана, стоянка салона находится на Лаврентьева, и облако краски просто осело на машины. Салон повел себя предсказуемо, сослались на то, что в акте приема-передачи ничего не указано, стало быть, проблема моя. К слову о сервисе "РРТ" там сделали, полировку, правда, очень безобразно, задели шлифовальным кругом фару, на ней остался след, пятая дверь вся расцарапана, на гранях обработанных деталей царапины. Убирать напыл со стекол отказались. КРЕДО САЛОНА "РРТ" В ОБМАНЕ КЛИЕНТОВ, первый раз при продаже, выдали напыл за воск, второй раз при ответе на мою претензию, что они провели неабразивную полировку, когда я лично наблюдала за процессом снятия напыла с одной детали, для этого была использована шкурка, затем паста 3 М-она абразивная, и полировочная паста. Прежде чем, покупать машину в "РРТ" подумайте.

Покупал в салоне РРТ в ноябре Шевроле Авео, пропала 5 ая передача и оставил в конце декабря. На сервисе пообещали исправить в течении 10 дней. Приехал с района 31 декабря и мне сказали приехать после праздников. Приехав 12 января сказали что склады в москве не работали и попросили еще подождать до 20 января. Приехал и говорят запчасти привезли, но на мою машину они не подходят. Предложили подождать еще 3 недели. Сколько мне еще ждать?

Сервис отвратительный. За почти 3 часа к машине мастер даже не притронулся. И это при том что приехал по предварительной записи.

Не нравится, что некоторые специалисты в сервисном центре РРТ Казань работают только в будние дни и всего до 6 вечера, а не до 9. Как мне изза каждой поломки отпрашиваться с работы?
Еще у вас всего лишь один мойщик и на мойку всегда очередь. Было бы хорошо иметь несколько мойщиков и несколько машин мылись бы одновременно. Мне очень удобно - заехал в сервис и заодно помыл машину, не нужно специально куда-то ехать, искать автомойку.

Отвратительное отношение к клиентам!
Ужасное обслуживание в сервисе, а по гарантии вообще ничего не получить! Бумаги не заполняются должным образом, будте внимательны если рискнете туда идти!

Жду машину уже 4 месяца. никогда не покупайте машину в ррт

Полное безобразие заплотил за авто а ПТС через месяц в лучшем случае. Наглым образом идет отмыв денег. Ни в одном салоне такого нет. Это - в их сторону. В следуюший раз только не РРТ