СТС-автомобили (Новосибирск) - отзывы покупателей

хотели купили в СТС-автомобили Новосибирск GLK, так полная жопа менеджеры вообще общаться не умеют по делу, а начальство их Голигров Павел, кажись они его так называли, жиртрест полный, ничего толком так же объяснить не мог. самим читай самим покупай и за что им бабки платят,

Добрый день, всем!
Купили авто у диллера в Новосибирске, там и обслуживаемся. В январе 2015 проходили очередное ТО:
1. При записи на ТО про срок гарантии ничего не сказали, договорились про дату ТО. При сдаче машины на ТО мастер говорит, что гарантия закончилась вчера и все выявленные на ТО дефекты будут восстанавливатся за наш счет. Продление гарантии тоже не возможно, т. к. поздно обратились.
2. Принимая автомобиль на ТО бумаг не выдают, ссылаясь на отсутсвие случаев кражи автомобилей в из центре.
3. Обещали подготовить машину и перезвонить через 3 часа. В итоге звоню им через 4 ч. информации нет, обещают узнать и перезвонить. Перезванивать у них похоже не принято, через 5 часов делаю повторный звонок и забираем машину.
4. После ТО прошу сделать отметку в сервисной книжке - отказ. якобы все у них в базе ведется.
5. Посмотрела книгу отзывов, отметок руководителя там просто нет. Она висит как записная книжка для посетителей, хотя записей там достаточно и все негативные.
Прошу распечать из базы и выдать мне на руки- отказ, приезжайте завтра.
Я сделала вывод, что сервис у них заканчивается на том этапе, когда вам вручили ПТС, после этого ваши проблемы и вопросы просто никого не интерисуют.

Хочу поддержать Эдуарда.
СТС МЕРСЕДЕС Новосибирск. Это СКОТЫ законченые. Скопище жуликов. СТО Кемерово, Томск похожи на притон. В процессе общения с этими дебилами ощущаешь себя участником дешевой приблатнённой сходки. Складывается впечатление что СТС делал набор кадров из бывших напёрсточников. Хотя есть версия что всё начиналось со шлюх. Уверен что и то и другое. вполне для них.
Народ говорит что ген. дир-тор Немец, приросший к блатному миру. А про шлюх давно болтают.
А теперь о хорошем. Уважаемые друзья, владельцы МЕРСЕДЕС. Спасение одно.
Барнаульский центр ПМ-МЕРСЕДЕС. Почувствуйте разницу. Новокузнецк уже туда поехал.

Покупал автомобиль в феврале в Кемерово СТС-Автомобили. Привез в салон зимние колеса мне переабули авто а штатные летние отдали в пакетах. 7 апреля надумал переобуть авто и О ЧУДО! на первом же накаченном колесе две грыжи! Я разумеется везу колеса в салон и говорю ребята вы что мне продали, они мне поют песню мол Мерседес не несет ответственности за колеса. пишут претензию Pirelli, короче просто тянут время! Проверяют остальные колеса и О ЧУДО! оказывается что на трех из четырех колесах по две грыжи. Дальше верх наглости господин Булкин мне заявляет мол докажите что это мы вам продали такие колеса а не вы сами их пробили. я им говорю вы сами видете что колеса новые и на авто еще не ставились. короче эта компания мошенников меня отфутболила попросту кинула на колеса впарив мне в пакетах испорченный товар, теперь я понимаю почему господин Булкин был против того что бы я присутствовал во время шиномантажа. буду добиваться справедливости через суд. Люди будте бдительны в этом автосалоне просто кидают людей не оставляйте у них автомобили без присмотра во время ТО

Год назад, в октябре приехал к ним на плановое ТО. Заменил фильтры, масло в двигателе и коробке, тормозные колодки. Уехал от них заверенный, что авто в полном порядке. Через две недели лопнул ремень, повредив к тому же два ролика. Вернулся в сервис-центр на эвакуаторе. Влетел на дорогой ремонт.

В этом году, в октябре снова проходил плановое ТО. Через две недели ударили первые холода и машина стала заводиться с большим трудом и к тому же вылезло предупреждение о недостаточном уровне охлаждающей жидкости. За проверку уровня этой жидкости я платил, эта услуга есть в акте. Стал разбираться дальше. Увидел, что с меня взяли за 6 литров масла, а норма 4,5 литра. Смотрю по компьютеру - все ОК. Смотрю по щупу - уровень на сантиметр выше максимальной отметки, - это примерно и есть литр-полтора. Свечи заливает, вот и не заводится.

Звоню в центр, мне говорят, щуп - атавизм, верьте компьютеру. Еду к ним, у меня отливают масло до минимальной отметки по щупу и доливают охлаждающую жидкость. При этом говорят мне, что они всем масла переливают, типа все двигатели Мерседеса масло едят. На мое возражение, что мой масло вообще не ест, отвечают, что я просто мало езжу. На мои слова, что превышение уровня масла чревато выходом из строя катализатора, отвечают, что в нашей стране это не актуально. Сразу видно, - специалисты! Берут за работу еще 1750 рублей. То есть с меня содрали деньги дважды за одну и ту же работу плюс еще и за лишних полтора литра масла. Молодцы!

Хорошо хоть бутылку масла раньше подарили, есть, что самому до нормы долить. Прекрасный компетентный сервис! Всем рекомендую. Эксперты!